VPN.com sekretesspolicy – Din dataskydd
Läs VPN.coms sekretesspolicy för att förstå hur vi skyddar dina data och hanterar personlig information. Senast uppdaterad 4 oktober 2026.
Giltig från: 30 januari 2017
Senast uppdaterad: 4 oktober 2026
1. Inkorporering genom referens; Prioritet; Definierade termer
Denna sekretesspolicy och cookiepolicy (denna “Policy”) är inkorporerad i och utgör en del av VPN.coms användarvillkor (de “Villkoren”). Versaler som inte definieras i denna Policy har de betydelser som anges i Villkoren. Om det finns en konflikt mellan denna Policy och Villkoren, gäller Villkoren förutom där tillämplig lag kräver något annat. Denna Policy gäller för VPN.com LLC (“VPN.com,” “Företaget,” “vi,” “oss,” eller “vår”) och styr bearbetningen av personuppgifter i samband med webbplatsen på www.vpn.com och eventuella relaterade underdomäner, sidor, tjänster, verktyg, API:er, applikationer, kommunikation, marknadsföring, annonser och andra interaktioner som länkar till eller refererar denna Policy (gemensamt kallade “Tjänsterna”).
2. Omfattning; Global standard; Framtidssäkring genom 2050
Vi är verksamma globalt. Där flera integritetsregler gäller, tillämpar vi en riskbaserad, högsta standardmetod för den relevanta bearbetningsverksamheten och jurisdiktionen. Denna Policy är utformad för att förbli hållbar då lagarna utvecklas fram till 2050, inklusive efterföljande integritets-, cybersäkerhets-, AI-styrnings-, reklamerings- och konsumentskyddsramverk.
3. Kategorier av personuppgifter vi bearbetar
Vi kan samla in, ta emot, generera, härleda eller på annat sätt bearbeta följande kategorier av personuppgifter (beroende på hur du interagerar med Tjänsterna):
(a) identifierare (t.ex. e-postadress, telefonnummer, kontokontroller);
(b) enhets- och tekniska data (t.ex. IP-adress, webbläsare/operativsystem, enhetsidentifierare);
(c) användnings- och interaktionsdata (t.ex. visade sidor, klick, sessionshändelser);
(d) annons-/marknadsförings- och attributionsdata (t.ex. annonstryck, konverteringar, referensparametrar);
(e) ungefärlig platsdata (t.ex. härledd från IP);
(f) kommunikationsdata (t.ex. supportförfrågningar);
(g) transaktions- och affärsdata (t.ex. köp-/prenumerationsmetadata; betalning hanteras av betalningshanterare);
(h) säkerhets- och integritetsdata (t.ex. loggar, bedrägerisktsignaler);
(i) härledd och segmenteringsdata (t.ex. inställningar/intressen härledda från användning); och
(j) AI-assisterad utdata och klassificeringar som används för att driva, säkra och förbättra Tjänsterna (enligt juridiska begränsningar).
4. Källor för personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter:
(a) direkt från dig;
(b) automatiskt från din enhet/webbläsare;
(c) från tjänsteleverantörer och partners som stöder Tjänsterna; och
(d) från annons-/analyser och attributionspartners där det är aktiverat och lagligt.
5. Ändamål för bearbetning
Vi bearbetar personuppgifter för att:
(a) tillhandahålla, driva, underhålla och förbättra Tjänsterna;
(b) autentisera användare och administrera konton;
(c) tillhandahålla kundsupport;
(d) skicka transaktionell och servicekommunikation;
(e) mäta prestanda, analyser och A/B-testning;
(f) leverera annonser, mäta attribuering och genomföra ommarknadsföring där det är tillåtet;
(g) förhindra bedrägerier, missbruk och säkerhetshändelser;
(h) följa juridiska skyldigheter och svara på lagliga förfrågningar;
(i) skydda våra rättigheter, användare och allmänheten; och
(j) stödja verksamhetsdrift, revisioner, styrning och kontinuitet.
6. Rättsliga grunder (där tillämpligt)
Beroende på jurisdiktion bearbetar vi personuppgifter baserat på ett eller flera av: samtycke; avtalsliga behov; juridiska skyldigheter; berättigade intressen (avvägda mot dina rättigheter); vitala intressen; och allmänt intresse/juridisk myndighet.
7. Cookies, spårare och liknande teknologier
Vi använder “Spårare” (inklusive cookies, pixlar, SDK:er, lokal lagring, skript och identifierare) för att driva Tjänsterna, komma ihåg inställningar, mäta prestanda och (där det är tillåtet) stödja annonsering och attribuering. Spårare kan vara första- eller tredjepartsövervakning. Spårare kan vara sessionsbaserade eller permanenta.
Cookies som VPN.com själva ställer in. När du laddar en sida på VPN.com kan våra egna servrar ställa in följande cookies. De är cookies från första part, inte inställda av en annonsör eller analysesleverantör.
| Cookie | Vad den innehåller | Varför vi ställer in den | Livslängd |
|---|---|---|---|
vid | Ett slumpmässigt besökar-ID. Det innehåller inget namn eller e-postadress. Det kan inte läsas av skript på sidan. | Känner igen samma webbläsare över besök, så vi kan koppla samman vad du gör på VPN.com (till exempel ett svar på en frågeserie och senare klick på en leverantör) och mäta vilka sidor som leder till vilka resultat. | 2 år |
geo | En tvåbokstavskod för land, hämtad från din anslutning av Cloudflare. | Anpassar sidor till din region och låter oss visa meddelanden endast där de är erforderliga. | 30 dagar |
lp | Adressen till första sidan av ditt besök. | Visar oss där ett besök började. | 1 dag |
Om du anländer genom en annons eller partnerland kan vi även ställa in: gcl och utm (en annonsklickidentifierare och kampanjtagg, 90 dagar); pt, ps och pm (partnerefrenstaggar som används för att creditera den referrerande partnern och attributera konverteringar, 30 dagar); ab_-cookies (vilken version av en testad sida du såg, 30 dagar); och vpn_lang_override (ditt val att visa den engelska versionen av en sida, 30 dagar).
Analys. Besökmätning på VPN.com körs genom Cloudflare Zaraz, en tagghanterare som drivs av Cloudflare och laddar våra analysverktyg (askbowtie och Clicky) för vår räkning. Dessa verktyg kan ställa in sina egna cookies eller identifierare, inklusive en analysessionscookie, bts.
Cookie-banderoll och dina val. Om du besöker VPN.com från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz, eller från en plats vi inte kan fastställa, visar vi en cookie-banderoll. Tills du väljer Acceptera ställer vi inte in analytics-cookies eller bts-cookien, Clicky laddas inte, och på våra domänmäklarsidor laddar vi inte Google Ads eller Meta-annonstags. askbowtie räknar fortfarande ditt besök i ett cookielöst läge: det lagrar ingenting på din enhet, sparar inga annonsklicksidentifierare eller kampanjtaggar och kan inte koppla samman dina besök över dagar. Att avslå är lika enkelt som att acceptera och ingenting annat på webbplatsen förändras. Banderollen styr inte cookies i tabellen ovan, som våra servrar ställer in när du anländer: vi behandlar geo (ditt land, använt för att avgöra om vi ska visa banderollen), lp, vid (en anonym besökaridentifierare som används för att attributera affiliatförsäljning) och pt, ps och pm (partnerefrensattribuering) som strikt nödvändiga. Du kan ändra ditt val när som helst med länken “Cookie-inställningar” i sidfoten. Ditt val lagras i din webbläsare (consent-analytics och consent-ads), och ditt analytics-val sparas även i en förstapartscookie, consent_a (12 månader), så att våra servrar kan respektera det.
Du kan också blockera eller ta bort cookies i dina webbläsarinställningar; vissa funktioner, såsom att komma ihåg din region eller språkval, kanske inte fungerar som avsett utan dem.
8. Spårarkategorier
(a) Strikt nödvändiga (säkerhet, bedrägerisbekämpning, belastningsutjämning, kärfunktionalitet)
(b) Funktionell/Erfarenhet (inställningar, inbäddad innehål, integreringar)
(c) Mätning/Analys (publikummätning, prestanda, felsökning)
(d) Marknadsföring/Annonsering (attribuering, frekvensbegränsning, ommarknadsföring, konverteringsmätning)
9. Annonsering, affiliatförhållanden och attribuering
Vi kan tjäna pengar på affiliatförhållanden och annonsering. Om du klickar på en länk och/eller köper en produkt eller tjänst kan vi få ersättning. Vi lovar inte resultat från tjänster från tredje part och vi är inte ansvariga för tredjeparts integritetsmetoder. Vi använder attribuerigs- och konverteringsmätningsverktyg för att förstå marknadsföringseffektiviteten.
10. “Försäljning,” “Delning,” riktad annonsering och globala opt-out-signaler
Vi respekterar juridiskt erforderliga avanmälningsrättigheter, inklusive avanmälan från “försäljning”/“delning” (enligt tillämpliga lagar) och riktad annonsering där det krävs. Vi stöder också användaraktiverade globala integritetsignaler såsom Global Privacy Control (GPC) där det är erkänt av lag och tekniskt möjligt.
11. AI, automatisering och profilering
Vi kan använda automatiserade system (inklusive AI) för att upptäcka bedrägerier/missbruk, förbättra prestanda, personalisera innehål och stödja mätning. Där det krävs kan du ha rättigheter att få tillgång till meningsfull information om vissa automatiserade processer, begära mänsklig granskning av beslut som ger juridiska eller liknande betydande effekter, och bestrida resultat, enligt tillämplig lag och säkerhetsbegränsningar.
12. Delning och utlämnande av personuppgifter
Vi kan dela personuppgifter med:
(a) leverantörer/tjänsteleverantörer (hosting, analys, support, säkerhet, kommunikation, betalningar);
(b) annons- och mätningspartners där det är aktiverat;
(c) yrkesmässiga rådgivare (juridiska, revisioner, compliance);
(d) affiliater/relaterade enheter;
(e) myndigheter där juridiskt erforderligt; och
(f) efterföljare i en fusion, förvärv, finansiering, omorganisation, konkurs eller liknande transaktion (enligt tillämplig lag och meddelandekrav).
Vi kräver lämpligt avtalsskydd för processörer och begränsar användningen till affärsändamål där det krävs.
13. Internationella överföringar
Dina personuppgifter kan bearbetas i USA och andra jurisdiktioner. Vi använder erkända överföringsmekanismer och skyddsåtgärder där det krävs (t.ex. avtalsskydd och säkerhetsåtgärder) och kommer att följa lokaliseringskrav där tillämpligt.
14. Datalagring
Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs, inklusive för att tillhandahålla Tjänster, följa lag, lösa tvister, verkställa avtal och upprätthålla säkerhet. Lagringsperioder kan variera efter kategori, jurisdiktion och operativ nödvändighet. Vi kan behålla de-identifierad/sammanställd data längre där det är tillåtet.
15. Säkerhet
Vi implementerar administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder utformade för att skydda personuppgifter. Inget system är 100% säkert; du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina autentiseringsuppgifter och använda säkra enheter och nätverk.
16. Barn
Tjänsterna är inte riktade till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under den lägsta ålder som krävs av tillämplig lag. Om du tror att ett barn har tillhandahållit personuppgifter, kontakta oss så vi kan vidta lämpliga åtgärder.
17. Dina rättigheter (globalt)
Beroende på var du bor kan du ha rättigheter att: få tillgång; rätta; ta bort; överföra; begränsa/begränsa bearbetning; invända; återkalla samtycke; avanmäla riktad annonsering; och överklaga beslut. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet och kan vägra eller begränsa förfrågningar där juridiskt tillåtet (t.ex. säkerhet, bedrägerisbekämpning, juridiska skyldigheter).
18. Regionspecifika meddelanden
(a) EEA/UK (GDPR och efterföljare): rättigheter att få tillgång/radering/rättelse/portabilitet/begränsning/invändning och klagomål till en tillsynsmyndighet.
(b) Brasilien (LGPD): rättigheter till bekräftelse/tillgång/rättelse/anonymisering/portabilitet/radering och ANPD-klagomål.
(c) USA (statliga lagar): rättigheter till tillgång/rätta/ta bort/överföra; avanmäl riktad annonsering och vissa avslöjanden; respektera globala opt-out-signaler där det krävs.
19. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna Policy enligt beskrivningen i Villkorens aviseringsbestämmelser. Väsentliga ändringar tillhandahålls där det krävs. Datumet “Senast uppdaterad” återspeglar den senaste revideringen.
20. Kontakt
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
E-post: legal@vpn.com