นโยบายความเป็นส่วนตัว VPN.com - การปกป้องข้อมูลของคุณ

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ VPN.com เพื่อทำความเข้าใจว่าเราปกป้องข้อมูลของคุณและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร อัปเดตล่าสุดเมื่อ 4 ตุลาคม 2026

วันที่มีผล: 30 มกราคม 2017
อัปเดตล่าสุด: 4 ตุลาคม 2026

1. การรวมโดยอ้างอิง ลำดับความสำคัญ และข้อกำหนดที่กำหนดไว้

นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้นี้ (นโยบายนี้) ถูกรวมเข้าในและเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการให้บริการของ VPN.com (ข้อกำหนด) ข้อกำหนดที่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่ได้กำหนดไว้ในนโยบายนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด หากมีความขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับข้อกำหนด ข้อกำหนดจะควบคุมโดยข้อยกเว้นที่กฎหมายที่ใช้บังคับต้องการเป็นอย่างอื่น นโยบายนี้ใช้กับ VPN.com LLC (VPN.com, บริษัท, เรา, พวกเรา หรือเรา) และควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่ตั้งอยู่ที่ www.vpn.com และโดเมนย่อยที่เกี่ยวข้องใดๆ หน้าเว็บ บริการ เครื่องมือ API แอปพลิเคชัน การสื่อสาร การตลาด โฆษณา และการโต้ตอบอื่นๆ ที่เชื่อมโยงไปยังหรืออ้างถึงนโยบายนี้ (รวมกันเรียกว่า บริการ)

2. ขอบเขต มาตรฐานทั่วโลก และการปรับปรุงสำหรับอนาคตผ่านปี 2050

เราดำเนินการอยู่ในระดับโลก เมื่อมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวหลายฉบับที่ใช้บังคับ เราใช้วิธีการตามความเสี่ยงและมาตรฐานสูงสุดสำหรับกิจกรรมการประมวลผลและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ได้รับการออกแบบให้มีความทนทานเมื่อกฎหมายพัฒนาการผ่านปี 2050 รวมถึงกรอบงานสืบทอดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ การกำกับดูแลปัญญาประดิษฐ์ การโฆษณา และการปกป้องผู้บริโภค

3. หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

เราอาจรวบรวม รับ สร้าง อนุมาน หรืออย่างอื่นประมวลผลหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ (ขึ้นอยู่กับว่าคุณโต้ตอบกับบริการอย่างไร):

(a) ตัวระบุ (เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุบัญชี);
(b) ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค (เช่น ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการของเบราว์เซอร์ ตัวระบุอุปกรณ์);
(c) ข้อมูลการใช้งานและการโต้ตอบ (เช่น หน้าที่ดู คลิก เหตุการณ์เซสชัน);
(d) ข้อมูลโฆษณา/การตลาด และการวัดสัญญา (เช่น การแสดงโฆษณา การแปลง พารามิเตอร์การอ้างอิง);
(e) ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (เช่น อนุมานจากที่อยู่ IP);
(f) ข้อมูลการสื่อสาร (เช่น คำขอสนับสนุน);
(g) ข้อมูลธุรกรรมและเชิงพาณิชย์ (เช่น เมตาดาต้าการซื้อ/การสมัครสมาชิก การชำระเงินจัดการโดยตัวประมวลผลการชำระเงิน);
(h) ข้อมูลความปลอดภัยและความสมบูรณ์ (เช่น บันทึก สัญญาณการโกงและการใช้สิทธิ);
(i) ข้อมูลที่อนุมานและการแบ่งส่วน (เช่น ความชอบ/ความสนใจที่ได้มาจากการใช้งาน); และ
(j) เอาต์พุตและการจำแนกประเภทที่ช่วยเหลือด้วย AI ที่ใช้เพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ (ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมาย)

4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล:

(a) โดยตรงจากคุณ;
(b) โดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ของคุณ;
(c) จากผู้ให้บริการและพันธมิตรที่สนับสนุนบริการ; และ
(d) จากพันธมิตรด้านโฆษณา/การวิเคราะห์และการวัดสัญญาเมื่อเปิดใช้งานและถูกต้องตามกฎหมาย

5. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

(a) ให้บริการ ดำเนินการ บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการ;
(b) ตรวจสอบผู้ใช้และจัดการบัญชี;
(c) ให้บริการสนับสนุนลูกค้า;
(d) ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรมและบริการ;
(e) วัดประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ และการทดสอบ A/B;
(f) ส่งโฆษณา วัดการแปลง และดำเนินการตลาดใหม่เมื่อได้รับอนุญาต;
(g) ป้องกันการโกง การใช้สิทธิโดยไม่ชอบ และเหตุการณ์ความปลอดภัย;
(h) ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย;
(i) ปกป้องสิทธิ ผู้ใช้ และสาธารณชน; และ
(j) สนับสนุนการดำเนินงานธุรกิจ การตรวจสอบ การกำกับดูแล และความต่อเนื่อง

6. ฐานกฎหมาย (ถ้ามี)

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยหนึ่งหรือมากกว่า: ความยินยอม ความจำเป็นในการทำสัญญา ข้อบังคับทางกฎหมาย ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (มีความสมดุลกับสิทธิของคุณ) ผลประโยชน์ที่สำคัญ และผลประโยชน์สาธารณะ/อำนาจทางกฎหมาย

7. คุกกี้ ตัวติดตาม และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราใช้ตัวติดตาม (รวมถึงคุกกี้ พิกเซล SDK การเก็บข้อมูลในเครื่อง สคริปต์ และตัวระบุ) เพื่อดำเนินการบริการ จดจำความชอบ วัดประสิทธิภาพ และ (เมื่ออนุญาต) สนับสนุนโฆษณาและการวัดสัญญา ตัวติดตามอาจเป็นบุคคลที่สามหรือบุคคลแรก ตัวติดตามอาจเป็นเซสชันหรือคงอยู่

คุกกี้ที่ VPN.com กำหนดเอง เมื่อคุณโหลดหน้าเพจบน VPN.com เซิร์ฟเวอร์ของเราเองอาจตั้งค่าคุกกี้ด้านล่าง เป็นคุกกี้บุคคลแรก ไม่ได้กำหนดโดยผู้โฆษณาหรือผู้ขายการวิเคราะห์

คุกกี้สิ่งที่มันเก็บทำไมเราถึงตั้งค่าอายุการใช้งาน
vidรหัสผู้เยี่ยมชมแบบสุ่ม ไม่มีชื่อหรือที่อยู่อีเมล ไม่สามารถอ่านได้โดยสคริปต์บนหน้าจดจำเบราว์เซอร์เดียวกันในการเข้าชมครั้งต่างๆ เพื่อให้เราสามารถเชื่อมโยงสิ่งที่คุณทำบน VPN.com (เช่น คำตอบแบบสอบถามและการคลิกไปยังผู้ให้บริการในภายหลัง) และวัดว่าหน้าใดนำไปสู่ผลลัพธ์ใด2 ปี
geoรหัสประเทศสองตัวอักษร นำมาจากการเชื่อมต่อของคุณโดย Cloudflareปรับหน้าเพจให้เข้ากับภูมิภาคของคุณและให้เราแสดงประกาศเฉพาะที่ซึ่งจำเป็น30 วัน
lpที่อยู่ของหน้าแรกของการเข้าชมของคุณแสดงให้เราเห็นว่าการเข้าชมเริ่มต้นจากที่ใด1 วัน

หากคุณมาจากการโฆษณาหรือลิงค์พันธมิตร เราอาจตั้งค่า: gcl และ utm (ตัวระบุการคลิกโฆษณาและแท็กแคมเปญ 90 วัน); pt, ps และ pm (แท็กการอ้างอิงพันธมิตรที่ใช้เพื่อให้เครดิตพันธมิตรอ้างอิงและการแปลง 30 วัน); คุกกี้ ab_ (เวอร์ชันของหน้าทดสอบที่คุณเห็น 30 วัน); และ vpn_lang_override (ตัวเลือกของคุณในการดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้า 30 วัน)

การวิเคราะห์ การวัดการเข้าชมบน VPN.com ทำงานผ่าน Cloudflare Zaraz ซึ่งเป็นตัวจัดการแท็กที่ดำเนินการโดย Cloudflare ซึ่งโหลดเครื่องมือการวิเคราะห์ของเรา (askbowtie และ Clicky) ในนามของเรา เครื่องมือเหล่านั้นอาจตั้งค่าคุกกี้หรือตัวระบุของตัวเอง รวมถึงคุกกี้เซสชันการวิเคราะห์ bts

แบนเนอร์คุกกี้และตัวเลือกของคุณ หากคุณเข้าชม VPN.com จากพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ หรือจากสถานที่ที่เราไม่สามารถกำหนดได้ เราแสดงแบนเนอร์คุกกี้ จนกว่าคุณจะเลือกยอมรับ เราจะไม่ตั้งค่าคุกกี้ analytics หรือคุกกี้ bts Clicky จะไม่โหลด และบนหน้าโบรกเกอร์โดเมนของเราเราจะไม่โหลดแท็ก Google Ads หรือ Meta advertising askbowtie ยังคงนับการเข้าชมของคุณในโหมดที่ไม่ใช้คุกกี้: ไม่จัดเก็บข้อมูลใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณ ไม่เก็บตัวระบุคลิกโฆษณาหรือแท็กแคมเปญ และไม่สามารถเชื่อมโยงการเข้าชมของคุณข้ามวันได้ การปฏิเสธนั้นง่ายเหมือนการยอมรับและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับไซต์ แบนเนอร์จะไม่ควบคุมคุกกี้ในตารางด้านบน ซึ่งเซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งค่าเมื่อคุณมาถึง: เราถือว่า geo (ประเทศของคุณ ใช้เพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงแบนเนอร์หรือไม่) lp, vid (ตัวระบุผู้เยี่ยมชมที่ไม่เปิดเผยตัวตนใช้เพื่อประเมินการอ้างอิงบริษัท) และ pt, ps และ pm (การประเมินการอ้างอิงพันธมิตร) เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลาด้วยลิงค์ “ตั้งค่าคุกกี้” ในส่วนท้าย ตัวเลือกของคุณจะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ (consent-analytics และ consent-ads) และตัวเลือก analytics ของคุณจะถูกเก็บไว้ในคุกกี้ first-party ด้วย ได้แก่ consent_a (12 เดือน) เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ของเราสามารถปฏิบัติตามได้

คุณยังสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ คุณลักษณะบางอย่าง เช่น การจดจำภูมิภาคหรือตัวเลือกภาษาของคุณ อาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้หากไม่มีคุกกี้

8. หมวดหมู่ตัวติดตาม

(a) จำเป็นอย่างเคร่งครัด (ความปลอดภัย การป้องกันการโกง การปรับสมดุลโหลด หน้าที่พื้นฐาน)
(b) ฟังก์ชัน/ประสบการณ์ (ความชอบ เนื้อหาที่ฝัง การรวมเข้า)
(c) การวัด/การวิเคราะห์ (การวัดผู้ชม ประสิทธิภาพ การแก้จุดบกพร่อง)
(d) การตลาด/โฆษณา (การวัดสัญญา การจำกัดความถี่ การตลาดใหม่ การวัดการแปลง)

9. โฆษณา ความสัมพันธ์บริษัท และการวัดสัญญา

เราอาจได้รับรายได้จากความสัมพันธ์บริษัทและโฆษณา หากคุณคลิกลิงค์และ/หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ เราอาจได้รับค่าตอบแทน เราไม่สัญญาผลลัพธ์จากบริการของบุคคลที่สาม และเราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม เราใช้เครื่องมือการวัดสัญญาและการแปลงเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิผลของการตลาด

10. การ “ขาย” “การแบ่งปัน” การโฆษณาแบบเป้าหมาย และสัญญาณการเลือกปฏิเสธแบบทั่วโลก

เราเคารพสิทธิการเลือกปฏิเสธตามกฎหมาย รวมถึงการเลือกปฏิเสธการ “ขาย”/“การแบ่งปัน” (ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด) และการโฆษณาแบบเป้าหมายเมื่อจำเป็น เรายังสนับสนุนสัญญาณความเป็นส่วนตัวแบบทั่วโลกที่เปิดใช้งานผู้ใช้ เช่น Global Privacy Control (GPC) เมื่อยอมรับโดยกฎหมายและเป็นไปได้ทางเทคนิค

11. AI ระบบอัตโนมัติ และการสร้างโปรไฟล์

เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติ (รวมถึง AI) เพื่อตรวจจับการโกงและการใช้สิทธิโดยไม่ชอบ ปรับปรุงประสิทธิภาพ ปรับเนื้อหาให้เข้ากับบุคคล และสนับสนุนการวัด เมื่อจำเป็น คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลที่มีความหมายเกี่ยวกับการประมวลผลอัตโนมัติบางอย่าง ขอการตรวจสอบของมนุษย์ของการตัดสินใจที่สร้างผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบที่คล้ายคลึงกัน และขัดแย้งผลลัพธ์ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับและข้อจำกัดด้านความปลอดภัย

12. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ:

(a) ผู้ขายและผู้ให้บริการ (โฮสติ้ง การวิเคราะห์ สนับสนุน ความปลอดภัย การสื่อสาร การชำระเงิน);
(b) โฆษณาและพันธมิตรด้านการวัดเมื่อเปิดใช้งาน;
(c) ที่ปรึกษาวิชาชีพ (กฎหมาย การตรวจสอบ การปฏิบัติตามกฎหมาย);
(d) บริษัทย่อยและบริษัทที่เกี่ยวข้อง;
(e) หน่วยงานเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย; และ
(f) ผู้สืบทอดในการควบรวมกิจการ ขอซื้อ การจัดหาเงิน การปรับโครงสร้างใหม่ การล้มละลาย หรือธุรกรรมที่คล้ายคลึงกัน (ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับและข้อกำหนดการแจ้งเตือน)

เราต้องการการปกป้องตามสัญญาที่เหมาะสมสำหรับตัวประมวลผลและจำกัดการใช้งานให้เป็นวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเมื่อจำเป็น

13. การถ่ายโอนระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจอื่นๆ เราใช้กลไกการถ่ายโอนที่ยอมรับและมาตรการป้องกันเมื่อจำเป็น (เช่น การปกป้องตามสัญญาและมาตรการความปลอดภัย) และจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการแปลภูมิศาสตร์เมื่อใช้บังคับ

14. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ รวมถึงการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย การแก้ไขข้อพิพาท การบังคับใช้ข้อตกลง และการรักษาความปลอดภัย ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ เขตอำนาจ และความจำเป็นในการดำเนินการ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นการกำหนดตัวตนใหม่/รวมอยู่ได้นานกว่าเมื่ออนุญาต

15. ความปลอดภัย

เรานำมาตรการป้องกันการบริหารจัดการ เทคนิค และทางกายภาพไปใช้ซึ่งออกแบบเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ คุณมีความรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวของคุณและการใช้อุปกรณ์และเครือข่ายที่ปลอดภัย

16. เด็ก

บริการไม่มีวัตถุประสงค์สำหรับเด็ก และเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กต่ำกว่าอายุขั้นต่ำที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดโดยทราบ หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

17. สิทธิของคุณ (ทั่วโลก)

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัย คุณอาจมีสิทธิในการ: เข้าถึง แก้ไข ลบ โปรต โจ่ง/จำกัดการประมวลผล คัดค้าน ถอนความยินยอม เลือกปฏิเสธการโฆษณาแบบเป้าหมาย และอุทธรณ์การตัดสินใจ เราจะไม่เลือกปฏิเสธคุณสำหรับการใช้สิทธิ เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณและอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขออื่นๆ เมื่อกฎหมายอนุญาต (เช่น ความปลอดภัย การป้องกันการโกง ข้อบังคับทางกฎหมาย)

18. การแจ้งเตือนเฉพาะภูมิภาค

(a) EEA/UK (GDPR และผู้สืบทอด): สิทธิในการเข้าถึง/ลบ/แก้ไข/นำพกพา/จำกัดการคัดค้านและร้องเรียนต่อหน่วยงานกำหนดหรือ

(b) บราซิล (LGPD): สิทธิในการยืนยัน/เข้าถึง/แก้ไข/ไม่ระบุตัวตน/นำพกพา/ลบและการร้องเรียนต่อ ANPD

(c) สหรัฐอเมริกา (กฎหมายของรัฐ): สิทธิในการเข้าถึง/แก้ไข/ลบ/นำพกพา เลือกปฏิเสธการโฆษณาแบบเป้าหมายและการเปิดเผยบางอย่าง การเคารพสัญญาณการเลือกปฏิเสธทั่วโลกเมื่อจำเป็น

19. การเปลี่ยนแปลงต่อนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดการแจ้งเตือน การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการจัดเตรียมเมื่อจำเป็น วันที่ “อัปเดตล่าสุด” สะท้อนการแก้ไขล่าสุด

20. ติดต่อ

VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
อีเมล: legal@vpn.com