Política de Privacidade VPN.com
Entenda como o VPN.com trata cookies, coleta de dados, rastreamento e direitos de privacidade. Leia a Política de Privacidade do VPN.com e revise suas opções hoje.
Data de Vigência: 30 de janeiro de 2017
Última Atualização: 27 de dezembro de 2025
1. Incorporação por Referência; Prioridade; Termos Definidos
Esta Política de Privacidade e Política de Cookies (esta “Política”) é incorporada e forma parte dos Termos de Serviço do VPN.com (os “Termos”). Termos capitalizados não definidos nesta Política têm os significados dados nos Termos. Se houver conflito entre esta Política e os Termos, os Termos prevalecem exceto quando a lei aplicável exigir de outro modo. Esta Política se aplica à VPN.com LLC (“VPN.com,” “Empresa,” “nós,” “nos,” ou “nosso”) e rege o processamento de Dados Pessoais em conexão com o website localizado em www.vpn.com e quaisquer subdomínios, páginas, serviços, ferramentas, APIs, aplicativos, comunicações, marketing, anúncios e outras interações relacionadas que vinculam ou fazem referência a esta Política (coletivamente, os “Serviços”).
2. Escopo; Padrão Global; À Prova do Futuro Até 2050
Operamos globalmente. Quando várias leis de privacidade se aplicam, aplicamos uma abordagem baseada em risco e de padrão máximo para a atividade de processamento e jurisdição relevantes. Esta Política é projetada para permanecer durável conforme as leis evoluem até 2050, incluindo sucessores de privacidade, cibersegurança, governança de IA, publicidade e estruturas de proteção ao consumidor.
3. Categorias de Dados Pessoais que Processamos
Podemos coletar, receber, gerar, inferir ou processar de outro modo as seguintes categorias de Dados Pessoais (dependendo de como você interage com os Serviços):
(a) identificadores (por exemplo, endereço de email, número de telefone, identificadores de conta);
(b) dados de dispositivo e técnicos (por exemplo, endereço IP, navegador/SO, identificadores de dispositivo);
(c) dados de uso e interação (por exemplo, páginas visualizadas, cliques, eventos de sessão);
(d) dados de publicidade/marketing e atribuição (por exemplo, impressões de anúncios, conversões, parâmetros de referência);
(e) dados de localização aproximada (por exemplo, inferidos a partir de IP);
(f) dados de comunicações (por exemplo, solicitações de suporte);
(g) dados de transação e comerciais (por exemplo, metadados de compra/assinatura; pagamento tratado por processadores de pagamento);
(h) dados de segurança e integridade (por exemplo, logs, sinais de fraude/abuso);
(i) dados inferidos e de segmentação (por exemplo, preferências/interesses derivados do uso); e
(j) saídas e classificações assistidas por IA usadas para operar, proteger e melhorar os Serviços (sujeito a restrições legais).
4. Fontes de Dados Pessoais
Coletamos Dados Pessoais:
(a) diretamente de você;
(b) automaticamente a partir do seu dispositivo/navegador;
(c) de prestadores de serviços e parceiros que suportam os Serviços; e
(d) de parceiros de publicidade/análise e atribuição onde habilitado e legal.
5. Propósitos do Processamento
Processamos Dados Pessoais para:
(a) fornecer, operar, manter e melhorar os Serviços;
(b) autenticar usuários e administrar contas;
(c) fornecer suporte ao cliente;
(d) enviar comunicações transacionais e de serviço;
(e) medir desempenho, análise e testes A/B;
(f) entregar publicidade, medir atribuição e realizar remarketing onde permitido;
(g) prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
(h) cumprir com obrigações legais e responder a solicitações legais;
(i) proteger nossos direitos, usuários e o público; e
(j) apoiar operações comerciais, auditorias, governança e continuidade.
6. Bases Legais (Onde Aplicável)
Dependendo da jurisdição, processamos Dados Pessoais com base em um ou mais dos seguintes: consentimento; necessidade contratual; obrigações legais; interesses legítimos (equilibrados contra seus direitos); interesses vitais; e interesse público/autoridade legal.
7. Cookies, Rastreadores e Tecnologias Similares
Usamos “Rastreadores” (incluindo cookies, pixels, SDKs, armazenamento local, scripts e identificadores) para operar os Serviços, lembrar preferências, medir desempenho e (onde permitido) apoiar publicidade e atribuição. Os Rastreadores podem ser de primeira ou terceira parte. Os Rastreadores podem ser baseados em sessão ou persistentes.
8. Categorias de Rastreadores
(a) Estritamente Necessários (segurança, prevenção de fraude, balanceamento de carga, funcionalidade principal)
(b) Funcional/Experiência (preferências, conteúdo incorporado, integrações)
(c) Medição/Análise (medição de público, desempenho, depuração)
(d) Marketing/Publicidade (atribuição, limitação de frequência, remarketing, medição de conversão)
9. Publicidade, Relacionamentos de Afiliação e Atribuição
Podemos gerar receita a partir de relacionamentos de afiliação e publicidade. Se você clicar em um link e/ou comprar um produto ou serviço, podemos receber compensação. Não prometemos resultados de serviços de terceiros e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Usamos ferramentas de atribuição e medição de conversão para entender a eficácia do marketing.
10. “Venda,” “Compartilhamento,” Publicidade Direcionada e Sinais de Opt-Out Global
Honramos direitos de opt-out exigidos por lei, incluindo opt-out de “venda”/“compartilhamento” (conforme definido pelas leis aplicáveis) e publicidade direcionada onde exigido. Também apoiamos sinais de privacidade global habilitados pelo usuário, como Global Privacy Control (GPC), onde reconhecidos por lei e tecnicamente viáveis.
11. IA, Automação e Criação de Perfil
Podemos usar sistemas automatizados (incluindo IA) para detectar fraude/abuso, melhorar o desempenho, personalizar conteúdo e apoiar medição. Onde exigido, você pode ter direitos de acessar informações significativas sobre certo processamento automatizado, solicitar revisão humana de decisões que produzem efeitos legais ou similarmente significativos, e contestar resultados, sujeito à lei aplicável e restrições de segurança.
12. Compartilhamento e Divulgação de Dados Pessoais
Podemos compartilhar Dados Pessoais com:
(a) fornecedores/prestadores de serviços (hospedagem, análise, suporte, segurança, comunicações, pagamentos);
(b) parceiros de publicidade e medição onde habilitados;
(c) assessores profissionais (jurídico, auditoria, conformidade);
(d) afiliadas/entidades relacionadas;
(e) autoridades onde legalmente exigido; e
(f) sucessores em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, insolvência ou transação similar (sujeito à lei aplicável e requisitos de notificação).
Exigimos proteções contratuais apropriadas para processadores e restringimos o uso a fins comerciais onde exigido.
13. Transferências Internacionais
Seus Dados Pessoais podem ser processados nos Estados Unidos e outras jurisdições. Usamos mecanismos de transferência e salvaguardas reconhecidas onde exigido (por exemplo, proteções contratuais e medidas de segurança) e cumpriremos com requisitos de localização onde aplicável.
14. Retenção de Dados
Retemos Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos, incluindo fornecer Serviços, cumprir com a lei, resolver disputas, fazer cumprir acordos e manter segurança. Os períodos de retenção podem variar por categoria, jurisdição e necessidade operacional. Podemos reter dados desidentificados/agregados por mais tempo onde permitido.
15. Segurança
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para proteger Dados Pessoais. Nenhum sistema é 100% seguro; você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e usar dispositivos e redes seguros.
16. Crianças
Os Serviços não são direcionados a crianças, e não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças abaixo da idade mínima exigida pela lei aplicável. Se você acredita que uma criança forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as ações apropriadas.
17. Seus Direitos (Global)
Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de: acesso; correção; exclusão; portabilidade; restrição/limitação de processamento; objeção; revogação de consentimento; opt-out de publicidade direcionada; e apelação de decisões. Não discriminaremos você por exercer direitos. Podemos precisar verificar sua identidade e podemos negar ou limitar solicitações onde legalmente permitido (por exemplo, segurança, prevenção de fraude, obrigações legais).
18. Notificações Específicas por Região
(a) EEA/UK (GDPR e sucessores): direitos de acesso/exclusão/retificação/portabilidade/restrição/objeção e reclamação a uma autoridade supervisora.
(b) Brasil (LGPD): direitos de confirmação/acesso/correção/anonimização/portabilidade/exclusão e reclamação ANPD.
(c) Estados Unidos (leis estaduais): direitos de acesso/correção/exclusão/portabilidade; opt-out de publicidade direcionada e certas divulgações; honrando sinais de opt-out global onde exigido.
19. Mudanças Nesta Política
Podemos atualizar esta Política conforme descrito nas disposições de notificação dos Termos. Mudanças materiais serão fornecidas onde exigido. A data de “Última Atualização” reflete a revisão mais recente.
20. Contato
VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
Email: legal@vpn.com