Политика конфиденциальности VPN.com — Защита ваших данных

Прочитайте политику конфиденциальности VPN.com, чтобы понять, как мы защищаем ваши данные и обрабатываем личную информацию. Последнее обновление 27 декабря 2025 года.

Дата вступления в силу: 30 января 2017 г.
Последнее обновление: 27 декабря 2025 г.

1. Включение по ссылке; Приоритет; Определённые термины

Настоящая Политика конфиденциальности и политика в отношении файлов cookie (данная «Политика») включена в Условия обслуживания VPN.com (далее «Условия») и является их частью. Термины с заглавных букв, не определённые в настоящей Политике, имеют значения, указанные в Условиях. В случае конфликта между настоящей Политикой и Условиями действуют Условия, за исключением случаев, когда этого требует применимое законодательство. Настоящая Политика применяется к VPN.com LLC («VPN.com», «Компания», «мы», «нас» или «наш») и регулирует обработку персональных данных в связи с веб-сайтом, расположённым по адресу www.vpn.com, и любыми связанными поддоменами, страницами, услугами, инструментами, API, приложениями, коммуникациями, маркетингом, объявлениями и другими взаимодействиями, которые ссылаются на настоящую Политику или ссылаются на неё (совместно именуемые «Услуги»).

2. Область применения; Глобальный стандарт; Защита на будущее до 2050 года

Мы работаем глобально. Когда применяется несколько законов о конфиденциальности, мы применяем основанный на оценке рисков подход с наивысшим стандартом для соответствующей деятельности по обработке и юрисдикции. Настоящая Политика разработана так, чтобы оставаться актуальной по мере развития законодательства до 2050 года, включая будущие системы конфиденциальности, кибербезопасности, регулирования искусственного интеллекта, рекламы и защиты прав потребителей.

3. Категории персональных данных, которые мы обрабатываем

Мы можем собирать, получать, создавать, выводить или иным образом обрабатывать следующие категории персональных данных (в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами):

(a) идентификаторы (например, адрес электронной почты, номер телефона, идентификаторы учётной записи);
(b) данные об устройстве и технические данные (например, IP-адрес, браузер/ОС, идентификаторы устройства);
(c) данные об использовании и взаимодействии (например, просмотренные страницы, клики, события сеанса);
(d) данные рекламы/маркетинга и атрибуции (например, показы объявлений, конверсии, параметры реферала);
(e) приблизительные данные о местоположении (например, выведенные из IP);
(f) данные коммуникации (например, запросы в службу поддержки);
(g) данные о транзакциях и коммерческие данные (например, метаданные покупок/подписок; платежи обрабатываются поставщиками платёжных услуг);
(h) данные безопасности и целостности (например, журналы, сигналы мошенничества/злоупотреблений);
(i) выводимые данные и данные сегментации (например, предпочтения/интересы, полученные из использования); и
(j) результаты и классификации, полученные с помощью искусственного интеллекта, используемые для работы, защиты и улучшения Услуг (с учётом правовых ограничений).

4. Источники персональных данных

Мы собираем персональные данные:

(a) непосредственно от вас;
(b) автоматически с вашего устройства/браузера;
(c) от поставщиков услуг и партнёров, поддерживающих Услуги; и
(d) от партнёров по рекламе/аналитике и атрибуции, где это разрешено и законно.

5. Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные для:

(a) предоставления, управления, поддержания и улучшения Услуг;
(b) аутентификации пользователей и администрирования учётных записей;
(c) предоставления поддержки клиентов;
(d) отправки транзакционных и служебных коммуникаций;
(e) измерения производительности, аналитики и A/B-тестирования;
(f) доставки рекламы, измерения атрибуции и проведения ремаркетинга, где это разрешено;
(g) предотвращения мошенничества, злоупотреблений и инцидентов безопасности;
(h) соответствия правовым обязательствам и ответа на законные запросы;
(i) защиты наших прав, прав пользователей и общественности; и
(j) поддержки деятельности по управлению, аудитам, управлению и непрерывности.

6. Правовые основания (где применимо)

В зависимости от юрисдикции мы обрабатываем персональные данные на основе одного или нескольких из следующих оснований: согласие; необходимость по контракту; правовые обязательства; законные интересы (взвешенные в соответствии с вашими правами); жизненно важные интересы; и общественный интерес/правовой орган.

Мы используем «Трекеры» (включая файлы cookie, пиксели, SDK, локальное хранилище, скрипты и идентификаторы) для работы Услуг, запоминания предпочтений, измерения производительности и (где это разрешено) поддержки рекламы и атрибуции. Трекеры могут быть собственными или сторонними. Трекеры могут быть сеансовыми или постоянными.

8. Категории трекеров

(a) Строго необходимые (безопасность, предотвращение мошенничества, балансировка нагрузки, основная функциональность)
(b) Функциональные/Опыт (предпочтения, встроенное содержимое, интеграции)
(c) Измерение/Аналитика (измерение аудитории, производительность, отладка)
(d) Маркетинг/Реклама (атрибуция, ограничение частоты, ремаркетинг, измерение конверсий)

9. Реклама, аффилированные отношения и атрибуция

Мы можем получать доход от аффилированных отношений и рекламы. Если вы нажмёте на ссылку и/или приобретёте продукт или услугу, мы можем получить компенсацию. Мы не гарантируем результаты от услуг третьих сторон и не несём ответственность за практику конфиденциальности третьих сторон. Мы используем инструменты атрибуции и измерения конверсий для оценки эффективности маркетинга.

10. «Продажа», «Поделиться», целевая реклама и сигналы глобального отказа

Мы соблюдаем требуемые законом права на отказ, включая отказ от «продажи»/«совместного использования» (как определено применимым законодательством) и целевой рекламы, если требуется. Мы также поддерживаем включённые пользователем глобальные сигналы конфиденциальности, такие как Global Privacy Control (GPC), где это признаётся законом и технически возможно.

11. Искусственный интеллект, автоматизация и профилирование

Мы можем использовать автоматизированные системы (включая искусственный интеллект) для обнаружения мошенничества/злоупотреблений, улучшения производительности, персонализации содержимого и поддержки измерения. Где требуется, вы можете иметь права на доступ к значимой информации о определённой автоматизированной обработке, запрос рассмотрения решений человеком, которые производят юридические или аналогичные серьёзные эффекты, и оспаривание результатов, с учётом применимого законодательства и ограничений безопасности.

12. Совместное использование и раскрытие персональных данных

Мы можем совместно использовать персональные данные с:

(a) поставщиками/поставщиками услуг (хостинг, аналитика, поддержка, безопасность, коммуникации, платежи);
(b) партнёрами по рекламе и измерению, где это разрешено;
(c) профессиональными консультантами (юридические, аудит, соответствие);
(d) аффилированными/связанными организациями;
(e) органами власти, где это требуется законом; и
(f) преемниками в слиянии, приобретении, финансировании, реорганизации, банкротстве или аналогичной сделке (с учётом применимого законодательства и требований уведомления).

Мы требуем надлежащих договорных защит для обработчиков и ограничиваем использование деловыми целями, где требуется.

13. Международные передачи

Ваши персональные данные могут быть обработаны в Соединённых Штатах и других юрисдикциях. Мы используем признанные механизмы передачи и защиты, где требуется (например, договорные защиты и меры безопасности), и будем соответствовать требованиям локализации, где это применимо.

14. Сохранение данных

Мы сохраняем персональные данные только столько, сколько необходимо для описанных целей, включая предоставление Услуг, соответствие законодательству, разрешение споров, исполнение соглашений и поддержку безопасности. Периоды сохранения могут варьироваться в зависимости от категории, юрисдикции и операционной необходимости. Мы можем сохранять деидентифицированные/агрегированные данные дольше, где это разрешено.

15. Безопасность

Мы применяем административные, технические и физические меры безопасности, разработанные для защиты персональных данных. Ни одна система не является на 100% безопасной; вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных и использование безопасных устройств и сетей.

16. Дети

Услуги не предназначены для детей, и мы не сознательно собираем персональные данные от детей в возрасте ниже минимума, требуемого применимым законодательством. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять надлежащие меры.

17. Ваши права (глобальные)

В зависимости от того, где вы живёте, вы можете иметь права на: доступ; исправление; удаление; передачу; ограничение/ограничение обработки; возражение; отзыв согласия; отказ от целевой рекламы; и обжалование решений. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление прав. Нам может потребоваться проверить вашу личность, и мы можем отклонить или ограничить запросы, где это законно разрешено (например, безопасность, предотвращение мошенничества, правовые обязательства).

18. Уведомления, специфичные для регионов

(a) ЕЭЗ/Великобритания (GDPR и его преемники): права на доступ/удаление/исправление/передачу/ограничение/возражение и подачу жалобы в надзорный орган.

(b) Бразилия (LGPD): права на подтверждение/доступ/исправление/анонимизацию/передачу/удаление и жалобу ANPD.

(c) Соединённые Штаты (законы штатов): права на доступ/исправление/удаление/передачу; отказ от целевой рекламы и определённых раскрытий; соблюдение глобальных сигналов отказа, где требуется.

19. Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновить настоящую Политику как описано в положениях об уведомлении в Условиях. Существенные изменения будут предоставлены где требуется. Дата «Последнее обновление» отражает наиболее свежую редакцию.

20. Контактная информация

VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
Email: legal@vpn.com