VPN.com गोपनीयता नीति - आपकी डेटा सुरक्षा
VPN.com की गोपनीयता नीति पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि हम आपकी डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं और व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं। अंतिम अपडेट दिसंबर 27, 2025।
प्रभावी तारीख: 30 जनवरी, 2017
अंतिम अपडेट: 27 दिसंबर, 2025
1. संदर्भ द्वारा समावेश; प्राथमिकता; परिभाषित शर्तें
यह गोपनीयता नीति और कुकी नीति (यह “नीति”) VPN.com की सेवा की शर्तों (शर्तें) में शामिल है और इसका भाग बनाती है। इस नीति में परिभाषित न की गई पूंजीकृत शर्तों का अर्थ शर्तों में दिया गया है। यदि इस नीति और शर्तों के बीच कोई विरोध है, तो शर्तें नियंत्रित होती हैं, सिवाय जहां लागू कानून अन्यथा की आवश्यकता करता है। यह नीति VPN.com LLC (“VPN.com,” “कंपनी,” “हम,” “हमारे,” या “हमारा”) पर लागू होती है और www.vpn.com पर स्थित वेबसाइट और किसी भी संबंधित सबडोमेन, पृष्ठ, सेवाएं, उपकरण, API, अनुप्रयोग, संचार, विपणन, विज्ञापन, और अन्य इंटरैक्शन के साथ जुड़े व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण को नियंत्रित करती है जो इस नीति को संदर्भित करते हैं (सामूहिक रूप से, “सेवाएं”)।
2. दायरा; वैश्विक मानक; 2050 के माध्यम से भविष्य-सबूत
हम विश्व स्तर पर काम करते हैं। जहां कई गोपनीयता कानून लागू होते हैं, हम प्रासंगिक प्रसंस्करण गतिविधि और क्षेत्राधिकार के लिए एक जोखिम-आधारित, उच्चतम-मानक दृष्टिकोण लागू करते हैं। यह नीति 2050 तक कानूनों के विकसित होने के साथ ही टिकाऊ रहने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिसमें गोपनीयता के उत्तराधिकारी, साइबर सुरक्षा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता शासन, विज्ञापन, और उपभोक्ता संरक्षण ढांचे शामिल हैं।
3. व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियां जो हम प्रसंस्करण करते हैं
हम निम्नलिखित श्रेणियों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र, प्राप्त, उत्पन्न, अनुमान, या अन्यथा प्रसंस्करण कर सकते हैं (आप सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं इस पर निर्भर करते हुए):
(a) पहचान कर्ता (उदा., ईमेल पता, फोन नंबर, खाता पहचान कर्ता);
(b) डिवाइस और तकनीकी डेटा (उदा., IP पता, ब्राउज़र/OS, डिवाइस पहचान कर्ता);
(c) उपयोग और इंटरैक्शन डेटा (उदा., देखे गए पृष्ठ, क्लिक, सत्र घटनाएं);
(d) विज्ञापन/विपणन और एट्रिब्यूशन डेटा (उदा., विज्ञापन प्रभाव, रूपांतरण, रेफरल पैरामीटर);
(e) अनुमानित स्थान डेटा (उदा., IP से अनुमानित);
(f) संचार डेटा (उदा., समर्थन अनुरोध);
(g) लेनदेन और वाणिज्यिक डेटा (उदा., खरीद/सदस्यता मेटाडेटा; भुगतान भुगतान प्रोसेसर द्वारा संभाला जाता है);
(h) सुरक्षा और अखंडता डेटा (उदा., लॉग, धोखाधड़ी/दुरुपयोग संकेत);
(i) अनुमानित और विभाजन डेटा (उदा., उपयोग से व्युत्पन्न प्राथमिकताएं/हित); और
(j) कृत्रिम बुद्धिमत्ता-सहायता प्राप्त आउटपुट और वर्गीकरण जिनका उपयोग सेवाओं को संचालित, सुरक्षित और सुधार के लिए किया जाता है (कानूनी बाधाओं के अधीन)।
4. व्यक्तिगत डेटा के स्रोत
हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:
(a) सीधे आपसे;
(b) स्वचालित रूप से आपके डिवाइस/ब्राउज़र से;
(c) सेवा प्रदानकर्ताओं और भागीदारों से जो सेवाओं का समर्थन करते हैं; और
(d) विज्ञापन/विश्लेषण और एट्रिब्यूशन भागीदारों से जहां सक्षम और वैध है।
5. प्रसंस्करण के उद्देश्य
हम व्यक्तिगत डेटा को प्रसंस्करण करते हैं:
(a) सेवाओं को प्रदान, संचालित, बनाए रखने और सुधारने के लिए;
(b) उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और खातों का प्रशासन करने के लिए;
(c) ग्राहक समर्थन प्रदान करने के लिए;
(d) लेनदेन और सेवा संचार भेजने के लिए;
(e) प्रदर्शन, विश्लेषण, और A/B परीक्षण को मापने के लिए;
(f) विज्ञापन प्रदान करने के लिए, एट्रिब्यूशन को मापने के लिए, और जहां अनुमति दी जाती है वहां पुनरुपयोग करने के लिए;
(g) धोखाधड़ी, दुरुपयोग, और सुरक्षा घटनाओं को रोकने के लिए;
(h) कानूनी दायित्वों का पालन करने और कानूनी अनुरोधों का जवाब देने के लिए;
(i) हमारे अधिकारों, उपयोगकर्ताओं, और जनता की सुरक्षा के लिए; और
(j) व्यावसायिक संचालन, ऑडिट, शासन, और निरंतरता का समर्थन करने के लिए।
6. कानूनी आधार (जहां लागू हो)
क्षेत्राधिकार के आधार पर, हम व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित में से एक या अधिक के आधार पर प्रसंस्करण करते हैं: सहमति; संविदात्मक आवश्यकता; कानूनी दायित्व; वैध हित (आपके अधिकारों के विरुद्ध संतुलित); जीवन के लिए महत्वपूर्ण हित; और सार्वजनिक हित/कानूनी प्राधिकार।
7. कुकी, ट्रैकर, और समान तकनीकें
हम “ट्रैकर” (कुकी, पिक्सल, SDK, स्थानीय भंडार, स्क्रिप्ट, और पहचान कर्ता सहित) का उपयोग सेवाओं को संचालित करने के लिए, प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए, प्रदर्शन को मापने के लिए, और (जहां अनुमति दी जाती है) विज्ञापन और एट्रिब्यूशन का समर्थन करने के लिए करते हैं। ट्रैकर प्रथम-पक्ष या तृतीय-पक्ष हो सकते हैं। ट्रैकर सत्र-आधारित या स्थायी हो सकते हैं।
8. ट्रैकर श्रेणियां
(a) सख्ती से आवश्यक (सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, लोड संतुलन, मूल कार्यक्षमता)
(b) कार्यात्मक/अनुभव (प्राथमिकताएं, एम्बेड की गई सामग्री, एकीकरण)
(c) माप/विश्लेषण (दर्शक माप, प्रदर्शन, डिबगिंग)
(d) विपणन/विज्ञापन (एट्रिब्यूशन, आवृत्ति सीमितकरण, पुनरुपयोग, रूपांतरण माप)
9. विज्ञापन, संबद्ध संबंध, और एट्रिब्यूशन
हम संबद्ध संबंधों और विज्ञापन से राजस्व अर्जित कर सकते हैं। यदि आप किसी लिंक पर क्लिक करते हैं और/या कोई उत्पाद या सेवा खरीदते हैं, तो हम मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं से परिणामों का वादा नहीं करते हैं और हम तृतीय-पक्ष गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम एट्रिब्यूशन और रूपांतरण माप उपकरणों का उपयोग विपणन प्रभावशीलता को समझने के लिए करते हैं।
10. “बिक्री,” “साझाकरण,” लक्षित विज्ञापन, और वैश्विक ऑप्ट-आउट संकेत
हम कानूनी रूप से आवश्यक ऑप्ट-आउट अधिकारों को सम्मान करते हैं, जिसमें “बिक्री”/“साझाकरण” (लागू कानूनों द्वारा परिभाषित) और जहां आवश्यक हो वहां लक्षित विज्ञापन का ऑप्ट-आउट शामिल है। हम उपयोगकर्ता-सक्षम वैश्विक गोपनीयता संकेत जैसे वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण (GPC) का भी समर्थन करते हैं जहां कानून द्वारा स्वीकृत और तकनीकी रूप से व्यवहार्य है।
11. कृत्रिम बुद्धिमत्ता, स्वचालन, और प्रोफाइलिंग
हम धोखाधड़ी/दुरुपयोग का पता लगाने, प्रदर्शन में सुधार, सामग्री को व्यक्तिगतकृत करने, और माप का समर्थन करने के लिए स्वचालित प्रणाली (कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहित) का उपयोग कर सकते हैं। जहां आवश्यक हो, आपके पास कुछ स्वचालित प्रसंस्करण के बारे में सार्थक जानकारी प्राप्त करने, निर्णयों की मानव समीक्षा का अनुरोध करने जो कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव का कारण बनते हैं, और परिणामों पर विरोध करने का अधिकार हो सकता है, लागू कानून और सुरक्षा बाधाओं के अधीन।
12. व्यक्तिगत डेटा का साझाकरण और प्रकटीकरण
हम व्यक्तिगत डेटा को साझा कर सकते हैं:
(a) विक्रेता/सेवा प्रदाताओं के साथ (होस्टिंग, विश्लेषण, समर्थन, सुरक्षा, संचार, भुगतान);
(b) विज्ञापन और माप भागीदारों के साथ जहां सक्षम;
(c) पेशेवर सलाहकारों के साथ (कानूनी, ऑडिट, अनुपालन);
(d) संबद्ध/संबंधित संस्थाओं के साथ;
(e) प्राधिकरणों के साथ जहां कानूनी रूप से आवश्यक है; और
(f) विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन, दिवालिया, या समान लेनदेन में उत्तराधिकारियों के साथ (लागू कानून और नोटिस आवश्यकताओं के अधीन)।
हम प्रोसेसर के लिए उपयुक्त संविदात्मक सुरक्षा की आवश्यकता करते हैं और जहां आवश्यक हो वहां उपयोग को व्यावसायिक उद्देश्यों तक सीमित करते हैं।
13. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
आपका व्यक्तिगत डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य क्षेत्राधिकारों में प्रसंस्करण किया जा सकता है। हम जहां आवश्यक हो वहां मान्यता प्राप्त स्थानांतरण तंत्र और सुरक्षा का उपयोग करते हैं (उदा., संविदात्मक सुरक्षा और सुरक्षा उपाय) और जहां लागू हो वहां स्थानीयकरण आवश्यकताओं का पालन करेंगे।
14. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जिसमें सेवाओं को प्रदान करना, कानून का पालन करना, विवादों को हल करना, समझौतों को लागू करना, और सुरक्षा बनाए रखना शामिल है। प्रतिधारण अवधि श्रेणी, क्षेत्राधिकार, और संचालन आवश्यकता के आधार पर भिन्न हो सकती है। हम जहां अनुमति दी जाती है वहां विकसित/एकत्रित डेटा को लंबी अवधि के लिए बनाए रख सकते हैं।
15. सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन की गई प्रशासनिक, तकनीकी, और भौतिक सुरक्षा को लागू करते हैं। कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं है; आप अपने क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने और सुरक्षित डिवाइस और नेटवर्क का उपयोग करने के लिए जिम्मेदार हैं।
16. बच्चे
सेवाएं बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर लागू कानून द्वारा आवश्यक न्यूनतम आयु से नीचे के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप मानते हैं कि एक बच्चे ने व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम उपयुक्त कार्रवाई कर सकें।
17. आपके अधिकार (वैश्विक)
आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपके पास निम्नलिखित के लिए अधिकार हो सकते हैं: पहुंच; सुधार; विलोपन; बंदरगाह; प्रतिबंध/सीमित प्रसंस्करण; विरोध; सहमति वापस लेना; लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलना; और निर्णयों पर अपील। हम आपके अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। हम आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है और जहां कानूनी रूप से अनुमति दी जाती है वहां अनुरोधों को अस्वीकार या सीमित कर सकते हैं (उदा., सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, कानूनी दायित्व)।
18. क्षेत्र-विशिष्ट नोटिस
(a) EEA/UK (GDPR और उत्तराधिकारी): पहुंच/मिटाने/सुधार/बंदरगाह/प्रतिबंध/विरोध के अधिकार और एक पर्यवेक्षी प्राधिकार को शिकायत।
(b) ब्राजील (LGPD): पुष्टि/पहुंच/सुधार/गुमनामीकरण/बंदरगाह/विलोपन के अधिकार और ANPD शिकायत।
(c) संयुक्त राज्य अमेरिका (राज्य कानून): पहुंच/सुधार/विलोपन/बंदरगाह के अधिकार; लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलना और कुछ प्रकटीकरण; जहां आवश्यक हो वहां वैश्विक ऑप्ट-आउट संकेतों का सम्मान करना।
19. इस नीति में परिवर्तन
हम इस नीति को शर्तों की नोटिस प्रावधानों के रूप में वर्णित अनुसार अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन जहां आवश्यक हो वहां प्रदान किए जाएंगे। “अंतिम अपडेट” तारीख सबसे हाल के संशोधन को दर्शाती है।
20. संपर्क
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
ईमेल: legal@vpn.com