Política de Privacidade VPN.com - Proteção de Seus Dados
Leia a política de privacidade VPN.com para entender como protegemos seus dados e tratamos informações pessoais. Última atualização em 4 de outubro de 2026.
Data Efetiva: 30 de janeiro de 2017
Última Atualização: 4 de outubro de 2026
1. Incorporação por Referência; Prioridade; Termos Definidos
Esta Política de Privacidade e Cookies (esta “Política”) é incorporada e faz parte dos Termos de Serviço VPN.com (os “Termos”). Os termos em maiúsculas não definidos nesta Política têm os significados fornecidos nos Termos. Em caso de conflito entre esta Política e os Termos, os Termos prevalecem, exceto onde a lei aplicável exigir o contrário. Esta Política se aplica à VPN.com LLC (“VPN.com,” “Empresa,” “nós,” “nos,” ou “nosso”) e governa o processamento de Dados Pessoais em conexão com o site localizado em www.vpn.com e quaisquer subdomínios relacionados, páginas, serviços, ferramentas, APIs, aplicações, comunicações, marketing, publicidades e outras interações que vinculem ou façam referência a esta Política (coletivamente, os “Serviços”).
2. Escopo; Padrão Global; Durabilidade Futura Até 2050
Operamos globalmente. Quando várias leis de privacidade se aplicam, aplicamos uma abordagem baseada em risco e de padrão mais elevado para a atividade de processamento e jurisdição relevantes. Esta Política é projetada para permanecer durável conforme as leis evoluem até 2050, incluindo privacidade sucessora, cibersegurança, governança de IA, publicidade e estruturas de proteção do consumidor.
3. Categorias de Dados Pessoais que Processamos
Podemos coletar, receber, gerar, inferir ou processar de outra forma as seguintes categorias de Dados Pessoais (dependendo de como você interage com os Serviços):
(a) identificadores (por exemplo, endereço de e-mail, número de telefone, identificadores de conta);
(b) dados de dispositivo e técnicos (por exemplo, endereço IP, navegador/SO, identificadores de dispositivo);
(c) dados de uso e interação (por exemplo, páginas visualizadas, cliques, eventos de sessão);
(d) dados de publicidade/marketing e atribuição (por exemplo, impressões de anúncios, conversões, parâmetros de referência);
(e) dados de localização aproximada (por exemplo, inferidos do IP);
(f) dados de comunicações (por exemplo, solicitações de suporte);
(g) dados comerciais e transacionais (por exemplo, metadados de compra/assinatura; pagamento tratado por processadores de pagamento);
(h) dados de segurança e integridade (por exemplo, registros, sinais de fraude/abuso);
(i) dados inferidos e de segmentação (por exemplo, preferências/interesses derivados do uso); e
(j) saídas e classificações auxiliadas por IA usadas para operar, proteger e melhorar os Serviços (sujeito a restrições legais).
4. Fontes de Dados Pessoais
Coletamos Dados Pessoais:
(a) diretamente de você;
(b) automaticamente do seu dispositivo/navegador;
(c) de provedores de serviços e parceiros que suportam os Serviços; e
(d) de parceiros de publicidade/análise e atribuição quando habilitado e lícito.
5. Fins do Processamento
Processamos Dados Pessoais para:
(a) fornecer, operar, manter e melhorar os Serviços;
(b) autenticar usuários e administrar contas;
(c) fornecer suporte ao cliente;
(d) enviar comunicações transacionais e de serviço;
(e) medir desempenho, análises e testes A/B;
(f) entregar publicidade, medir atribuição e realizar remarketing quando permitido;
(g) prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
(h) cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas;
(i) proteger nossos direitos, usuários e o público; e
(j) apoiar operações comerciais, auditorias, governança e continuidade.
6. Bases Legais (Quando Aplicável)
Dependendo da jurisdição, processamos Dados Pessoais com base em uma ou mais das seguintes: consentimento; necessidade contratual; obrigações legais; interesses legítimos (equilibrados contra seus direitos); interesses vitais; e interesse público/autoridade legal.
7. Cookies, Rastreadores e Tecnologias Similares
Usamos “Rastreadores” (incluindo cookies, pixels, SDKs, armazenamento local, scripts e identificadores) para operar os Serviços, lembrar preferências, medir desempenho e (quando permitido) apoiar publicidade e atribuição. Os rastreadores podem ser próprios ou de terceiros. Os rastreadores podem ser baseados em sessão ou persistentes.
Cookies que VPN.com define sozinho. Quando você carrega uma página em VPN.com, nossos próprios servidores podem definir os cookies abaixo. São cookies próprios, não definidos por um anunciante ou fornecedor de análise.
| Cookie | O que contém | Por que o definimos | Duração |
|---|---|---|---|
vid | Um ID de visitante aleatório. Não contém nome ou endereço de e-mail. Não é legível por scripts na página. | Reconhece o mesmo navegador entre visitas, para que possamos vincular o que você faz em VPN.com (por exemplo, uma resposta de quiz e um clique posterior para um provedor) e medir quais páginas levam a quais resultados. | 2 anos |
geo | Um código de país de duas letras, obtido da sua conexão pela Cloudflare. | Adapta páginas à sua região e nos permite mostrar avisos apenas onde são obrigatórios. | 30 dias |
lp | O endereço da primeira página da sua visita. | Nos mostra onde uma visita começou. | 1 dia |
Se você chegar através de um anúncio ou link de parceiro, também podemos definir: gcl e utm (um identificador de clique de publicidade e tag de campanha, 90 dias); pt, ps e pm (tags de referência de parceiro usadas para creditar o parceiro de referência e atribuir conversões, 30 dias); cookies ab_ (qual versão de uma página testada você viu, 30 dias); e vpn_lang_override (sua escolha de visualizar a versão em inglês de uma página, 30 dias).
Análise. A medição de visitas em VPN.com é executada através do Cloudflare Zaraz, um gerenciador de tags operado pela Cloudflare que carrega nossas ferramentas de análise (askbowtie e Clicky) em nosso nome. Essas ferramentas podem definir seus próprios cookies ou identificadores, incluindo um cookie de sessão de análise, bts.
Banner de cookies e suas escolhas. Se você visita VPN.com da Área Econômica Europeia, Reino Unido ou Suíça, ou de um local que não conseguimos determinar, exibimos um banner de cookies. Até que você escolha Aceitar, não definimos cookies de análise ou o cookie bts, o Clicky não carrega, e em nossas páginas de corretor de domínio não carregamos tags de publicidade do Google Ads ou Meta. O askbowtie ainda contabiliza sua visita em modo sem cookies: ele não armazena nada no seu dispositivo, não guarda identificadores de cliques em publicidade ou tags de campanha, e não consegue vincular suas visitas entre dias. Recusar é tão fácil quanto aceitar e nada mais no site muda. O banner não controla os cookies na tabela acima, que nossos servidores definem quando você chega: tratamos geo (seu país, usado para decidir se devemos mostrar o banner), lp, vid (um identificador de visitante anônimo usado para atribuir referências de afiliados) e pt, ps e pm (atribuição de referência de parceiro) como estritamente necessários. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento com o link “Preferências de cookies” no rodapé. Sua escolha é armazenada no seu navegador (consent-analytics e consent-ads), e sua escolha de análise também é mantida em um cookie primário, consent_a (12 meses), para que nossos servidores possam respeitá-la.
Você também pode bloquear ou deletar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos, como lembrar sua escolha de região ou idioma, podem não funcionar como pretendido sem eles.
8. Categorias de Rastreadores
(a) Estritamente Necessários (segurança, prevenção de fraude, balanceamento de carga, funcionalidade principal)
(b) Funcionais/Experiência (preferências, conteúdo integrado, integrações)
(c) Medição/Análise (medição de público, desempenho, depuração)
(d) Marketing/Publicidade (atribuição, limitação de frequência, remarketing, medição de conversão)
9. Publicidade, Relacionamentos de Afiliados e Atribuição
Podemos obter receita de relacionamentos de afiliados e publicidade. Se você clicar em um link e/ou comprar um produto ou serviço, podemos receber compensação. Não prometemos resultados de serviços de terceiros e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Usamos ferramentas de atribuição e medição de conversão para entender a eficácia do marketing.
10. “Venda,” “Compartilhamento,” Publicidade Direcionada e Sinais de Opt-Out Global
Honramos direitos de opt-out legalmente obrigatórios, incluindo opt-out de “venda”/“compartilhamento” (conforme definido pelas leis aplicáveis) e publicidade direcionada onde obrigatório. Também apoiamos sinais globais de privacidade habilitados pelo usuário, como Global Privacy Control (GPC), onde reconhecidos por lei e tecnicamente viável.
11. IA, Automação e Criação de Perfil
Podemos usar sistemas automatizados (incluindo IA) para detectar fraude/abuso, melhorar desempenho, personalizar conteúdo e apoiar medição. Quando obrigatório, você pode ter direitos de acessar informações significativas sobre certo processamento automatizado, solicitar revisão humana de decisões que produzem efeitos legais ou similarmente significativos, e contestar resultados, sujeito à lei aplicável e restrições de segurança.
12. Compartilhamento e Divulgação de Dados Pessoais
Podemos compartilhar Dados Pessoais com:
(a) fornecedores/prestadores de serviços (hospedagem, análise, suporte, segurança, comunicações, pagamentos);
(b) parceiros de publicidade e medição quando habilitados;
(c) consultores profissionais (legal, auditoria, conformidade);
(d) afiliadas/entidades relacionadas;
(e) autoridades quando legalmente obrigatório; e
(f) sucessores em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, falência ou transação similar (sujeito à lei aplicável e requisitos de notificação).
Exigimos proteções contratuais apropriadas para processadores e restringimos o uso a fins comerciais quando obrigatório.
13. Transferências Internacionais
Seus Dados Pessoais podem ser processados nos Estados Unidos e outras jurisdições. Usamos mecanismos de transferência reconhecidos e salvaguardas quando obrigatório (por exemplo, proteções contratuais e medidas de segurança) e cumpriremos requisitos de localização quando aplicável.
14. Retenção de Dados
Retemos Dados Pessoais apenas enquanto necessário para os fins descritos, incluindo fornecer Serviços, cumprir lei, resolver disputas, fazer cumprir acordos e manter segurança. Os períodos de retenção podem variar por categoria, jurisdição e necessidade operacional. Podemos reter dados desidentificados/agregados por mais tempo quando permitido.
15. Segurança
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para proteger Dados Pessoais. Nenhum sistema é 100% seguro; você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e usar dispositivos e redes seguros.
16. Crianças
Os Serviços não são direcionados a crianças, e não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças abaixo da idade mínima exigida pela lei aplicável. Se você acredita que uma criança forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.
17. Seus Direitos (Global)
Dependendo de onde você vive, você pode ter direitos de: acessar; corrigir; deletar; portar; restringir/limitar o processamento; se opor; retirar consentimento; se recusar à publicidade direcionada; e recorrer de decisões. Não discriminaremos você por exercer direitos. Podemos precisar verificar sua identidade e podemos negar ou limitar solicitações onde legalmente permitido (por exemplo, segurança, prevenção de fraude, obrigações legais).
18. Avisos Específicos por Região
(a) EEA/UK (GDPR e sucessores): direitos de acessar/apagar/retificar/portar/restringir/se opor e reclamação a uma autoridade supervisora.
(b) Brasil (LGPD): direitos de confirmação/acesso/correção/anonimização/portabilidade/deleção e reclamação ANPD.
(c) Estados Unidos (leis estaduais): direitos de acessar/corrigir/deletar/portar; recusar publicidade direcionada e certas divulgações; honrar sinais de opt-out globais onde obrigatório.
19. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política conforme descrito nas disposições de notificação dos Termos. Alterações materiais serão fornecidas quando obrigatório. A data “Última Atualização” reflete a revisão mais recente.
20. Contato
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
Email: legal@vpn.com