Zásady ochrany osobních údajů VPN.com - Ochrana vašich dat
Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů společnosti VPN.com, abyste pochopili, jak chráníme vaše data a jak nakládáme s osobními údaji. Poslední aktualizace 27. prosince 2025.
Datum účinnosti: 30. ledna 2017
Poslední aktualizace: 27. prosince 2025
1. Zahrnutí podle odkazu; Priorita; Definované pojmy
Tyto Zásady ochrany osobních údajů a zásady používání souborů cookie (tyto „Zásady”) jsou zahrnuty v Podmínkách služby VPN.com („Podmínky”) a tvoří jejich součást. Velkými písmeny psané pojmy, které nejsou v těchto Zásadách definovány, mají význam uvedený v Podmínkách. V případě rozporu mezi těmito Zásadami a Podmínkami mají Podmínky přednost, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje příslušné právo. Tyto Zásady se vztahují na společnost VPN.com LLC („VPN.com,” „Společnost,” „my,” „nás” nebo „naše”) a upravují zpracování osobních údajů v souvislosti s webem umístěným na adrese www.vpn.com a všemi souvisejícími subdoménami, stránkami, službami, nástroji, API, aplikacemi, komunikací, marketingem, reklamami a dalšími interakcemi, které odkazují na tyto Zásady nebo se na ně odvolávají (souhrnně „Služby”).
2. Rozsah; Globální standard; Budoucí ochrana do roku 2050
Operujeme globálně. V případě, že se vztahuje více právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů, používáme přístup založený na riziku s nejvyšším standardem pro příslušnou činnost zpracování a jurisdikci. Tyto Zásady jsou navrženy tak, aby zůstaly účinné s vývojem právních předpisů až do roku 2050, včetně následujících rámců pro ochranu osobních údajů, kybernetickou bezpečnost, řízení umělé inteligence, reklamu a ochranu spotřebitele.
3. Kategorie osobních údajů, které zpracováváme
Můžeme shromažďovat, přijímat, generovat, odvodit nebo jinak zpracovávat následující kategorie osobních údajů (v závislosti na tom, jak interagujete se Službami):
(a) identifikátory (např. e-mailová adresa, telefonní číslo, identifikátory účtu);
(b) data zařízení a technické údaje (např. IP adresa, prohlížeč/OS, identifikátory zařízení);
(c) data o používání a interakci (např. zobrazené stránky, kliknutí, události relace);
(d) data o reklamě/marketingu a atribučních údaje (např. impressy reklamy, konverze, parametry doporučení);
(e) přibližné údaje o poloze (např. odvozené z IP adresy);
(f) komunikační data (např. žádosti o podporu);
(g) data transakcí a obchodních údaje (např. metadata nákupů/předplatného; platby zpracovány poskytovateli plateb);
(h) data zabezpečení a integrity (např. protokoly, signály podvodů/zneužití);
(i) odvozená data a data segmentace (např. preference/zájmy odvozené z používání); a
(j) výstupy a klasifikace podporované umělou inteligencí používané k provozu, zabezpečení a zlepšování Služeb (v souladu s právními omezeními).
4. Zdroje osobních údajů
Osobní údaje shromažďujeme:
(a) přímo od vás;
(b) automaticky z vašeho zařízení/prohlížeče;
(c) od poskytovatelů služeb a partnerů, kteří podporují Služby; a
(d) od partnerů v oblasti reklamy/analýzy a atribuce, pokud je to povoleno a zákonné.
5. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro:
(a) poskytování, provoz, údržbu a zlepšování Služeb;
(b) ověřování uživatelů a správu účtů;
(c) poskytování zákaznické podpory;
(d) odesílání transakčních a servisních komunikací;
(e) měření výkonu, analýzu a A/B testování;
(f) doručování reklamy, měření atribuce a provádění remarketingu, pokud je povoleno;
(g) prevenci podvodů, zneužití a bezpečnostních incidentů;
(h) soulad s právními povinnostmi a odpovědi na oprávněné požadavky;
(i) ochranu našich práv, uživatelů a veřejnosti; a
(j) podporu obchodních operací, auditů, řízení a kontinuity.
6. Právní základy (pokud se vztahují)
V závislosti na jurisdikci zpracováváme osobní údaje na základě jednoho nebo více z následujících: souhlas; smluvní nezbytnost; právní povinnosti; oprávněné zájmy (vyvážené proti vašim právům); životně důležité zájmy; a veřejný zájem/právní pravomoc.
7. Soubory cookie, sledovací prvky a podobné technologie
Používáme „Sledovací prvky” (včetně souborů cookie, pixelů, SDK, místního úložiště, skriptů a identifikátorů) k provozu Služeb, zapamatování si preferencí, měření výkonu a (kde je povoleno) k podpoře reklamy a atribuce. Sledovací prvky mohou být prvních nebo třetích stran. Sledovací prvky mohou být časově omezené nebo trvalé.
8. Kategorie sledovacích prvků
(a) Naprostě nezbytné (bezpečnost, prevence podvodů, vyrovnávání zátěže, základní funkčnost)
(b) Funkční/Zažívání (preference, vložený obsah, integrace)
(c) Měření/Analýza (měření publika, výkon, ladění)
(d) Marketing/Reklama (atribuce, limitování frekvence, remarketing, měření konverzí)
9. Reklama, vztahy afiliace a atribuce
Můžeme získávat příjmy ze vztahů afiliace a reklamy. Pokud kliknete na odkaz a/nebo si zakoupíte produkt nebo službu, můžeme obdržet kompenzaci. Nepromítáme výsledky ze služeb třetích stran a nejsme odpovědní za praktiky ochrany osobních údajů třetích stran. Používáme nástroje pro atribucí a měření konverzí, abychom pochopili efektivnost marketingu.
10. “Prodej,” “Sdílení,” Cílená reklama a signály globálního odhlášení
Dodržujeme právem vyžadovaná práva na odhlášení, včetně odhlášení “prodeje”/“sdílení” (jak je definováno příslušnými zákony) a cílené reklamy, pokud je to vyžadováno. Podporujeme také globální signály ochrany osobních údajů umožňované uživatelem, jako je Global Privacy Control (GPC), pokud jsou uznávány právem a technicky proveditelné.
11. Umělá inteligence, automatizace a profilování
Můžeme používat automatizované systémy (včetně umělé inteligence) k detekci podvodů/zneužití, zlepšování výkonu, personalizaci obsahu a podpoře měření. Pokud je to vyžadováno, můžete mít práva na přístup k smysluplným informacím o určitém automatizovaném zpracování, požadavky na kontrolu člověkem rozhodnutí, která vytvářejí právní nebo podobně významné účinky, a napadání výsledků, v souladu s příslušným právem a bezpečnostními omezeními.
12. Sdílení a zveřejnění osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdílet s:
(a) dodavateli/poskytovateli služeb (hosting, analýza, podpora, bezpečnost, komunikace, platby);
(b) partnery v oblasti reklamy a měření, pokud je to povoleno;
(c) profesionálními poradci (právní, audit, soulad);
(d) přidruženými/souvisejícími entitami;
(e) orgány, pokud je to právně požadováno; a
(f) nástupci při fúzi, akvizici, financování, reorganizaci, bankrotu nebo podobné transakci (v souladu s příslušným právem a požadavky na oznámení).
Vyžadujeme odpovídající smluvní ochranu pro zpracovatele a omezujeme používání na obchodní účely, pokud je to vyžadováno.
13. Mezinárodní přenosy
Vaše osobní údaje mohou být zpracovány ve Spojených státech a dalších jurisdikcích. Používáme uznávaná přenosová mechanismu a záchranná opatření, pokud je to vyžadováno (např. smluvní ochranu a bezpečnostní opatření), a budeme se držet požadavků na lokalizaci, pokud jsou použitelné.
14. Uchovávání dat
Osobní údaje uchovávame pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro popsané účely, včetně poskytování Služeb, souladu se zákonem, řešení sporů, vymáhání dohod a údržby bezpečnosti. Doby uchovávání se mohou lišit podle kategorie, jurisdikce a provozní nezbytnosti. Můžeme uchovávat anonymizovaná/agregovaná data déle, pokud je to povoleno.
15. Bezpečnost
Implementujeme administrativní, technické a fyzické záchranné prvky navržené tak, aby chránily osobní údaje. Žádný systém není 100% bezpečný; jste odpovědní za zachování důvěrnosti vašich údajů pro přihlášení a používání bezpečných zařízení a sítí.
16. Děti
Služby nejsou určeny dětem a nesbíráme vědomě osobní údaje od dětí, které jsou nižší věku, který vyžaduje příslušné právo. Pokud si myslíte, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás, aby jsme mohli podniknout odpovídající kroky.
17. Vaša práva (globální)
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít práva na: přístup; opravu; výmaz; přenositelnost; omezení/omezení zpracování; námitku; stažení souhlasu; odhlášení cílené reklamy; a odvolání rozhodnutí. Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování práv. Možná budeme muset ověřit vaši identitu a můžeme odmítnout nebo omezit požadavky, pokud je to právně povoleno (např. bezpečnost, prevence podvodů, právní povinnosti).
18. Poznámky specifické pro region
(a) EEA/UK (GDPR a následující předpisy): práva na přístup/výmaz/opravu/přenositelnost/omezení/námitku a stížnost u dohledového orgánu.
(b) Brazílie (LGPD): práva na potvrzení/přístup/opravu/anonymizaci/přenositelnost/výmaz a stížnost ANPD.
(c) Spojené státy (státní zákony): práva na přístup/opravu/výmaz/přenositelnost; odhlášení cílené reklamy a určitých zveřejnění; dodržování globálních signálů opt-out, pokud je to vyžadováno.
19. Změny v těchto Zásadách
Můžeme aktualizovat tyto Zásady, jak je popsáno v ustanoveních Podmínek týkajících se oznámení. Důležité změny budou poskytnuty, pokud je to vyžadováno. Datum „Poslední aktualizace” odráží poslední revizi.
20. Kontakt
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
E-mail: legal@vpn.com