--- title: "Політика конфіденційності VPN.com — захист ваших даних" description: "Ознайомтеся з політикою конфіденційності VPN.com, щоб дізнатися, як ми захищаємо ваші дані та обробляємо персональну інформацію. Останнє оновлення: 4 жовтня 2026 року." url: "https://www.vpn.com/uk/pryvatnist/" lang: "uk" updated: 2026-11-06 alternates: "ar": "https://www.vpn.com/ar/khususiyya/index.md" "bn": "https://www.vpn.com/bn/gopaniyata/index.md" "cs": "https://www.vpn.com/cs/soukromi/index.md" "cy": "https://www.vpn.com/cy/preifatrwydd/index.md" "da": "https://www.vpn.com/da/privatliv/index.md" "de": "https://www.vpn.com/de/datenschutz/index.md" "el": "https://www.vpn.com/el/privacy/index.md" "es": "https://www.vpn.com/es/privacidad/index.md" "et": "https://www.vpn.com/et/privaatsus/index.md" "fa": "https://www.vpn.com/fa/hefazat-az-harimat-khosusi/index.md" "fi": "https://www.vpn.com/fi/yksityisyys/index.md" "fr": "https://www.vpn.com/fr/confidentialite/index.md" "ga": "https://www.vpn.com/ga/priobhaideachas/index.md" "he": "https://www.vpn.com/he/pratiyut/index.md" "hi": "https://www.vpn.com/hi/gopaniyata/index.md" "id": "https://www.vpn.com/id/privasi/index.md" "is": "https://www.vpn.com/is/personuvernd/index.md" "it": "https://www.vpn.com/it/privacy/index.md" "ja": "https://www.vpn.com/ja/privacy/index.md" "ko": "https://www.vpn.com/ko/privacy/index.md" "nl": "https://www.vpn.com/nl/privacy/index.md" "no": "https://www.vpn.com/no/personvern/index.md" "pl": "https://www.vpn.com/pl/prywatnosc/index.md" "en": "https://www.vpn.com/privacy/index.md" "pt": "https://www.vpn.com/pt/privacidade/index.md" "ro": "https://www.vpn.com/ro/confidentialitate/index.md" "ru": "https://www.vpn.com/ru/privatnost/index.md" "sk": "https://www.vpn.com/sk/sukromie/index.md" "sq": "https://www.vpn.com/sq/privatesia/index.md" "sv": "https://www.vpn.com/sv/integritet/index.md" "th": "https://www.vpn.com/th/khwam-pen-suan-tua/index.md" "tr": "https://www.vpn.com/tr/gizlilik/index.md" "uk": "https://www.vpn.com/uk/pryvatnist/index.md" "ur": "https://www.vpn.com/ur/razdari/index.md" "vi": "https://www.vpn.com/vi/quyen-rieng-tu/index.md" "zh": "https://www.vpn.com/zh/privacy/index.md" --- **Дата набрання чинності:** 30 січня 2017 року **Останнє оновлення:** 4 жовтня 2026 року * * * ### 1\. Включення шляхом посилання; пріоритет; визначені терміни Ця Політика конфіденційності та cookie (далі — «Політика») включена до Умов надання послуг VPN.com (далі — «Умови») і є їх невід'ємною частиною. Терміни з великої літери, не визначені в цій Політиці, мають значення, наведені в Умовах. У разі суперечності між цією Політикою та Умовами переважають Умови, за винятком випадків, коли чинне законодавство вимагає інше. Ця Політика поширюється на VPN.com LLC («VPN.com», «Компанія», «ми», «нас» або «наш») і регулює обробку Персональних даних у зв'язку з веб-сайтом, розташованим за адресою [www.vpn.com](http://www.vpn.com), та будь-якими пов'язаними піддоменами, сторінками, послугами, інструментами, API, застосунками, комунікаціями, маркетингом, рекламою та іншими взаємодіями, що посилаються на цю Політику або стосуються її (разом — «Послуги»). * * * ### 2\. Сфера дії; глобальний стандарт; стійкість до змін до 2050 року Ми працюємо в усьому світі. Якщо застосовується кілька законів про конфіденційність, ми дотримуємося орієнтованого на ризики підходу з найвищим стандартом для відповідної діяльності з обробки та юрисдикції. Ця Політика розроблена так, щоб залишатися чинною у міру розвитку законодавства до 2050 року, зокрема правонаступників законів про конфіденційність, кібербезпеку, управління штучним інтелектом, рекламу та захист прав споживачів. * * * ### 3\. Категорії Персональних даних, які ми обробляємо Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, ми можемо збирати, отримувати, створювати, виводити або іншим чином обробляти такі категорії Персональних даних: (a) ідентифікатори (наприклад, адреса електронної пошти, номер телефону, ідентифікатори облікового запису); (b) дані про пристрій і технічні дані (наприклад, IP-адреса, браузер/ОС, ідентифікатори пристрою); (c) дані про використання та взаємодію (наприклад, переглянуті сторінки, кліки, події сеансу); (d) рекламні, маркетингові та атрибуційні дані (наприклад, покази реклами, конверсії, реферальні параметри); (e) приблизні дані про місцезнаходження (наприклад, визначені за IP-адресою); (f) дані комунікацій (наприклад, звернення до служби підтримки); (g) транзакційні та комерційні дані (наприклад, метадані покупок/підписок; платежі обробляють платіжні процесори); (h) дані безпеки та цілісності (наприклад, журнали, сигнали про шахрайство/зловживання); (i) виведені дані та дані сегментації (наприклад, уподобання/інтереси, визначені на основі використання); та (j) результати та класифікації, створені за участю ШІ, які використовуються для роботи, захисту й покращення Послуг (з урахуванням правових обмежень). * * * ### 4\. Джерела Персональних даних Ми збираємо Персональні дані: (a) безпосередньо від вас; (b) автоматично з вашого пристрою/браузера; (c) від постачальників послуг і партнерів, які підтримують Послуги; та (d) від рекламних, аналітичних і атрибуційних партнерів, якщо це увімкнено і дозволено законом. * * * ### 5\. Цілі обробки Ми обробляємо Персональні дані, щоб: (a) надавати, експлуатувати, підтримувати та покращувати Послуги; (b) автентифікувати користувачів і адмініструвати облікові записи; (c) надавати підтримку клієнтам; (d) надсилати транзакційні та сервісні повідомлення; (e) вимірювати ефективність, проводити аналітику та A/B-тестування; (f) показувати рекламу, вимірювати атрибуцію та здійснювати ремаркетинг, де це дозволено; (g) запобігати шахрайству, зловживанням і інцидентам безпеки; (h) виконувати правові зобов'язання та відповідати на законні запити; (i) захищати наші права, користувачів і суспільство; та (j) підтримувати операційну діяльність, аудити, управління та безперервність роботи бізнесу. * * * ### 6\. Правові підстави (де це застосовно) Залежно від юрисдикції ми обробляємо Персональні дані на підставі однієї або кількох із таких підстав: згода; необхідність для виконання договору; правові зобов'язання; законні інтереси (зважені з вашими правами); життєво важливі інтереси; а також суспільний інтерес або повноваження, встановлені законом. * * * ### 7\. Cookie, трекери та подібні технології Ми використовуємо «Трекери» (зокрема cookie, пікселі, SDK, локальне сховище, скрипти та ідентифікатори), щоб забезпечувати роботу Послуг, запам'ятовувати налаштування, вимірювати ефективність і (де це дозволено) підтримувати рекламу та атрибуцію. Трекери можуть бути власними або сторонніми, сесійними або постійними. **Cookie, які встановлює сам VPN.com.** Коли ви відкриваєте сторінку VPN.com, наші власні сервери можуть встановлювати наведені нижче cookie. Це cookie першої сторони, їх не встановлюють рекламодавці чи аналітичні сервіси. | Cookie | Що зберігає | Навіщо ми його встановлюємо | Строк дії | |--------|-------------|-----------------------------|-----------| | `vid` | Випадковий ідентифікатор відвідувача. Не містить імені чи адреси електронної пошти. Скрипти сторінки його не можуть прочитати. | Розпізнає той самий браузер під час різних відвідувань, щоб ми могли пов'язати ваші дії на VPN.com (наприклад, відповідь у квізі та пізніший перехід до провайдера) і виміряти, які сторінки призводять до яких результатів. | 2 роки | | `geo` | Двобуквений код країни, який Cloudflare визначає за вашим з'єднанням. | Адаптує сторінки до вашого регіону та дозволяє показувати повідомлення лише там, де це обов'язково. | 30 днів | | `lp` | Адреса першої сторінки вашого відвідування. | Показує нам, звідки почалося відвідування. | 1 день | Якщо ви прийшли через рекламу або партнерське посилання, ми також можемо встановити: `gcl` і `utm` (ідентифікатор рекламного кліку та рекламна мітка кампанії, 90 днів); `pt`, `ps` і `pm` (партнерські реферальні мітки, що використовуються для зарахування партнера, який надіслав відвідувача, та атрибуції конверсій, 30 днів); cookie `ab_` (яку версію тестованої сторінки ви побачили, 30 днів); та `vpn_lang_override` (ваш вибір переглядати англійську версію сторінки, 30 днів). **Аналітика.** Вимірювання відвідувань на VPN.com працює через Cloudflare Zaraz — менеджер тегів, яким керує Cloudflare і який від нашого імені завантажує наші аналітичні інструменти (askbowtie та Clicky). Ці інструменти можуть встановлювати власні cookie або ідентифікатори, зокрема cookie аналітичного сеансу `bts`. **Банер cookie та ваш вибір.** Якщо ви відвідуєте VPN.com з Європейської економічної зони, Великої Британії чи Швейцарії або з місця, яке ми не можемо визначити, ми показуємо банер cookie. Доки ви не натиснете «Прийняти», ми не встановлюємо аналітичні cookie та cookie `bts`, Clicky не завантажується, а на сторінках нашого домен-брокера ми не завантажуємо теги Google Ads чи реклами Meta. askbowtie і далі враховує ваше відвідування в режимі без cookie: він нічого не зберігає на вашому пристрої, не зберігає ідентифікатори рекламних кліків чи рекламні мітки і не може пов'язувати ваші відвідування між днями. Відмовитися так само просто, як прийняти, і нічого іншого на сайті не змінюється. Банер не керує cookie з таблиці вище, які встановлюють наші сервери, коли ви прибуваєте на сайт: ми вважаємо `geo` (вашу країну, за якою вирішується, чи показувати банер), `lp`, `vid` (анонімний ідентифікатор відвідувача, що використовується для атрибуції партнерських переходів) та `pt`, `ps` і `pm` (атрибуція партнерських рефералів) строго необхідними. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час за посиланням «Налаштування cookie» у футері. Ваш вибір зберігається у браузері (`consent-analytics` і `consent-ads`), а вибір щодо аналітики також зберігається в cookie першої сторони `consent_a` (12 місяців), щоб наші сервери могли його враховувати. Ви також можете блокувати або видаляти cookie в налаштуваннях браузера; деякі функції, наприклад запам'ятовування вибраного регіону чи мови, без них можуть працювати некоректно. * * * ### 8\. Категорії трекерів (a) **Строго необхідні** (безпека, запобігання шахрайству, балансування навантаження, основна функціональність) (b) **Функціональні/для покращення досвіду** (налаштування, вбудований контент, інтеграції) (c) **Вимірювання/аналітика** (вимірювання аудиторії, ефективності, налагодження) (d) **Маркетингові/рекламні** (атрибуція, обмеження частоти показу, ремаркетинг, вимірювання конверсій) * * * ### 9\. Реклама, партнерські відносини та атрибуція Ми можемо отримувати дохід від партнерських програм і реклами. Якщо ви натискаєте посилання та/або купуєте продукт чи послугу, ми можемо отримати винагороду. Ми не гарантуємо результатів від сторонніх сервісів і не несемо відповідальності за практики конфіденційності третіх сторін. Ми використовуємо інструменти атрибуції та вимірювання конверсій, щоб розуміти ефективність маркетингу. * * * ### 10\. «Продаж», «передача», таргетована реклама та глобальні сигнали відмови Ми поважаємо правові вимоги щодо права на відмову, зокрема відмову від «продажу»/«передачі» (як це визначено чинним законодавством) і таргетованої реклами, де це вимагається. Ми також підтримуємо сигнали глобальної конфіденційності, які вмикає користувач, зокрема Global Privacy Control (GPC), якщо вони визнані законом і технічно можливі. * * * ### 11\. ШІ, автоматизація та профілювання Ми можемо використовувати автоматизовані системи (зокрема ШІ) для виявлення шахрайства та зловживань, покращення продуктивності, персоналізації контенту й підтримки вимірювання. Там, де це вимагається, ви можете мати право отримувати змістовну інформацію про певну автоматизовану обробку, вимагати людського перегляду рішень, що породжують правові чи подібні суттєві наслідки, та оскаржувати результати, з урахуванням чинного законодавства та обмежень безпеки. * * * ### 12\. Передача та розкриття Персональних даних Ми можемо передавати Персональні дані: (a) постачальникам послуг (хостинг, аналітика, підтримка, безпека, комунікації, платежі); (b) рекламним і вимірювальним партнерам, де це увімкнено; (c) професійним радникам (юридичним, аудиторським, з питань відповідності); (d) афілійованим особам та пов'язаним компаніям; (e) органам влади, де це вимагається законом; та (f) правонаступникам у разі злиття, поглинання, фінансування, реорганізації, банкрутства або подібної угоди (з урахуванням чинного законодавства та вимог щодо повідомлення). Ми вимагаємо від обробників належних договірних гарантій і обмежуємо використання бізнес-цілями, де це передбачено законом. * * * ### 13\. Міжнародна передача Ваші Персональні дані можуть оброблятися в Сполучених Штатах та інших юрисдикціях. Ми використовуємо визнані механізми передачі та гарантії, де це потрібно (наприклад, договірні гарантії та заходи безпеки), і дотримуємося вимог щодо локалізації, де вони застосовуються. * * * ### 14\. Строки зберігання даних Ми зберігаємо Персональні дані лише стільки, скільки необхідно для описаних цілей, зокрема для надання Послуг, виконання законів, вирішення спорів, забезпечення виконання угод і підтримки безпеки. Строки зберігання можуть відрізнятися залежно від категорії, юрисдикції та операційної потреби. Де це дозволено, ми можемо довше зберігати знеособлені або агреговані дані. * * * ### 15\. Безпека Ми впроваджуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи захисту, призначені для захисту Персональних даних. Жодна система не є на 100% захищеною; ви відповідаєте за збереження конфіденційності своїх облікових даних і використання безпечних пристроїв та мереж. * * * ### 16\. Діти Послуги не призначені для дітей, і ми свідомо не збираємо Персональні дані дітей молодше мінімального віку, встановленого чинним законодавством. Якщо ви вважаєте, що дитина передала Персональні дані, зв'яжіться з нами, щоб ми могли вжити належних заходів. * * * ### 17\. Ваші права (глобально) Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право: на доступ; виправлення; видалення; переносимість; обмеження або обмежене обробляння; заперечення; відкликання згоди; відмову від таргетованої реклами; оскарження рішень. Ми не дискримінуватимемо вас за реалізацію ваших прав. Нам може знадобитися перевірити вашу особу, і ми можемо відмовити або обмежити запити там, де це дозволено законом (наприклад, з міркувань безпеки, запобігання шахрайству, виконання правових зобов'язань). * * * ### 18\. Повідомлення для окремих регіонів **(a) ЄЕЗ/Великобританія (GDPR та його правонаступники):** права на доступ, стирання, виправлення, переносимість, обмеження, заперечення та скаргу до наглядового органу. **(b) Бразилія (LGPD):** права на підтвердження, доступ, виправлення, анонімізацію, переносимість, видалення та скаргу до ANPD. **(c) Сполучені Штати (закони штатів):** права на доступ, виправлення, видалення, переносимість; відмова від таргетованої реклами та певних видів розкриття; повага до глобальних сигналів відмови, де це вимагається. * * * ### 19\. Зміни до цієї Політики Ми можемо оновлювати цю Політику відповідно до положень Умов про повідомлення. Суттєві зміни надаватимуться там, де це вимагається. Дата «Останнє оновлення» відображає найновішу редакцію. * * * ### 20\. Контакти **VPN.com LLC** PO BOX 33623 Decatur, GA 30033, USA Email: [legal@vpn.com](mailto:legal@vpn.com)