---
title: "บทวิจารณ์ Mozilla VPN: ความเป็นส่วนตัว ความเร็ว และคุณค่า"
description: "บทวิจารณ์ Mozilla VPN: $4.99/เดือน พร้อมอุปกรณ์ไม่จำกัด การเข้ารหัส WireGuard และโครงสร้างพื้นฐาน Mullvad ดูว่ามันเปรียบเทียบกับคู่แข่งชั้นนำอย่างไร"
url: "https://www.vpn.com/th/vpn/mozilla-vpn/"
lang: "th"
updated: 2026-09-16
alternates:
  "ar": "https://www.vpn.com/ar/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "bn": "https://www.vpn.com/bn/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "cs": "https://www.vpn.com/cs/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "cy": "https://www.vpn.com/cy/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "da": "https://www.vpn.com/da/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "de": "https://www.vpn.com/de/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "el": "https://www.vpn.com/el/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "es": "https://www.vpn.com/es/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "fa": "https://www.vpn.com/fa/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "fi": "https://www.vpn.com/fi/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "fr": "https://www.vpn.com/fr/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "ga": "https://www.vpn.com/ga/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "he": "https://www.vpn.com/he/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "hi": "https://www.vpn.com/hi/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "id": "https://www.vpn.com/id/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "is": "https://www.vpn.com/is/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "it": "https://www.vpn.com/it/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "ja": "https://www.vpn.com/ja/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "ko": "https://www.vpn.com/ko/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "en": "https://www.vpn.com/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "nl": "https://www.vpn.com/nl/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "no": "https://www.vpn.com/no/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "pl": "https://www.vpn.com/pl/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "pt": "https://www.vpn.com/pt/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "ro": "https://www.vpn.com/ro/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "ru": "https://www.vpn.com/ru/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "sq": "https://www.vpn.com/sq/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "sv": "https://www.vpn.com/sv/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "th": "https://www.vpn.com/th/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "tr": "https://www.vpn.com/tr/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "ur": "https://www.vpn.com/ur/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "vi": "https://www.vpn.com/vi/vpn/mozilla-vpn/index.md"
  "zh": "https://www.vpn.com/zh/vpn/mozilla-vpn/index.md"
---

> **บรรทัดสรุป:** Mozilla VPN ให้บริการความเป็นส่วนตัวและความเร็วที่ดีในราคา $4.99/เดือน พร้อมอุปกรณ์ไม่จำกัด และการเข้ารหัส WireGuard ที่ได้รับการสนับสนุนโดยโครงสร้างพื้นฐาน Mullvad แต่เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์กว่า 30 ประเทศมีข้อจำกัดเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งรายใหญ่เช่น NordVPN หรือ ExpressVPN

Mozilla VPN เป็นบริการ VPN ที่มุ่งเน้นความเป็นส่วนตัวจากบริษัทที่อยู่เบื้องหลังเบราว์เซอร์ Firefox ค่าใช้งานคงที่ $4.99/เดือน ไม่มีสัญญาระยะยาว Mullvad ผู้ให้บริการ VPN ชาวสวีเดน ดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ Mozilla จัดการแอปพลิเคชันและการสร้างแบรนด์ บริการเปิดตัวในเดือนกรกฎาคม 2020 และรองรับ Windows, macOS, iOS, Android และ Linux มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ไม่จำกัดต่อบัญชีและใช้โปรโตคอล WireGuard สำหรับการเข้ารหัส

บทวิจารณ์นี้ครอบคลุมฟีเจอร์ของ Mozilla VPN ผลการทดสอบความเร็ว แอปพลิเคชันเฉพาะแพลตฟอร์ม ราคา และคุณภาพการสนับสนุน อ่านต่อเพื่อดูว่ามันเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่

## สิ่งที่ Mozilla VPN นำเสนอนอกเหนือพื้นฐาน

Mozilla VPN มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวที่ตรงไปตรงมาโดยไม่ต้องมีการกำหนดค่าที่ซับซ้อน นี่คือรายละเอียดที่ไม่ได้กล่าวถึงในสรุปข้างต้น:

- **การสนับสนุน P2P:** อนุญาตให้ใช้ Torrenting บนเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดโดยไม่มีข้อจำกัด
- **นโยบายการคืนเงิน:** Mozilla มีการรับประกันคืนเงิน 30 วันนอกเหนือจากการทดลองใช้ฟรี 7 วัน
- **ประเทศเฉพาะที่ให้บริการ:** สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย เม็กซิโก ตุรกี แอฟริกาใต้ อินโดนีเซีย และ 20+ อื่นๆ
- **Kill Switch:** มีอยู่ในแอปพลิเคชันเดสก์ทอป และมือถือทั้งหมดเพื่อบล็อกการรับส่งข้อมูลหาก VPN หยุดทำงาน
- **Split tunneling:** พร้อมใช้งานบน Windows, Android และ Linux ไม่พร้อมใช้งานบน macOS หรือ iOS
- **ฐานโค้ดแบบเปิด:** แอปพลิเคชันไคลเอนต์มีลิขสิทธิ์เปิดอย่างสมบูรณ์ อนุญาตให้มีการตรวจสอบโค้ดที่เป็นอิสระ

Mozilla เพิ่มตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ใหม่เป็นระยะๆ บริการไม่รองรับเราเตอร์ โทรทัศน์อัจฉริยะ หรือคอนโซลเกมโดยตรง

## คุณลักษณะความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย

ชื่อเสียงของ Mozilla ในพื้นที่ความเป็นส่วนตัวทำให้ VPN นี้มีความน่าเชื่อถือสูง นี่คือการป้องกันเฉพาะที่มันให้ไว้

### นโยบายการไม่เก็บบันทึกที่ได้รับการสนับสนุนโดย Mullvad

Mozilla VPN ไม่ได้เก็บบันทึกเว็บไซต์ที่เข้าชม ดาวน์โหลด ประวัติการท่องเว็บ หรือข้อมูลการใช้งานส่วนบุคคลอื่นๆ Mullvad ผู้ดำเนินการโครงสร้างพื้นฐาน เป็นที่รู้จักในการยอมรับการชำระเงินที่ไม่เปิดเผยตัวตนและลดการรวบรวมข้อมูล โดยไม่มีบันทึก ทั้ง Mozilla และ Mullvad ไม่สามารถแบ่งปันข้อมูลการท่องเว็บกับบุคคลที่สาม ฐานโค้ดแบบเปิดอนุญาตให้ใครก็ตามตรวจสอบการอ้างสิทธิ์เหล่านี้อย่างอิสระ

### การเชื่อมต่อ Multi-Hop เพิ่มชั้นการเข้ารหัสที่สอง

Multi-hop จัดเส้นทางการรับส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ VPN สองเซิร์ฟเวอร์แทนที่จะเป็นเพียงหนึ่งเดียว ซึ่งหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์เข้าทางรู้จัก IP ของคุณ แต่ไม่รู้ว่าปลายทางของคุณ เซิร์ฟเวอร์ออกทางรู้จักปลายทาง แต่ไม่รู้จัก IP ของคุณ

**วิธีการเปิดใช้ multi-hop:** เปิดแอป Mozilla VPN แตะตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ และเลือก "Multi-hop" ที่ด้านบน เลือกประเทศเข้าทางและประเทศออกทางที่แตกต่างกัน แอปจัดการส่วนที่เหลือโดยอัตโนมัติ

**ผลกระทบต่อความเร็ว:** ในการทดสอบของเรา multi-hop ลดความเร็วลง 30-40% เมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อแบบ single-hop ความเชื่อมต่อ single-hop 250 Mbps ลดลงเป็นประมาณ 150-170 Mbps พอการเปิดใช้ multi-hop ความเร็วนี้ยังคงเพียงพอสำหรับการสตรีมมิ่ง HD แต่ไม่เหมาะสำหรับเนื้อหา 4K หรือการดาวน์โหลดขนาดใหญ่

**ความยืดหยุ่นของคู่เซิร์ฟเวอร์:** คุณสามารถรวมประเทศที่รองรับทั้งสองประเทศ ตัวอย่างเช่น เข้าทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ยุโรป และออกทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ญี่ปุ่น ไม่มีคู่ที่ถูกจำกัด กรณีการใช้งานที่ปฏิบัติ: จัดเส้นทางผ่านเซิร์ฟเวอร์เข้าทางยุโรป และเซิร์ฟเวอร์ออกทางสหรัฐฯ เพื่อ access เนื้อหาสหรัฐฯ ในขณะที่เพิ่มชั้นของการแยกจากตำแหน่งที่แท้จริงของคุณ

### การเข้ารหัส WireGuard พร้อม AES-256 Bit

Mozilla VPN ใช้โปรโตคอล [WireGuard](https://www.vpn.com/th/vpn/wireguard-vs-openvpn/) WireGuard มีลิขสิทธิ์เปิด ได้รับการตรวจทานจากผู้เชี่ยวชาญ และถือว่ามีความปลอดภัยสูงโดยนักวิจัยการเข้ารหัส การรับส่งข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส end-to-end ระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN

### การป้องกันการรั่วไหลครอบคลุม IP, DNS และ IPv6

บริการจะบล็อกการรั่วไหลของที่อยู่ IP, การรั่วไหล DNS และการรั่วไหล IPv6 ใช้ DNS over HTTPS สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ในการทดสอบของเรา ไม่พบการรั่วไหลบนแพลตฟอร์มใด ๆ

### การตรวจสอบความปลอดภัยภายนอกประจำ

Mozilla ติดต่อการตรวจสอบความปลอดภัยภายนอกของโครงสร้างพื้นฐาน VPN และโค้ดไคลเอนต์ Cure53 ทำการตรวจสอบในปี 2023 ที่พบว่าไม่มีช่องโหว่วิกฤติ ผลลัพธ์ถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะ ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่บ่อยเห็นในหมู่ผู้ให้บริการ VPN

## เซิร์ฟเวอร์และการครอบคลุมระดับโลก

Mozilla VPN มีจุดเชื่อมต่อในกว่า 30 ประเทศทั่วทั้งอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ยุโรป เอเชีย แอฟริกา และโอเชียเนีย สถานที่ที่นิยมได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย ตัวเลือกที่พบได้น้อยกว่ารวมถึง เม็กซิโก ตุรกี แอฟริกาใต้ และอินโดนีเซีย

จำนวนเซิร์ฟเวอร์มีปริมาณน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งชั้นนำ [ExpressVPN](https://www.vpn.com/out?partner=expressvpn) ครอบคลุม 94 ประเทศ [NordVPN](https://www.vpn.com/th/vpn/nordvpn/) ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์กว่า 5,200 เซิร์ฟเวอร์ใน 60+ ประเทศ หากคุณต้องการ access เนื้อหาที่ถูกจำกัดภูมิศาสตร์จากประเทศเฉพาะที่มีขนาดเล็กกว่า เครือข่าย Mozilla อาจไม่ครอบคลุมมัน Mozilla เพิ่มตำแหน่งใหม่เป็นระยะๆ แต่ช่องว่างยังคงอยู่อย่างมีนัยสำคัญ

## ผลการทดสอบความเร็วบนเซิร์ฟเวอร์สหรัฐฯ และยุโรป

เราทดสอบ Mozilla VPN บนการเชื่อมต่อพื้นฐาน 500 Mbps เซิร์ฟเวอร์ US West Coast เฉลี่ย 200-250 Mbps เซิร์ฟเวอร์ยุโรปให้ 100-150 Mbps ความเร็วนี้รองรับการสตรีมมิ่ง HD, สายโทรศัพท์วิดีโอ และการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่โดยไม่มีปัญหา

Mozilla VPN ไม่ลดประสิทธิภาพแบนด์วิดท์หรือกำหนดขีดจำกัดข้อมูล ประสิทธิภาพยังคงสม่ำเสมอในช่วงเวลาออนไลน์หลัก การสตรีมมิ่งวิดีโอและเกมออนไลน์ทำงานได้อย่างราบรื่นบนเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มการสตรีมมิ่งบางแพลตฟอร์มเช่น Netflix บล็อกการเชื่อมต่อจากตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์บางแห่ง VPN ที่เหมาะสมอันดับ [สตรีมมิ่ง](https://www.vpn.com/th/vpn/best-vpn-for-streaming/) เช่น ExpressVPN และ NordVPN มีอัตราความสำเร็จที่ดีกว่าในการข้ามผ่านการบล็อกการสตรีมมิ่งเนื่องจากเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่กว่าและหมุนเวียนอย่างแข็งขัน

## แอปพลิเคชัน Windows และ macOS มีการออกแบบที่สะอาดพร้อมเครื่องมือที่มีประโยชน์

ไคลเอนต์ Windows และ macOS ใช้อินเทอร์เฟซที่สะอาดและน้อยที่สุด แผนที่โลกแสดงตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดและที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณ แอปไฮไลต์สถานะการเชื่อมต่อของคุณอย่างเห็นได้ชัดที่ด้านบน

**การเลือกเซิร์ฟเวอร์:** คุณลักษณะการทดสอบความเร็วในตัวจัดอันดับเซิร์ฟเวอร์ตามประสิทธิภาพ เปอร์เซ็นต์โหลดเซิร์ฟเวอร์ปรากฏถัดจากแต่ละตำแหน่ง เพื่อให้คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่มีความคับคั่งน้อยกว่า เซิร์ฟเวอร์จะจัดกลุ่มตามประเทศพร้อมตัวเลือกระดับเมืองที่ขยายได้ตรงจุด

**Split tunneling (Windows เท่านั้น):** บน Windows คุณสามารถจัดเส้นทางแอปพลิเคชันเฉพาะผ่าน VPN ในขณะที่แอปพลิเคชันอื่นๆ ใช้การเชื่อมต่อปกติของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์ในการรักษา access เครือข่ายท้องถิ่นให้กับเครื่องพิมพ์หรือไดรฟ์ NAS ในขณะที่จัดเส้นทางเบราว์เซอร์ของคุณ macOS ไม่รองรับ split tunneling ในเวอร์ชันปัจจุบัน

**การตั้งค่า Multi-hop:** เปิดใช้งาน multi-hop จากหน้าจอการเลือกเซิร์ฟเวอร์ เลือกประเทศเข้าทางและประเทศออกทาง การเชื่อมต่อจะสร้างขึ้นภายใน 2-3 วินาทีบน WireGuard

**กฎการเชื่อมต่ออัตโนมัติ:** ตั้งแอปให้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติบนเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่น่าเชื่อถือ คุณยังสามารถกำหนดเครือข่ายที่เชื่อถือได้ซึ่ง VPN ปิดอยู่ กราฟโอเวอร์เลย์แบบเรียลไทม์จะตรวจสอบความเร็วการอัปโหลดและดาวน์โหลด

**ปุ่มลัดแป้นพิมพ์:** ทั้งสองแพลตฟอร์มรองรับปุ่มลัดแป้นพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว แอปทำงานอย่างเงียบในถาดระบบโดยไม่ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก บน macOS มันรวมเข้ากับระบบการแจ้งเตือนเนทีฟสำหรับการแจ้งเตือนการเชื่อมต่อ

**ข้อจำกัดที่ทราบ:** แอป macOS ขาดการ split tunneling และกราฟการติดตามความเร็วเครือข่ายแบบเรียลไทม์ที่ผู้ใช้ Windows ได้รับ Mozilla ยังไม่ประกาศเวลาสำหรับการเพิ่มคุณลักษณะเหล่านี้ให้กับ macOS

## แอปพลิเคชัน iOS และ Android สะท้อนการทำงานของเดสก์ทอป

แอปมือถือให้คุณลักษณะหลักเดียวกับไคลเอนต์เดสก์ทอป แผนที่เซิร์ฟเวอร์ การแสดงผล IP ปัจจุบัน และสลับการเชื่อมต่อปรากฏบนหน้าจอหลัก

**คุณลักษณะเฉพาะ Android:** Split tunneling ได้รับการรองรับอย่างเต็มที่บน Android คุณสามารถแยกแอปเฉพาะจากอุโมงค์ VPN เช่นแอปธนาคารที่ทำเครื่องหมายการเชื่อมต่อ VPN แอปยังรองรับการตั้งค่า Always-On VPN ของ Android ซึ่งป้องกันการรับส่งข้อมูลใดๆ ออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยไม่มีการป้องกัน VPN

**คุณลักษณะเฉพาะ iOS:** iOS ไม่รองรับ split tunneling เนื่องจากข้อจำกัดแพลตฟอร์ม Apple แอปรองรับเฟรมเวิร์ก iOS Shortcuts ซึ่งให้คุณสร้างการปรับตัวอัตโนมัติเช่น "เชื่อมต่อกับ VPN เมื่อออกไปจากที่บ้าน" แอป iOS ยังรวมเข้ากับ Siri สำหรับคำสั่งเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อที่ควบคุมด้วยเสียง

**การรวมการท่องเว็บแบบส่วนตัว:** แอปมือถือทั้งสองรวมเข้ากับโหมดการท่องเว็บแบบส่วนตัวของ Firefox การเปิดแท็บส่วนตัวใน Firefox จะเปิดใช้งาน VPN โดยอัตโนมัติหาก VPN ยังไม่ทำงาน

**กระบวนการตั้งค่า:** ดาวน์โหลดแอป ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Mozilla ของคุณ และให้สิทธิ์การกำหนดค่า VPN การตั้งค่าทั้งหมดใช้เวลาต่ำกว่าสองนาที ไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าโปรโตคอลด้วยตนเอง

**ข้อจำกัดที่ทราบบน iOS:** แอป iOS บางครั้งต้องการการเชื่อมต่อใหม่หลังจากอุปกรณ์ตื่นจากการนอนหลับ นี่คือพฤติกรรม WireGuard ที่ทราบบน iOS ไม่ใช่เฉพาะ Mozilla VPN วิธีแก้ปัญหาคือการเปิดใช้งานตัวเลือก "Always On" ในการตั้งค่า VPN ของ iOS

## ส่วนขยายเบราว์เซอร์จัดเส้นทางการรับส่งข้อมูลของเบราว์เซอร์เท่านั้น

Mozilla มีส่วนขยาย VPN สำหรับ Firefox และ Chrome ส่วนขยายเหล่านี้เข้ารหัสเฉพาะการรับส่งข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ แอปพลิเคชันอื่นๆ ในอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่มีการป้องกัน

**ส่วนขยายทำอะไร:** มันให้ตัวเลือก toggle VPN ที่รวดเร็วโดยตรงในแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ต้องเปิดแอป VPN เต็ม ส่วนขยายมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวในการท่องเว็บแบบสุ่มเมื่อคุณไม่ต้องมีการป้องกันอุปกรณ์เต็ม

**ส่วนขยายทำไม่ได้:** พวกเขาไม่ป้องกันการรับส่งข้อมูลจากไคลเอนต์อีเมล แอปข้อความ ไคลเอนต์ torrent หรือแอปพลิเคชันใดๆ นอกเบราว์เซอร์ สำหรับการเข้ารหัสอุปกรณ์เต็ม คุณต้องใช้แอปเดสก์ทอป หรือมือถือแบบสแตนดอโลน

**เมื่อใดที่จะใช้:** ส่วนขยายนี้ทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการป้องกัน VPN เมื่อท่องเว็บเท่านั้น พวกเขาเพิ่มค่าใช้พื้นที่ข้อมูลขั้นต่ำและไม่ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการติดตั้ง หากคุณสลับระหว่างอุปกรณ์ส่วนบุคคลและการทำงานบ่อยๆ ส่วนขยายนี้เสนอตัวเลือกที่เบา

**ข้อจำกัด:** ส่วนขยายขาด multi-hop, split tunneling และ kill switch ที่พบในแอปเต็ม พวกเขายังไม่แสดงข้อมูลโหลดเซิร์ฟเวอร์หรือผลการทดสอบความเร็ว

## ราคาและแผน

Mozilla VPN ราคา $4.99/เดือนแบบคงที่ โดยไม่มีตัวเลือกส่วนลดสำหรับหลายปี นี่คือวิธีการเปรียบเทียบ:

- **ExpressVPN:** $8.32/เดือน ในแผน 1 ปี
- **NordVPN:** $3.71/เดือน ในแผน 1 ปี
- **Mozilla VPN:** $4.99/เดือน ไม่ว่าในกรณีใด

รายละเอียดการกำหนดราคาสำคัญ:

- ไม่มีสัญญาระยะยาวที่จำเป็น ยกเลิกได้ตลอดเวลา
- อุปกรณ์เชื่อมต่อพร้อมกันไม่จำกัด
- ตัวเลือกการชำระเงินรวมถึงบัตรเครดิต PayPal และ Bitcoin
- การทดลองใช้ฟรี 7 วันพร้อมใช้งานเพื่อทดสอบก่อนคุณจะผูกมัด
- การรับประกันคืนเงิน 30 วันใช้ได้หลังจากการทดลอง
- ส่วนลดส่งเสริมการขายเป็นระยะๆ ปรากฏขึ้นในช่วงเวลาวันหยุด

นโยบายอุปกรณ์ไม่จำกัดโดดเด่น คู่แข่งส่วนใหญ่ใช้ cap การเชื่อมต่อที่ 5-10 อุปกรณ์ต่อบัญชี สำหรับครัวเรือนที่มีอุปกรณ์มากมาย จะช่วยประหยัดเงินเมื่อเปรียบเทียบกับบริการที่เรียกเก็บเพิ่มเติมสำหรับการเชื่อมต่อเพิ่มเติม

## ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า

เว็บไซต์ Mozilla VPN โฮสต์ฐานความรู้ที่มีรายละเอียด ครอบคลุมแพลตฟอร์มที่รองรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และคำแนะนำการตั้งค่าสำหรับแต่ละประเภทอุปกรณ์

**การสนับสนุนตั๋ว:** คุณสามารถส่งตั๋วโดยตรงภายในแอป VPN หรือผ่านเว็บไซต์ เวลาการตอบสนองเฉลี่ย a few hours โดยอิงจากรายงานผู้ใช้

**ไม่มี live chat:** Mozilla ไม่มีการสนับสนุน live chat แบบเรียลไทม์ สำหรับปัญหาเร่งด่วน การส่งตั๋วเป็นเส้นทางที่เร็วที่สุด

**ทรัพยากรชุมชน:** บัญชี MozillaVPN Twitter โพสต์อัปเดตสถานะบริการ ชุมชน Reddit และฟอรั่ม Discourse ของ Mozilla ให้การสนับสนุนจากเพื่อนๆ

## คำถามที่พบบ่อย

### การแบ่งปันของ Mozilla VPN กับ Mullvad ทำงานอย่างไรจริงๆ
Mozilla สร้างแอปและจัดการการเรียกเก็บเงินและการสนับสนุน ในขณะที่ Mullvad ผู้ให้บริการ VPN ชาวสวีเดน ดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์จริง ความแตกแยกนี้ช่วยให้ Mozilla ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายไม่เก็บบันทึกของ Mullvad และตัวเลือกการชำระเงินที่ไม่เปิดเผยตัวตน ขณะเน้นการพัฒนาไคลเอนต์แบบเปิด Mozilla VPN เปิดตัวในเดือนกรกฎาคม 2020 และใช้โปรโตคอล WireGuard สำหรับการเชื่อมต่อทั้งหมด

### Mozilla จะเห็นกิจกรรมการท่องเว็บของฉันได้หรือไม่ หาก Mullvad ใช้เซิร์ฟเวอร์
ไม่มี บริษัทหนึ่ง ไม่เก็บบันทึกเว็บไซต์ที่เข้าชม ดาวน์โหลด หรือประวัติการท่องเว็บ Mullvad ดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานและเป็นที่รู้จักในการยอมรับการชำระเงินที่ไม่เปิดเผยตัวตน ขณะที่แอปไคลเอนต์ Mozilla มีลิขสิทธิ์เปิดอย่างเต็มเพื่อให้นักวิจัยสามารถตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ไม่เก็บบันทึกได้อย่างอิสระ Cure53 ตรวจสอบบริการในปี 2023 และพบว่าไม่มีช่องโหว่วิกฤติ ผลลัพธ์ถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะ

### คุณลักษณะ multi-hop ของ Mozilla VPN ทำอะไรจริงๆ และมันคุ้มค่าในการใช้หรือไม่
Multi-hop จัดเส้นทางการรับส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ VPN สองเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เข้าทางเห็น IP ของคุณ แต่ไม่เห็นปลายทาง ขณะที่เซิร์ฟเวอร์ออกทางเห็นปลายทาง แต่ไม่เห็น IP ของคุณ เปิดใช้งานจากตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์โดยเลือกประเทศเข้าทางและออกทางแยกต่างหาก ลดความเร็วลง 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ในการทดสอบ ความเร็วยังคงเพียงพอสำหรับการสตรีมมิ่ง HD แต่ไม่เหมาะสำหรับเนื้อหา 4K หรือการดาวน์โหลดขนาดใหญ่

### Mozilla VPN มีความเร็วเท่าไร เนื่องจากใช้งานบนเครือข่ายของ Mullvad
Mozilla VPN ใช้โครงสร้างพื้นฐาน Mullvad ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 7 จาก 22 ใน Speed Lab ของเรา รวมมาจากแล็บอิสระ ให้พื้นฐานการรับส่งข้อมูลที่เข้มแข็ง ในการทดสอบของเรา เซิร์ฟเวอร์ US West Coast มีประสิทธิภาพเหนือกว่าเซิร์ฟเวอร์ยุโรป ด้วยประสิทธิภาพคงที่ตลอดช่วงเวลาออนไลน์หลักและไม่มีการลดประสิทธิภาพแบนด์วิดท์หรือการใช้ข้อมูล

### Mozilla VPN เข้าถึง Netflix และแพลตฟอร์มการสตรีมมิ่งอื่นๆ อย่างน่าเชื่อถือหรือไม่
ไม่สม่ำเสมอ Netflix บล็อกการเชื่อมต่อจากตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ Mozilla VPN บางแห่งระหว่างการทดสอบ เนื่องจากบริการขาดโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับการสตรีมมิ่ง NordVPN และ ExpressVPN ทั้งคู่ดำเนินการเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่กว่า หมุนเวียนอย่างแข็งขัน มีอัตราความสำเร็จที่สูงกว่าอย่างเห็นได้ชัดในการข้ามผ่านการบล็อกการสตรีมมิ่งในรอบการทดสอบเดียวกัน

### ฉันสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้กี่เครื่องจริงๆ ด้วยบัญชี Mozilla VPN หนึ่งบัญชี
ไม่จำกัด นั่นเอาชนะจำนวน 10 อุปกรณ์ของ NordVPN และ 8 ถึง 14 อุปกรณ์ของ ExpressVPN ขึ้นอยู่กับระดับแผน Mozilla ไม่มีขีด จำกัด การเชื่อมต่อพร้อมกัน ต่อการสมัครสมาชิก ทำให้เหมาะสำหรับครัวเรือนที่ใช้โทรศัพท์ แล็ปท็อป และแท็บเล็ตจำนวนมากโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่มเติมสำหรับสล็อตอุปกรณ์เพิ่มเติมตามที่คู่แข่งส่วนใหญ่ต้องการ

### Mozilla VPN ถูกกว่า NordVPN หรือ ExpressVPN ในระยะยาวหรือไม่
มันขึ้นอยู่กับระยะเวลาคำสั่ง Mozilla VPN เรียกเก็บเงิน one flat promotional monthly rate โดยไม่มีส่วนลดหลายปี ในขณะที่ อัตราประหยัดของ NordVPN คือ from $3.49/เดือน ในแผน 2 ปี และราคาประหยัดสุดของ ExpressVPN คือ also from $3.26/เดือน ในระยะเวลาที่ยาวที่สุด อัตราคงที่ของ Mozilla อาจสนับสนุนผู้ใช้ระยะสั้นที่ไม่ต้องการการล็อก multi-year

### นโยบายการคืนเงินของ Mozilla VPN คืออะไร หากมันไม่ใช่สำหรับฉัน
Mozilla VPN รวม a 7-day free trial with a 30-day money-back guarantee ให้คุณ over a month combined เพื่อทดสอบบริการก่อนที่จะผูกมัดทางการเงิน นั่นตรงกับการรับประกัน 30 วันของ NordVPN และ ExpressVPN แม้ว่า Mozilla เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการไม่กี่รายที่นำการทดลองฟรีไปที่ด้านบนของหน้าต่างการคืนเงินแบบชำระแล้ว

### ฉันจะตั้งค่า split tunneling ใน Mozilla VPN ได้อย่างไร และมันใช้งานได้ทุกที่หรือไม่
Split tunneling พร้อมใช้งานบน Windows, Android และ Linux ให้คุณจัดเส้นทางแอปเฉพาะนอกอุโมงค์ เช่นแอปธนาคารที่ทำเครื่องหมายการรับส่งข้อมูล VPN หรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายท้องถิ่น มันไม่พร้อมใช้งานบน macOS หรือ iOS เนื่องจากข้อจำกัดแพลตฟอร์ม Apple เปิดใช้งานจากเมนูการตั้งค่าแอปบนแพลตฟอร์มใดก็ตามที่รองรับ

### เขตอำนาจศาลใดบ้างที่ควบคุมการจัดการข้อมูล Mozilla VPN
Mullvad ซึ่งดำเนินการโครงสร้างพื้นฐาน ตั้งอยู่ใน Sweden ในขณะที่ Mozilla เองสร้างและสร้างแบรนด์แอปเป็นองค์กรสหรัฐฯ Sweden ไม่มีกฎหมายการเก็บข้อมูลที่บังคับ และรวมกับตัวเลือกการชำระเงินที่ไม่เปิดเผยตัวตนของ Mullvad และนโยบายไม่เก็บบันทึกที่เข้มงวด ทั้งสองบริษัทไม่มีเก็บบันทึกการท่องเว็บเพื่อส่งมอบแม้ว่าจะได้รับการบังคับด้วยกฎหมาย

### Mozilla VPN มีชั้นฟรี หรือเพียง trial เท่านั้น
ไม่มี permanent free tier Mozilla VPN ให้ a 7-day free trial ก่อนเรียกเก็บเงินเริ่มต้น ตามด้วย a 30-day money-back guarantee หากคุณสมัครสมาชิกและเปลี่ยนใจ ซึ่งแตกต่างจาก free VPNs ที่ caps data หรือแบนด์วิดท์ trial ให้ full access ไป unlimited devices และการเข้ารหัส WireGuard โดยไม่มีข้อจำกัด

### ฉันจะทำอะไรได้ หาก Mozilla VPN ยังคงตัดการเชื่อมต่อบน iOS หลังจากที่โทรศัพท์ของฉันอยู่ในสภาวะนิ่ง
นี่คือพฤติกรรม WireGuard ที่ทราบบน iOS ไม่ใช่บัก Mozilla-specific โดยแอปบางครั้งต้องการการเชื่อมต่อใหม่หลังจากอุปกรณ์ตื่นขึ้น เปิดใช้งาน "Always On" toggle ในการตั้งค่า iOS VPN เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว หากมันยังคงอยู่ ให้ส่งตั๋วการสนับสนุน เนื่องจาก Mozilla ไม่มี live chat และการตอบสนองตั๋วเฉลี่ยเป็นเวลา a few hours

### ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Mozilla ป้องกันการรับส่งข้อมูลเดียวกันกับแอปเต็มหรือไม่
ไม่มี ส่วนขยาย Firefox และ Chrome เข้ารหัสเฉพาะการรับส่งข้อมูลเบราว์เซอร์และให้คุณเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์จากแถบเครื่องมือ โดยปล่อยไคลเอนต์อีเมล แอปข้อความ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ไม่มีการป้องกัน นอกจากนี้ยังข้าม multi-hop, split tunneling และ kill switch ที่สร้างในแอปเดสก์ทอปและมือถือเต็ม ดังนั้นใช้แอปแบบสแตนดอโลนเพื่อการป้องกันอุปกรณ์เต็ม

### Mozilla VPN ครอบคลุมกี่ประเทศเปรียบเทียบกับ NordVPN หรือ ExpressVPN
Mozilla VPN ครอบคลุม 30+ ประเทศ รวมถึงสหรัฐฯ แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย บวก markets ขนาดเล็กเช่น Turkey, South Africa และ Indonesia นั่นค่อนข้างบาง กว่า NordVPN ของ 129+ ประเทศ หรือ ExpressVPN ของ 105 จริง limitation หากคุณต้องการ dedicated servers หรือ access เนื้อหา จาก regions ที่พบได้น้อยกว่า

## บทสรุป

| คุณลักษณะ | Mozilla VPN | NordVPN | ExpressVPN |
|---------|------------|---------|------------|
| ราคา | $4.99/เดือน | $3.71/เดือน (1 ปี) | $8.32/เดือน (1 ปี) |
| ประเทศเซิร์ฟเวอร์ | 30+ | 60+ | 94 |
| อุปกรณ์พร้อมกัน | ไม่จำกัด | 10 | 8 |
| โปรโตคอล | WireGuard | NordLynx / OpenVPN | Lightway / OpenVPN |
| การทดลองใช้ฟรี | 7 วัน | การรับประกันคืนเงิน 30 วัน | การรับประกันคืนเงิน 30 วัน |
| โครงสร้างพื้นฐาน | Mullvad-operated | NordVPN-owned | ExpressVPN-owned |
| Open source | ใช่ | ไม่มี | ไม่มี |

<div class="pros-cons">
<div class="pros"><h4>ข้อดี</h4>
<ul>
<li>$4.99/เดือน อัตราคงที่ — ไม่ต้องมีคำสั่ง multi-year</li>
<li>การเชื่อมต่ออุปกรณ์พร้อมกันไม่จำกัด</li>
<li>WireGuard with AES-256 encryption การรักษาความปลอดภัยที่ตรวจสอบแล้ว</li>
<li>นโยบายไม่เก็บบันทึก โครงสร้างพื้นฐานที่ดำเนินการโดย privacy-focused Mullvad</li>
<li>การเชื่อมต่อ multi-hop สำหรับการไม่ระบุตัวตนเพิ่มเติม</li>
<li>การทดลองใช้ฟรี 7 วันและการรับประกันคืนเงิน 30 วัน</li>
</ul>
</div>
<div class="cons"><h4>ข้อเสีย</h4>
<ul>
<li>เพียง 30+ ประเทศเซิร์ฟเวอร์ — น้อยกว่า ExpressVPN (94) หรือ NordVPN (60+) มาก</li>
<li>ไม่มีส่วนลด multi-year ราคาคงที่ที่ $4.99 ไม่ว่าจะผูกมัด</li>
<li>Netflix บล็อกการเชื่อมต่อจากตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์บางแห่งในการทดสอบ</li>
<li>ไม่มีการรองรับแอป smart TV, router หรือคอนโซลเกม</li>
<li>ความเร็ว US/Europe ของ 100–250 Mbps: ที่ดีแต่ไม่ใช่ชั้นนำของอุตสาหกรรม</li>
<li>macOS และ iOS ขาด split tunneling</li>
</ul>
</div>
</div>

Mozilla VPN ถูกต้องในพื้นฐานความเป็นส่วนตัว โค้ดแบบเปิด โครงสร้างพื้นฐาน Mullvad การตรวจสอบภายนอก และนโยบายไม่เก็บบันทึกที่เข้มงวด สร้างพื้นฐานที่น่าเชื่อถือ ความเร็ว 100-250 Mbps จัดการการสตรีมมิ่งและการท่องเว็บในแต่ละวันโดยไม่มีปัญหา

บริการมีข้อบกพร่องในการครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์และ access แพลตฟอร์มการสตรีมมิ่ง หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์ใน 60+ ประเทศหรือ access Netflix ที่เชื่อถือได้ NordVPN หรือ ExpressVPN เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า Mozilla VPN ยังขาดการสนับสนุน router และ smart TV

ที่ $4.99/เดือน พร้อมอุปกรณ์ไม่จำกัด ไม่มีสัญญา และการรับประกันคืนเงิน 30 วัน Mozilla VPN ให้คุณค่าสูงสำหรับผู้ใช้ที่มุ่งเน้นความเป็นส่วนตัวซึ่งต้องการ VPN ที่เรียบง่ายและตรวจสอบแล้วจากชื่อที่เชื่อถือได้ เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่จัดลำดับความสำคัญโปร่งใสและความเป็นส่วนตัวมากกว่าการครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์สูงสุด
