VPN.com गोपनीयता नीति - आपकी डेटा सुरक्षा
VPN.com की गोपनीयता नीति पढ़ें और समझें कि हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं और व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं। अंतिम अपडेट 4 अक्टूबर, 2026।
प्रभावी तारीख: 30 जनवरी, 2017
अंतिम अपडेट: 4 अक्टूबर, 2026
1. संदर्भ के माध्यम से शामिल; प्राथमिकता; परिभाषित शर्तें
यह गोपनीयता नीति और कुकी नीति (यह “नीति”) VPN.com सेवा की शर्तों (“शर्तों”) में शामिल है और उसका हिस्सा बनती है। इस नीति में परिभाषित नहीं की गई पूंजीकृत शर्तों के अर्थ शर्तों में दिए गए हैं। यदि इस नीति और शर्तों के बीच कोई विरोध है, तो शर्तें नियंत्रण करती हैं सिवाय जहां लागू कानून अन्यथा आवश्यक हो। यह नीति VPN.com LLC (“VPN.com,” “कंपनी,” “हम,” “हमें,” या “हमारा”) पर लागू होती है और www.vpn.com पर स्थित वेबसाइट और किसी भी संबंधित सबडोमेन, पृष्ठ, सेवाएं, उपकरण, API, अनुप्रयोग, संचार, विपणन, विज्ञापन और अन्य इंटरैक्शन से जुड़े व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण को नियंत्रित करती है जो इस नीति को जोड़ते हैं या संदर्भित करते हैं (सामूहिक रूप से, “सेवाएं”)।
2. दायरा; वैश्विक मानक; 2050 के माध्यम से भविष्य-प्रमाण
हम विश्व स्तर पर संचालित होते हैं। जहां कई गोपनीयता कानून लागू होते हैं, हम प्रासंगिक प्रसंस्करण गतिविधि और अधिक्षेत्र के लिए जोखिम-आधारित, उच्चतम-मानक दृष्टिकोण लागू करते हैं। यह नीति 2050 तक कानूनों के विकसित होने के साथ-साथ टिकाऊ रहने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिसमें उत्तराधिकारी गोपनीयता, साइबर सुरक्षा, AI शासन, विज्ञापन और उपभोक्ता सुरक्षा ढांचे शामिल हैं।
3. व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियां जो हम प्रसंस्करण करते हैं
हम निम्नलिखित श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र कर सकते हैं, प्राप्त कर सकते हैं, उत्पन्न कर सकते हैं, अनुमान लगा सकते हैं, या अन्यथा प्रसंस्करण कर सकते हैं (यह इस पर निर्भर करता है कि आप सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं):
(a) पहचानकर्ता (उदाहरण के लिए, ईमेल पता, फोन नंबर, खाता पहचानकर्ता);
(b) डिवाइस और तकनीकी डेटा (उदाहरण के लिए, IP पता, ब्राउज़र/OS, डिवाइस पहचानकर्ता);
(c) उपयोग और इंटरैक्शन डेटा (उदाहरण के लिए, देखे गए पृष्ठ, क्लिक, सत्र घटनाएं);
(d) विज्ञापन/विपणन और एट्रिब्यूशन डेटा (उदाहरण के लिए, विज्ञापन इंप्रेशन, रूपांतरण, रेफरल पैरामीटर);
(e) अनुमानित स्थान डेटा (उदाहरण के लिए, IP से अनुमानित);
(f) संचार डेटा (उदाहरण के लिए, समर्थन अनुरोध);
(g) लेनदेन और व्यावसायिक डेटा (उदाहरण के लिए, खरीद/सदस्यता मेटाडेटा; भुगतान भुगतान प्रोसेसर द्वारा संभाला जाता है);
(h) सुरक्षा और अखंडता डेटा (उदाहरण के लिए, लॉग, धोखाधड़ी/दुरुपयोग संकेत);
(i) अनुमानित और विभाजन डेटा (उदाहरण के लिए, उपयोग से प्राप्त प्राथमिकताएं/रुचियां); और
(j) AI-सहायक आउटपुट और वर्गीकरण जो सेवाओं को संचालित, सुरक्षित और सुधारने के लिए उपयोग किए जाते हैं (कानूनी बाधाओं के अधीन)।
4. व्यक्तिगत डेटा के स्रोत
हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:
(a) सीधे आपसे;
(b) आपके डिवाइस/ब्राउज़र से स्वचालित रूप से;
(c) सेवा प्रदाताओं और भागीदारों से जो सेवाओं को समर्थन करते हैं; और
(d) विज्ञापन/विश्लेषण और एट्रिब्यूशन भागीदारों से जहां सक्षम और कानूनी हो।
5. प्रसंस्करण के उद्देश्य
हम व्यक्तिगत डेटा को प्रसंस्करण करते हैं:
(a) सेवाओं को प्रदान करने, संचालित करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए;
(b) उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और खाते का प्रशासन करने के लिए;
(c) ग्राहक समर्थन प्रदान करने के लिए;
(d) लेनदेन और सेवा संचार भेजने के लिए;
(e) प्रदर्शन मापने, विश्लेषण करने और A/B परीक्षण करने के लिए;
(f) विज्ञापन प्रदान करने, एट्रिब्यूशन मापने और जहां अनुमति है वहां रीमार्केटिंग करने के लिए;
(g) धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा घटनाओं को रोकने के लिए;
(h) कानूनी दायित्वों का पालन करने और कानूनी अनुरोधों का जवाब देने के लिए;
(i) हमारे अधिकारों, उपयोगकर्ताओं और जनता की सुरक्षा के लिए; और
(j) व्यावसायिक संचालन, ऑडिट, शासन और निरंतरता का समर्थन करने के लिए।
6. कानूनी आधार (जहां लागू हो)
अधिक्षेत्र के आधार पर, हम व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित में से एक या अधिक के आधार पर प्रसंस्करण करते हैं: सहमति; अनुबंध आवश्यकता; कानूनी दायित्व; वैध हित (आपके अधिकारों के विरुद्ध संतुलित); महत्वपूर्ण हित; और जनहित/कानूनी प्राधिकार।
7. कुकीज़, ट्रैकर्स और समान प्रौद्योगिकियां
हम सेवाओं को संचालित करने, प्राथमिकताओं को याद रखने, प्रदर्शन को मापने और (जहां अनुमति है) विज्ञापन और एट्रिब्यूशन का समर्थन करने के लिए “ट्रैकर्स” (कुकीज़, पिक्सल, SDK, स्थानीय संग्रहण, स्क्रिप्ट और पहचानकर्ता सहित) का उपयोग करते हैं। ट्रैकर्स प्रथम-पक्ष या तीसरे पक्ष के हो सकते हैं। ट्रैकर्स सत्र-आधारित या निरंतर हो सकते हैं।
VPN.com स्वयं सेट करता है कुकीज़। जब आप VPN.com पर कोई पृष्ठ लोड करते हैं, तो हमने servers निम्नलिखित कुकीज़ सेट कर सकते हैं। ये प्रथम-पक्ष कुकीज़ हैं, किसी विज्ञापनदाता या विश्लेषण विक्रेता द्वारा सेट नहीं।
| कुकी | इसमें क्या है | हम इसे क्यों सेट करते हैं | आजीवन |
|---|---|---|---|
vid | एक यादृच्छिक आगंतुक ID। इसमें कोई नाम या ईमेल पता नहीं है। यह पृष्ठ पर स्क्रिप्ट द्वारा पठनीय नहीं है। | आगंतुकों के एक ही ब्राउज़र को पहचानता है, इसलिए हम जो आप VPN.com पर करते हैं (उदाहरण के लिए, एक प्रश्नोत्तरी उत्तर और बाद में किसी प्रदाता पर एक क्लिक) को जोड़ सकते हैं और यह माप सकते हैं कि कौन से पृष्ठ किन परिणामों की ओर ले जाते हैं। | 2 साल |
geo | एक दो-अक्षर देश कोड, Cloudflare द्वारा आपके कनेक्शन से लिया गया। | पृष्ठों को आपके क्षेत्र के अनुसार अनुकूल करता है और हमें केवल वहां नोटिस दिखाने देता है जहां वे आवश्यक हैं। | 30 दिन |
lp | आपकी यात्रा के पहले पृष्ठ का पता। | हमें दिखाता है कि कोई यात्रा कहां शुरू हुई। | 1 दिन |
यदि आप कोई विज्ञापन या भागीदार लिंक के माध्यम से आते हैं, तो हम भी सेट कर सकते हैं: gcl और utm (एक विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता और अभियान टैग, 90 दिन); pt, ps और pm (भागीदार रेफरल टैग का उपयोग करके संदर्भित भागीदार को श्रेय देने और रूपांतरणों को एट्रिब्यूट करने के लिए, 30 दिन); ab_ कुकीज़ (आपने कौन सा संस्करण परीक्षण पृष्ठ देखा, 30 दिन); और vpn_lang_override (पृष्ठ का अंग्रेजी संस्करण देखने के लिए आपकी पसंद, 30 दिन)।
विश्लेषण। VPN.com पर यात्रा माप Cloudflare Zaraz के माध्यम से चलता है, एक टैग प्रबंधक जो Cloudflare द्वारा संचालित है जो हमारी ओर से हमारे विश्लेषण उपकरण (askbowtie और Clicky) लोड करता है। ये उपकरण अपनी स्वयं की कुकीज़ या पहचानकर्ता सेट कर सकते हैं, जिसमें एक विश्लेषण सत्र कुकी, bts शामिल है।
कुकी बैनर और आपकी पसंद। यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्जरलैंड से, या किसी ऐसे स्थान से VPN.com पर जाते हैं जहां हम निर्धारण नहीं कर सकते, तो हम एक कुकी बैनर दिखाते हैं। जब तक आप स्वीकार करें नहीं चुनते तब तक, हम analytics कुकीज़ या bts कुकी सेट नहीं करते, Clicky लोड नहीं होता, और हमारे डोमेन-ब्रोकर पृष्ठों पर हम Google Ads या Meta विज्ञापन टैग लोड नहीं करते। askbowtie फिर भी आपकी विज़िट को कुकीरहित मोड में गिनता है: यह आपके डिवाइस पर कुछ भी संग्रहीत नहीं करता, विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता या अभियान टैग नहीं रखता, और आपकी विज़िट को दिनों में जोड़ नहीं सकता। अस्वीकार करना स्वीकार करने जितना आसान है और साइट के बाकी हिस्से में कुछ नहीं बदलता है। बैनर ऊपर दी गई तालिका में कुकीज़ को नियंत्रित नहीं करता है, जो आपके आने पर हमारे सर्वर सेट करते हैं: हम geo (आपका देश, यह तय करने के लिए उपयोग किया जाता है कि बैनर दिखाना है या नहीं), lp, vid (एक अनाम आगंतुक पहचानकर्ता जो संबद्ध रेफरल को एट्रिब्यूट करने के लिए उपयोग किया जाता है) और pt, ps और pm (भागीदार रेफरल एट्रिब्यूशन) को कड़ाई से आवश्यक मानते हैं। आप पाद लेख में “कुकी प्राथमिकताएं” लिंक के साथ किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं। आपकी पसंद आपके ब्राउज़र में संग्रहीत है (consent-analytics और consent-ads), और आपकी analytics पसंद एक फर्स्ट-पार्टी कुकी, consent_a (12 महीने), में भी रखी जाती है, ताकि हमारे सर्वर उसका सम्मान कर सकें।
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ को भी ब्लॉक या हटा सकते हैं; कुछ सुविधाएं, जैसे आपके क्षेत्र या भाषा की पसंद को याद रखना, उनके बिना आशय के अनुसार काम नहीं कर सकती हैं।
8. ट्रैकर श्रेणियां
(a) कड़ाई से आवश्यक (सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, लोड संतुलन, मुख्य कार्यक्षमता)
(b) कार्यात्मक/अनुभव (प्राथमिकताएं, एम्बेडेड सामग्री, एकीकरण)
(c) माप/विश्लेषण (दर्शकों की माप, प्रदर्शन, डिबगिंग)
(d) विपणन/विज्ञापन (एट्रिब्यूशन, आवृत्ति कैपिंग, रीमार्केटिंग, रूपांतरण माप)
9. विज्ञापन, संबद्ध संबंध और एट्रिब्यूशन
हम संबद्ध संबंधों और विज्ञापन से राजस्व अर्जित कर सकते हैं। यदि आप कोई लिंक क्लिक करते हैं और/या कोई उत्पाद या सेवा खरीदते हैं, तो हम मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं। हम तीसरे पक्ष की सेवाओं से परिणामों का वादा नहीं करते हैं और हम तीसरे पक्ष की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम विपणन प्रभावशीलता को समझने के लिए एट्रिब्यूशन और रूपांतरण माप उपकरण का उपयोग करते हैं।
10. “बिक्री,” “साझा करना,” लक्षित विज्ञापन और वैश्विक अनुपलब्धि संकेत
हम कानूनी रूप से आवश्यक अनुपलब्धि अधिकारों को सम्मानित करते हैं, जिसमें “बिक्री”/“साझा करना” (लागू कानूनों द्वारा परिभाषित) के अनुपलब्धि और जहां आवश्यक हो लक्षित विज्ञापन के अनुपलब्धि शामिल है। हम उपयोगकर्ता-सक्षम वैश्विक गोपनीयता संकेतों जैसे Global Privacy Control (GPC) को भी समर्थन करते हैं जहां कानून द्वारा मान्यता प्राप्त है और तकनीकी रूप से संभव है।
11. AI, ऑटोमेशन और प्रोफाइलिंग
हम धोखाधड़ी/दुरुपयोग का पता लगाने, प्रदर्शन में सुधार करने, सामग्री को व्यक्तिगत करने और माप का समर्थन करने के लिए स्वचालित सिस्टम (AI सहित) का उपयोग कर सकते हैं। जहां आवश्यक हो, आपके पास कुछ स्वचालित प्रसंस्करण के बारे में सार्थक जानकारी तक पहुंचने, निर्णयों की मानव समीक्षा का अनुरोध करने के लिए अधिकार हो सकते हैं जो कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव पैदा करते हैं, और परिणामों को चुनौती दे सकते हैं, लागू कानून और सुरक्षा बाधाओं के अधीन।
12. व्यक्तिगत डेटा का साझा करना और प्रकटीकरण
हम व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं:
(a) विक्रेताओं/सेवा प्रदाताओं के साथ (होस्टिंग, विश्लेषण, समर्थन, सुरक्षा, संचार, भुगतान);
(b) विज्ञापन और माप भागीदारों के साथ जहां सक्षम है;
(c) व्यावसायिक सलाहकारों के साथ (कानूनी, ऑडिट, अनुपालन);
(d) संबद्ध/संबंधित संस्थाएं;
(e) प्राधिकरणों के साथ जहां कानूनी रूप से आवश्यक है; और
(f) एक विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन, दिवालिया, या समान लेनदेन में उत्तराधिकारी (लागू कानून और नोटिस आवश्यकताओं के अधीन)।
हम प्रोसेसर के लिए उपयुक्त संविदात्मक सुरक्षा की आवश्यकता करते हैं और जहां आवश्यक हो व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग को प्रतिबंधित करते हैं।
13. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
आपका व्यक्तिगत डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य अधिक्षेत्रों में प्रसंस्करण किया जा सकता है। हम जहां आवश्यक हो वहां मान्यता प्राप्त स्थानांतरण तंत्र और सुरक्षा का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, संविदात्मक सुरक्षा और सुरक्षा उपाय) और जहां लागू हो स्थानीयकरण आवश्यकताओं का पालन करेंगे।
14. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जिसमें सेवाएं प्रदान करना, कानून का पालन करना, विवाद का समाधान करना, समझौते को लागू करना और सुरक्षा बनाए रखना शामिल है। प्रतिधारण अवधि श्रेणी, अधिक्षेत्र और परिचालन आवश्यकता द्वारा भिन्न हो सकती है। हम जहां अनुमत हो वहां de-identified/aggregated डेटा को अधिक समय तक बनाए रख सकते हैं।
15. सुरक्षा
हम प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं जो व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं है; आप अपने क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने और सुरक्षित उपकरण और नेटवर्क का उपयोग करने के लिए जिम्मेदार हैं।
16. बाल
सेवाएं बच्चों को निर्देशित नहीं हैं, और हम जानबूझकर लागू कानून द्वारा आवश्यक न्यूनतम उम्र के नीचे के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप मानते हैं कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम उपयुक्त कार्रवाई कर सकें।
17. आपके अधिकार (वैश्विक)
यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहां रहते हैं, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं: पहुंच; सुधार; हटाना; बंदरगाह; प्रतिबंध/सीमा प्रसंस्करण; आपत्ति; सहमति वापस लेना; लक्षित विज्ञापन से अनुपलब्धि; और निर्णयों को चुनौती देना। हम अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। हम आपकी पहचान की पुष्टि करने की आवश्यकता हो सकती है और कानूनी रूप से अनुमत जहां अनुरोधों को अस्वीकार या सीमित कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, कानूनी दायित्व)।
18. क्षेत्र-विशिष्ट नोटिस
(a) EEA/UK (GDPR और उत्तराधिकारी): पहुंच/मिटाना/सुधार/पोर्टेबिलिटी/प्रतिबंध/आपत्ति और निरीक्षण प्राधिकारी के लिए शिकायत के अधिकार।
(b) ब्राज़ील (LGPD): पुष्टि/पहुंच/सुधार/गुमनामीकरण/पोर्टेबिलिटी/हटाने के अधिकार और ANPD शिकायत।
(c) संयुक्त राज्य अमेरिका (राज्य कानून): पहुंच/सुधार/हटाना/बंदरगाह के अधिकार; लक्षित विज्ञापन और कुछ प्रकटीकरणों से अनुपलब्धि; जहां आवश्यक हो वैश्विक अनुपलब्धि संकेतों को सम्मानित करना।
19. इस नीति में परिवर्तन
हम शर्तों के नोटिस प्रावधानों में वर्णित के अनुसार इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। सामग्री परिवर्तन जहां आवश्यक हो प्रदान किए जाएंगे। “अंतिम अपडेट” तारीख सबसे हाल के संशोधन को प्रतिबिंबित करती है।
20. संपर्क
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
ईमेल: legal@vpn.com