VPN.com গোপনীয়তা নীতি - আপনার ডেটা সুরক্ষা
VPN.com-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন যাতে বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। সর্বশেষ আপডেট ডিসেম্বর 27, 2025।
কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি 30, 2017
সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর 27, 2025
1. রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্তি; অগ্রাধিকার; সংজ্ঞায়িত শর্তাবলী
এই গোপনীয়তা নীতি ও কুকি নীতি (এই “নীতি”) VPN.com সেবার শর্তাবলী (এর “শর্তাবলী”)-এ অন্তর্ভুক্ত এবং তার একটি অংশ গঠন করে। এই নীতিতে সংজ্ঞায়িত নয় এমন বড় হাতের অক্ষরের শর্তগুলির অর্থ শর্তাবলীতে দেওয়া হয়েছে। যদি এই নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো সংঘর্ষ থাকে, তাহলে শর্তাবলী নিয়ন্ত্রণ করে যেখানে প্রযোজ্য আইন অন্যথায় প্রয়োজন করে না। এই নীতি VPN.com LLC (“VPN.com,” “কোম্পানি,” “আমরা,” “আমাদের”) এ প্রযোজ্য এবং www.vpn.com-এ অবস্থিত ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সম্পর্কিত সাবডোমেইন, পৃষ্ঠা, সেবা, সরঞ্জাম, API, অ্যাপ্লিকেশন, যোগাযোগ, বিপণন, বিজ্ঞাপন এবং এই নীতিতে লিঙ্ক বা রেফারেন্স করে এমন অন্যান্য ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করে (সম্মিলিতভাবে, “সেবা”)।
2. সুযোগ; বৈশ্বিক মান; 2050 সালের মাধ্যমে ভবিষ্যত-প্রমাণীকরণ
আমরা বিশ্বব্যাপী কাজ করি। যেখানে একাধিক গোপনীয়তা আইন প্রযোজ্য, আমরা প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ এবং বিচারাধিকারের জন্য ঝুঁকি-ভিত্তিক, সর্বোচ্চ-মান পদ্ধতি প্রয়োগ করি। এই নীতি 2050 সালের মাধ্যমে আইন বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে টেকসই থাকার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে উত্তরাধিকার গোপনীয়তা, সাইবার নিরাপত্তা, AI শাসন, বিজ্ঞাপন এবং ভোক্তা সুরক্ষা কাঠামো।
3. ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগ যা আমরা প্রক্রিয়া করি
আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত ডেটা বিভাগ সংগ্রহ, গ্রহণ, উৎপন্ন, অনুমান বা অন্যথায় প্রক্রিয়া করতে পারি (আপনি সেবার সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে):
(a) শনাক্তকারী (যেমন, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী);
(b) ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন, IP ঠিকানা, ব্রাউজার/OS, ডিভাইস শনাক্তকারী);
(c) ব্যবহার এবং ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা (যেমন, দেখা পৃষ্ঠা, ক্লিক, সেশন ইভেন্ট);
(d) বিজ্ঞাপন/বিপণন এবং অ্যাট্রিবিউশন ডেটা (যেমন, বিজ্ঞাপন ছাপ, রূপান্তর, রেফারেল পরামিতি);
(e) আনুমানিক অবস্থান ডেটা (যেমন, IP থেকে অনুমানকৃত);
(f) যোগাযোগ ডেটা (যেমন, সমর্থন অনুরোধ);
(g) লেনদেন এবং বাণিজ্যিক ডেটা (যেমন, ক্রয়/সাবস্ক্রিপশন মেটাডেটা; পেমেন্ট পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত);
(h) নিরাপত্তা এবং সততা ডেটা (যেমন, লগ, জালিয়াতি/অপব্যবহার সংকেত);
(i) অনুমানিত এবং বিভাজন ডেটা (যেমন, ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পছন্দ/আগ্রহ); এবং
(j) সেবা পরিচালনা, সুরক্ষা এবং উন্নতির জন্য ব্যবহৃত AI-সহায়তাপ্রাপ্ত আউটপুট এবং শ্রেণীবিভাগ (আইনি সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে)।
4. ব্যক্তিগত ডেটার উৎস
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:
(a) সরাসরি আপনার থেকে;
(b) স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস/ব্রাউজার থেকে;
(c) সেবা প্রদানকারী এবং অংশীদারদের থেকে যারা সেবা সমর্থন করে; এবং
(d) বিজ্ঞাপন/বিশ্লেষণ এবং অ্যাট্রিবিউশন অংশীদারদের থেকে যেখানে সক্ষম এবং আইনসম্মত।
5. প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:
(a) সেবা প্রদান, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে;
(b) ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে;
(c) গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে;
(d) লেনদেনমূলক এবং সেবা যোগাযোগ পাঠাতে;
(e) কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে, বিশ্লেষণ করতে এবং A/B পরীক্ষা করতে;
(f) অনুমোদিত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে, অ্যাট্রিবিউশন পরিমাপ করতে এবং পুনরায় বিপণন সম্পাদন করতে;
(g) জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিরোধ করতে;
(h) আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দিতে;
(i) আমাদের অধিকার, ব্যবহারকারী এবং জনসাধারণ সুরক্ষিত করতে; এবং
(j) ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ, অডিট, শাসন এবং ধারাবাহিকতা সমর্থন করতে।
6. আইনি ভিত্তি (যেখানে প্রযোজ্য)
বিচারাধিকারের উপর নির্ভর করে, আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি: সম্মতি; চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা; আইনি বাধ্যবাধকতা; ন্যায্য স্বার্থ (আপনার অধিকারের বিপরীতে ভারসাম্যপূর্ণ); গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ; এবং জনস্বার্থ/আইনি কর্তৃপক্ষ।
7. কুকি, ট্র্যাকার এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা “ট্র্যাকার” (কুকি, পিক্সেল, SDK, স্থানীয় সঞ্চয়স্থান, স্ক্রিপ্ট এবং শনাক্তকারী সহ) ব্যবহার করি সেবা পরিচালনা করতে, পছন্দগুলি মনে রাখতে, কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে এবং (যেখানে অনুমোদিত) বিজ্ঞাপন এবং অ্যাট্রিবিউশন সমর্থন করতে। ট্র্যাকারগুলি প্রথম-পক্ষ বা তৃতীয়-পক্ষ হতে পারে। ট্র্যাকারগুলি সেশন-ভিত্তিক বা স্থায়ী হতে পারে।
8. ট্র্যাকার বিভাগ
(a) কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় (নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, লোড ভারসাম্য, মূল কার্যকারিতা)
(b) কার্যকরী/অভিজ্ঞতা (পছন্দ, এম্বেড করা কন্টেন্ট, একীকরণ)
(c) পরিমাপ/বিশ্লেষণ (দর্শক পরিমাপ, কর্মক্ষমতা, ডিবাগিং)
(d) বিপণন/বিজ্ঞাপন (অ্যাট্রিবিউশন, ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং, পুনরায় বিপণন, রূপান্তর পরিমাপ)
9. বিজ্ঞাপন, অ্যাফিলিয়েট সম্পর্ক এবং অ্যাট্রিবিউশন
আমরা অ্যাফিলিয়েট সম্পর্ক এবং বিজ্ঞাপন থেকে আয় করতে পারি। যদি আপনি একটি লিঙ্কে ক্লিক করেন এবং/অথবা কোনো পণ্য বা সেবা ক্রয় করেন, আমরা ক্ষতিপূরণ পেতে পারি। আমরা তৃতীয়-পক্ষ সেবা থেকে ফলাফলের প্রতিশ্রুতি দিই না এবং আমরা তৃতীয়-পক্ষ গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নই। আমরা বিপণন কার্যকারিতা বোঝার জন্য অ্যাট্রিবিউশন এবং রূপান্তর পরিমাপ সরঞ্জাম ব্যবহার করি।
10. “বিক্রয়,” “শেয়ার,” লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং বৈশ্বিক অপ্ট-আউট সংকেত
আমরা আইনসম্মতভাবে প্রয়োজনীয় অপ্ট-আউট অধিকার মেনে চলি, যার মধ্যে “বিক্রয়”/“শেয়ারিং” এর অপ্ট-আউট (প্রযোজ্য আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত) এবং প্রয়োজন অনুযায়ী লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট করা। আমরা ব্যবহারকারী-সক্ষম বৈশ্বিক গোপনীয়তা সংকেত যেমন গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল (GPC) সমর্থন করি যেখানে আইন দ্বারা স্বীকৃত এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব।
11. AI, অটোমেশন এবং প্রোফাইলিং
আমরা জালিয়াতি/অপব্যবহার সনাক্ত করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং পরিমাপ সমর্থন করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম (AI সহ) ব্যবহার করতে পারি। প্রয়োজনে, আপনার নির্দিষ্ট স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে অর্থপূর্ণ তথ্যে অ্যাক্সেস করার অধিকার থাকতে পারে, এমন সিদ্ধান্তের মানব পর্যালোচনা অনুরোধ করা যা আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এবং ফলাফল প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা, প্রযোজ্য আইন এবং নিরাপত্তা সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে।
12. ব্যক্তিগত ডেটার শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিতের সাথে শেয়ার করতে পারি:
(a) বিক্রেতা/সেবা প্রদানকারী (হোস্টিং, বিশ্লেষণ, সমর্থন, নিরাপত্তা, যোগাযোগ, পেমেন্ট);
(b) বিজ্ঞাপন এবং পরিমাপ অংশীদার যেখানে সক্ষম;
(c) পেশাদার পরামর্শদাতা (আইনি, অডিট, সম্মতি);
(d) অ্যাফিলিয়েট/সম্পর্কিত সত্তা;
(e) কর্তৃপক্ষ যেখানে আইনসম্মতভাবে প্রয়োজন; এবং
(f) একটি বিলয়, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন, সংগঠন পুনর্গঠন, দেউলিয়াপনা বা অনুরূপ লেনদেনে উত্তরাধিকারী (প্রযোজ্য আইন এবং বিজ্ঞপ্তি প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে)।
আমরা প্রসেসকরদের জন্য যথাযথ চুক্তিগত সুরক্ষা প্রয়োজন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সীমাবদ্ধ করি।
13. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য বিচারাধিকারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা স্বীকৃত স্থানান্তর প্রক্রিয়া এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবহার করি (যেমন, চুক্তিগত সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা) এবং প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয়করণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলব।
14. ডেটা ধারণ
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখি, যার মধ্যে সেবা প্রদান, আইন মেনে চলা, বিরোধ সমাধান, চুক্তি প্রয়োগ এবং নিরাপত্তা রক্ষণাবেক্ষণ রয়েছে। ধারণ সময়কাল বিভাগ, বিচারাধিকার এবং অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার দ্বারা পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা অনুমোদিত যেখানে দীর্ঘ সময়ের জন্য অনুমানিত/সমন্বিত ডেটা ধরে রাখতে পারি।
15. নিরাপত্তা
আমরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা প্রয়োগ করি যা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কোনো সিস্টেম 100% নিরাপদ নয়; আপনি আপনার প্রমাণপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং নিরাপদ ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে দায়বদ্ধ।
16. শিশুরা
সেবাগুলি শিশুদের দিকে নির্দেশিত নয়, এবং আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বয়সের নিচে শিশুদের থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সচেতনে সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, যথাযথ পদক্ষেপ নিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
17. আপনার অধিকার (বৈশ্বিক)
আপনি যেখানে বাস করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার অধিকার থাকতে পারে: অ্যাক্সেস; সংশোধন; মুছে ফেলা; পোর্ট; সীমাবদ্ধতা/সীমিত প্রক্রিয়াকরণ; আপত্তি; সম্মতি প্রত্যাহার; লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট; এবং সিদ্ধান্তে আবেদন। আমরা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না। আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে এবং আইনসম্মতভাবে অনুমোদিত যেখানে অনুরোধ অস্বীকার বা সীমাবদ্ধতা করতে পারে (যেমন, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা)।
18. অঞ্চল-নির্দিষ্ট নোটিস
(a) EEA/UK (GDPR এবং উত্তরাধিকারী): অ্যাক্সেস/মুছে ফেলা/সংশোধন/পোর্টেবিলিটি/সীমাবদ্ধতা/আপত্তি এবং একটি তদারকি কর্তৃপক্ষে অভিযোগের অধিকার।
(b) ব্রাজিল (LGPD): নিশ্চিতকরণ/অ্যাক্সেস/সংশোধন/অনামীকরণ/পোর্টেবিলিটি/মুছে ফেলার অধিকার এবং ANPD অভিযোগ।
(c) যুক্তরাষ্ট্র (রাজ্য আইন): অ্যাক্সেস/সংশোধন/মুছে ফেলা/পোর্টের অধিকার; লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং নির্দিষ্ট প্রকাশ থেকে অপ্ট-আউট; যেখানে প্রয়োজন বৈশ্বিক অপ্ট-আউট সংকেত সম্মান।
19. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি যেমন শর্তাবলীর বিজ্ঞপ্তি বিধানে বর্ণিত। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন প্রয়োজনীয় যেখানে প্রদান করা হবে। “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন প্রতিফলিত করে।
20. যোগাযোগ
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
ইমেইল: legal@vpn.com