Politique de Confidentialité VPN.com

Comprenez comment VPN.com gère les cookies, la collecte de données, le suivi et les droits de confidentialité. Lisez la Politique de Confidentialité VPN.com et examinez vos choix aujourd'hui.

Date d’Entrée en Vigueur : 30 janvier 2017
Dernière Mise à Jour : 27 décembre 2025

1. Intégration par Référence ; Priorité ; Termes Définis

Cette Politique de Confidentialité et Politique de Cookies (cette « Politique ») est intégrée à et fait partie des Conditions de Service VPN.com (les « Conditions »). Les termes en majuscules non définis dans cette Politique ont les significations données dans les Conditions. En cas de conflit entre cette Politique et les Conditions, les Conditions contrôlent sauf si la loi applicable l’exige autrement. Cette Politique s’applique à VPN.com LLC (« VPN.com », « Société », « nous », « notre ») et régit le traitement des Données Personnelles en relation avec le site web situé à www.vpn.com et tous les sous-domaines associés, pages, services, outils, API, applications, communications, marketing, publicités et autres interactions qui renvoient à ou font référence à cette Politique (collectivement, les « Services »).

2. Champ d’Application ; Normes Mondiales ; Pérennisation à Travers 2050

Nous opérons mondialement. Lorsque plusieurs lois de confidentialité s’appliquent, nous appliquons une approche fondée sur le risque et la norme la plus élevée pour l’activité de traitement et la juridiction pertinentes. Cette Politique est conçue pour rester durable à mesure que les lois évoluent jusqu’en 2050, y compris les cadres successifs de confidentialité, de cybersécurité, de gouvernance de l’IA, de publicité et de protection des consommateurs.

3. Catégories de Données Personnelles Que Nous Traitons

Nous pouvons collecter, recevoir, générer, déduire ou traiter autrement les catégories suivantes de Données Personnelles (selon la manière dont vous interagissez avec les Services) :

(a) identifiants (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants de compte) ;
(b) données d’appareil et données techniques (par exemple, adresse IP, navigateur/système d’exploitation, identifiants d’appareil) ;
(c) données d’utilisation et d’interaction (par exemple, pages consultées, clics, événements de session) ;
(d) données de publicité/marketing et d’attribution (par exemple, impressions publicitaires, conversions, paramètres de parrainage) ;
(e) données de localisation approximative (par exemple, déduites de l’IP) ;
(f) données de communication (par exemple, demandes d’assistance) ;
(g) données transactionnelles et commerciales (par exemple, métadonnées d’achat/abonnement ; paiement traité par des processeurs de paiement) ;
(h) données de sécurité et d’intégrité (par exemple, journaux, signaux de fraude/abus) ;
(i) données déduites et de segmentation (par exemple, préférences/intérêts dérivés de l’utilisation) ; et
(j) sorties et classifications assistées par l’IA utilisées pour exploiter, sécuriser et améliorer les Services (sous réserve de contraintes légales).

4. Sources de Données Personnelles

Nous collectons des Données Personnelles :

(a) directement de vous ;
(b) automatiquement à partir de votre appareil/navigateur ;
(c) auprès de fournisseurs de services et de partenaires qui soutiennent les Services ; et
(d) auprès de partenaires de publicité/analytique et d’attribution lorsque c’est possible et licite.

5. Finalités du Traitement

Nous traitons les Données Personnelles pour :

(a) fournir, exploiter, maintenir et améliorer les Services ;
(b) authentifier les utilisateurs et gérer les comptes ;
(c) fournir une assistance à la clientèle ;
(d) envoyer des communications transactionnelles et de service ;
(e) mesurer les performances, l’analytique et les tests A/B ;
(f) livrer de la publicité, mesurer l’attribution et effectuer du reciblage lorsque permis ;
(g) prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;
(h) respecter les obligations légales et répondre aux demandes licites ;
(i) protéger nos droits, les utilisateurs et le public ; et
(j) soutenir les opérations commerciales, les audits, la gouvernance et la continuité.

6. Bases Légales (Le Cas Échéant)

Selon la juridiction, nous traitons les Données Personnelles sur la base d’un ou plusieurs éléments suivants : consentement ; nécessité contractuelle ; obligations légales ; intérêts légitimes (équilibrés par rapport à vos droits) ; intérêts vitaux ; et intérêt public/autorité légale.

7. Cookies, Traceurs et Technologies Similaires

Nous utilisons des « Traceurs » (y compris les cookies, pixels, SDK, stockage local, scripts et identifiants) pour exploiter les Services, mémoriser les préférences, mesurer les performances et (lorsque autorisé) soutenir la publicité et l’attribution. Les Traceurs peuvent être propriétaires ou tiers. Les Traceurs peuvent être basés sur les sessions ou persistants.

8. Catégories de Traceurs

(a) Strictement Nécessaires (sécurité, prévention de la fraude, équilibrage de charge, fonctionnalités essentielles)
(b) Fonctionnels/Expérience (préférences, contenu intégré, intégrations)
(c) Mesure/Analytique (mesure d’audience, performances, débogage)
(d) Marketing/Publicité (attribution, limitation de fréquence, reciblage, mesure de conversion)

9. Publicité, Relations d’Affiliation et Attribution

Nous pouvons générer des revenus à partir de relations d’affiliation et de publicité. Si vous cliquez sur un lien et/ou achetez un produit ou un service, nous pouvons recevoir une compensation. Nous ne promets pas de résultats des services tiers et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers. Nous utilisons des outils de mesure d’attribution et de conversion pour comprendre l’efficacité du marketing.

10. « Vente », « Partage », Publicité Ciblée et Signaux d’Opt-Out Mondiaux

Nous honorons les droits d’opt-out légalement requis, y compris l’opt-out de « vente »/« partage » (tel que défini par les lois applicables) et la publicité ciblée lorsque requis. Nous soutiens également les signaux de confidentialité mondiaux activés par l’utilisateur, tels que Global Privacy Control (GPC), lorsqu’ils sont reconnus par la loi et techniquement réalisables.

11. IA, Automatisation et Profilage

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés (y compris l’IA) pour détecter la fraude/les abus, améliorer les performances, personnaliser le contenu et soutenir la mesure. Lorsque requis, vous pouvez avoir des droits pour accéder à des informations significatives sur certains traitements automatisés, demander un examen humain des décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires, et contester les résultats, sous réserve de la loi applicable et des contraintes de sécurité.

12. Partage et Divulgation des Données Personnelles

Nous pouvons partager les Données Personnelles avec :

(a) fournisseurs/prestataires (hébergement, analytique, assistance, sécurité, communications, paiements) ;
(b) partenaires de publicité et de mesure lorsque c’est possible ;
(c) conseillers professionnels (juridique, audit, conformité) ;
(d) affiliés/entités connexes ;
(e) autorités lorsque légalement requis ; et
(f) successeurs dans une fusion, acquisition, financement, réorganisation, faillite ou transaction similaire (sous réserve de la loi applicable et des exigences de notification).

Nous exigeons des protections contractuelles appropriées pour les processeurs et restreignons l’utilisation aux fins commerciales lorsque requis.

13. Transferts Internationaux

Vos Données Personnelles peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres juridictions. Nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus et des garanties lorsque requis (par exemple, protections contractuelles et mesures de sécurité) et nous nous conformerons aux exigences de localisation lorsque applicable.

14. Rétention des Données

Nous conservons les Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites, y compris pour fournir les Services, respecter la loi, résoudre les litiges, appliquer les accords et maintenir la sécurité. Les périodes de rétention peuvent varier selon la catégorie, la juridiction et la nécessité opérationnelle. Nous pouvons conserver plus longtemps les données anonymisées/agrégées lorsque permis.

15. Sécurité

Nous mettons en œuvre des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les Données Personnelles. Aucun système n’est 100 % sécurisé ; vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de l’utilisation d’appareils et de réseaux sécurisés.

16. Enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de Données Personnelles auprès d’enfants en dessous de l’âge minimum requis par la loi applicable. Si vous croyez qu’un enfant a fourni des Données Personnelles, contactez-nous pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

17. Vos Droits (Mondiaux)

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits : d’accès ; de rectification ; de suppression ; de portabilité ; de restriction/limitation du traitement ; d’objection ; de retrait du consentement ; d’opt-out de la publicité ciblée ; et d’appel des décisions. Nous ne discriminerons pas contre vous pour l’exercice de vos droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité et pouvons refuser ou limiter les demandes lorsque légalement permis (par exemple, sécurité, prévention de la fraude, obligations légales).

18. Avis Spécifiques aux Régions

(a) EEA/Royaume-Uni (RGPD et successeurs) : droits d’accès/suppression/rectification/portabilité/restriction/objection et plainte auprès d’une autorité de contrôle.

(b) Brésil (LGPD) : droits de confirmation/accès/correction/anonymisation/portabilité/suppression et plainte auprès de l’ANPD.

(c) États-Unis (lois des États) : droits d’accès/rectification/suppression/portabilité ; opt-out de la publicité ciblée et certaines divulgations ; respect des signaux d’opt-out mondiaux lorsque requis.

19. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique comme décrit dans les dispositions de notification des Conditions. Les modifications matérielles seront fournies lorsque requis. La date « Dernière Mise à Jour » reflète la révision la plus récente.

20. Contact

VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
E-mail : legal@vpn.com