Методологія оцінювання VPN: наш Trust Score зі 100 балів
Дізнайтеся, як ми оцінюємо кожен VPN за 100-бальною шкалою за 11 критеріями. Наша методологія оцінювання VPN повністю прозора і відстежувана.
Коротко: VPN.com Trust Score оцінює кожен VPN за 100-бальною шкалою за 11 критеріями в двох категоріях. Критерій швидкості спирається на опубліковані дані незалежних тестів, і ми не проводимо власних тестів швидкості. Trust Score є редакційною оцінкою на основі незалежних даних. Формулу опубліковано тут — кожен бал можна простежити.
VPN.com Trust Score
VPN.com Trust Score — це 100-бальна система оцінювання, яку ми однаково застосовуємо до кожного VPN-провайдера, якого розглядаємо. Вона агрегує опубліковані дані сторонніх тестів і публічно перевірювану інформацію про провайдера, щоб отримати послідовний, відтворюваний бал.
Власних тестів швидкості ми не проводимо. Ми агрегуємо результати з Security.org, Cybernews, All About Cookies, VPN Mentor, Wizcase та Cloudwards — оглядових сайтів, які такі тести проводять. Жодне окреме джерело не визначає бал. Якщо джерела розходяться, ми беремо медіану. Якщо даних бракує, ми оцінюємо консервативно і позначаємо прогалину.
Систему задумано прозорою: якщо ви не згодні з оцінкою, можна простежити, звідки взявся кожен бал.
Як працює оцінка
Кожен VPN оцінюється за двома категоріями, після чого бал переводиться в п’ятизіркову шкалу.
| Категорія | Бали | Що вимірює |
|---|---|---|
| Довіра та цінність | 30 | Задоволеність користувачів, ціна, політика повернення коштів, якість підтримки |
| Продуктивність VPN | 70 | Швидкість, мережа серверів, пристрої, протоколи, стрімінг, безпека |
| VPN.com Trust Score | 100 |
Зоряний рейтинг = Trust Score ÷ 20 (наприклад, 93/100 = 4.7 зірок)
Приклад розрахунку: NordVPN
Ось як саме розкладається Trust Score NordVPN:
Довіра та цінність: 27/30
| Критерій | Бал | Докази |
|---|---|---|
| Задоволеність користувачів | 10/10 | Середня оцінка 4,6/5,0 (App Store + Google Play, понад 500 тис. відгуків) |
| Ціна | 7/10 | $3.09/міс. на дворічному плані, що потрапляє в діапазон $3,01–$3,50 (показано місячну ціну, не враховується в балі) |
| Гарантія повернення коштів | 5/5 | 30 днів (перевірено на сторінці умов) |
| Підтримка | 5/5 | Живий чат 24/7 |
Продуктивність VPN: 66/70
| Критерій | Бал | Докази |
|---|---|---|
| Швидкість | 15/15 | Найвищий бал швидкості серед провайдерів, які ми оцінюємо (опубліковані сторонні тести: Security.org, Cybernews) |
| Мережа серверів | 10/10 | 7,229 серверів, 150 країн |
| Одночасні пристрої | 10/10 | 10 пристроїв |
| Надійність з’єднання | 10/10 | WireGuard + OpenVPN, стабільна робота на всіх платформах |
| Протокол і шифрування | 10/10 | NordLynx (WireGuard) + OpenVPN, AES-256 |
| Стрімінг | 8/10 | Netflix, Disney+, Hulu, BBC iPlayer (8+ платформ) |
| Історія безпеки | 3/5 | Аудити безпеки Cure53, витоків немає |
Разом: 27 + 66 = 93/100 → 4.7 зірок
Для порівняння, McAfee набрав 53/100: Довіра 19/30 (фіксує IP-адреси попри заяви, без аудиту) + Продуктивність 34/70 (320 Мбіт/с, збільшення затримки на 600%, слабкий стрімінг).
Довіра та цінність: 30 балів
Ці критерії стосуються будь-якого підписного продукту. Перевірено за відкритими джерелами.
Задоволеність користувачів — 10 балів
Усереднено за рейтингами в iOS App Store та Google Play. Потрібно щонайменше 10 000 відгуків сумарно.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 10 | 4,5 зірки або вище |
| 6 | 4,0–4,4 зірки |
| 2 | Нижче 4,0 або недостатня кількість відгуків |
Ціна — 10 балів
Ефективна місячна ціна найдешевшого платного плану на дворічний термін: загальна сума за два роки, поділена на 24. Саме ця ціна показана на кожній сторінці огляду і саме її найчастіше фактично платять покупці. Місячна ціна без зобов’язань показана поруч для довідки, але в балі не враховується.
Провайдеру без дворічного плану ставиться оцінка за його найдешевшим іншим терміном, і в позначці вказано цей термін (наприклад, «1-річний» або «3-річний»), тож річна ціна ніколи не подається як дворічна. Провайдер, що продає лише помісячно, оцінюється за цією місячною ціною. Безкоштовні тарифи не є платними планами. Ціни порівнюються за номіналом у валюті, в якій їх стягує провайдер.
| Бал | Ефективна місячна ціна |
|---|---|
| 10 | $2,00 або менше |
| 9 | $2,01–$2,50 |
| 8 | $2,51–$3,00 |
| 7 | $3,01–$3,50 |
| 6 | $3,51–$4,00 |
| 4 | $4,01–$6,00 |
| 2 | Понад $6,00 |
Межа $4,00 — це галузевий середній показник, яким ми користувалися раніше, коли ціна оцінювалася за однорічним тарифом. Бали за цим критерієм обчислює один скрипт на основі даних планів кожного провайдера, а не вводяться вручну.
Гарантія повернення коштів — 5 балів
Тривалість періоду повернення коштів, перевірена на сторінці умов провайдера.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 5 | 30+ днів |
| 3 | 14–29 днів |
| 0 | Менше 14 днів або гарантії немає |
Підтримка — 5 балів
Доступність і якість служби підтримки клієнтів.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 5 | Живий чат 24/7 |
| 3 | Чат лише у робочий час або лише електронна пошта |
| 0 | Живої підтримки немає |
Продуктивність VPN: 70 балів
Критерії продуктивності стосуються саме можливостей VPN. Дані про швидкість беруться з опублікованих сторонніх тестів, а не з самостійно заявлених провайдером показників.
Швидкість — 15 балів
Збереження швидкості завантаження відносно базової оптично-волоконної лінії 1 Гбіт/с. Агрегується щонайменше з двох незалежних джерел. Власних тестів швидкості ми не проводимо; це лише один критерій у межах Trust Score.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 14–15 | Втрата швидкості менше 5% (збережено 700+ Мбіт/с) |
| 10–12 | Втрата швидкості 5–20% (500–700 Мбіт/с) |
| 6–8 | Втрата швидкості 20–40% (400–500 Мбіт/с) |
| 2–4 | Втрата швидкості понад 40% (менше 400 Мбіт/с) |
Мережа серверів — 10 балів
Географічне охоплення за опублікованим списком серверів провайдера.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 10 | 80+ країн |
| 8 | 50–79 країн |
| 6 | 30–49 країн |
| 2 | Менше 30 країн |
Одночасні пристрої — 10 балів
Кількість пристроїв, дозволених за однією підпискою.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 10 | Необмежено або 10+ пристроїв |
| 8 | 6–9 пристроїв |
| 6 | 5 пристроїв |
| 2 | Менше 5 пристроїв |
Надійність з’єднання — 10 балів
Гнучкість протоколів і стабільність з’єднання на різних платформах і в різних мережевих умовах.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 10 | WireGuard + OpenVPN, стабільна робота на всіх платформах |
| 8 | WireGuard або OpenVPN з доброю стабільністю |
| 6 | Лише OpenVPN або власний протокол із пристойною продуктивністю |
| 2 | Лише власний протокол, часті розриви або погана стабільність |
Протокол і шифрування — 10 балів
Стандарти безпеки та варіанти протоколів.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 10 | WireGuard + OpenVPN з AES-256 або ChaCha20 |
| 7 | Лише OpenVPN з AES-256 |
| 4 | Власний протокол з неоприлюдненими деталями |
| 2 | Застарілі протоколи або відсутня перевірка шифрування |
Можливості стрімінгу — 10 балів
Здатність отримувати доступ до контенту з географічними обмеженнями, підтверджена опублікованими звітами сторонніх тестувань.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 10 | Надійно працює з 8+ великими платформами |
| 8 | Працює з 4–7 платформами |
| 6 | Працює з 1–3 платформами непостійно |
| 2 | Широко блокується або не оптимізований для стрімінгу |
Історія безпеки — 5 балів
Історія витоків, аудитів і інцидентів із конфіденційністю.
| Бал | Критерій |
|---|---|
| 5 | Незалежно перевірена політика відсутності логів, витоків не було |
| 3 | Заявлена політика відсутності логів, але не перевірена незалежно |
| 1 | Серйозний витік, інцидент із продажем даних або підтверджене ведення логів |
Обмеження для провайдерів без аудиту. Безпека та конфіденційність (цей критерій разом із Протоколом і шифруванням) не можуть отримати більше двох третин доступних для них балів, якщо провайдер не має незалежного аудиту («Перевірено» або «Часткова перевірка» вище). Сильний протокол не компенсує заяву, яку ніхто незалежно не перевірив; коли обмеження діє, його віднімають від бала за Протокол і шифрування.
Що ми відзначаємо, але не оцінюємо балами
Деякі фактори важливі як контекст, але не вкладаються в бальну шкалу. Ми вказуємо їх як уточнення в кожному огляді.
Юрисдикція — країна реєстрації та те, чи підпадає вона під розвідувальні альянси Five Eyes, Nine Eyes або Fourteen Eyes.
Kill Switch — чи має VPN робочий kill switch. Ми вважаємо це базовою функцією: це відзначається, але не винагороджується.
Політика відсутності логів — заявлена провайдером політика ведення логів. Ми відзначаємо, чи її незалежно перевірено аудитом, судом або вона лише заявлена.
Критерій швидкості проти Trust Score
Критерій швидкості й Trust Score вимірюють різні речі:
Критерій швидкості — ґрунтується лише на опублікованих сторонніх даних про швидкість завантаження. Він відповідає на запитання: «Який VPN найшвидший у чужих тестах?»
Trust Score — повна 100-бальна оцінка за всіма 11 критеріями. Він відповідає на запитання: «Який VPN найкращий загалом?»
VPN може добре виглядати за швидкістю, але загалом отримати нижчий бал через проблеми з конфіденційністю, високу ціну або слабку підтримку. Hotspot Shield створено для швидкості, але він отримує 72/100 через збір метаданих і застереження щодо його політики відсутності логів. Ці два показники навмисно незалежні один від одного.
Що змінює оцінку
Trust Score переглядається щокварталу. Оцінка змінюється, коли:
- Змінюються ціни — провайдер підвищує або знижує ціни (впливає на критерій Ціна)
- Публікується новий аудит — незалежний аудит підтверджує або спростовує заяви про відсутність логів (впливає на Історію безпеки)
- Стається витік або інцидент — витік безпеки, викриття продажу даних або підтвердження ведення логів (може суттєво знизити бал)
- Змінюється інфраструктура — розширення мережі серверів, підтримка нових протоколів, зміна ліміту пристроїв
- З’являються нові дані про швидкість — оновлені опубліковані результати сторонніх тестів з наших джерел
Незначні зміни (±2 бали) застосовуються негайно. Суттєві зміни (±5 і більше) публікуються з поясненням у нашому щомісячному оновленні.
Джерела даних
Дані про швидкість і продуктивність агрегуються з опублікованих сторонніх тестів:
| Джерело | Спеціалізація | Незалежність |
|---|---|---|
| Security.org | Порівняння 12 VPN «голова в голову» | Незалежна редакція, фінансується рекламою |
| Cybernews | Тести продуктивності VPN | Незалежне, на чолі з дослідниками |
| All About Cookies | Тестування швидкості, затримки та конфіденційності | Незалежна редакція |
| VPN Mentor | Огляди та тестування провайдерів | Фінансується афілійованими програмами, редакційно незалежне |
| Wizcase | Порівняння продуктивності | Фінансується афілійованими програмами, редакційно незалежне |
| Cloudwards | Незалежне тестування VPN | Фінансується афілійованими програмами, редакційно незалежне |
Специфікації провайдерів (сервери, країни, ціни, протоколи) перевіряються безпосередньо на офіційному сайті кожного провайдера. Рейтинги застосунків беруться з Apple App Store і Google Play Store.
Там, де ми перевіряли заяви провайдера за двома незалежними джерелами, докази публікуються як дослідницький запис. Усі такі записи дивіться в індексі досліджень VPN.
Усі тести проводяться з WireGuard, де він доступний, на з’єднаннях від 100 Мбіт/с до 1 Гбіт/с. Якщо джерело також фінансується через афілійовані програми (як VPN.com), ми звіряємо його щонайменше з одним неафілійованим джерелом.
Структуровані дані
Дані Trust Score VPN.com доступні у машинозчитуваному форматі:
- llms.txt — зручний для ШІ індекс усіх сторінок і провайдерів
- llms-full.txt — повний індекс сторінок із заголовками та описами
- Порівняння VPN — порівняльна таблиця з усіма 22 провайдерами
Розкриття афілійованих зв’язків
VPN.com отримує афілійовані комісії, коли ви купуєте через наші посилання. Цей дохід підтримує наші дослідження й роботу.
Trust Score визначається за формулою, опублікованою на цій сторінці, і застосовується однаково до кожного провайдера. Розмір комісій не є вхідним параметром цієї формули, і провайдери не можуть заплатити за вищий бал.
Ми також відверто говоримо про межі цієї обіцянки. На сторінці Розкриття інформації пояснюється, що винагорода може впливати на те, які провайдери включаються, як вони впорядковані і що виділяється на інших сторінках сайту, тож читайте ці дві сторінки разом. Бал — це та частина, яку ви можете перевірити рядок за рядком на цій сторінці.
Якщо ви вважаєте, що щось на цій сторінці або в огляді є помилковим, наша Політика виправлень пояснює, як це повідомити і що ми з цим робимо.
Якщо провайдер отримує низький бал, ми це публікуємо. Приклади — огляди McAfee (53/100) та Avast (57/100), двох відомих брендів, що посідають низькі місця в нашому рейтингу.
22 провайдерів · 11 критеріїв · VPN.com Trust Score переглядається щокварталу · Оцінки востаннє оновлено 2026-11-06