NordVPN Огляд

NordVPN's privacy and security record is strong on process and mixed on proof

93 зі 100, сформований з двох зважених частин

Довіра та цінність30% від оцінки27/30
Продуктивність VPN70% від оцінки66/70

Рейтинги в магазинах застосунків, частина оцінки

Як ми оцінюємоЧитати дослідження

Досліджено 3 жовт. 2026 р.Перевірено тверджень: 31Незалежні джерела: 11Оцінки оновлено 6 лист. 2026 р.

Підійде родинам, яким потрібна велика мережа серверів і 10 пристроїв на одному тарифі, а також гарантія повернення коштів протягом 30 днів.

Отримати NordVPNвід ⁦$3.09⁩/міс

Купон VPN.com застосовано

Читати повний огляд ↓

Підсумок

NordVPN посідає #1 місце з 22 у нашому рейтингу довіри. Плани починаються від $3.09/міс.

Коротко

  • Політика повернення: Гарантія повернення коштів протягом 30 днів
  • Сервери: 7,229
  • Країни: 150
  • Пристрої: 10
  • Перевірено тверджень: 31

Простими словами

Ви можете захистити до 10 пристроїв одночасно. Якщо сервіс вам не підійде, ви можете повернути кошти протягом 30 днів.

Наша оцінка

Як NordVPN оцінюється

Рейтинг довіри 93 зі 100, #1 із 22 провайдерів. Кожен критерій оцінюється на основі наведених доказів. Як ми оцінюємо

ШвидкістьПосідає #1 місце з 22 за швидкістю у наших тестах10⁦#1 із 22⁩

За лаштунками оцінки

Швидкість
⁦15/15⁩
Мережа серверів7,229 серверів у 150 країнах10⁦#1 із 22⁩

За лаштунками оцінки

Сервери
7,229⁦10/10⁩
Безпека та конфіденційністьЮрисдикція: Панама · Протокол: WireGuard · Частковий аудит8.7⁦#3 із 22⁩

За лаштунками оцінки

Безпека
Частковий аудит⁦3/5⁩
Протокол
WireGuard⁦10/10⁩

З нашого огляду

Шифрування
AES-256 (військовий рівень шифрування)
Протоколи
протокол NordLynx, WireGuard, OpenVPN та IKEv2/IPsec
Kill switch
Доступний на підтримуваних платформах
Захист від витоку DNS
увімкнено за замовчуванням
СтрімінгNetflix, Prime Video, HBO Max, BBC iPlayer та ще 28⁦#3 із 22⁩

За лаштунками оцінки

Стрімінг
8+ сервісів⁦8/10⁩

З нашого огляду

4K/UHD
Підтримує стрімінг у 4K/UHD
HD
Підтримує стрімінг у HD
SmartPlay
автоматично вибирає найкращий сервер для стрімінгу
Простота використання10 одночасних підключень10⁦#1 із 22⁩

За лаштунками оцінки

Пристрої
10⁦10/10⁩
Підключення
10⁦10/10⁩

З нашого огляду

Встановлення
швидке і просте, зазвичай займає кілька хвилин
Підключення
просте підключення одним натисканням
Платформи
Windows, macOS, Linux, Android та iOS
Одночасні підключення
до 10 пристроїв одночасно в межах одного облікового запису NordVPN
Довіра та цінність30 днів повернення коштів · Жива підтримка 24/7 · 4.61/5 на основі 1 982 964 відгуків в магазині додатків9⁦#6 із 22⁩

За лаштунками оцінки

Задоволеність користувачів
4.6/5.0⁦10/10⁩
Цінність
2 роки $3.09/міс · щомісяця $14.99⁦7/10⁩
Повернення коштів
30 днів⁦5/5⁩
Підтримка
Жива підтримка 24/7⁦5/5⁩

Переваги

  • 4.61/5 на основі 1 982 964 відгуків в магазині додатків (App Store 4.66, Google Play 4.59) Користувачі
  • Гарантія повернення коштів протягом 30 днів Повернення коштів
  • Жива підтримка 24/7 Підтримка
  • #1 місце з 22 за швидкістю у наших тестах Швидкість

Недоліки

  • Аудити: Заява NordVPN про відсутність логів має незалежне підтвердження від Deloitte (грудень 2025, шостий… Безпека
Читати повний аналіз NordVPN

Плани та ціни

NordVPN пропонує кілька тарифних планів і різну тривалість підписки. Довші терміни зазвичай забезпечують більші знижки. Усі плани мають гарантію повернення коштів протягом 30 днів.

ЩомісяцяBasic, оплата щомісяця

$14.99/міс

Купити Щомісяця зараз
79% знижки2 рокиТой самий Basic, одноразова оплата (~$74 разом)

$3.09/міс

Купити 2 роки зараз

У чому різниця

Той самий план, ті самі функції. Змінюється лише термін поновлення.

Оплата
Щомісяця або одразу
Сплатити 2 роки наперед
Місячна ставка
$14.99$3.09
/міс
Загальна економія
$286
79% знижки на 2 роки

Усі плани включають:

10 одночасних підключень7 229 серверів у 150 країнахШифрування AES-256 та Kill SwitchПолітика відсутності логів (незалежно підтверджена)Цілодобова служба підтримки

Порівняно

NordVPN порівняно з іншими VPN

Замініть будь-який стовпець, щоб побачити, як NordVPN виглядає на фоні іншого провайдера.

Порівняння NordVPN з іншими VPN-провайдерами пліч-о-пліч
NordVPN
Цей огляд
ExpressVPN
Surfshark
PIA
Рейтинг довіри93/10088/10087/10085/100
Ціна від$3.09/міс$2.99/міс$2.49/міс$2.03/міс
Пристрої1010UnlimitedUnlimited
Сервери7,2293,000+4,500+35,000+
Країни150113100+113
Гарантія повернення коштівГарантія повернення коштів протягом 30 днівГарантія повернення коштів протягом 30 днів30-денна гарантія повернення коштівГарантія повернення коштів протягом 30 днів
РозпочатиОтримати NordVPNОтримати ExpressVPNОтримати SurfsharkОтримати PIA

·

Огляд NordVPN: кому варто його купувати

NordVPN підходить тим, хто хоче надійних функцій приватності, швидких з’єднань і стабільного доступу до стримінгу без технічних складнощів. В нашому огляді він отримує 93/100, посідає #1 із 22 у нашому рейтингу Trust Score і з 2018 року замовив шість незалежних перевірок відсутності журналювання, хоча звіти не є публічними. 30-денна гарантія повернення коштів знижує ризик покупки.

Переваги та недоліки NordVPN

ПеревагиНедоліки
Посідає #1 із 22 у нашому рейтингу Trust ScoreБезкоштовного тарифу немає; найдешевший план потребує 2-річного зобов’язання
Зареєстрований у Панамі, поза основними альянсами стеження (материнська компанія голландська)7-денна безкоштовна пробна версія для нових клієнтів у 15 країнах (плани на 1 і 2 роки)
Шість незалежних перевірок відсутності журналювання (PwC, Deloitte); звіти не публічніПомісячна ціна не є конкурентною
7,229 серверів у 150 країнахЦіни при продовженні зростають після початкового терміну
Забезпечує доступ до Netflix, BBC iPlayer, Disney+ і Prime VideoЗастосунок для Linux працює лише через командний рядок
10 одночасних підключень пристроїв на один обліковий записНемає незалежного повного аудиту відкритого коду
Сервери лише в оперативній пам’яті (власна заява NordVPN, без незалежної перевірки)
Приймає Bitcoin для анонімної оплати

Стан безпеки

NordVPN шифрує весь трафік за допомогою AES-256. NordVPN заявляє, що замовила шість незалежних перевірок відсутності журналювання (PwC у 2018 і 2020 роках, Deloitte щороку з 2022 по 2025), але звіти доступні для читання лише клієнтам NordVPN, тому їх неможливо незалежно перевірити. Cure53 окремо опублікувала оцінки безпеки його застосунків та інфраструктури. Витік на серверах у 2018 році стосувався одного орендованого сервера в дата-центрі стороннього провайдера у Фінляндії, про що повідомили у 2019 році. NordVPN стверджує, що жодні журнали активності користувачів або облікові дані не були розкриті.

NordVPN каже, що відреагувала розірванням співпраці з цим провайдером, переходом на сервери лише в оперативній пам’яті та запуском програми винагород за виявлення вразливостей. Сервери лише в оперативній пам’яті очищаються під час кожного перезавантаження, але твердження про них ґрунтується лише на словах NordVPN. NordVPN стверджує, що працює під юрисдикцією Панами і що в Панамі немає обов’язкового закону про зберігання даних. Незалежні юридичні коментарі вказують на Закон 51/2009 Панами, який покладає обов’язки зі зберігання даних на телекомунікаційних і інтернет-провайдерів, а скарга до суду США стверджує, що основне місце ведення діяльності NordVPN — Амстердам, тож юрисдикція є менш чіткою, ніж стверджує NordVPN.

NordVPN публікує звіти про прозорість[1], які замінили її «варту» (warrant canary) у жовтні 2024 року. У них зазначено, що компанія не отримувала обов’язкових листів про національну безпеку чи заборон на розголошення, — це власна заява NordVPN. Один раз її було юридично зобов’язано виконати запит: ордер із Панами в жовтні 2024 року, і вона заявляє, що могла надати лише дані, пов’язані з оплатою, та підтвердження існування облікового запису.

Повний розбір читайте в нашому аналізі безпеки NordVPN.

Продуктивність швидкості

NordVPN посідає #1 із 22 у нашому рейтингу Trust Score, який спирається на опубліковані дані незалежних тестів. Власних тестів швидкості ми не проводимо, а повне джерело даних описано в нашій методології оцінювання. Більшість показників продуктивності забезпечує NordLynx, його протокол на основі WireGuard[2].

Найкраще зазвичай працюють близькі сервери, тоді як далекі (наприклад, Азія-Тихоокеанський регіон із Європи) повільніші, але достатньо стабільні для HD-стримінгу та відеодзвінків. Ваше власне з’єднання, навантаження сервера та вибір протоколу важливіші за будь-який окремий рейтинг.

OpenVPN повільніший за NordLynx, але залишається стабільним резервним варіантом на Linux і в роутерах. IKEv2 добре працює при перемиканні мережі між Wi-Fi і мобільним зв’язком.

Дізнайтеся, де NordVPN посідає місце і який протокол найшвидший, у нашому посібнику з тестування швидкості NordVPN.

Можливості для стримінгу

NordVPN широко використовують для доступу до великих стримінгових платформ, хоча результати залежать від регіону й з часом змінюються. Netflix, BBC iPlayer, Disney+, Prime Video і Hulu зазвичай відкриваються з його допомогою. SmartPlay автоматично спрямовує DNS-запити без ручного налаштування.

Запас швидкості NordVPN підходить для 4K-стримінгу, а сервіс працює на Smart TV, Fire TV Stick і NVIDIA Shield.

NordVPN пропонує сервери, оптимізовані для P2P, для торрентів. Жоден VPN не може гарантувати, що ваша справжня адреса ніколи не витече, тому перевіряйте своє з’єднання інструментом для перевірки витоків.

NordVPN входить до числа провідних варіантів у нашій добірці найкращих VPN для стримінгу.

Підтримка пристроїв

NordVPN має нативні застосунки для Windows, macOS, iOS, Android і Linux. Один обліковий запис охоплює 10 одночасних підключень. Існують розширення для браузерів Chrome і Firefox.

Застосунок для Windows включає розділений тунелювання (split tunneling), налаштовуваний kill switch і вибір протоколу. Застосунок для macOS інтегрується із системною мережею починаючи з Big Sur. Застосунки для iOS і Android пропонують швидке підключення (Quick Connect) і Threat Protection для блокування шкідливих сайтів і трекерів.

Встановлення на рівні роутера працює на обладнанні ASUS, OpenWRT і pfSense. Це захищає кожен пристрій у вашій мережі, зокрема смарт-телевізори та ігрові консолі, які не мають нативних VPN-застосунків.

Кому найбільше підходить NordVPN

Мандрівники та віддалені працівники виграють від обфускованих серверів, які маскують VPN-трафік у регіонах із жорсткими обмеженнями. NordVPN є одним із надійніших варіантів у сильно фільтрованих мережах.

Користувачі стримінгу отримують стабільне відтворення у 4K і широкий доступ до платформ у 150 країнах. SmartPlay повністю усуває ручне налаштування.

Професіонали, які дбають про приватність, отримують часто перевірений запис відсутності журналювання (звіти доступні лише клієнтам), сервери лише в оперативній пам’яті (заява NordVPN) і провайдера, зареєстрованого в Панамі. Журналістам і дослідникам, які працюють із чутливими матеріалами, варто зважити наведені вище застереження щодо аудитів і юрисдикції.

Домашні користувачі отримують захист усіх пристроїв одним дотиком. Інтерфейс не потребує жодних технічних знань.

Кому варто подивитися інші варіанти

Користувачам з обмеженим бюджетом, яким потрібна безкоштовна опція, варто розглянути провайдерів із постійними безкоштовними тарифами. Найдешевший тариф NordVPN потребує 2-річного зобов’язання. Наш список найкращих безкоштовних VPN допоможе в цій категорії.

Тим, кому потрібно більше 10 одночасних підключень без налаштування роутера, може підійти Surfshark, який пропонує необмежену кількість пристроїв. Тим, кому потрібен повністю відкритий код клієнта, варто розглянути ProtonVPN.

Дізнайтеся більше про NordVPN

Поглибте знання про найважливіші теми перед покупкою.

Детальний огляд цін NordVPN Ціни при продовженні, історія знижок, порівняння функцій за тарифами та реальна вартість після закінчення першого терміну.

Результати тестування швидкості NordVPN Де NordVPN посідає місце в нашому рейтингу Trust Score, який протокол найшвидший і як виправити повільне з’єднання.

Аналіз безпеки NordVPN Повна історія аудитів, хронологія витоку 2018 року, аналіз юрисдикції та деталі інфраструктури на серверах лише в оперативній пам’яті.

Посібник з безкоштовної пробної версії NordVPN Покрокова активація пробної версії, обмеження платформ, процес повернення коштів і точні кроки для скасування.

Ресурси

  • Як завантажити програмне забезпечення NordVPN? (Підтримка NordVPN)[3]
  • Як встановити й використовувати застосунок NordVPN на Windows? (Підтримка NordVPN)[4]
  • Як скасувати автоматичне продовження підписки NordVPN (Підтримка NordVPN)[5]
  • Яка ваша політика повернення коштів? (Підтримка NordVPN)[6]
  • Як зв’язатися зі службою підтримки клієнтів NordVPN? (Підтримка NordVPN)[7]

Посилання

  1. Nordvpn. б.д. звіти про прозорість. https://nordvpn.com/blog/nordvpn-transparency-report/.
  2. J. A. Donenfeld. б.д. WireGuard: fast, modern, secure VPN tunnel. Отримано 30 вересня 2026 р. з https://www.wireguard.com/.Архів: Знімок Wayback Machine
  3. Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. б.д. How to download NordVPN software? Отримано 16 жовтня 2026 р. з https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19482835731345-How-to-download-NordVPN-software.
  4. Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. б.д. How to install and use the NordVPN app on Windows? Отримано 16 жовтня 2026 р. з https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19472023025169-How-to-install-and-use-the-NordVPN-app-on-Windows.
  5. Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. б.д. How to cancel auto-renewal for your NordVPN subscription. Отримано 16 жовтня 2026 р. з https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19556844985489-How-to-cancel-auto-renewal-for-your-NordVPN-subscription.
  6. Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. б.д. What is your refund policy? Отримано 16 жовтня 2026 р. з https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19476991311121-What-is-your-refund-policy.
  7. Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. б.д. How to reach NordVPN customer support? Отримано 16 жовтня 2026 р. з https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19482416296593-How-to-reach-NordVPN-customer-support.

Ресурси для цієї сторінки

Графіки та довідкові зображення з нашого дослідження, доступні для перегляду та поширення.

  • NordVPN на ноутбуці, телевізорі та ігровому пристрої для приватної роботи, стримінгу та чуйного ігрового досвіду.
    NordVPN орієнтований на користувачів, яким потрібна конфіденційність, продуктивність стримінгу та швидкі з'єднання на кількох пристроях.

Поширені запитання

Чи безпечно користуватися NordVPN після витоку даних 2018 року?

Переважно так, з застереженнями. Інцидент 2018 року стосувався одного орендованого сервера в дата-центрі стороннього провайдера у Фінляндії, і NordVPN стверджує, що жодні журнали активності користувачів або облікові дані не були розкриті. NordVPN каже, що розірвала співпрацю з цим провайдером, перейшла на сервери лише в оперативній пам’яті та запустила програму винагород за виявлення вразливостей. Її заяву про відсутність журналювання перевірили шість незалежних аудитів PwC і Deloitte, хоча звіти доступні лише клієнтам, а Cure53 окремо опублікувала оцінки безпеки її застосунків.

Як насправді працює 30-денна гарантія повернення коштів NordVPN?

Кожен тариф NordVPN, зокрема Basic, Complete і Prime, має 30-денну гарантію повернення коштів, що дає повний місяць на перевірку швидкості та доступу до стримінгу перед довгостроковим зобов’язанням. Це стосується всіх термінів підписки, а не лише знижкового 2-річного. Нові клієнти в 15 країнах, що відповідають умовам (зокрема США, Великій Британії, Канаді та Австралії), також отримують 7-денну безкоштовну пробну версію на плани на 1 і 2 роки, оплата картою або PayPal, і використовувати її можна на будь-якому пристрої (центр довідки NordVPN).

Чим відрізняються тарифи NordVPN Basic, Complete і Prime?

Basic охоплює базовий захист VPN з 7,229 серверами, kill switch і Threat Protection. Complete додає менеджер паролів NordPass, сканер витоків даних, 1 ТБ зашифрованого хмарного сховища і шифрування файлів NordLocker. Prime додає страхове покриття від кіберзагроз, NordProtect і пріоритетну підтримку. Усі три тарифи мають спільний ліміт у 10 пристроїв і 30-денну гарантію.

Наскільки швидкий NordVPN порівняно з іншими провайдерами?

NordVPN посідає #1 із 22 у нашому рейтингу Trust Score, який спирається на опубліковані дані незалежних тестів. Власних тестів швидкості ми не проводимо. Швидкість значною мірою забезпечує NordLynx, його протокол на основі WireGuard. Найкраще зазвичай працюють близькі сервери, тоді як далекі повільніші, але достатньо стабільні для HD-стримінгу. OpenVPN повільніший за NordLynx, але залишається стабільним на Linux і в роутерах.

До яких стримінгових платформ NordVPN справді забезпечує доступ?

NordVPN широко використовують для доступу до Netflix, BBC iPlayer, Disney+, Prime Video, Hulu, HBO Max, ITVX і 9Now/10 Play, хоча результати залежать від регіону й з часом змінюються. SmartPlay, вбудована функція smart DNS від NordVPN, автоматично обирає сервер, придатний для стримінгу, без ручного налаштування. NordVPN також підтримує Smart TV, Fire TV Stick і NVIDIA Shield.

На скільки пристроїв можна поставити один обліковий запис NordVPN і що робити, якщо їх більше?

Один обліковий запис NordVPN підтримує 10 одночасних підключень пристроїв через нативні застосунки для Windows, macOS, iOS, Android і Linux. Якщо у вашому домогосподарстві більше пристроїв, встановіть NordVPN на роутер ASUS, OpenWRT або pfSense: він захистить кожен пристрій у мережі, зокрема смарт-телевізори та консолі, як одне підключення. Surfshark пропонує необмежену кількість пристроїв, якщо це для вас обов’язкова вимога.

Що таке Meshnet і навіщо NordVPN його додає?

Meshnet — одна з розширених функцій NordVPN для безпечного обміну між вашими власними пристроями або з людьми, яких ви запросили. Вона працює разом з іншими розширеними інструментами застосунку, наприклад Double VPN, який направляє трафік через два сервери для додаткового шифрування, і Dedicated IP, корисним для стабільного доступу до банківських або захищених сервісів. Звичайні користувачі можуть повністю ігнорувати її.

Що насправді роблять kill switch і Threat Protection у NordVPN?

Kill switch у NordVPN розроблено так, щоб перервати з’єднання, а не відкрити вашу справжню IP-адресу, якщо VPN відвалюється. Threat Protection блокує шкідливі сайти і трекери на iOS і Android і працює поверх шифрування AES-256 та захисту від витоку DNS, який увімкнено за замовчуванням. Застосунок для Windows додає розділене тунелювання та вибір протоколу між NordLynx, OpenVPN і IKEv2/IPsec.

Чи справді юрисдикція Панами захищає приватність користувачів NordVPN?

Частково. NordVPN стверджує, що працює під юрисдикцією Панами, поза альянсами Five, Nine і 14 Eyes, і що в Панамі немає обов’язкового закону про зберігання даних. Незалежні юридичні коментарі вказують на Закон 51/2009 Панами, який покладає обов’язки зі зберігання даних на телекомунікаційних і інтернет-провайдерів, а скарга в США стверджує, що основне місце ведення діяльності NordVPN — Амстердам, тож юрисдикція є менш чіткою, ніж стверджує NordVPN. NordVPN публікує звіти про прозорість (вони замінили її «варту» у жовтні 2024 року), а її заяву про відсутність журналювання перевірили шість незалежних аудитів PwC і Deloitte, хоча звіти не публічні.

Як перевірити, що kill switch NordVPN справді працює після встановлення?

Підключіться до сервера NordVPN, а потім примусово вимкніть Wi-Fi або витягніть мережевий кабель посеред сеансу. Якщо kill switch працює, інтернет повністю зупиниться, а не перейде на ваше незахищене з’єднання. Застосунок для Windows також пропонує розділене тунелювання, якщо ви хочете, щоб окремі застосунки свідомо оминали тунель.

Що робити, якщо NordVPN блокують, поки я подорожую країною з обмеженнями?

Перейдіть на обфусковані сервери NordVPN, які маскують VPN-трафік, щоб обійти мережеві обмеження; NordVPN є одним із надійніших варіантів для мандрівників і віддалених працівників у сильно фільтрованих регіонах. Встановіть застосунок до від’їзду, адже доступ до магазинів застосунків може бути ненадійним, коли ви вже перебуваєте в країні. Жоден VPN, зокрема NordVPN, не гарантує доступ у кожному регіоні.

Чи пропонує NordVPN безкоштовну версію, яку можна спробувати спершу?

Ні, у NordVPN немає постійного безкоштовного тарифу, а найдешевший план потребує 2-річного зобов’язання за промоційною ціною. Компанія пропонує 7-денну безкоштовну пробну версію для нових клієнтів, але лише у 15 країнах, лише на плани на 1 і 2 роки та з оплатою карткою або PayPal (центр довідки NordVPN). Усі платні плани натомість мають 30-денну гарантію повернення коштів, а NordVPN приймає Bitcoin для анонімної оплати, якщо це для вас важливо.

Чи зросте ціна NordVPN після закінчення першого розрахункового терміну?

Так. Найнижча ціна NordVPN, від $3.09/міс, діє для промоційного першого терміну 2-річного плану, тоді як звичайна помісячна ставка значно вища. Ціни при продовженні зростають після закінчення цього початкового терміну, а окремий помісячний план також не є конкурентним. Поставте нагадування поблизу дати продовження, щоб переоцінити план, а не продовжувати автоматично за вищою ставкою.

Як встановити NordVPN на мій пристрій?

NordVPN пропонує застосунки для Android, Windows, macOS, iOS, Apple TV, Android TV, Fire TV і Linux, а також розширення для Chrome, Firefox і Edge. На Windows 10 (64-розрядна) або 11 завантажте інсталятор, двічі клацніть NordVPNInstall.exe, натисніть «Далі», потім «Встановити», і увійдіть за допомогою свого облікового запису Nord. Для використання застосунку на будь-якій системі потрібна активна підписка.

Як скасувати підписку NordVPN?

Якщо ви купили безпосередньо в NordVPN, увійдіть до свого облікового запису Nord, відкрийте вкладку Billing, натисніть Cancel поруч з автоматичним продовженням і виберіть Cancel auto-renewal. NordVPN надішле лист-підтвердження, коли це вдасться. Скасування автоматичного продовження не є поверненням коштів; для повернення звертайтеся до служби підтримки в межах гарантійного вікна. Якщо ви купували через Google Play, App Store або Amazon, скасовуйте підписку там.

Як зв’язатися зі службою підтримки клієнтів NordVPN?

NordVPN каже, що пропонує цілодобову підтримку через живий чат і електронну пошту, але без телефонної підтримки. Використовуйте кнопку живого чату внизу будь-якої статті в центрі підтримки: спершу відповідає чат-бот на основі ШІ, а якщо він не може вирішити проблему, передає розмову агенту. Поруч є форма електронної пошти як альтернатива, і NordVPN каже, що її команда відповідає протягом 24 годин.

Докази

Cure53 тричі перевіряв NordVPN: додатки та розширення у 2022 році (звіт датовано лютим 2023 року; 6 вразливостей, у тому числі 1 критична — підвищення привілеїв у Linux), сервери та інфраструктуру у 2022 році (звіт датовано лютим 2023 року; 1 вразливість), а також додатки, браузерні розширення та функції у 2024 році (звіт датовано груднем 2024 року; 22 вразливості, у тому числі 4 з високим рівнем і жодної критичної).

Джерела (7)
  1. Pentest-Report NordVPN Apps & Add-ons 07.-08.2022, Cure53
    Опубліковано: 22 лютого 2023 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р. · Архівна копія
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    identifying a total of twenty-two. Six of the findings were categorized as security vulnerabilities, whilst the remaining sixteen were deemed general weaknesses with lower exploitation potential.
    any typical platform user can exploit a bug in the notification system to raise their privileges to root. This was assigned a Critical severity rating
  2. Cure53 audits NordVPN’s security posture | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)
    Опубліковано: 28 лютого 2023 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    All the detected critical, high, and medium severity vulnerabilities were fixed by our restless developers and approved by the Cure53 authority
    Cure53 conducted a penetration test and source code audit against the NordVPN servers, infrastructure, and NordVPN desktop applications for Windows, Linux, and macOS.
  3. NordVPN Successfully Completes Independent Infrastructure Security Audit, CyberInsider
    Опубліковано: 2 березня 2023 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р. · Архівна копія
  4. Pentest-Report NordVPN Server & Infra 09.-10.2022, Cure53
    Опубліковано: 5 лютого 2023 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р. · Архівна копія
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    the Cure53 team is pleased to confirm that the NordVPN servers and infrastructure exhibit a relatively stable security foundation.
  5. Pentest-Report NordVPN Apps, Browser Addons & Features 06.2024, Cure53 (copy hosted on NordVPN's CDN, sb.nordcdn.com)
    Опубліковано: 17 грудня 2024 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р. · Архівна копія
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    identified a total of thirty-one findings. Of the thirty-one security-related discoveries, twenty-two were classified as security vulnerabilities, and nine were categorized as general weaknesses
    the lack of any Critical severity vulnerabilities can be seen as a positive indication, the Cure53 team was still able to identify several vulnerabilities that ranked as High.
  6. Cure53 tests NordVPN’s app security — see the results, NordVPN (nordvpn.com blog)
    Опубліковано: 4 березня 2025 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    The assessment began in June 2024 and lasted 55 working days.
  7. Cure53 Audit Uncovers Four High-Severity Flaws in NordVPN Apps, CyberInsider
    Опубліковано: 6 березня 2025 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р. · Архівна копія

У березні 2018 року один із серверів NordVPN у сторонньому дата-центрі у Фінляндії було зламано. За словами NordVPN, зловмисник скористався небезпечною системою віддаленого управління, яку дата-центр залишив активною; були викрадені TLS-ключ і конфігураційні файли OpenVPN. NordVPN публічно повідомив про це 21 жовтня 2019 року, приблизно через 19 місяців, після того як витік ключа з'явився в мережі.

Джерела (3)
  1. NordVPN safe after a third-party provider breach | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)
    Опубліковано: 21 жовтня 2019 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    One server was affected in March 2018 in Finland. The rest of our service was not affected.
    We were notified about the breach on April 13, 2019. We shredded the server that same day.
  2. NordVPN confirms it was hacked | TechCrunch, TechCrunch
    Опубліковано: 21 жовтня 2019 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    The attacker gained access to the server — which had been active for about a month — by exploiting an insecure remote management system left by the data center provider; NordVPN said it was unaware that such a system existed.
    NordVPN said it found out about the breach a “few months ago,” but the spokesperson said the breach was not disclosed until today because the company wanted to be “100% sure that each component within our infrastructure is secure.”
  3. Hacker Breached Servers Belonging to Multiple VPN Providers, BleepingComputer
    Опубліковано: 21 жовтня 2019 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р. · Архівна копія
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    Servers belonging to the NordVPN and TorGuard VPN companies were hacked and attackers stole and leaked the private keys associated with certificates used to secure their web servers and VPN configuration files.
    Over the weekend, security researcher tweeted that NordVPN, of which we are an affiliate, was compromised as the private keys for their web site certificate were publicly leaked on the Internet.

PwC AG Switzerland провела перевірку заяви про відсутність журналів NordVPN наприкінці 2018 року, станом на єдину дату — 1 листопада 2018 року, і не виявила жодних ознак того, що ця заява є неправдивою. Перевірку замовив NordVPN, а ця інформація ґрунтується на даних NordVPN і одного видання — ProPrivacy, яке ознайомилося з резюме звіту через список журналістів, обраних NordVPN.

Джерела (2)
  1. NordVPN's no-logs policy aces test again | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)
    Опубліковано: 1 липня 2020 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    In late 2018, we ordered an industry-first independent assurance engagement to verify our no-logs claim – a cornerstone of our privacy mission.
  2. NordVPN has no logs claim investigated by independent auditors, ProPrivacy
    Опубліковано: 29 листопада 2018 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    The audit can only refer to our service and server configurations as of November 1st 2018.

Національна база даних вразливостей США містить шість CVE для клієнтського програмного забезпечення NordVPN: три опубліковані у 2018 році (CVE-2018-9105 для macOS, CVE-2018-10170 і CVE-2018-3952 для Windows) і три опубліковані у 2026 році як записи для старих версій клієнта (CVE-2018-25368, CVE-2019-25572 і CVE-2020-36992). Записи 2026 року додано ретроспективно — це не нові відкриття. Кількість CVE — це перелік, а не оцінка.

Джерела (3)
  1. NVD CVE API 2.0 query: CPE vendor 'nordvpn' (+ cveId lookup of CVE-2018-25368), NIST National Vulnerability Database
    Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    NordVPN 6.12.7.0 for Windows suffers from a SYSTEM privilege escalation vulnerability through the "nordvpn-service" service.
  2. TALOS-2018-0622 || Cisco Talos Intelligence Group - Comprehensive Threat Intelligence, Cisco Talos
    Опубліковано: 7 вересня 2018 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
  3. NordVPN immune to new privilege escalation hack | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)
    Опубліковано: 10 вересня 2018 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    The vulnerability described in their report no longer exists on our systems.

Cure53 перевірив інфраструктуру NordVPN у 2022 році, включно з виправленим модулем ядра WireGuard, який NordVPN використовує для протоколу NordLynx, і не виявив жодних проблем у цьому модулі. У звіті згадується модуль ядра WireGuard і не використовується назва NordLynx; зв'язок із NordLynx встановлює сам NordVPN.

Джерела (2)
  1. NordLynx protocol for fast, secure VPN connections | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)
    Опубліковано: 29 січня 2026 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    Developed by NordVPN on the WireGuard framework, NordLynx offers a high-speed, secure VPN connection
  2. Pentest-Report NordVPN Server & Infra 09.-10.2022, Cure53
    Опубліковано: 5 лютого 2023 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р. · Архівна копія
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    the provided patch files for the Radius server and Wireguard kernel module were assessed for potential memory corruptions or authentication-related flaws. Positively, no associated issues were identified here.

NordVPN заявляє, що діє під юрисдикцією Панами, де зареєстровані його операційні компанії, і що його материнська компанія Nord Security базується в Нідерландах. У скарзі в рамках судового позову в США — яка є недоведеним твердженням — Амстердам вказаний як основне місце ведення бізнесу однієї з двох панамських компаній. У лютому 2022 року Nord Security і Surfshark погодилися на злиття, заявивши, що продовжать роботу як автономні компанії на окремій інфраструктурі.

Джерела (4)
  1. Where is NordVPN based – Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support, NordVPN (support site)
    Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    NordVPN is based and operates under the jurisdiction of Panama, meanwhile Nord Security, parent company of NordVPN is based in Europe, in the Netherlands.
  2. Class Action Complaint, Kandeh v. Nordvpn S.A., Tefincom SA d/b/a NordVPN, and Nordsec B.V., No. 1:25-cv-02571 (S.D.N.Y.), US District Court, Southern District of New York (copy hosted by Truth in Advertising)
    Опубліковано: 28 березня 2025 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р. · Архівна копія
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    Defendant Nordvpn S.A. is a Panamanian corporation incorporated under the laws of Panama.8 Nordvpn S.A.’s principal place of business is in Amsterdam, the Netherlands.9 [8 and 9 are the complaint's footnote markers]
  3. Surfshark and Nord Security are getting aboard to secure people’s digital lives - Surfshark, Surfshark
    Опубліковано: 1 лютого 2022 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.
    Цитата з джерела мовою оригіналу (англійською)
    Surfshark is joining forces with Nord Security, which marks the finalization of a merger agreement.
  4. Nord Security and Surfshark announce merger, ProPrivacy
    Опубліковано: 3 лютого 2022 р. · Дата доступу: 3 жовтня 2026 р.

Порівняти інших постачальників VPN

Опубліковані результати швидкості та експертні огляди для всіх провідних VPN.

ExpressVPN

Блискавична швидкість

Рейтинг довіри рейтинг

#2 / 22

Переглянути повний огляд →

Surfshark

Необмежена кількість пристроїв

Рейтинг довіри рейтинг

#3 / 22

Переглянути повний огляд →

PIA

Відкритий код і прозорість

Рейтинг довіри рейтинг

#4 / 22

Переглянути повний огляд →

IPVanish

Необмежена кількість пристроїв, без обмежень

Рейтинг довіри рейтинг

#5 / 22

Переглянути повний огляд →

ProtonVPN

Швейцарська конфіденційність та необмежена пропускна здатність

Рейтинг довіри рейтинг

#5 / 22

Переглянути повний огляд →

CyberGhost

Зручний та потужний

Рейтинг довіри рейтинг

#7 / 22

Переглянути повний огляд →

Наш найвище оцінений VPN. Зараз знижка 79%.

Переглянути пропозицію