Metodologia de Classificação de VPN: Nossa Pontuação de Confiança de 100 Pontos
Veja como avaliamos cada VPN em 100 pontos em 11 critérios. Nossa metodologia de classificação de VPN é totalmente transparente e rastreável.
Resumo: A Pontuação de Confiança da VPN.com avalia cada VPN em 100 pontos, com base em 11 critérios divididos em duas categorias. O critério de Velocidade utiliza dados de testes publicados por terceiros, e não realizamos nossos próprios testes de velocidade. As Pontuações de Confiança são avaliações editoriais baseadas em dados independentes. A fórmula está publicada aqui — cada ponto é rastreável.
A Pontuação de Confiança VPN.com
A Pontuação de Confiança VPN.com é um sistema de classificação de 100 pontos aplicado uniformemente a todos os provedores de VPN que analisamos. Ele agrega dados de testes de terceiros publicados e informações de provedores verificáveis publicamente para produzir uma pontuação consistente e repetível.
Não executamos nossos próprios testes de velocidade. Agregamos resultados de Security.org, Cybernews, All About Cookies, VPN Mentor, Wizcase e Cloudwards — sites de análise que realizam os testes. Nenhuma fonte isolada determina uma pontuação. Quando as fontes discordam, usamos a mediana. Quando os dados não estão disponíveis, pontuamos conservadoramente e anotamos a lacuna.
O sistema foi projetado para ser transparente: se você discordar de uma pontuação, pode rastrear exatamente de onde cada ponto veio.
Como a Pontuação Funciona
Cada VPN é classificado em duas categorias, depois convertido em uma classificação de 5 estrelas.
| Categoria | Pontos | O Que Mede |
|---|---|---|
| Confiança e Valor | 30 | Satisfação do usuário, preço, política de reembolso, qualidade do suporte |
| Desempenho de VPN | 70 | Velocidade, rede de servidores, dispositivos, protocolos, streaming, segurança |
| Pontuação de Confiança VPN.com | 100 |
Classificação em estrelas = Pontuação de Confiança ÷ 20 (por ex., 93/100 = 4.7 estrelas)
Exemplo Prático: NordVPN
Aqui está a decomposição exata da Pontuação de Confiança do NordVPN:
Trust e Valor: 27/30
| Critério | Pontuação | Evidência |
|---|---|---|
| Satisfação do Usuário | 10/10 | Média de 4,7/5,0 (App Store + Google Play, 500K+ avaliações) |
| Valor | 7/10 | $3.49/mês no plano de 2 anos, que se enquadra na faixa de $3,01–$3,50 (preço mensal mostrado, não pontuado) |
| Garantia de Devolução de Dinheiro | 5/5 | 30 dias (verificado na página de termos) |
| Suporte | 5/5 | Chat ao vivo 24/7 |
Desempenho da VPN: 66/70
| Critério | Pontuação | Evidência |
|---|---|---|
| Velocidade | 15/15 | Maior pontuação de velocidade entre os provedores que avaliamos (testes independentes publicados: Security.org, Cybernews) |
| Rede de servidores | 10/10 | Mais de 7,213 servidores, em mais de 150 países |
| Dispositivos simultâneos | 10/10 | 10 dispositivos |
| Confiabilidade da conexão | 10/10 | WireGuard + OpenVPN, estável em todas as plataformas |
| Protocolo e criptografia | 10/10 | NordLynx (WireGuard) + OpenVPN, AES-256 |
| Streaming | 8/10 | Netflix, Disney+, Hulu, BBC iPlayer (mais de 8 plataformas) |
| Histórico de segurança | 3/5 | Auditorias de segurança da Cure53, sem violações |
Total: 27 + 66 = 93/100 → 4.7 estrelas
Para comparação, McAfee recebeu uma pontuação de 53/100: Confiança 19/30 (registra IP apesar das alegações, sem auditoria) + Desempenho 34/70 (320 Mbps, aumento de latência de 600%, streaming fraco).
Confiança e Valor: 30 Pontos
Estes critérios se aplicam a qualquer produto de assinatura. Verificado a partir de fontes públicas.
Satisfação do Usuário — 10 pontos
Média das classificações da App Store do iOS e Google Play. Mínimo de 10.000 avaliações combinadas necessário.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 10 | 4,5 estrelas ou superior |
| 6 | 4,0–4,4 estrelas |
| 2 | Abaixo de 4,0 ou volume de avaliação insuficiente |
Valor — 10 pontos
O preço mensal efetivo do plano com melhor preço em um termo de 2 anos: o total de 2 anos dividido por 24. Esse é o preço mostrado em cada página de análise e o que a maioria dos compradores acaba pagando. O preço mês a mês é exibido ao lado para referência, mas não é pontuado.
Um provedor sem plano de 2 anos é avaliado pelo seu termo alternativo mais barato, e o rótulo nomeia esse termo (por exemplo “1 ano” ou “3 anos”), para que um preço de 1 ano nunca seja apresentado como um preço de 2 anos. Um provedor que vende apenas mês a mês é avaliado pelo seu preço mensal. Camadas gratuitas não são planos de preço. Os preços são comparados pelo valor nominal na moeda que o provedor cobra.
| Pontuação | Preço mensal efetivo |
|---|---|
| 10 | $2.00 ou menos |
| 9 | $2.01–$2.50 |
| 8 | $2.51–$3.00 |
| 7 | $3.01–$3.50 |
| 6 | $3.51–$4.00 |
| 4 | $4.01–$6.00 |
| 2 | Acima de $6.00 |
A linha de $4,00 é a média da indústria que usávamos antes, quando o Valor era pontuado no preço de um ano. As pontuações para este critério são calculadas pelos dados do plano de cada provedor por um script, não digitadas.
Garantia de Devolução de Dinheiro — 5 pontos
Duração da janela de reembolso, verificada a partir da página de termos do provedor.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 5 | 30+ dias |
| 3 | 14–29 dias |
| 0 | Menos de 14 dias ou sem garantia |
Suporte — 5 pontos
Disponibilidade e qualidade do suporte ao cliente.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 5 | Chat ao vivo 24/7 |
| 3 | Chat ou email no horário comercial apenas |
| 0 | Sem suporte ao vivo |
Desempenho de VPN: 70 pontos
Os critérios de desempenho são específicos para as capacidades de VPN. Os dados de velocidade são obtidos de testes de terceiros publicados, não de alegações autorrelatadas pelos fornecedores.
Velocidade — 15 pontos
Retenção da velocidade de download com base em uma linha de fibra de 1 Gbps. Agregada a partir de pelo menos duas fontes independentes. Não realizamos testes de velocidade próprios; este é um critério dentro da Pontuação de Confiança.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 14–15 | Perda de velocidade inferior a 5% (700+ Mbps retidos) |
| 10–12 | Perda de velocidade de 5–20% (500–700 Mbps) |
| 6–8 | Perda de velocidade de 20–40% (400–500 Mbps) |
| 2–4 | Perda de velocidade superior a 40% (menos de 400 Mbps) |
Rede de Servidores — 10 pontos
Cobertura geográfica com base na lista de servidores publicada do provedor.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 10 | 80+ países |
| 8 | 50–79 países |
| 6 | 30–49 países |
| 2 | Menos de 30 países |
Dispositivos Simultâneos — 10 pontos
Número de dispositivos permitidos em uma única assinatura.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 10 | Ilimitado ou 10+ dispositivos |
| 8 | 6–9 dispositivos |
| 6 | 5 dispositivos |
| 2 | Menos de 5 dispositivos |
Confiabilidade de Conexão — 10 pontos
Flexibilidade de protocolo e estabilidade de conexão em plataformas e condições de rede.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 10 | WireGuard + OpenVPN, estável em todas as plataformas |
| 8 | WireGuard ou OpenVPN com boa estabilidade |
| 6 | OpenVPN apenas ou proprietário com desempenho decente |
| 2 | Apenas proprietário, desconexões frequentes ou estabilidade ruim |
Protocolo e Criptografia — 10 pontos
Padrões de segurança e opções de protocolo.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 10 | WireGuard + OpenVPN com AES-256 ou ChaCha20 |
| 7 | Apenas OpenVPN com AES-256 |
| 4 | Protocolo proprietário com detalhes não divulgados |
| 2 | Protocolos desatualizados ou sem verificação de criptografia |
Capacidade de Streaming — 10 pontos
Capacidade de aceder a conteúdo geo-restrito, verificada através de relatórios de testes de terceiros publicados.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 10 | Acessa de forma confiável 8+ plataformas principais |
| 8 | Acessa 4–7 plataformas |
| 6 | Acessa 1–3 plataformas de forma inconsistente |
| 2 | Amplamente bloqueado ou não otimizado para streaming |
Histórico de Segurança — 5 pontos
Histórico de violações, auditorias e incidentes de privacidade.
| Pontuação | Critérios |
|---|---|
| 5 | Política de não-logs auditada de forma independente, sem violações |
| 3 | Política de não-logs reclamada, mas não verificada de forma independente |
| 1 | Violação importante, incidente de venda de dados ou logging confirmado |
O Que Anotamos Mas Não Classificamos
Alguns fatores são contexto importante, mas não se encaixam em uma escala de pontos. Incluímos esses como qualificadores em cada análise.
Jurisdição — País de constituição e se cai sob alianças de compartilhamento de inteligência Five Eyes, Nine Eyes ou Fourteen Eyes.
Kill Switch — Se o VPN inclui um kill switch funcional. Consideramos isso como essencial — é anotado, não recompensado.
Política de Não-Logs — A política de logging alegada pelo provedor. Anotamos se é auditada de forma independente, verificada por tribunal ou apenas alegada.
Critério de velocidade vs. Pontuação de Confiança
O critério de velocidade e a Pontuação de Confiança medem duas coisas diferentes:
Critério de velocidade — Baseado apenas em dados públicos de velocidade de download de testes de terceiros. Isso responde: “Qual VPN é a mais rápida nos testes de outras pessoas?”
Pontuação de Confiança — A avaliação completa de 100 pontos, com base nos 11 critérios. Ela responde à pergunta: “Qual VPN é a melhor no geral?”
Uma VPN pode ter boa pontuação em velocidade, mas uma pontuação geral mais baixa se tiver problemas de privacidade, preços elevados ou suporte fraco. O Hotspot Shield foi criado para ser rápido, mas tem 66/100 devido à coleta de metadados e às ressalvas em sua política de não registro de logs. As duas métricas são intencionalmente independentes.
O Que Desencadeia uma Mudança de Pontuação
As Pontuações de Confiança são revisadas trimestralmente. Uma pontuação muda quando:
- Alterações de preço — Fornecedor aumenta ou diminui o preço (afeta o critério Valor)
- Novo relatório de auditoria publicado — Auditoria independente confirma ou contradiz alegações de política sem logs (afeta o Histórico de Segurança)
- Violação ou incidente — Violação de segurança, exposição de venda de dados ou confirmação de logging (pode reduzir significativamente a pontuação)
- Alteração de infraestrutura — Expansão da rede de servidores, novo suporte a protocolo, alterações no limite de dispositivos
- Novos dados de velocidade — Resultados atualizados de testes de terceiros publicados de nossas fontes de dados
Mudanças menores (±2 pontos) são aplicadas imediatamente. Mudanças maiores (±5 ou mais) são publicadas com uma explicação em nossa atualização mensal.
Fontes de Dados
Os dados de velocidade e desempenho são agregados a partir de testes de terceiros publicados:
| Fonte | Especialidade | Independência |
|---|---|---|
| Security.org | Comparação head-to-head de 12 VPNs | Editorial independente, com suporte de anúncios |
| Cybernews | Benchmarks de desempenho de VPN | Independente, liderado por pesquisadores |
| All About Cookies | Testes de velocidade, latência e privacidade | Editorial independente |
| VPN Mentor | Análises de provedores e testes | Financiado por afiliados, editorialmente independente |
| Wizcase | Comparações de desempenho | Financiado por afiliados, editorialmente independente |
| Cloudwards | Testes independentes de VPN | Financiado por afiliados, editorialmente independente |
As especificações do provedor (servidores, países, preços, protocolos) são verificadas diretamente no site oficial de cada provedor. As classificações de aplicativos são obtidas na App Store da Apple e na Google Play Store.
Quando verificámos as afirmações de um provedor contra duas fontes independentes, a prova é publicada como um registo de investigação. Veja todas em índice de investigação sobre VPN.
Todos os testes são realizados usando WireGuard quando disponível, em conexões variando de 100 Mbps a 1 Gbps. Quando uma fonte também é financiada por afiliados (como VPN.com), fazemos referência cruzada com pelo menos uma fonte não-afiliada.
Dados Estruturados
Os dados de Pontuação de Confiança VPN.com estão disponíveis em formato legível por máquina:
- llms.txt , índice compatível com IA de todas as páginas e provedores
- llms-full.txt , índice completo de páginas com títulos e descrições
- Comparação de VPNs , tabela comparativa com todos os 22 provedores
Divulgação de Afiliados
VPN.com ganha comissões de afiliados quando você compra através de nossos links. Essa receita apoia nossa pesquisa e operações.
As Pontuações de Confiança vêm da fórmula publicada nesta página, aplicada da mesma forma a cada provedor. As taxas de comissão não são uma entrada para essa fórmula, e os provedores não podem pagar por uma pontuação mais alta.
Também somos diretos sobre os limites dessa promessa. Nossa página de Divulgações explica que a compensação pode influenciar quais provedores são incluídos, como são ordenados e o que é destacado em outro lugar do site, então leia os dois juntos. A pontuação é a parte que você pode verificar linha por linha nesta página.
Se um provedor pontua baixo, publicamos isso. Veja nossas avaliações de McAfee (53/100) e Avast (52/100) como exemplos de marcas conhecidas que ficam no final de nosso ranking.
22 provedores · 11 critérios · Pontuação de Confiança VPN.com revisada trimestralmente · Pontuações atualizadas pela última vez 2026-10-22