Главные онлайн-мошенничества, которыми нельзя пренебрегать

Главное: Глобальный альянс по борьбе с мошенничеством (GASA) оценивает ущерб от мошенничества во всём мире в $1,03 трлн за 12 месяцев, а ИИ делает мошеннические сообщения и дипфейки всё более убедительными. Для безопасности нужны скепсис к непрошеным сообщениям, проверка перед любыми действиями и инструменты защиты, включая антивирус и VPN.

Интернет упростил жизнь. Он также открыл дорогу онлайн-мошенничеству. Эти схемы крадут ваши деньги, личные данные или и то и другое, эксплуатируя доверие, страх или жадность.

Онлайн-мошенничество стало изощрённее, чем когда-либо. Искусственный интеллект создаёт реалистичные дипфейк-видео и клоны голоса. В докладе GASA за 2024 год говорится, что мошенники похитили более $1,03 трлн по всему миру за один год[1]. В США FTC сообщает, что в 2024 году потребители заявили о потерях от мошенничества более чем на $12,5 млрд[2], что на 25% больше, чем годом ранее.

В этом руководстве объясняется, что такое онлайн-мошенничество, перечисляются его самые распространённые виды и даются практические советы по защите. Будь то романтические аферы, лотерейные мошенники или кража с банковского счёта, лучшая защита — информированность.

Что такое онлайн-мошенничество?

Онлайн-мошенничество — это обманная тактика, которую интернет-мошенники используют, чтобы заставить людей отдать деньги или личные данные. Такие схемы работают через электронную почту, SMS, социальные сети или поддельные сайты.

Определение охватывает любую схему, направленную на обман жертвы. Мошенники часто используют психологические приёмы, такие как искусственная срочность или ложное доверие. Например, они могут выдавать себя за ваш банк или притворяться романтическим партнёром.

FTC получило жалобы о мошенничестве от 2,6 млн потребителей в 2024 году[2]. Мошенничество под видом других лиц, вторая по стоимости категория, составило $2,95 млрд заявленных потерь. Официальные цифры занижают масштаб проблемы, потому что многие жертвы не обращаются с заявлением. ИИ делает подделки труднее распознать, и это одна из причин, по которым такие схемы продолжают расти.

Почему цифровое мошенничество продолжает расти

Мошенники процветают по нескольким понятным причинам:

• ИИ снижает порог входа. Мошенники создают реалистичные дипфейк-видео, клоны голоса и персонализированные фишинговые письма, которые выглядят законно.
• Интернет обеспечивает глобальный охват. Преступники атакуют людей по всему миру, оставаясь анонимными.
• Эмоции управляют решениями. Мошенники играют на страхе (фальшивые звонки «из налоговой») и жадности (криптосхемы).
• Экономическая неопределённость создаёт уязвимость. Люди попадаются на инвестиционные аферы, обещающие быструю прибыль в периоды финансового стресса.
• Сохраняются пробелы в регулировании. Такие платформы, как криптобиржи, слабо контролируются, что позволяет мошенничеству процветать.

Немногие жертвы возвращают деньги: тот же доклад GASA показал, что лишь 4% жертв мошенничества в мире смогли вернуть свои потери[1].

Виды онлайн-мошенничества и как они работают

Самые распространённые виды мошенничества разнообразны и изощрённы. Ниже приведены подробные примеры с признаками опасности и советами по профилактике.

Вид мошенничества	Как это работает	Заявленные потери (США)	Ключевой признак
Мошенничество под видом других лиц	Выдают себя за госорганы, банк или родственников	$2,95 млрд (FTC, 2024)	Срочное требование; оплата подарочной картой
Романтические аферы	Фейковые профили строят доверие, затем просят деньги	$1,3 млрд (FTC, 2022)	Отказ от видеозвонков; быстрая эмоциональная связь
Инвестиционное / криптомошенничество	Обещают высокую доходность на поддельных платформах	$5,7 млрд (FTC, 2024)	Гарантированная доходность; давление на немедленное действие
Фишинг	Фейковые письма и сайты крадут учётные данные	16,4% жалоб BBB Scam Tracker (2024)	Общее приветствие; подозрительная ссылка
Мошенничество в интернет-магазинах	Поддельные объявления берут оплату и не доставляют товар	30,3% жалоб BBB Scam Tracker (2024)	Нет HTTPS; цена слишком хороша, чтобы быть правдой
Мошенничество с работой	Фейковые предложения работы требуют предоплаты	$501 млн (FTC, 2024)	Расплывчатые детали; плата за начало работы
Мошенничество «техподдержки»	Фейковые всплывающие окна или звонки сообщают о проблемах с ПК	$924,5 млн (IC3, 2023)	Непрошеный контакт; запрос удалённого доступа
ИИ-мошенничество	Дипфейк-видео или голос для выдачи себя за другого	Быстро растёт	Проверка через доверенный обратный звонок

Мошенничество под видом других лиц

Такое мошенничество предполагает, что преступники выдают себя за кого-то заслуживающего доверия. Они представляются госчиновниками, сотрудниками банка или членами семьи, чтобы украсть деньги или данные.

В типичной банковской афере звонящий утверждает, что ваш счёт скомпрометирован, и требует логин и пароль. FTC зафиксировало $2,95 млрд заявленных потерь от мошенничества под видом других лиц в 2024 году[2]. Признаки опасности — срочные требования и просьбы оплатить подарочными картами; FTC советует никогда не платить тому, кто настаивает на оплате только подарочной картой[3]. Всегда проверяйте личность через официальные каналы. Никогда не сообщайте личные данные незнакомым звонящим.

Фишинговые атаки, крадущие учётные данные

Фишинг использует поддельные письма, SMS или сайты, чтобы заставить вас передать пароли или номера банковских карт. Типичный пример — фальшивая страница входа в банк, которая перехватывает ваши реальные данные.

Фишинг составил 16,4% мошенничеств, зарегистрированных в BBB Scam Tracker в 2024 году[4]. Обращайте внимание на орфографические ошибки, общие приветствия и несовпадающие адреса сайтов. Для профилактики не переходите по подозрительным ссылкам и включайте двухфакторную аутентификацию (2FA) на каждом аккаунте.

Романтические аферы на сайтах знакомств

Мошенничество на сайтах знакомств предполагает фейковые профили, которые выстраивают эмоциональное доверие, прежде чем просить деньги. Мошенники ссылаются на чрезвычайные ситуации: медицинские счета или расходы на поездку.

В 2022 году почти 70 000 человек сообщили в FTC о романтическом мошенничестве, заявленные потери составили $1,3 млрд[5]. Признаки опасности — стремительно развивающиеся отношения и отказ встретиться лично. Используйте обратный поиск изображений и с самого начала настаивайте на видеозвонках.

Инвестиционное и криптомошенничество

Инвестиционные аферы обещают высокую доходность в криптовалюте или акциях, но ничего не выплачивают. FTC зафиксировало $5,7 млрд заявленных потерь от инвестиционного мошенничества в 2024 году[2], больше, чем в любой другой категории, а 80,1% инвестиционных и криптовалютных мошенничеств, зарегистрированных в BBB Scam Tracker[4] в 2024 году, повлекли финансовые потери. Остерегайтесь гарантированной доходности и агрессивного давления. Тщательно изучайте инвестиции через SEC.gov и не отвечайте на непрошеные предложения.

SMS-мошенничество (смишинг)

Смишинг — это поддельные SMS от таких источников, как службы доставки. Они запрашивают личные данные или оплату через вредоносные ссылки. Распространённый вариант — сообщение о проблеме с доставкой посылки со ссылкой на фальшивую страницу отслеживания. Никогда не отвечайте на SMS с неизвестных номеров. Проверяйте информацию на официальных сайтах перевозчика или магазина.

Мошенничество с работой

Такие схемы предлагают фейковые удалённые вакансии, требующие предоплаты или личных данных. FTC сообщает, что потери от мошенничества с работой выросли с $90 млн в 2020 году до $501 млн в 2024 году[6]. Признаки опасности — расплывчатое описание работы и требование платежа до начала работы. Изучайте компании через LinkedIn и Glassdoor. Никогда не платите за возможность трудоустройства.

Лотереи и мошенничество с авансовыми платежами

Лотерейные аферы присылают фальшивые уведомления о выигрыше и требуют комиссию за получение приза. Мошенничество с авансовыми платежами устроено так же, но с кредитами, наследством или другими обещанными наградами. Классический пример — афера «нигерийского принца». Настоящие лотереи никогда не требуют предоплаты. Игнорируйте все непрошеные заявления о призах.

Благотворительные мошенники

Фейковые благотворительные организации собирают пожертвования, особенно после стихийных бедствий и кризисов. Они используют агрессивное давление и непроверенные платёжные ссылки. Проверяйте любую организацию через CharityNavigator.org перед пожертвованием. Ищите её EIN-номер и финансовую отчётность.

Мошенничество в интернет-магазинах

Такие схемы предполагают поддельные сайты или объявления на торговых площадках, которые принимают оплату, но не доставляют товар. Мошенничество при онлайн-покупках составило 30,3% обращений в BBB Scam Tracker в 2024 году[4], и 87,5% этих обращений связаны с финансовыми потерями. Обращайте внимание на отсутствие «https», нереальные цены и отсутствие политики возврата. Покупайте только в проверенных магазинах или у верифицированных продавцов.

Мошенничество «техподдержки»

Такие аферы используют фейковые звонки или всплывающие окна в браузере, которые утверждают, что на вашем компьютере критические проблемы. Мошенники выдают себя за техника известной компании и, по данным FTC, просят удалённый доступ к вашему компьютеру[7], притворяясь, что проверяют его на вирусы. Настоящие предупреждения системы безопасности никогда не просят позвонить по номеру телефона. IC3 сообщила о $924,5 млн потерь от мошенничества «техподдержки» в 2023 году[8], и пожилые люди составили более половины пострадавших. Никогда не давайте удалённый доступ незнакомым звонящим. Связывайтесь с технологическими компаниями напрямую через их официальные сайты.

ИИ-мошенничество с дипфейками

ИИ-мошенничество использует реалистичные дипфейк-видео или клоны голоса, чтобы выдавать себя за доверенных людей. FTC предупреждает, что мошенник может клонировать голос вашего близкого[9] по короткой аудиозаписи из интернета, чтобы создать ощущение срочности. Совет FTC — перезвонить этому человеку на номер, который вы точно знаете. Проверяйте все срочные финансовые просьбы через отдельный, надёжный канал связи. Такие инструменты, как Deepware Scanner, помогают выявлять manipulated media.

Кража личности через цифровые каналы

Мошенники охотятся за личными данными, чтобы открывать счета или совершать преступления от вашего имени. Следите за необъяснимой активностью на счетах или запросами кредитной истории, которые вы не инициировали. Проверяйте кредитные отчёты раз в неделю и рассмотрите сервисы защиты личности, например LifeLock.

Мошенничество в социальных сетях и приложениях знакомств

Мошенничество в соцсетях использует фейковые профили, клонированные аккаунты или поддельные розыгрыши, чтобы украсть данные или деньги. Мошенничество в приложениях знакомств устроено похоже: фейковые профили выманивают деньги под вымышленные чрезвычайные ситуации. Проверяйте профили самостоятельно. Немедленно сообщайте о подозрительных аккаунтах администрации платформы.

Финансовые пирамиды и мошенничество с фальшивыми чеками

Финансовые пирамиды обещают доход за привлечение других людей, а не за продажу реальных товаров. Они рушатся, когда приток новых участников замедляется. Мошенничество с фальшивыми чеками предполагает, что вам присылают поддельный чек и просят вернуть «переплату» до того, как чек окажется недействительным. Не вносите чеки от неизвестных источников. Дождитесь полного банковского зачисления, прежде чем тратить полученные средства.

Как распознать мошенника до того, как станет поздно

Раннее распознавание мошенничества может сберечь деньги и личные данные. Обратите внимание на эти предупреждающие признаки:

• Срочность и паника. Мошенники создают давление, чтобы вы торопились. Они утверждают, что ваш банковский счёт в опасности или что сделка истекает через несколько минут. Совет FTC: мошенники хотят, чтобы вы действовали, не успев подумать[3], тогда как честные компании дают время на решение.
• Необычные запросы на оплату. Требование подарочных карт, криптовалюты или банковского перевода — серьёзный признак опасности. FTC говорит, что мошенники часто настаивают, что оплатить можно только подарочной картой, банковским переводом или криптовалютой[3].
• Плохая грамматика и небрежный дизайн. Фишинговые письма и поддельные сайты могут содержать орфографические ошибки, сломанную вёрстку или несовпадающие логотипы, хотя CISA отмечает, что сообщения, написанные ИИ, могут быть грамматически безупречны[10].
• Предложения, которые звучат слишком хорошо. Обещания огромного лотерейного выигрыша, гарантированной доходности или бесплатных товаров — сигнал мошенничества.
• Непрошеный контакт. Неожиданные звонки, SMS или письма с просьбой о деньгах или личных данных — признаки мошенничества. Проверьте источник через официальные каналы, прежде чем отвечать.

Как защитить себя от цифрового мошенничества

Чтобы избегать мошенничества, нужны постоянные привычки. Вот самые эффективные меры защиты:

• Ставьте под сомнение непрошеные сообщения. Не доверяйте неожиданным письмам, SMS или звонкам с просьбой о деньгах или данных. Проверяйте через официальные сайты, например IRS.gov, или опубликованный номер телефона банка.
• Проверяйте, прежде чем действовать. Убедитесь в законности сайта по наличию «https» и отзывам. Проверяйте благотворительные организации через CharityNavigator.org перед пожертвованием.
• Защищайте личную информацию. Используйте надёжные уникальные пароли для каждого аккаунта. Включайте 2FA везде. Такие инструменты, как Google Password Manager, помечают скомпрометированные учётные данные.
• Выбирайте безопасные способы оплаты. Избегайте непрослеживаемых платежей, таких как подарочные карты или криптовалюта. Используйте кредитные карты или PayPal, которые имеют встроенную защиту от мошенничества, особенно при онлайн-покупках.
• Установите программы безопасности. Антивирусы, такие как Norton или Malwarebytes, блокируют вредоносные ссылки. VPN, например NordVPN, шифрует трафик в ненадёжных сетях, но не останавливает фишинг, поэтому продолжайте проверять отправителей и ссылки.
• Будьте в курсе. Следите за обновлениями FTC, ФБР или киберзащитных изданий. Подпишитесь на оповещения FTC для потребителей, чтобы получать своевременные предупреждения.
• Просвещайте уязвимые группы. Пожилые люди часто становятся мишенями мошенников «техподдержки». Научите их проверять звонки и никогда не сообщать личные данные незнакомцам.

Что делать, если вас обманули

Если вы попались на мошенничество, действуйте немедленно, чтобы ограничить ущерб:

• Прекратите любой контакт. Заблокируйте номер, адрес электронной почты или профиль мошенника. Не вступайте в дальнейшую переписку.
• Сообщите о мошенничестве. Подайте заявление в FTC на ftc.gov[11], в IC3 ФБР на ic3.gov[12] или в Action Fraud в Великобритании на actionfraud.police.uk[13]. Для мошенничества на конкретных платформах обратитесь в компанию напрямую.
• Уведомите банк. Если вы сообщили финансовые данные, сообщите банку, чтобы заморозить счета или отменить транзакции.
• Следите за счетами. Проверяйте выписки и кредитные отчёты на наличие несанкционированной активности. Раннее обнаружение мошенничества ограничивает потери.
• Смените все пароли. Обновите учётные данные и включите 2FA на каждом затронутом аккаунте.
• Обратитесь за профессиональной помощью. Используйте сервисы защиты личности, например IdentityWorks от Experian, или обратитесь в местную полицию при значительных потерях.

Можно ли вернуть потерянные деньги?

Вернуть деньги после мошенничества трудно, но иногда возможно. Немедленно обращайтесь в банк при банковском мошенничестве. Совет FTC: сообщите о мошенничестве с дебетовой картой или банковским переводом в свой банк или кредитный союз немедленно и попросите отменить платёж[14], а о списании с кредитной карты сообщите эмитенту карты и попросите возврат. Там же отмечено, что платежи в криптовалюте не имеют тех же правовых гарантий, что кредитные и дебетовые карты. Подавайте заявления в FTC или IC3. При крупных потерях обратитесь к юристу по возврату средств. Действуйте быстро: GASA установила, что лишь 4% жертв в мире вернули свои потери[1].

Итоговый вердикт

Онлайн-мошенничество представляет серьёзную и растущую угрозу, поскольку ИИ делает обман труднее обнаружить. От фишинга до схем в соцсетях самые распространённые аферы эксплуатируют и доверие, и технологии.

Относитесь скептически к непрошеным сообщениям. Проверяйте, прежде чем действовать. Используйте инструменты безопасности, включая антивирус и VPN. Сообщайте о каждой попытке мошенничества, чтобы помочь властям отслеживать преступников.

Лучшая защита сочетает осведомлённость, проверенные инструменты и быстрые действия, когда что-то выглядит подозрительно. Берегите себя и делитесь знаниями с теми, кто может оказаться уязвимым.

Отказ от ответственности: Тактики мошенников быстро меняются. Проверяйте актуальную информацию в таких источниках, как FTC или киберзащитные издания. Используйте защитные инструменты и ответственно сообщайте о мошенничестве, соблюдая местное законодательство.

Источники

1. S. Rogers. 2024. International Scammers Steal Over $1 Trillion in 12 Months in Global State of Scams Report 2024. Global Anti-Scam Alliance (7 ноября 2024 г.). Получено 16 октября 2026 г. с https://gasa.org/knowledge-base/blog/global-state-of-scams-report-2024-1-trillion-stolen-in-12-months-gasa-feedzai.В архиве: Снимок Wayback Machine
2. Federal Trade Commission. 2025. New FTC Data Show a Big Jump in Reported Losses to Fraud to $12.5 Billion in 2024. Получено 16 октября 2026 г. с https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/03/new-ftc-data-show-big-jump-reported-losses-fraud-125-billion-2024.В архиве: Снимок Wayback Machine
3. Consumer Advice. 2020. How To Avoid a Scam. Получено 16 октября 2026 г. с https://consumer.ftc.gov/articles/how-avoid-scam.В архиве: Снимок Wayback Machine
4. Bbbmarketplacetrust. б.д. 2024 RiskReport US. Получено 16 октября 2026 г. с https://bbbmarketplacetrust.org/wp-content/uploads/2025/02/2024-RiskReport-US.pdf.
5. Federal Trade Commission. 2023. Romance scammers’ favorite lies exposed. Получено 16 октября 2026 г. с https://www.ftc.gov/news-events/data-visualizations/data-spotlight/2023/02/romance-scammers-favorite-lies-exposed.В архиве: Снимок Wayback Machine
6. Consumer Advice. 2025. Top scams of 2024. Получено 16 октября 2026 г. с https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2025/03/top-scams-2024.В архиве: Снимок Wayback Machine
7. Consumer Advice. 2022. How To Spot, Avoid, and Report Tech Support Scams. Получено 16 октября 2026 г. с https://consumer.ftc.gov/articles/how-spot-avoid-and-report-tech-support-scams.
8. IC3. 2024. 2023 IC3Report. Получено 16 октября 2026 г. с https://www.ic3.gov/AnnualReport/Reports/2023_IC3Report.pdf.В архиве: Снимок Wayback Machine
9. Consumer Advice. 2023. Scammers use AI to enhance their family emergency schemes. Получено 16 октября 2026 г. с https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2023/03/scammers-use-ai-enhance-their-family-emergency-schemes.В архиве: Снимок Wayback Machine
10. Cybersecurity and Infrastructure Security Agency CISA. б.д. Recognize and Report Phishing. Получено 16 октября 2026 г. с https://www.cisa.gov/secure-our-world/recognize-and-report-phishing.В архиве: Снимок Wayback Machine
11. Federal Trade Commission. б.д. Report Fraud. Получено 30 сентября 2026 г. с https://reportfraud.ftc.gov/.В архиве: Снимок Wayback Machine
12. Federal Bureau of Investigation. б.д. Internet Crime Complaint Center (IC3). Получено 30 сентября 2026 г. с https://www.ic3.gov/.В архиве: Снимок Wayback Machine
13. Actionfraud. б.д. actionfraud.police.uk. https://www.actionfraud.police.uk/.
14. Consumer Advice. 2022. What To Do if You Were Scammed. Получено 16 октября 2026 г. с https://consumer.ftc.gov/articles/what-do-if-you-were-scammed.В архиве: Снимок Wayback Machine

Ресурсы для этой страницы

Графики и справочные изображения из наших исследований — просматривайте и делитесь бесплатно.

• 

• The Top Online Scams: You Can’t Afford to IgnoreНа английскомPDF · 1.3 MB

Часто задаваемые вопросы

ВсеУгрозыЗащитаЛучшие практики

Что именно считается онлайн-мошенничеством?

Онлайн-мошенничество — это любая обманная схема через электронную почту, SMS, социальные сети или поддельные сайты, созданная, чтобы заставить вас отдать деньги или личные данные. Мошенники используют срочность, страх или ложное доверие, выдавая себя за банки, госорганы или романтических партнёров. Глобальный альянс GASA оценивает потери в $1,03 трлн в мире за год, а FTC сообщает, что в 2024 году потребители в США заявили о потерях более $12,5 млрд по 2,6 млн жалоб на мошенничество.

Какие виды онлайн-мошенничества сейчас самые распространённые?

Мошенничество под видом других лиц было самой часто регистрируемой категорией в 2024 году с $2,95 млрд заявленных потерь, а инвестиционные аферы обошлись дороже всего — $5,7 млрд, по данным FTC. По статистике BBB Scam Tracker за 2024 год, мошенничество в интернет-магазинах составило 30,3% обращений, а фишинг — 16,4%. Также распространены мошенничество с работой, «техподдержка» и ИИ-подделки голоса.

Как обычно работает мошенничество под видом других лиц?

Мошенник выдаёт себя за вашего банка, госчиновника или члена семьи, часто утверждая, что ваш счёт скомпрометирован, чтобы заставить вас передать учётные данные или совершить платёж. FTC зафиксировало $2,95 млрд заявленных потерь от такого мошенничества в 2024 году. Признаки опасности — срочные требования и просьбы оплатить подарочной картой. Всегда проверяйте личность через официальные каналы, а не по номеру, который называет звонящий.

Как развиваются романтические аферы на сайтах знакомств?

Мошенники создают фейковые профили и строят эмоциональное доверие неделями, затем придумывают чрезвычайную ситуацию, например медицинские счета или расходы на поездку, чтобы попросить деньги. FTC сообщило о $1,3 млрд потерь от романтических афер в 2022 году. Признаки опасности — стремительно развивающиеся отношения и отказ от видеозвонков. Используйте обратный поиск изображений для фото профиля и с самого начала требуйте видеозвонка.

Почему ИИ-мошенничество с дипфейками труднее распознать, чем старые схемы?

ИИ создаёт реалистичные дипфейк-видео и клоны голоса, позволяя мошенникам имитировать голос члена семьи и создавать ложную срочность — то, что старые текстовые схемы не могли делать. FTC предупреждало о клонировании голоса ИИ в аферах с «семейными экстренными ситуациями». Проверяйте любую срочную финансовую просьбу через отдельный, надёжный канал связи. Такие инструменты, как Deepware Scanner, помогают выявлять manipulated media.

Насколько рискованны инвестиционные и криптомошенничества по сравнению с другими видами?

Инвестиционные аферы обходятся дороже всех категорий: $5,7 млрд заявленных потерь в США в 2024 году по данным FTC. BBB Scam Tracker установил, что 80,1% зарегистрированных инвестиционных и криптомошенничеств повлекли финансовые потери, что связано с обещаниями гарантированной доходности на поддельных платформах. Остерегайтесь агрессивного давления и непрошеных предложений. Сначала изучите любую возможность через SEC.gov, ведь законные инвестиции никогда не гарантируют доходность и не требуют немедленных действий.

Как распознать мошенничество до того, как оно стоит мне денег?

Следите за пятью постоянными признаками: искусственная срочность, необычные запросы на оплату вроде подарочных карт или криптовалюты, плохая грамматика или несовпадающие логотипы, предложения, которые звучат слишком хорошо, и непрошеный контакт с требованием денег или личных данных. FTC советует помнить, что мошенники хотят, чтобы вы действовали, не успев подумать, поэтому любое давление на спешку — уже признак опасности.

Каких способов оплаты следует избегать, чтобы снизить риск мошенничества?

Избегайте подарочных карт, криптовалюты и банковских переводов, которые мошенники любят, потому что их трудно отменить. Вместо этого используйте кредитные карты или PayPal, которые имеют встроенную защиту от мошенничества, особенно при онлайн-покупках. FTC отмечает, что платежи в криптовалюте лишены правовых гарантий кредитных и дебетовых карт. Мошенничество под видом других лиц прямо опирается на требование оплатить подарочной картой, поэтому любой такой запрос должен завершать разговор.

Какие инструменты безопасности действительно помогают предотвратить онлайн-мошенничество?

Антивирусы вроде Norton или Malwarebytes могут блокировать известные вредоносные ссылки, а VPN, например NordVPN, шифрует трафик в ненадёжных сетях (но не останавливает фишинг). Google Password Manager помечает скомпрометированные учётные данные, а Deepware Scanner помогает выявлять манипулированные дипфейки. Для кражи личности такие сервисы, как LifeLock или IdentityWorks от Experian, добавляют постоянный мониторинг кредитной истории.

Как защитить пожилых членов семьи от мошенничества?

Пожилые люди часто становятся мишенями мошенников «техподдержки»: IC3 установила, что пожилые составили более половины потерь от таких схем в 2023 году. Научите их проверять любого звонящего через официальный номер, который они находят самостоятельно, а не номер, который называет звонящий, и никогда не сообщать личные данные незнакомцам. ИИ-голосовые аферы, клонирующие голос члена семьи, быстро растут, поэтому заранее договоритесь о проверочной фразе.

Что делать сразу, если я понял, что меня обманули?

Немедленно прекратите любой контакт с мошенником, заблокировав его номер, адрес электронной почты или профиль. Уведомите банк, чтобы заморозить счета или отменить транзакции, затем смените пароли и включите 2FA на каждом затронутом аккаунте. Сообщите об инциденте в FTC на ftc.gov или в IC3 ФБР на ic3.gov, ведь быстрое сообщение помогает заморозить мошеннические транзакции.

Могу ли я на самом деле вернуть свои деньги после мошенничества?

Иногда да, но важна скорость. FTC советует немедленно сообщить банку о мошенничестве с банковским переводом или дебетовой картой и попросить отменить платёж, а эмитенту кредитной карты — запросить возврат. Платежи в криптовалюте таких гарантий не имеют. GASA установила, что лишь 4% жертв в мире вернули свои потери.

Куда сообщить о онлайн-мошенничестве?

В США подайте заявление в FTC на ftc.gov или в Центр жалоб на интернет-преступления ФБР (IC3) на ic3.gov. В Великобритании сообщите в Action Fraud на actionfraud.police.uk. Для мошенничества на конкретных платформах, таких как поддельные профили в соцсетях или объявления на торговых площадках, также сообщите в саму компанию. Быстрое сообщение помогает властям отслеживать серийных мошенников и может ограничить новые жертвы.