Политика конфиденциальности VPN.com — Защита ваших данных

Прочитайте политику конфиденциальности VPN.com, чтобы понять, как мы защищаем ваши данные и обрабатываем личную информацию. Последнее обновление 4 октября 2026 г.

Дата вступления в силу: 30 января 2017 г.
Последнее обновление: 4 октября 2026 г.

1. Включение по ссылке; Приоритет; Определённые термины

Эта Политика конфиденциальности и политика использования файлов Cookie (данная «Политика») включена в Условия использования VPN.com (далее «Условия») и является их частью. Заглавные термины, не определённые в данной Политике, имеют значения, указанные в Условиях. В случае конфликта между данной Политикой и Условиями Условия имеют приоритет, за исключением случаев, когда это требуется применимым законодательством. Данная Политика применяется к VPN.com LLC («VPN.com», «Компания», «мы», «нас» или «наша») и регулирует обработку персональных данных в связи с веб-сайтом, расположенным по адресу www.vpn.com, и любыми связанными поддоменами, страницами, сервисами, инструментами, API, приложениями, коммуникациями, маркетингом, объявлениями и другими взаимодействиями, которые ссылаются на данную Политику или упоминают её (совместно именуемые «Сервисы»).

2. Область применения; Глобальный стандарт; Обеспечение устойчивости до 2050 года

Мы работаем глобально. Если применимо несколько законов о конфиденциальности, мы применяем подход, основанный на оценке риска и использующий наиболее строгие стандарты для соответствующей деятельности по обработке данных и юрисдикции. Данная Политика разработана так, чтобы оставаться устойчивой по мере развития законодательства до 2050 года, включая последующие нормативные акты о конфиденциальности, кибербезопасности, управлении ИИ, рекламе и защите прав потребителей.

3. Категории персональных данных, которые мы обрабатываем

Мы можем собирать, получать, генерировать, выводить или иным образом обрабатывать следующие категории персональных данных (в зависимости от способа вашего взаимодействия с Сервисами):

(a) идентификаторы (например, адрес электронной почты, номер телефона, идентификаторы учётной записи);
(b) данные о устройстве и технические данные (например, IP-адрес, браузер/ОС, идентификаторы устройства);
(c) данные об использовании и взаимодействии (например, просмотренные страницы, клики, события сеанса);
(d) данные рекламы/маркетинга и атрибуции (например, показы объявлений, конверсии, параметры реферала);
(e) примерные данные о местоположении (например, выведенные из IP-адреса);
(f) данные коммуникации (например, запросы в службу поддержки);
(g) данные о транзакциях и коммерческие данные (например, метаданные о покупке/подписке; оплата обрабатывается поставщиками платёжных услуг);
(h) данные о безопасности и целостности (например, логи, сигналы мошенничества/злоупотреблений);
(i) выведённые данные и данные сегментации (например, предпочтения/интересы, выведённые из использования); и
(j) выходные данные и классификации с помощью ИИ, используемые для работы, защиты и улучшения Сервисов (при условии соблюдения правовых ограничений).

4. Источники персональных данных

Мы собираем персональные данные:

(a) непосредственно от вас;
(b) автоматически с вашего устройства/браузера;
(c) от поставщиков услуг и партнёров, которые поддерживают Сервисы; и
(d) от партнёров по рекламе/аналитике и атрибуции, где это разрешено и законно.

5. Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные для:

(a) предоставления, эксплуатации, обслуживания и улучшения Сервисов;
(b) аутентификации пользователей и администрирования учётных записей;
(c) предоставления поддержки клиентам;
(d) отправки операционных и служебных коммуникаций;
(e) измерения производительности, проведения аналитики и A/B-тестирования;
(f) доставки объявлений, измерения атрибуции и проведения ретаргетинга, где это разрешено;
(g) предотвращения мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности;
(h) соблюдения правовых обязательств и ответа на законные запросы;
(i) защиты наших прав, прав пользователей и общественности; и
(j) поддержки деятельности, аудитов, управления и непрерывности.

6. Правовые основания (где применимо)

В зависимости от юрисдикции мы обрабатываем персональные данные на основе одного или нескольких из следующих оснований: согласие; необходимость по контракту; правовые обязательства; законные интересы (взвешенные в отношении ваших прав); жизненно важные интересы; и общественный интерес/правовой орган.

Мы используем «Трекеры» (включая файлы Cookie, пиксели, SDK, локальное хранилище, скрипты и идентификаторы) для работы Сервисов, сохранения предпочтений, измерения производительности и (где разрешено) для поддержки рекламы и атрибуции. Трекеры могут быть от первой или третьей стороны. Трекеры могут быть сеансовыми или постоянными.

Файлы Cookie, которые устанавливает сама VPN.com. Когда вы загружаете страницу на VPN.com, наши собственные серверы могут устанавливать файлы Cookie, указанные ниже. Это файлы Cookie от первой стороны, не устанавливаемые рекламодателем или поставщиком аналитики.

Файл CookieЧто он содержитПочему мы его устанавливаемВремя жизни
vidСлучайный идентификатор посетителя. Он не содержит имя или адрес электронной почты. Он не может быть прочитан скриптами на странице.Распознаёт один и тот же браузер при повторных посещениях, чтобы мы могли связать ваши действия на VPN.com (например, ответ на викторину и последующий клик на поставщика) и измерить, какие страницы приводят к каким результатам.2 года
geoДвухбуквенный код страны, полученный из вашего соединения через Cloudflare.Адаптирует страницы к вашему региону и позволяет нам показывать уведомления только там, где они требуются.30 дней
lpАдрес первой страницы вашего посещения.Показывает нам, где началось посещение.1 день

Если вы пришли через объявление или партнёрскую ссылку, мы также можем устанавливать: gcl и utm (идентификатор клика объявления и тег кампании, 90 дней); pt, ps и pm (теги партнёрского реферала, используемые для указания партнёра-источника и атрибуции конверсий, 30 дней); файлы Cookie ab_ (какую версию протестированной страницы вы видели, 30 дней); и vpn_lang_override (ваш выбор просмотра английской версии страницы, 30 дней).

Аналитика. Измерение посещений на VPN.com выполняется через Cloudflare Zaraz, менеджер тегов, управляемый Cloudflare, который загружает наши аналитические инструменты (askbowtie и Clicky) от нашего имени. Эти инструменты могут устанавливать свои собственные файлы Cookie или идентификаторы, включая аналитический файл Cookie сеанса bts.

Баннер файлов Cookie и ваши выборы. Если вы посещаете VPN.com из Европейской экономической зоны, Соединённого Королевства или Швейцарии, или из местоположения, которое мы не можем определить, мы показываем баннер файлов Cookie. До тех пор, пока вы не выберете «Принять», мы не устанавливаем аналитические файлы Cookie и файл Cookie bts, Clicky не загружается, а на наших страницах брокеров доменов мы не загружаем теги Google Ads или Meta. askbowtie по-прежнему считает ваш визит в режиме без файлов Cookie: он ничего не сохраняет на вашем устройстве, не хранит идентификаторы кликов по рекламе или теги кампаний и не может связывать ваши визиты между днями. Отклонение так же легко, как принятие, и остальное на сайте не меняется. Баннер не управляет файлами Cookie в таблице выше, которые наши серверы устанавливают при вашем приходе: мы считаем geo (вашу страну, используется для решения, показывать ли баннер), lp, vid (анонимный идентификатор посетителя, используется для атрибуции партнёрских рефералов) и pt, ps и pm (атрибуция партнёрского реферала) как строго необходимые. Вы можете изменить ваш выбор в любое время, используя ссылку «Настройки Cookie» в подвале. Ваш выбор сохраняется в вашем браузере (consent-analytics и consent-ads), а ваш выбор в отношении аналитики также хранится в собственном файле Cookie, consent_a (12 месяцев), чтобы наши серверы могли его учитывать.

Вы также можете блокировать или удалять файлы Cookie в настройках вашего браузера; некоторые функции, такие как запоминание вашего региона или языка, могут работать неправильно без них.

8. Категории трекеров

(a) Строго необходимые (безопасность, предотвращение мошенничества, балансировка нагрузки, основные функции)
(b) Функциональные/опыт (предпочтения, встроенный контент, интеграции)
(c) Измерение/аналитика (измерение аудитории, производительность, отладка)
(d) Маркетинг/реклама (атрибуция, частота показов, ретаргетинг, измерение конверсий)

9. Реклама, партнёрские отношения и атрибуция

Мы можем получать доход от партнёрских отношений и рекламы. Если вы нажимаете на ссылку и/или покупаете продукт или услугу, мы можем получить компенсацию. Мы не обещаем результаты от услуг третьих сторон и не отвечаем за практики конфиденциальности третьих сторон. Мы используем инструменты измерения атрибуции и конверсии для понимания эффективности маркетинга.

10. «Продажа», «Поделиться», целевая реклама и глобальные сигналы отказа

Мы соблюдаем требуемые законом права отказа, включая отказ от «продажи»/«поделиться» (как определено применимыми законами) и целевой рекламы, где это требуется. Мы также поддерживаем сигналы глобальной конфиденциальности, включённые пользователем, такие как Global Privacy Control (GPC), где это признаётся законом и технически возможно.

11. ИИ, автоматизация и профилирование

Мы можем использовать автоматизированные системы (включая ИИ) для обнаружения мошенничества/злоупотреблений, улучшения производительности, персонализации контента и поддержки измерения. Где требуется, у вас могут быть права на доступ к значимой информации о определённой автоматизированной обработке, запрос проверки решений, которые создают юридические или аналогичные значительные эффекты, и оспаривание результатов, при условии применимого законодательства и ограничений безопасности.

12. Обмен и раскрытие персональных данных

Мы можем обмениваться персональными данными с:

(a) поставщиками/поставщиками услуг (хостинг, аналитика, поддержка, безопасность, коммуникации, платежи);
(b) партнёрами по рекламе и измерению, где это разрешено;
(c) профессиональными консультантами (юридические, аудит, соответствие);
(d) аффилированными/связанными организациями;
(e) органами власти, где это требуется законом; и
(f) правопреемниками в результате слияния, приобретения, финансирования, реорганизации, банкротства или аналогичной сделки (при условии применимого законодательства и требований по уведомлению).

Мы требуем надлежащих контрактных защит для обработчиков и ограничиваем использование деловыми целями, где это требуется.

13. Международные передачи

Ваши персональные данные могут обрабатываться в Соединённых Штатах и других юрисдикциях. Мы используем признанные механизмы и защиты для передачи, где это требуется (например, договорные защиты и меры безопасности) и будем соблюдать требования локализации, где это применимо.

14. Сохранение данных

Мы сохраняем персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных выше, включая предоставление Сервисов, соблюдение законодательства, разрешение споров, обеспечение соглашений и поддержку безопасности. Периоды сохранения могут различаться по категории, юрисдикции и оперативной необходимости. Мы можем сохранять деидентифицированные/агрегированные данные дольше, где это разрешено.

15. Безопасность

Мы внедряем административные, технические и физические защиты, предназначенные для защиты персональных данных. Ни одна система не является 100% безопасной; вы отвечаете за сохранение конфиденциальности ваших учётных данных и использование защищённых устройств и сетей.

16. Дети

Сервисы не предназначены для детей, и мы не сознательно собираем персональные данные от детей ниже минимального возраста, требуемого применимым законодательством. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять надлежащие меры.

17. Ваши права (глобально)

В зависимости от того, где вы живёте, у вас могут быть права: на доступ; исправление; удаление; портирование; ограничение/ограничение обработки; возражение; отзыв согласия; отказ от целевой рекламы; и обжалование решений. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление прав. Мы можем проверить вашу личность и можем отклонить или ограничить запросы, где это разрешено законом (например, безопасность, предотвращение мошенничества, правовые обязательства).

18. Уведомления по регионам

(a) ЕЭЗ/Великобритания (GDPR и последующие акты): права на доступ/удаление/исправление/портирование/ограничение/возражение и жалобу в надзорный орган.

(b) Бразилия (LGPD): права на подтверждение/доступ/исправление/анонимизацию/портирование/удаление и жалобу в ANPD.

(c) Соединённые Штаты (законы штатов): права на доступ/исправление/удаление/портирование; отказ от целевой рекламы и определённых раскрытий; соблюдение глобальных сигналов отказа, где это требуется.

19. Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту Политику, как описано в положениях уведомления Условий. Существенные изменения будут предоставлены, где это требуется. Дата «Последнее обновление» отражает самый последний пересмотр.

20. Контакты

VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
Email: legal@vpn.com