سیاست حفاظت از اطلاعات VPN.com - حفاظت از داده‌های شما
سیاست حفاظت از اطلاعات VPN.com را بخوانید تا نحوه حفاظت ما از داده‌های شما و مدیریت اطلاعات شخصی را درک کنید. آخرین به‌روزرسانی ۴ اکتبر ۲۰۲۶.
تاریخ اعتبار: ۳۰ ژانویه ۲۰۱۷
آخرین به‌روزرسانی: ۴ اکتبر ۲۰۲۶
۱. ادغام به‌طور ضمنی؛ اولویت؛ اصطلاحات تعریف‌شده
این سیاست حفاظت از اطلاعات و سیاست کوکی (این “سیاست”) به شرایط استفاده VPN.com (شرایط) ادغام می‌شود و بخشی از آن است. اصطلاحات بزرگ‌نویس‌شدهٔ تعریف‌نشدهٔ در این سیاست، معانی خود را در شرایط دارند. اگر تضادی بین این سیاست و شرایط وجود داشته باشد، شرایط حاکم است مگر اینکه قانون مرتبط غیر این را الزام کند. این سیاست برای VPN.com LLC (“VPN.com”، “شرکت”، “ما”، “ما” یا “ما”) اعمال می‌شود و پردازش اطلاعات شخصی را در ارتباط با وب‌سایت واقع در www.vpn.com و هر زیردامنهٔ مرتبط، صفحات، خدمات، ابزارها، APIها، برنامه‌ها، ارتباطات، بازاریابی، تبلیغات و سایر تعاملاتی که به این سیاست پیوند دارند یا به آن اشاره می‌کنند (جمع‌طور “خدمات”) اداره می‌کند.
۲. محدوده؛ استاندارد جهانی؛ حفاظت آینده‌نگرانه تا ۲۰۵۰
ما در سطح جهانی کار می‌کنیم. جایی که قوانین حفاظت از اطلاعات متعدد اعمال می‌شود، ما رویکرد مبتنی بر ریسک و استاندارد بالاترین را برای فعالیت پردازش مرتبط و حوزهٔ قضایی اعمال می‌کنیم. این سیاست برای پایدار باقی‌ماندن طراحی‌شده است، زیرا قوانین از طریق ۲۰۵۰ تکامل می‌یابند، از جمله چارچوب‌های جانشین حفاظت از اطلاعات، سایبری، حکمروایی هوش مصنوعی، تبلیغات و حمایت از مصرف‌کننده.
۳. دسته‌های اطلاعات شخصی که ما پردازش می‌کنیم
ما ممکن است دسته‌های زیر اطلاعات شخصی را جمع‌آوری، دریافت، تولید، استنتاج یا غیر از این پردازش کنیم (بسته به نحوهٔ تعامل شما با خدمات):
(الف) شناسه‌ها (به‌طور مثال آدرس ایمیل، شمارهٔ تلفن، شناسه‌های حساب);
(ب) داده‌های دستگاه و فنی (به‌طور مثال آدرس IP، مرورگر/سیستم‌عامل، شناسه‌های دستگاه);
(پ) داده‌های استفاده و تعامل (به‌طور مثال صفحات مشاهده‌شده، کلیک‌ها، رویدادهای نشست);
(ت) داده‌های تبلیغات/بازاریابی و نسبت‌دهی (به‌طور مثال نمایش‌های تبلیغاتی، تبدیل‌ها، پارامترهای ارجاع);
(ث) داده‌های مکان تقریبی (به‌طور مثال استنتاج‌شده از IP);
(ج) داده‌های ارتباطات (به‌طور مثال درخواست‌های پشتیبانی);
(چ) داده‌های تراکنش و تجاری (به‌طور مثال فراداده خریدی/اشتراک؛ پرداخت توسط پردازشگرهای پرداخت اداره می‌شود);
(ح) داده‌های امنیتی و یکپارچگی (به‌طور مثال گزارش‌ها، سیگنال‌های تقلب/سوءاستفاده);
(خ) داده‌های استنتاج‌شده و بخش‌بندی (به‌طور مثال ترجیحات/علاقه‌ها مشتق‌شده از استفاده); و
(د) خروجی‌های کمک‌شدهٔ هوش مصنوعی و طبقه‌بندی‌ها مورد استفاده برای کار، ایمن‌سازی و بهبود خدمات (تابع محدودیت‌های قانونی).
۴. منابع اطلاعات شخصی
ما اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم:
(الف) مستقیماً از شما;
(ب) خودکار از دستگاه/مرورگر شما;
(پ) از ارائه‌دهندگان خدمات و شریکانی که از خدمات حمایت می‌کنند; و
(ت) از شریکان تبلیغات/تحلیلات و نسبت‌دهی جایی که فعال‌شده و قانونی باشد.
۵. اهداف پردازش
ما اطلاعات شخصی را برای موارد زیر پردازش می‌کنیم:
(الف) فراهم‌کردن، اداره، نگهداری و بهبود خدمات;
(ب) احراز‌هویت کاربران و اداره حساب‌ها;
(پ) ارائهٔ پشتیبانی مشتری;
(ت) ارسال ارتباطات تراکنشی و خدماتی;
(ث) اندازه‌گیری عملکرد، تحلیلات و آزمایش A/B;
(ج) ارائهٔ تبلیغات، اندازه‌گیری نسبت‌دهی و انجام بازاریابی مجدد جایی که مجاز باشد;
(چ) پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده و رویدادهای امنیتی;
(ح) رعایت الزامات قانونی و پاسخ‌گویی به درخواست‌های قانونی;
(خ) حفاظت از حقوق ما، کاربران و عموم‌مردم; و
(د) حمایت از عملیات تجاری، حسابرسی، حکمروایی و تداوم.
۶. مبانی قانونی (جایی که مرتبط است)
بسته به حوزهٔ قضایی، ما اطلاعات شخصی را بر اساس یکی یا بیشتر از: رضایت؛ ضرورت قراردادی؛ الزامات قانونی؛ منافع مشروع (متوازن با حقوق شما)؛ منافع حیاتی; و منفعت عمومی/صلاحیت قانونی پردازش می‌کنیم.
۷. کوکی‌ها، ردیاب‌ها و فناوری‌های مشابه
ما از “ردیاب‌ها” (از جمله کوکی‌ها، پیکسل‌ها، SDKها، ذخیره‌سازی محلی، اسکریپت‌ها و شناسه‌ها) برای اداره خدمات، یادآوری ترجیحات، اندازه‌گیری عملکرد و (جایی که مجاز باشد) حمایت از تبلیغات و نسبت‌دهی استفاده می‌کنیم. ردیاب‌ها ممکن است طرف‌اول یا طرف‌ثالث باشند. ردیاب‌ها ممکن است مبتنی بر نشست یا پایدار باشند.
کوکی‌هایی که VPN.com خود تنظیم می‌کند. هنگامی که صفحه‌ای را در VPN.com بارگذاری می‌کنید، سرورهای ما ممکن است کوکی‌های زیر را تنظیم کنند. آنها کوکی‌های طرف‌اول هستند، توسط تبلیغ‌کننده یا فروشنده تحلیلات تنظیم‌نشده.
| کوکی | آن چه را نگه می‌دارد | چرا آن را تنظیم می‌کنیم | عمر |
|---|---|---|---|
vid | شناسهٔ بازدیدکننده تصادفی. شامل نام یا آدرس ایمیل نیست. توسط اسکریپت‌های روی صفحه قابل‌خواندگی نیست. | مرورگر مشابهی را در سراسر بازدیدها شناسایی می‌کند، بنابراین ما می‌توانیم آنچه شما در VPN.com انجام می‌دهید (به‌طور مثال پاسخ به برنامهٔ آزمون و کلیک بعدی به ارائه‌دهنده) را پیوند دهیم و اندازه‌گیری کنیم که کدام صفحات به کدام نتایج منجر می‌شوند. | ۲ سال |
geo | کد کشور دو حرفی، گرفته‌شده از اتصال شما توسط Cloudflare. | صفحات را برای منطقهٔ شما سازگار می‌کند و به‌ما اجازهٔ نمایش اطلاعات فقط جایی که الزام‌آور هستند. | ۳۰ روز |
lp | نشانی صفحهٔ نخست بازدید شما. | نشان می‌دهد بازدید از کجا شروع شد. | ۱ روز |
اگر از طریق تبلیغ یا پیوند شریک وارد شوید، ما همچنین ممکن است تنظیم کنیم: gcl و utm (شناسهٔ کلیک تبلیغاتی و برچسب کمپین، ۹۰ روز); pt، ps و pm (برچسب‌های ارجاع شریک برای نسبت‌دادن شریک ارجاع‌دهنده و نسبت‌دهی تبدیل‌ها، ۳۰ روز); کوکی‌های ab_ (کدام نسخهٔ صفحهٔ آزمون‌شده را دیدید، ۳۰ روز); و vpn_lang_override (انتخاب شما برای مشاهدهٔ نسخهٔ انگلیسی صفحه، ۳۰ روز).
تحلیلات. اندازه‌گیری بازدید در VPN.com از طریق Cloudflare Zaraz، یک مدیر برچسب اداره‌شدهٔ Cloudflare که ابزارهای تحلیلات ما (askbowtie و Clicky) را به نمایندگی خود ما بارگذاری می‌کند، اجرا می‌شود. این ابزارها ممکن است کوکی‌ها یا شناسه‌های خود را تنظیم کنند، از جمله کوکی جلسهٔ تحلیلات، bts.
بنر کوکی و انتخاب‌های شما. اگر از منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس، یا از مکانی که نمی‌توانیم تعیین کنیم، به VPN.com مراجعه کنید، ما بنر کوکی را نمایش می‌دهیم. تا زمانی که پذیرفتن را انتخاب کنید، کوکی‌های تحلیلات یا کوکی bts را تنظیم نمی‌کنیم، Clicky بارگذاری نمی‌شود، و در صفحات دلال دامنه ما، برچسب‌های تبلیغاتی Google Ads یا Meta را بارگذاری نمی‌کنیم. askbowtie همچنان بازدید شما را در حالت بدون کوکی می‌شمارد: هیچ چیزی روی دستگاه شما ذخیره نمی‌کند، شناسه‌های کلیک تبلیغاتی یا برچسب‌های کمپین را نگه نمی‌دارد، و نمی‌تواند بازدیدهای شما را در طول روزها به هم مرتبط کند. رد‌کردن مانند قبول آسان است و هیچ چیز دیگری در مورد سایت تغییر نمی‌کند. بنر کوکی‌های جدولی بالا را کنترل نمی‌کند، که سرورهای ما هنگام ورود شما تنظیم می‌کنند: ما geo (کشور شما، برای تصمیم‌گیری درباهٔ نمایش بنر استفاده می‌شود)، lp، vid (شناسهٔ بازدیدکننده ناشناس برای نسبت‌دهی ارجاع‌های وابسته) و pt، ps و pm (نسبت‌دهی ارجاع شریک) را ضروری در نظر می‌گیریم. شما می‌توانید انتخاب خود را در هر زمان با پیوند “ترجیحات کوکی” در پاورقی تغییر دهید. انتخاب شما در مرورگر شما ذخیره می‌شود (consent-analytics و consent-ads)، و انتخاب شما در زمینهٔ تحلیلات همچنین در یک کوکی طرف اول، consent_a (۱۲ ماه)، نگه داشته می‌شود تا سرورهای ما بتوانند آن را رعایت کنند.
شما همچنین می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود مسدود یا حذف کنید؛ برخی از ویژگی‌ها، مانند یادآوری منطقهٔ یا انتخاب زبان شما، ممکن است بدون آنها به درستی کار نکنند.
۸. دسته‌های ردیاب
(الف) کاملاً ضروری (امنیت، پیشگیری از تقلب، متوازن‌سازی بار، عملکردی اساسی)
(ب) کارکردی/تجربه (ترجیحات، محتوای تعبیه‌شده، ادغام‌ها)
(پ) اندازه‌گیری/تحلیلات (اندازه‌گیری مخاطب، عملکرد، اشکال‌زدایی)
(ت) بازاریابی/تبلیغات (نسبت‌دهی، محدودسازی فرکانس، بازاریابی مجدد، اندازه‌گیری تبدیل)
۹. تبلیغات، روابط وابسته و نسبت‌دهی
ما ممکن است از روابط وابسته و تبلیغات درآمد کسب کنیم. اگر روی پیوند کلیک کنید و/یا محصول یا خدمتی را خریداری کنید، ما ممکن است جبران‌شده دریافت کنیم. ما نتایجی از خدمات طرف‌ثالث قول نمی‌دهیم و مسئول شیوه‌های حفاظت از اطلاعات طرف‌ثالث نیستیم. ما از ابزار اندازه‌گیری نسبت‌دهی و تبدیل برای درک اثربخشی بازاریابی استفاده می‌کنیم.
۱۰. “فروش”، “اشتراک”، تبلیغات هدفدار و سیگنال‌های حریم خصوصی جهانی
ما حقوق رد‌شدهٔ قانونی را در نظر می‌گیریم، از جمله رد کردن “فروش”/“اشتراک” (همان‌طور که توسط قوانین مرتبط تعریف می‌شود) و تبلیغات هدفدار جایی که الزام‌آور باشد. ما همچنین از سیگنال‌های حریم خصوصی جهانی فعال‌شدهٔ کاربر، مانند Global Privacy Control (GPC)، جایی که توسط قانون شناسایی‌شده و عملی باشد، پشتیبانی می‌کنیم.
۱۱. هوش مصنوعی، خودکارسازی و پروفیل‌سازی
ما ممکن است از سیستم‌های خودکار (از جمله هوش مصنوعی) برای تشخیص تقلب/سوءاستفاده، بهبود عملکرد، شخصی‌سازی محتوا و پشتیبانی از اندازه‌گیری استفاده کنیم. جایی که الزام‌آور باشد، شما ممکن است حقوقی برای دسترسی به اطلاعات معنادار درباهٔ پردازش خودکار معینی، درخواست بررسی انسانی تصمیمات تولیدکننده اثرات قانونی یا مشابهی و قضاوت درباهٔ نتایج داشته باشید، تابع قانون مرتبط و محدودیت‌های امنیتی.
۱۲. اشتراک و افشاء اطلاعات شخصی
ما ممکن است اطلاعات شخصی را با:
(الف) فروشندگان/ارائه‌دهندگان خدمات (میزبانی، تحلیلات، پشتیبانی، امنیت، ارتباطات، پرداخت‌ها);
(ب) شریکان تبلیغات و اندازه‌گیری جایی که فعال‌شده باشند;
(پ) مشاوران حرفه‌ای (قانونی، حسابرسی، انطباق);
(ت) وابسته‌ها/نهادهای مرتبط;
(ث) مقامات جایی که قانونی الزام‌آور باشد; و
(ج) جانشین‌ها در ادغام، کسب‌شرکت، تأمین‌مالی، سازمان‌دهی‌مجدد، ورشکستگی یا تراکنش مشابه (تابع قانون مرتبط و الزامات اطلاع‌رسانی).
ما حفاظت‌های قراردادی مناسب برای پردازش‌کنندگان الزام می‌کنیم و استفاده را برای اهداف تجاری محدود می‌کنیم جایی که الزام‌آور باشد.
۱۳. انتقال‌های بین‌المللی
اطلاعات شخصی شما ممکن است در ایالات متحده و حوزه‌های قضایی دیگر پردازش‌شود. ما از مکانیسم انتقال شناخته‌شده و حفاظت‌ها جایی که الزام‌آور باشد (به‌طور مثال حفاظت‌های قراردادی و اقدامات امنیتی) استفاده می‌کنیم و جایی که مرتبط باشد، الزامات محلی‌سازی را رعایت می‌کنیم.
۱۴. نگهداری داده‌ها
ما اطلاعات شخصی را فقط تا جایی که برای اهداف توصیف‌شده ضروری است، از جمله فراهم‌کردن خدمات، رعایت قانون، حل اختلافات، اعمال توافقات و نگهداری امنیت نگه می‌داریم. دوره‌های نگهداری ممکن است بسته به دسته، حوزهٔ قضایی و ضرورت عملیاتی متفاوت باشند. ما ممکن است داده‌های شناسایی‌نشدهٔ/جمع‌شدهٔ را جایی که مجاز باشد، طولانی‌تر نگه داریم.
۱۵. امنیت
ما حفاظت‌های اداری، فنی و فیزیکی را برای حفاظت از اطلاعات شخصی انجام می‌دهیم. هیچ سیستمی ۱۰۰ درصد ایمن نیست؛ شما مسئول نگهداری محرمانگی اعتبار شما و استفاده از دستگاه‌ها و شبکه‌های ایمن هستید.
۱۶. کودکان
خدمات برای کودکان در نظر گرفته نشده‌اند و ما عامدانه اطلاعات شخصی را از کودکانی که کمتر از حداقل سن الزام‌آور توسط قانون مرتبط هستند، جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر باور کنید کودکی اطلاعات شخصی تامین کرده است، با ما تماس بگیرید تا بتوانیم اقدام مناسب را انجام دهیم.
۱۷. حقوق شما (جهانی)
بسته به مکان سکونت شما، شما ممکن است حقوقی برای: دسترسی؛ اصلاح؛ حذف؛ انتقال؛ محدود/محدود‌کردن پردازش؛ مخالفت؛ عقب‌نشینی رضایت; و درخواست رد‌فیصله داشته باشید. ما شما را برای اعمال حقوق تفریق نخواهیم کرد. ما ممکن است نیاز داشته باشیم هویت شما را تأیید کنیم و ممکن است درخواست‌ها را جایی که قانونی مجاز است (به‌طور مثال امنیت، پیشگیری از تقلب، الزامات قانونی)، رد یا محدود کنیم.
۱۸. اطلاعات منطقه‌‌ای
(الف) EEA/UK (GDPR و جانشین‌ها): حقوق برای دسترسی/پاک‌کردن/اصلاح/انتقال/محدود‌کردن/مخالفت و شکایت به مقام نظارتی.
(ب) برزیل (LGPD): حقوق برای تأیید/دسترسی/اصلاح/حذف‌نویسی/انتقال/حذف و شکایت ANPD.
(پ) ایالات متحده (قوانین ایالتی): حقوق برای دسترسی/اصلاح/حذف/انتقال; رد کردن تبلیغات هدفدار و افشاءات معینی; در نظر گرفتن سیگنال‌های حریم خصوصی جهانی جایی که الزام‌آور باشد.
۱۹. تغییرات این سیاست
ما ممکن است این سیاست را همان‌طور که در تامین‌کنندگان اطلاع‌رسانی شرایط توضیح داده‌شده، به‌روزرسانی کنیم. تغییرات قابل‌ملاحظه جایی که الزام‌آور باشد، فراهم خواهند شد. تاریخ “آخرین به‌روزرسانی” منعکس‌کنندهٔ آخرین بازبینی است.
۲۰. تماس
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
ایمیل: legal@vpn.com