22 Sécurité en ligne pour la famille - Conseils et meilleures pratiques

Michael Gargiulo - PDG, VPN.com

Par : Michael Gargiulo, PDG de VPN.com

Mis à jour : 5:00 ET mar, octobre 5th 2021

Pour les enfants d'aujourd'hui, l'utilisation de l'internet n'est pas un luxe, mais une nécessité pour les cours en ligne, les événements Zoom et les chats Facetime avec les membres de la famille. Les adolescents utilisent l'internet plus que jamais, et les adultes âgés se connectent pour rester en contact avec les membres de leur famille. Malheureusement, tout le monde sur l'internet est vulnérable à l'exploitation. Pour assurer la sécurité de vos proches en ligne, suivez ce guide pour en savoir plus sur la sécurité Internet pour la famille.

Quelles sont les menaces en ligne les plus courantes ?

Les menaces sont omniprésentes, et un simple clic erroné peut entraîner des problèmes. Il est impossible de répertorier toutes les menaces en ligne, mais vous pouvez rester à l'affût des problèmes les plus courants. Voici ce dont vous et les membres de votre famille devez vous méfier :

  • La cyberintimidation. Ce phénomène est plus fréquent chez les enfants, mais il peut arriver à n'importe qui, à n'importe quel âge. La cyberintimidation peut prendre la forme de harcèlement, de menaces et d'insultes par le biais de textes et de médias sociaux. Parfois, des dizaines de personnes s'en prennent à la même personne. Elles peuvent également divulguer des photos ou des informations personnelles pour mettre la cible dans l'embarras.
  • Virus et logiciels malveillants. Les gens ne parlent plus autant des virus que dans les années 90, mais ils existent toujours. En cliquant sur le mauvais lien, vous pouvez télécharger un virus ou un logiciel malveillant sur votre ordinateur. Vous pouvez également être victime d'un spyware, qui espionne vos activités en ligne, ou d'un ransomware, qui vole vos informations et vous oblige à payer pour les récupérer.
  • Contenu choquant. Les trolls en ligne publient des contenus choquants dans le seul but de perturber les gens. Il peut s'agir de violence réelle, de snuff videos, de contenus pornographiques, de photos de cadavres et d'autres contenus troublants.
  • Contenu extrémiste. Il s'agit souvent de groupes et de sites Web qui encouragent un comportement de plus en plus violent et destructeur. Ces groupes ont une mentalité sectaire qui peut nécessiter de multiples inventions pour faire partir votre enfant.
  • Les escroqueries en ligne. Les escrocs se font passer pour un individu ou une organisation pour obtenir vos informations personnelles ou vider votre compte bancaire. Certaines escroqueries sont tellement crédibles qu'elles peuvent tromper n'importe qui.
  • "Catfishes". Un catfish est une personne qui se fait passer pour une autre personne en ligne. Certaines personnes prétendent être des célébrités, tandis que d'autres prétendent simplement être n'importe qui d'autre qu'elles-mêmes. Ces personnes peuvent utiliser de fausses photos et des informations personnelles pour tromper leurs cibles.

Conseils pour assurer la sécurité de votre famille en ligne

Même s'ils semblent assez doués pour la technologie, tout le monde peut bénéficier d'un apprentissage de la sécurité en ligne. La sécurité en ligne des enfants est particulièrement importante car ils sont plus susceptibles de croire tout ce qu'ils voient sur l'internet. Cependant, les enfants, les adolescents, les adultes et les parents âgés ont tous quelque chose à apprendre sur la façon de naviguer en toute sécurité sur Internet. Commencez par la sécurité en ligne pour les enfants, puis utilisez ces conseils pour tous les membres de votre famille élargie.

Conseils pour les jeunes enfants

1. Utiliser le contrôle parental

Nous avons tous entendu des histoires d'enfants qui ont accumulé des milliers de dollars en achats in-app sur la carte de crédit de leurs parents. Cependant, donner à votre enfant le contrôle de son appareil n'est pas seulement frustrant, cela peut être dangereux. Votre enfant pourrait voir des contenus choquants, parler à des personnes qui ne sont pas des membres de la famille ou divulguer des informations personnelles. Si vous ne savez pas à qui il parle, il peut aussi être victime de cyberintimidation.

Heureusement, de nombreux appareils et applications sont dotés d'un contrôle parental qui offre à votre enfant une expérience plus sûre. Selon l'appareil, vous pouvez empêcher les achats in-app, bloquer certains sites Web, filtrer les contenus préjudiciables, restreindre les recherches, etc. Vous pouvez également limiter les actions de votre enfant dans les jeux afin qu'il ne puisse pas se lier d'amitié avec des inconnus ou envoyer des messages privés.

Les services de streaming comme YouTube et Netflix disposent souvent d'un contrôle parental ou d'une version "Kids". Ainsi, votre enfant a beaucoup moins de chances de tomber sur des contenus pour adultes et reçoit à la place des contenus adaptés aux enfants. Vous pouvez également accéder à son historique de visionnage pour vous assurer qu'il regarde des médias adaptés à son âge.

2. Connaître les signes d'un comportement prédateur.

Les prédateurs disent souvent à votre enfant de ne parler d'eux à personne. Par conséquent, il peut être difficile de discerner si votre enfant parle à un prédateur en ligne. Observez la fréquence à laquelle votre enfant utilise l'Internet et notez s'il commence à passer beaucoup plus de temps en ligne que d'habitude. Les prédateurs encouragent souvent leurs victimes à leur parler la nuit, en prétendant que cela leur donne plus d'intimité. Vous pouvez également remarquer que votre enfant semble être plus prudent et réticent à vous montrer ce qu'il fait en ligne.

Des appels téléphoniques inattendus et des cadeaux d'inconnus dans le courrier peuvent indiquer que votre enfant a un prédateur en ligne. La situation est particulièrement suspecte si votre enfant ne veut pas vous dire ce qui se passe. Dans le pire des cas, il pourrait essayer de rencontrer l'individu, même en partant la nuit pour que vous ne le remarquiez pas avant qu'il ne soit déjà parti. Comme les enfants pensent souvent que quelqu'un est "juste gentil", ils ne se rendent pas compte que cette personne s'en prend à eux.

Votre enfant peut prétendre qu'il ne fait que parler à sa famille et à ses amis, mais faites attention à ses interactions en ligne. Examinez l'historique de l'appareil pour en savoir plus sur les personnes avec lesquelles votre enfant parle. Vous n'avez pas besoin de lire chaque texte, mais faites attention aux noms inconnus et aux personnes qui semblent beaucoup plus âgées que votre enfant.

3. Encouragez-les à vous parler.

La plupart des enfants ne disent pas à leurs parents qu'ils ont affaire à un prédateur en ligne. Même s'ils se sentent mal à l'aise, ils peuvent penser que c'est à eux de faire preuve de "maturité" et de régler le problème eux-mêmes. Les enfants plus âgés, en particulier, pensent qu'ils sont assez grands pour s'occuper des personnes louches en ligne. Qui veut courir chez ses parents et "cafarder" à maman ou papa ?

Lorsque votre enfant commence à utiliser l'Internet, encouragez-le à vous parler chaque fois qu'il se sent mal à l'aise. Faites-lui remarquer qu'il n'est pas obligé de parler à quelqu'un qui fait pression sur lui ou le traite mal. Ils ne sont même pas obligés de parler à des gens qui sont gentils - s'ils ne sont pas intéressés, ils ne doivent rien à personne. Insistez sur le fait qu'ils n'ont pas à faire face seuls au problème. Aucune question n'est trop petite pour qu'ils en parlent, et vous préférez être au courant d'un problème avant qu'il ne devienne plus grave.

Cela s'applique également aux menaces plus petites que les prédateurs en ligne. Encouragez votre enfant à poser des questions lorsqu'il utilise l'Internet. Doit-il ouvrir ce courriel ? Est-il prudent de cliquer sur ce lien ? Cette pièce jointe contient-elle un virus ? Même les questions les plus élémentaires ne sont pas hors de portée. La sécurité de votre enfant est bien plus importante que le sentiment qu'il pose trop de questions "stupides".

4. Limitez leur temps en ligne.

En fin de compte, la meilleure façon d'éviter les problèmes en ligne est d'abord de garder votre enfant hors ligne. Cependant, il est presque impossible de garder votre enfant hors ligne dans le monde d'aujourd'hui. Même si vous limitez l'utilisation récréative, il devra toujours se connecter pour les cours en ligne et les projets scolaires. Il est important que vos enfants apprennent à utiliser l'internet, car ils utiliseront ces compétences pour le reste de leur vie.

Vous ne pourrez peut-être pas séparer complètement Internet de la vie de votre enfant, mais limitez son temps en ligne. Essayez de ne pas trop limiter son temps et de ne pas lui donner l'impression qu'Internet est un endroit effrayant et terrifiant - cela ne ferait que créer un effet "fruit défendu" qui l'inciterait à se faufiler en ligne lorsque vous ne regardez pas. Cependant, vous pouvez réserver une heure ou deux par jour où votre enfant est autorisé à utiliser Internet. Après cela, il devra trouver une façon plus productive de passer son temps.

En grandissant, vous pouvez donner à votre enfant plus de liberté quant au temps qu'il passe en ligne. Rappelez-lui simplement qu'il est important de vivre des expériences réelles et de passer du temps avec ses amis en personne. Les médias sociaux peuvent être un excellent moyen de rester en contact avec ses amis, mais ils peuvent aussi faire perdre des heures par jour à un défilement inutile.

5. Parlez-leur de la cyberintimidation.

La cyberintimidation peut toucher tout le monde, même les adolescents et les adultes. Cependant, les jeunes enfants sont plus sensibles à la cyberintimidation. Parfois, l'intimidation provient de personnes en ligne qu'ils n'ont jamais rencontrées en personne. D'autres fois, l'intimidation provient de personnes qu'ils connaissent à l'école, ce qui rend la situation encore pire, car ils ne peuvent pas simplement les bloquer et oublier.

Vous savez probablement qu'il n'appartient pas à votre enfant de réagir "correctement" à la cyberintimidation. Cependant, il peut prendre des mesures pour réduire l'impact de ce phénomène sur sa vie. Ces mesures peuvent être les suivantes :

  • Bloquer les personnes qui le harcèlent au lieu de les affronter. Si votre enfant essaie de riposter, cela donne généralement aux tyrans encore plus d'arguments. Ils ne sauront pas quoi faire si votre enfant les bloque simplement et met fin au cycle.
  • vous parler de la cyberintimidation et vous montrer les messages qu'ils ont reçus. Un adulte peut prendre des mesures supplémentaires, comme signaler le problème au directeur de l'école. Certains parents ont même intenté des procès dans des cas extrêmes.
  • Supprimez ces personnes des médias sociaux ou ne les ajoutez pas en premier lieu. Votre enfant ne doit à personne son temps ou ses interactions, quelles que soient les pressions extérieures.
  • Conservez une trace des messages, non pas pour qu'ils puissent les relire, mais pour que vous ayez une preuve à présenter à l'administration de l'école.
  • Limitez les informations personnelles qu'ils partagent en ligne. Les cyberbullies utilisent ces informations pour taquiner votre enfant sur ce qui se passe dans sa vie. Dans la plupart des cas, la meilleure solution consiste à rendre leurs comptes de médias sociaux privés.

Ces actions n'arrêteront peut-être pas les brutes tout de suite, mais elles peuvent empêcher la situation de s'aggraver. À partir de là, tu pourras déterminer comment gérer la situation.

6. Veillez à ce qu'ils restent concentrés pendant leurs cours en ligne.

Un nombre croissant d'enfants ont opté pour des cours en ligne plutôt que pour un apprentissage en personne. Si vous travaillez à la maison ou avez d'autres responsabilités, vous n'avez probablement pas le temps de surveiller votre enfant chaque seconde de la journée. Toutefois, vérifiez périodiquement qu'il est concentré sur ses études. Une fois connecté, votre enfant peut facilement naviguer sur Internet lorsque vous ne regardez pas. Il est alors plus vulnérable aux menaces en ligne, en partie parce que personne ne le surveille et en partie parce qu'il est probablement trop jeune pour savoir ce qu'il fait.

7. Apprenez-leur à utiliser l'Internet en premier lieu.

Vous pourriez suivre tous les conseils de la liste, mais si vous n'apprenez pas à votre enfant à utiliser Internet dès le départ, il pourrait tomber sur des sites web douteux. Commencez par apprendre à votre enfant comment se connecter à Internet, rechercher du contenu et trouver des sites sûrs à parcourir. Lorsque votre enfant dispose d'instructions claires sur la manière d'utiliser l'internet, il est plus susceptible de s'y tenir et de ne pas s'engager dans une autre voie.

C'est l'occasion idéale d'intégrer la sécurité en ligne dans votre leçon. Si vous parlez de sécurité à votre enfant sans lui montrer comment utiliser Internet, il peut avoir l'impression que vous lui faites la morale. Si vous en faites une partie intégrante de la leçon, cela s'incruste dans leur esprit et ils utilisent Internet en toute sécurité sans même y penser.

Conseils pour les adolescents

1. Rappelez à votre enfant de fixer des limites.

À l'ère des médias sociaux, de nombreux adolescents se sentent poussés à poster des photos d'eux-mêmes sur Instagram. Certains adolescents utilisent Instagram pour poser ou montrer leurs talents dans l'espoir de gagner de l'argent à côté. Ils pourraient obtenir un grand nombre de followers en ligne et gagner des parrainages, mais les grands followers ont généralement quelques prédateurs. De parfaits inconnus pourraient envoyer des messages à votre enfant et le convaincre qu'ils veulent être amis, puis le désensibiliser progressivement à des comportements abusifs et prédateurs.

De nombreux prédateurs commencent par couvrir votre enfant de louanges et prétendent vénérer le sol sur lequel ils marchent. Si votre enfant apprécie les louanges, il commence à parler au prédateur et établit une relation avec lui. Au fil du temps, le prédateur pousse votre enfant à transiger sur ses limites en lui donnant des informations personnelles, en acceptant de le rencontrer en personne ou en lui envoyant des images à caractère sexuel. Il peut utiliser ces informations plus tard pour faire chanter votre enfant.

Veillez à ne pas blâmer la victime : si quelqu'un s'en prend à votre enfant, ce n'est jamais de sa faute. Cependant, vous pouvez lui dire de fixer des limites et d'éviter les personnes qui le mettent mal à l'aise. Il n'a aucune obligation d'être "gentil" ou d'interagir avec qui que ce soit. Votre enfant peut bloquer, signaler ou arrêter de parler à quelqu'un à tout moment, et il n'a pas besoin de donner de raison.

2. Apprenez à votre enfant à faire preuve d'esprit critique.

Les adolescents sont plus avisés que les jeunes enfants, mais ils peuvent néanmoins s'exposer à des contenus extrémistes et à des groupes en ligne dangereux. À une moindre échelle, ils peuvent s'exposer à de fausses informations qui ont un impact négatif sur leur vie. Apprenez à votre enfant à faire preuve d'esprit critique en lui posant des questions sur les médias qu'il consomme. Ils peuvent se poser des questions comme celles-ci :

  • Quelle est la source de cette information ?
  • S'agit-il d'un reportage ou d'un article d'un blog personnel ?
  • Le contenu insère-t-il des opinions personnelles pour faire avancer un programme ?
  • Cette information a-t-elle été publiée par plusieurs sources, ou ne se trouve-t-elle que sur un seul site web ?
  • Des vérificateurs de faits neutres ont-ils approuvé ce contenu ?
  • Est-ce une vraie nouvelle ou juste un texte collé sur une image ?
  • Le posteur gagne-t-il quelque chose en partageant ce contenu ?
  • Qui a partagé ce contenu en premier lieu ?
  • Le créateur du contenu est-il connu pour avoir un parti pris ?
  • Avez-vous supposé que le contenu est vrai simplement parce qu'il s'aligne sur vos croyances ?
  • Le contenu cherche-t-il à provoquer une réaction ?

Malheureusement, il est difficile d'éviter de se laisser entraîner dans une chambre d'écho, surtout si la plupart de leurs amis partagent les mêmes croyances. Cependant, l'apprentissage de ces compétences les encourage à faire preuve d'esprit critique au lieu de croire tout ce qu'ils voient en ligne.

3. Dites-leur de limiter les informations personnelles qu'ils partagent.

La culture des médias sociaux encourage les adolescents et les jeunes adultes à tout partager en ligne. Leur nom complet, leur lieu de résidence, leurs amis, leurs loisirs, leur emploi, leur université et des centaines de photos d'eux-mêmes - tout cela apparaît sur TikTok ou Instagram. Certains influenceurs des médias sociaux gagnent des centaines de dollars chaque mois en gagnant un public. Lorsqu'ils partagent des photos de mannequins, de danseurs ou de maquilleurs, des entreprises parrainent leur travail en échange de critiques de produits. Cela encourage les influenceurs à partager encore plus d'informations personnelles de manière plus fréquente.

Même si votre enfant ne veut pas devenir un influenceur, il ressent la pression de partager sa vie entière sur Instagram. Ils ne veulent peut-être pas écouter, mais parlez à votre enfant de la nécessité de limiter les informations personnelles qu'il partage. Les personnes qui s'en prennent aux adolescents et aux jeunes adultes parcourent les médias sociaux toute la journée, à la recherche de leur prochaine cible. Certaines de ces personnes ne correspondent même pas au stéréotype du prédateur : elles peuvent avoir l'âge de votre enfant et vivre des expériences similaires. Ils se bercent ainsi d'un faux sentiment de sécurité.

Conseillez à votre enfant de garder ses médias sociaux privés et de n'autoriser que ses amis et les membres de sa famille à le suivre. S'il insiste pour avoir un compte public, encouragez-le à s'en tenir à l'essentiel et à utiliser un compte privé pour les mises à jour plus intimes. Dites-lui de surveiller qui suit son compte privé afin que des inconnus ne puissent pas s'immiscer dans sa vie privée.

4. Parlez-leur de la sécurité des e-mails.

Les spams sont peut-être moins fréquents que dans les années 90, mais lorsque votre enfant ouvre un compte de messagerie électronique, il doit être sensibilisé à la sécurité du courrier électronique. Cela s'applique aux comptes de messagerie personnels ainsi qu'aux comptes professionnels et scolaires. Si vous avez une adresse électronique professionnelle, votre employeur vous a probablement conseillé de ne pas cliquer sur les liens provenant d'expéditeurs inconnus.

Il en va de même pour votre enfant. Dites-lui de ne pas cliquer sur des liens ou des pièces jointes s'il ne sait pas qui a envoyé le courriel - un mauvais lien pourrait déclencher un virus sur son appareil. Étant donné que certains escrocs se déguisent en entreprises ou en organismes gouvernementaux légitimes, montrez-leur comment reconnaître les courriers indésirables. Par exemple, le fisc ne va pas leur demander d'envoyer de l'argent sous la forme de cartes-cadeaux Amazon. Ces conseils peuvent aider votre enfant à reconnaître les arnaques sous d'autres formes, comme les appels téléphoniques et les SMS.

5. Dites-leur de limiter les informations qu'ils partagent dans la vie réelle.

Le partage d'informations va dans les deux sens. Votre enfant ne doit pas partager trop d'informations en ligne, mais il ne doit pas non plus en donner trop dans la vie réelle. S'il a un ami de confiance, il peut lui donner son nom d'utilisateur de médias sociaux ou l'inviter à suivre son compte privé. Cependant, ils ne doivent pas donner d'informations sur les médias sociaux à de parfaits inconnus. Cela peut sembler être un moyen facile de gagner des adeptes, mais cela pourrait inviter des personnes mal intentionnées à découvrir leur vie privée.

Par exemple, votre enfant pourrait aller à un premier rendez-vous avec une personne qu'il n'a jamais rencontrée auparavant. Pendant le rendez-vous, il laisse la personne suivre ses comptes privés sur les médias sociaux. Plus tard, il apprend que cette personne a l'habitude de harceler d'autres personnes. Cela signifie qu'il s'est potentiellement mis en danger, ainsi que ses amis.

Votre enfant peut toujours attirer des harceleurs en ligne, mais les personnes qu'il a rencontrées en personne peuvent être encore plus dangereuses - cet individu sait qu'il vit dans la région et pourrait parler à ses amis pour en savoir plus sur lui. Pour ces raisons, votre enfant ne devrait jamais donner son nom d'utilisateur de médias sociaux à des inconnus, en particulier ses comptes privés.

6. Rappelez-leur de ne jamais partager leur position actuelle en ligne.

Lorsque votre enfant se rend à un événement, un restaurant ou une destination touristique, il peut partager des photos en ligne pour célébrer le bon moment qu'il a passé. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose, surtout s'il publie des photos d'une région où il ne vit pas. Cependant, votre enfant ne devrait jamais partager en ligne l'endroit où il se trouve. Même s'il se trouve dans un endroit très fréquenté ou s'il assiste à un concert à guichets fermés, il ne doit jamais publier de photos ou indiquer sa position avant d'avoir quitté l'événement.

Si un harceleur voit l'emplacement actuel de votre enfant en ligne, il saura exactement où aller. De même, si votre enfant partage régulièrement son emplacement, le harceleur pourrait être en mesure de trouver un modèle ou de déterminer où vit votre enfant. Pire encore, il pourrait apprendre où votre enfant travaille ou va à l'école. Rappelez à votre enfant qu'il doit éviter autant que possible d'afficher sa position - et s'il le fait, qu'il ne doit pas s'afficher en train de se rendre au même endroit à plusieurs reprises.

7. Mettez-les en garde contre les "trous de lapin" d'Internet.

Chaque jour, des adolescents et des adultes sont la proie de "trous de lapin" en ligne qui les conduisent vers un monde de contenus extrémistes. Ces groupes et sites Web commencent généralement par un contenu modéré qui semble raisonnable. Au fur et à mesure que votre enfant s'implique dans la communauté en ligne, les groupes et les sites Web deviennent progressivement plus extrêmes jusqu'à ce qu'ils commencent à prôner la haine et la violence. À ce stade, votre enfant est déjà endoctriné dans leurs croyances. Une fois que votre enfant y est entré, il est très difficile de l'en faire sortir.

Il est difficile de suivre ce que votre enfant fait en ligne. Cependant, vous pouvez remarquer des changements dans son comportement qui suggèrent qu'il fait partie d'une communauté toxique. Votre enfant peut exprimer des croyances extrémistes ou prendre soudainement la direction opposée de ce qu'il croyait au départ. Il peut adopter une position de "tout ou rien" sur tout. Pire encore, il peut commencer à épouser des idéaux racistes, sexistes, homophobes et généralement haineux.

Malheureusement, les groupes extrémistes disent souvent à leurs victimes que toute personne qui n'est pas d'accord ou qui les défie est un ennemi qui "ne comprend pas". La meilleure chose que vous puissiez faire est d'essayer de prévenir ce comportement avant qu'il ne commence. Dites à votre enfant qu'il ne doit pas croire tout ce qu'il lit et qu'il doit faire preuve d'esprit critique à l'égard du contenu qu'il consomme. Il doit se demander si le contenu semble promouvoir un programme ou s'il s'agit d'un point de vue "tout ou rien". Si le groupe ne permet à personne d'être en désaccord avec lui, il a créé une chambre d'écho toxique.

En outre, enseignez à votre enfant les compétences de pensée critique du conseil #2. Cela pourrait l'aider à éviter de tomber dans le piège des comportements extrémistes. De plus, il sera en mesure d'utiliser ces compétences pour analyser les nouvelles et les événements du monde réel.

8. Donnez-leur des conseils sur la façon de rencontrer des inconnus en personne.

Dans le monde des rencontres en ligne, rencontrer des inconnus en personne est pratiquement inévitable. Votre enfant peut aussi se lier d'amitié avec des personnes et décider un jour de les rencontrer en personne. Cela peut être un excellent moyen de nouer des liens significatifs, mais l'ami de votre enfant pourrait facilement se faire passer pour une personne totalement différente. Donnez à votre enfant ces conseils de sécurité lorsqu'il rencontre un ami en ligne pour la première fois :

  • Rencontrez-vous toujours dans un lieu public comme un parc, un café ou un restaurant. Ne vous rendez jamais directement chez l'autre personne.
  • Faites savoir à d'autres personnes que vous rencontrez cette personne, et demandez-leur de vous envoyer des textos périodiquement. Si vous ne répondez pas aux textos, cela peut être un indicateur que quelque chose a mal tourné.
  • Si vous suivez la personne à un deuxième endroit, assurez-vous que c'est toujours dans un lieu public.
  • Évitez de donner à la personne des informations personnelles que vous n'avez pas déjà divulguées. Elle peut sembler digne de confiance, mais vous ne savez jamais ce qu'elle pourrait faire avec ces informations.
  • Assurez-vous que la personne vous envoie plusieurs photos d'elle et vous parle au téléphone pour que vous sachiez qui chercher. Si elle est réticente à le faire, ne la rencontrez pas en personne.
  • Utilisez les photos qu'ils vous ont données pour vous assurer que vous êtes en contact avec la bonne personne. Ne vous engagez pas avec eux s'ils ont menti, quoi qu'ils disent. Au lieu de cela, quittez simplement la situation.
  • Si possible, demandez à l'autre personne si vous pouvez amener un ami. Ce n'est pas forcément suspect s'il refuse poliment, mais méfiez-vous s'il réagit mal à cette idée.
  • Dites-leur qu'ils peuvent vous appeler à tout moment s'ils se trouvent dans une situation inconfortable. Si vous n'êtes pas disponible, ils doivent trouver un ami ou un autre parent qui pourra venir les chercher.

Grâce à ces conseils, votre enfant peut interagir en toute sécurité avec ses vrais amis et éviter les personnes qui pourraient lui avoir menti.

Conseils pour les enfants en bas âge

1. Ne partagez pas trop d'informations en ligne.

Votre nouveau-né n'utilisera pas Internet, mais vous le ferez - et la sécurité en ligne est essentielle même lorsque votre enfant est encore en bas âge. Certains parents publient en ligne de nombreuses informations sur leurs enfants et ouvrent même des comptes de médias sociaux pour eux. Cela peut sembler être un bon moyen de tenir votre famille informée et de créer un "album" que votre enfant pourra consulter lorsqu'il sera plus grand. Cependant, le partage excessif d'informations sur Internet peut en fait compromettre la sécurité de votre enfant.

Lorsque vous publiez régulièrement des photos de votre enfant, vous pourriez faire savoir à des inconnus que vous avez un enfant en bas âge à la maison. Vous leur montrez également à quoi ressemble l'enfant, vous leur donnez son nom complet, vous partagez des informations sur votre localisation, vous leur dites où votre enfant va à l'école et vous leur donnez des données encore plus sensibles si vous ne faites pas attention. De nombreux prédateurs pourraient utiliser ces informations pour cibler votre enfant ou un autre membre de votre famille.

Dans un registre moins grave, vous pourriez embarrasser votre enfant plus tard dans sa vie. Lorsqu'ils seront en âge de comprendre les médias sociaux, ils pourraient être humiliés parce que vous avez partagé des histoires et des photos embarrassantes sur Internet. Cela peut ne pas sembler important pour vous, mais ça l'est pour eux. De plus, cela pourrait donner aux cyberintimidateurs plus de carburant pour leurs railleries.

Vous pouvez partager des photos ou des mises à jour occasionnelles, mais limitez vos publications à votre enfant en bas âge. Tout au plus, partagez quelques photos sur un compte privé. Ne publiez jamais de photos du visage de votre enfant et ne révélez jamais son nom sur un compte public, surtout si vous avez beaucoup de followers.

2. Tirez parti des caractéristiques des postes temporaires.

De nombreux comptes de médias sociaux comme Facebook et Instagram vous permettent de partager des "histoires" : des messages qui disparaissent au bout de 24 heures. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour partager des photos et des mises à jour sans avoir une trace permanente de votre enfant en ligne. N'oubliez pas que cette méthode n'est pas infaillible : les prédateurs peuvent toujours faire des captures d'écran de vos histoires et les conserver sur leur disque dur. C'est pourquoi vous devriez vous en tenir au partage d'histoires sur des comptes privés et limiter leur utilisation sur des comptes publics.

Cependant, vous pouvez utiliser les histoires pour partager des mises à jour rapides qui ne resteront pas sur votre compte de manière permanente. Cela peut également éviter à votre enfant d'être embarrassé plus tard dans sa vie, puisque les gens (dans l'idéal) ne pourront pas rechercher les photos plus tard. Évitez simplement de partager des données sensibles dans vos messages.

3. Ne partagez jamais votre position actuelle.

Ce conseil s'applique aux adolescents et aux jeunes adultes, mais aussi aux parents. Cela peut sembler impensable, mais les kidnappeurs de bébés existent - et ils auront d'autant plus de chances s'ils savent exactement où vous êtes. De nombreux enlèvements sont des décisions prises sur un coup de tête, mais il n'est pas nécessaire d'augmenter le risque en donnant à quelqu'un la possibilité de vous suivre, vous et le bébé, partout.

Conseils pour les personnes âgées

1. Rappelez-leur d'utiliser des mots de passe forts.

Les personnes âgées ont tendance à utiliser l'internet pour des activités plus "adultes", comme envoyer des courriels, sauvegarder des photos de famille, rester en contact avec leurs amis et accéder à leurs comptes bancaires. Comme ils n'ont pas grandi en utilisant l'internet, ils ne sont pas aussi férus de technologie que les jeunes adultes. Ils ne sont peut-être pas conscients de l'existence des pirates informatiques et d'autres activités malveillantes. Par conséquent, ils utilisent des mots de passe faibles qui pourraient permettre à quelqu'un d'accéder à tous leurs comptes.

Rappelez aux personnes âgées de votre entourage d'utiliser des mots de passe forts et difficiles à deviner. Ils doivent également utiliser un mot de passe différent pour chaque compte, de sorte que si un compte est compromis, ils ne perdent pas l'accès aux autres. Les mots de passe forts sont particulièrement importants pour les comptes bancaires qui contiennent des informations vitales.

2. Informez-les sur les escroqueries en ligne.

Les personnes âgées peuvent avoir du mal à distinguer la réalité de la fiction sur Internet. Si elles n'ont pas utilisé Internet depuis longtemps, elles ne se rendent peut-être pas compte que les gens peuvent facilement mentir ou se faire passer pour quelqu'un d'autre. Par conséquent, elles sont plus sensibles aux escroqueries en ligne. Par exemple, si quelqu'un leur envoie un courriel leur demandant de leur transférer de l'argent, ils peuvent penser que le fraudeur a besoin de leur argent.

Parlez aux adultes âgés de votre entourage des escroqueries en ligne qui s'attaquent aux personnes qui ne sont pas bien informées. Ces escroqueries peuvent inclure :

  • Des escrocs se faisant passer pour des autorités de l'IRS ou d'une autre agence gouvernementale et affirmant que la cible leur doit de l'argent.
  • De fausses pages de connexion que les escrocs utilisent pour voler des noms d'utilisateur et des mots de passe.
  • Des liens suspects qui mènent à des sites web douteux ou à des attaques de ransomware qui obligent la cible à payer de l'argent pour récupérer ses informations.
  • De fausses places de marché qui volent les informations de la carte de crédit de la cible, puis disparaissent.
  • Des offres d'emploi louches qui nécessitent un investissement initial important, souvent avec la promesse de travailler à domicile et de "fixer son propre emploi du temps".
  • Les escrocs se font passer pour des amis, des membres de la famille ou même de parfaits inconnus et demandent de l'argent.
  • Des courriels prétendant que la cible a gagné un prix ou reçu un remboursement et qu'elle doit saisir des informations personnelles pour le réclamer.

Dites à votre proche de vous parler s'il a des doutes sur un courriel ou un message. Vous pourrez examiner le message et lui indiquer la marche à suivre.

3. Parlez-leur des escroqueries téléphoniques.

Avec les smartphones, les escroqueries téléphoniques sont plus courantes que jamais. Elles prennent parfois la forme d'appels ou de messages indiquant à votre proche qu'il a gagné un prix, reçu un remboursement, commandé un colis ou contracté un prêt personnel. Avant de répondre ou de cliquer sur un lien, dites à votre proche de se demander s'il a effectué des actions qui ont donné lieu à ces messages. Par exemple, s'il n'a pas commandé de colis récemment, le message est probablement faux.

De nombreuses escroqueries prennent la forme de messages textuels contenant des liens. Elles font les mêmes promesses que les escroqueries téléphoniques habituelles. Dites à votre proche de ne jamais cliquer sur les liens contenus dans les pièces jointes provenant d'un numéro inconnu. Ces escroqueries comportent souvent des erreurs dans l'orthographe du nom de la cible ou d'autres informations, ce qui constitue un autre signal d'alarme. En outre, précisez que les grandes organisations, comme l'IRS, ne contacteront jamais votre proche par SMS.

Notez que l'identité de votre proche a pu être compromise, ce qui a conduit à des appels mystérieux concernant des achats et des prêts personnels. Vérifiez s'il y a une raison réelle derrière ces appels et ces SMS. Il ne s'agit pas toujours d'une escroquerie : certaines personnes peuvent sincèrement penser que votre proche a pris ces décisions financières.

4. Installer un pare-feu sur leur appareil.

Les personnes âgées peuvent facilement tomber sur des virus, des logiciels malveillants et des logiciels espions sans s'en rendre compte. Installez sur leur appareil un pare-feu qui peut prévenir les attaques de logiciels malveillants et mettre en quarantaine les virus qui pourraient entrer en contact avec leur système. Les pare-feu peuvent également effectuer des vérifications de routine pour s'assurer que tout fonctionne correctement. De plus, certains pare-feu offrent des conseils de sécurité, une protection de la webcam, un "déchiquetage" des données, des alertes aux virus et d'autres outils qui aident votre proche à rester en sécurité en ligne.

Vous pouvez essayer les versions gratuites des pare-feu en les téléchargeant en ligne. Cependant, la plupart des pare-feu nécessitent un abonnement pour activer le reste des fonctionnalités. Cela peut sembler une dépense supplémentaire, mais le jeu en vaut la chandelle si cela permet de protéger votre proche. Un mauvais virus pourrait vous obliger à emmener son appareil chez le réparateur, ce qui pourrait facilement coûter des centaines de dollars.

Le mot de la fin

Tout le monde peut être la proie des dangers en ligne, y compris vous. Cependant, les enfants, les adolescents et les personnes âgées sont plus susceptibles de rencontrer des dangers en ligne. Ils n'ont pas assez d'expérience pour éviter les escroqueries, les personnages louches et les contenus douteux. Une seule erreur peut exposer votre enfant au harcèlement en ligne ou faire perdre à un parent âgé tout son compte en banque. Les jeunes générations sont plus compétentes que jamais en matière de technologie, mais elles ont encore besoin de conseils pour assurer leur sécurité sur les médias sociaux.

Heureusement, il n'est jamais trop tôt pour inculquer aux membres de votre famille des pratiques Internet sûres. Si vous leur apprenez à être prudents dès le début, vous n'aurez peut-être pas à réparer leurs erreurs plus tard. Veillez à adopter le même comportement lorsque vous utilisez l'Internet afin que votre famille sache que vous vous engagez à assurer la sécurité sur Internet. Utilisez ces conseils pour assurer la sécurité de votre famille, et vous profiterez des avantages de l'Internet avec un minimum d'inconvénients.

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