VPN.com رازداری کی پالیسی - آپ کے ڈیٹا کی حفاظت
VPN.com کی رازداری کی پالیسی پڑھیں تاکہ سمجھیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں اور ذاتی معلومات کو کیسے سنبھالتے ہیں۔ آخری اپڈیٹ 27 دسمبر 2025۔
موثر تاریخ: 30 جنوری 2017
آخری اپڈیٹ: 27 دسمبر 2025
1. حوالہ کے ذریعے شمول؛ ترجیح؛ متعریف اصطلاحات
یہ رازداری اور کوکی پالیسی (یہ “پالیسی”) VPN.com کی سروس کی شرائط (یہ “شرائط”) میں شامل ہے اور اس کا حصہ ہے۔ اس پالیسی میں متعریف نہ کی گئی سرمایہ کاری کی شرائط کو شرائط میں دی گئی تعریفات ہیں۔ اگر اس پالیسی اور شرائط میں تنازعہ ہو تو شرائط نافذ ہوں گی سوائے جہاں لاگو قانون دوسری صورت کا تقاضا کرے۔ یہ پالیسی VPN.com LLC (“VPN.com,” “کمپنی،” “ہم،” “ہماری،” یا “ہمارا”) پر لاگو ہوتی ہے اور www.vpn.com پر واقع ویب سائٹ اور کسی بھی متعلقہ ذیلی ڈومینز، صفحات، خدمات، ٹولز، APIs، ایپلیکیشنز، مواصلات، مارکیٹنگ، اشتہارات، اور دیگر تمام تعاملات کے ساتھ ذاتی ڈیٹا کی کارروائی کو کنٹرول کرتی ہے جو اس پالیسی سے جڑے ہوئے ہیں یا اس کا حوالہ دیتے ہیں (مجموعی طور پر، “خدمات”)۔
2. دائرہ کار؛ عالمی معیار؛ 2050 تک مستقبل کے لیے تیاری
ہم عالمی سطح پر کام کرتے ہیں۔ جہاں متعدد رازداری کے قوانین لاگو ہوں، ہم متعلقہ کارروائی اور دائرہ قضا کے لیے خطرے پر مبنی، سب سے زیادہ معیار والا طریقہ اپناتے ہیں۔ یہ پالیسی 2050 تک دیہاڑی رہنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے، جس میں جانشین رازداری، سائبر سیکیورٹی، AI کے حکمرانی، اشتہار، اور صارف کی حفاظت کے ڈھانچے شامل ہیں۔
3. ذاتی ڈیٹا کی اقسام جو ہم کارروائی کرتے ہیں
ہم درج ذیل ذاتی ڈیٹا کی اقسام جمع کر سکتے ہیں، وصول کر سکتے ہیں، تیار کر سکتے ہیں، شمار کر سکتے ہیں، یا دوسری صورت میں کارروائی کر سکتے ہیں (اس پر منحصر کہ آپ خدمات کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں):
(الف) شناخت کنندگان (مثال کے طور پر، ای میل پتہ، فون نمبر، اکاؤنٹ شناخت کنندگان)؛
(ب) ڈیوائس اور تکنیکی ڈیٹا (مثال کے طور پر، IP پتہ، براؤزر/OS، ڈیوائس شناخت کنندگان)؛
(ج) استعمال اور تعامل کا ڈیٹا (مثال کے طور پر، دیکھے گئے صفحات، کلکس، سیشن ایونٹس)؛
(د) اشتہار/مارکیٹنگ اور ایٹری بیوشن ڈیٹا (مثال کے طور پر، اشتہار کی نمائش، تبدیلیاں، حوالہ پیرامیٹرز)؛
(ہـ) تقریبی مقام کا ڈیٹا (مثال کے طور پر، IP سے شمار کیا گیا)؛
(و) مواصلات کا ڈیٹا (مثال کے طور پر، معاون درخواستیں)؛
(ز) لین دین اور تجارتی ڈیٹا (مثال کے طور پر، خریداری/رقم کی معلومات؛ ادائیگی ادائیگی کے پروسیسرز کے ذریعے سنبھالی جاتی ہے)؛
(ح) سیکیورٹی اور سالمیت کا ڈیٹا (مثال کے طور پر، لاگز، دھوکہ/غلط استعمال کے اشارے)؛
(ط) شمار کیا گیا اور سیگمنٹیشن ڈیٹا (مثال کے طور پر، استعمال سے حاصل کی گئی ترجیحات/دلچسپیاں)؛ اور
(ی) AI کی مدد سے نتائج اور درجہ بندی جو خدمات کو چلانے، سیکیور کرنے، اور بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتی ہے (قانونی رکاوٹوں کے تابع)۔
4. ذاتی ڈیٹا کے ذرائع
ہم ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں:
(الف) براہ راست آپ سے؛
(ب) خود بخود آپ کے ڈیوائس/براؤزر سے؛
(ج) سروس کے فراہم کنندگان اور ساتھیوں سے جو خدمات کی مدد کرتے ہیں؛ اور
(د) اشتہار/تجزیات اور ایٹری بیوشن کے ساتھیوں سے جہاں فعال اور قانونی ہو۔
5. کارروائی کے مقاصد
ہم ذاتی ڈیٹا کی کارروائی کرتے ہیں:
(الف) خدمات فراہم کرنے، چلانے، برقرار رکھنے، اور بہتر بنانے کے لیے؛
(ب) صارفین کی تصدیق کرنے اور اکاؤنٹس کو منظم کرنے کے لیے؛
(ج) کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے؛
(د) ٹرانزیکشنل اور سروس کی مواصلات بھیجنے کے لیے؛
(ہـ) کارکردگی کی پیمائش، تجزیات، اور A/B ٹیسٹنگ کے لیے؛
(و) اشتہار فراہم کرنے، ایٹری بیوشن کی پیمائش کرنے، اور جہاں اجازت ہو وہاں دوبارہ مارکیٹنگ کے لیے؛
(ز) دھوکہ، غلط استعمال، اور سیکیورٹی کے واقعات کو روکنے کے لیے؛
(ح) قانونی التزامات کی تعریف کرنے اور قانونی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے؛
(ط) ہمارے حقوق، صارفین، اور عوام کی حفاظت کے لیے؛ اور
(ی) کاروباری آپریشنز، آڈٹس، گور نینس، اور تسلسل کی مدد کے لیے۔
6. قانونی بنیادیں (جہاں لاگو ہوں)
دائرہ قضا پر منحصر، ہم ذاتی ڈیٹا کی کارروائی درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ کی بنیاد پر کرتے ہیں: رضامندی؛ معاہدے کی ضرورت؛ قانونی التزامات؛ جائز مفادات (آپ کے حقوق کے خلاف توازن)؛ اہم مفادات؛ اور عوامی مفاد/قانونی اختیار۔
7. کوکیز، ٹریکرز، اور اسی طرح کی تکنیکیں
ہم “ٹریکرز” (کوکیز، پکسلز، SDKs، مقامی اسٹوریج، سکرپٹس، اور شناخت کنندگان شامل) استعمال کرتے ہیں تاکہ خدمات کو چلایا جا سکے، ترجیحات کو یاد رکھا جا سکے، کارکردگی کی پیمائش کی جا سکے، اور (جہاں اجازت ہو) اشتہار اور ایٹری بیوشن کی مدد کی جا سکے۔ ٹریکرز پہلے فریق یا تیسرے فریق ہو سکتے ہیں۔ ٹریکرز سیشن پر مبنی یا مسلسل ہو سکتے ہیں۔
8. ٹریکر کی اقسام
(الف) بالکل ضروری (سیکیورٹی، دھوکہ کی روک تھام، لوڈ بیلنسنگ، بنیادی فعالیت)
(ب) فعالیت/تجربہ (ترجیحات، ایمبیڈ شدہ مواد، انضمام)
(ج) پیمائش/تجزیات (سامعین کی پیمائش، کارکردگی، ڈیبگنگ)
(د) مارکیٹنگ/اشتہار (ایٹری بیوشن، تعدد کی حد، دوبارہ مارکیٹنگ، تبدیلی کی پیمائش)
9. اشتہار، منسلک تعلقات، اور ایٹری بیوشن
ہم منسلک تعلقات اور اشتہار سے آمدنی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کسی لنک پر کلک کریں اور/یا کسی پروڈکٹ یا سروس کو خریدیں تو ہم معاوضہ وصول کر سکتے ہیں۔ ہم تیسرے فریق کی خدمات سے نتائج کا وعدہ نہیں کرتے اور ہم تیسرے فریق کی رازداری کی پالیسیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم مارکیٹنگ کی تاثیر کو سمجھنے کے لیے ایٹری بیوشن اور تبدیلی کی پیمائش کے ٹولز استعمال کرتے ہیں۔
10. “فروخت،” “حصہ،” ہدفمند اشتہار، اور عالمی آپٹ آؤٹ سگنلز
ہم قانونی طور پر ضروری آپٹ آؤٹ حقوق کو سنبھالتے ہیں، جس میں “فروخت”/“حصہ” (جیسا کہ لاگو قوانین سے متعریف ہے) سے آپٹ آؤٹ اور جہاں ضروری ہو وہاں ہدفمند اشتہار سے آپٹ آؤٹ شامل ہے۔ ہم صارف کے ذریعے فعال کیے گئے عالمی رازداری کے سگنلز جیسے گلوبل پرائیویسی کنٹرول (GPC) کی بھی معاونت کرتے ہیں جہاں قانون اور تکنیکی طور پر قابل عمل ہو۔
11. AI، خودکاری، اور پروفائلنگ
ہم دھوکہ/غلط استعمال کی شناخت کرنے، کارکردگی میں بہتری کے لیے، مواد کو شخصی بنانے، اور پیمائش کی مدد کے لیے خودکار نظام (AI سمیت) استعمال کر سکتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہو سکتے ہیں: معنی خیز معلومات تک رسائی کے حقوق کچھ خودکار کارروائی کے بارے میں، ان فیصلوں کے انسانی نقطہ نظر کی درخواست جو قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات پیدا کرتے ہیں، اور نتائج میں اعتراض کرنے کے حقوق، لاگو قانون اور سیکیورٹی کی حدود کے تابع۔
12. ذاتی ڈیٹا کا حصہ اور انکشاف
ہم ذاتی ڈیٹا کو حصہ دار سکتے ہیں:
(الف) فروخت کنندگان/سروس کے فراہم کنندگان (ہوسٹنگ، تجزیات، معاونت، سیکیورٹی، مواصلات، ادائیگیاں)؛
(ب) اشتہار اور پیمائش کے ساتھی جہاں فعال ہوں؛
(ج) پروفیشنل مشیری (قانونی، آڈٹ، تعریف کاری)؛
(د) الحق/متعلقہ اداروں؛
(ہـ) اختیارات جہاں قانونی طور پر ضروری ہو؛ اور
(و) ایک ضم، حصول، فنانسنگ، تنظیم کی تبدیلی، دیوالیہ، یا اسی طرح کے ٹرانزیکشن میں جانشین (لاگو قانون اور نوٹس کی ضروریات کے تابع)۔
ہم پروسیسرز کے لیے موزوں معاہدہ کی حفاظت کا مطالبہ کرتے ہیں اور جہاں ضروری ہو وہاں کاروباری مقاصد تک استعمال کو محدود کرتے ہیں۔
13. بین الاقوامی منتقلی
آپ کا ذاتی ڈیٹا ریاستہائے متحدہ اور دیگر دائرہ قضا میں کارروائی کی جا سکتی ہے۔ ہم تسلیم شدہ منتقلی کے طریقہ کار اور حفاظتیں استعمال کرتے ہیں جہاں ضروری ہوں (مثال کے طور پر، معاہدہ کی حفاظتیں اور سیکیورٹی کے اقدامات) اور جہاں لاگو ہو وہاں علاقائی شرائط کے ساتھ تعریف کریں گے۔
14. ڈیٹا کی برقراری
ہم ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنے عرصے تک برقرار رکھتے ہیں جتنی ضرورت ہے اس میں بیان کیے گئے مقاصد کے لیے، جس میں خدمات فراہم کرنا، قانون کی تعریف کرنا، نزاعات کو حل کرنا، معاہدوں کو نافذ کرنا، اور سیکیورٹی برقرار رکھنا شامل ہے۔ برقراری کی مدت قسم، دائرہ قضا، اور آپریشنل ضرورت کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ ہم غیر شناخت شدہ/ملا ہوا ڈیٹا کو زیادہ مدت تک برقرار رکھ سکتے ہیں جہاں اجازت ہو۔
15. سیکیورٹی
ہم انتظامی، تکنیکی، اور جسمانی حفاظتوں کو لاگو کرتے ہیں جو ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے بنائے گئے ہیں۔ کوئی بھی نظام 100٪ محفوظ نہیں ہے؛ آپ اپنی شناخت کاری کی رازداری برقرار رکھنے اور محفوظ ڈیوائسز اور نیٹ ورکس استعمال کرنے کے لیے ذمہ دار ہیں۔
16. بچے
خدمات بچوں کی طرف نہیں ہیں، اور ہم جان بوجھ کر لاگو قانون سے کم سے کم عمر کے بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم مناسب کارروائی کر سکیں۔
17. آپ کے حقوق (عالمی)
اس پر منحصر کہ آپ کہاں رہتے ہیں، آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہو سکتے ہیں: رسائی؛ درست کرنا؛ حذف کرنا؛ منتقل کرنا؛ کارروائی کو محدود/سیمت کرنا؛ اعتراض؛ رضامندی کو واپس لینا؛ ہدفمند اشتہار سے آپٹ آؤٹ کرنا؛ اور فیصلوں میں اپیل کرنا۔ ہم حقوق کے عمل پر امتیاز نہیں کریں گے۔ ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنی پڑ سکتی ہے اور ہم درخواستوں کو انکار یا محدود کر سکتے ہیں جہاں قانونی طور پر اجازت ہے (مثال کے طور پر، سیکیورٹی، دھوکہ کی روک تھام، قانونی التزامات)۔
18. علاقہ سے متعلقہ نوٹسز
(الف) EEA/UK (GDPR اور جانشین): رسائی/محو/اصلاح/منتقلی/پابندی/اعتراض کے حقوق اور نگرانی اختیار کو شکایت کے حقوق۔
(ب) برازیل (LGPD): تصدیق/رسائی/اصلاح/نامکمل/منتقلی/حذف کے حقوق اور ANPD کی شکایت۔
(ج) ریاستہائے متحدہ (ریاستی قوانین): رسائی/درست/حذف/منتقل کے حقوق؛ ہدفمند اشتہار اور کچھ انکشافات سے آپٹ آؤٹ کریں؛ جہاں ضروری ہو وہاں عالمی آپٹ آؤٹ سگنلز کی حرمت۔
19. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس پالیسی کو شرائط کے نوٹس کے مطابق اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کو جہاں ضروری ہو وہاں دیا جائے گا۔ “آخری اپڈیٹ” کی تاریخ سب سے حالیہ نقل کو ظاہر کرتی ہے۔
20. رابطہ
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
ای میل: legal@vpn.com