سياسة الخصوصية في VPN.com - حماية بيانات عميل حقيقية

اقرأ سياسة الخصوصية في VPN.com لفهم كيفية حماية بياناتك ومعالجة معلوماتك الشخصية. آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026.

تاريخ السريان: 30 يناير 2017
آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026

1. الإدراج بالمرجعية؛ الأولوية؛ المصطلحات المعرّفة

سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط (هذه “السياسة”) مدرجة في شروط خدمة VPN.com (“الشروط”) وتشكل جزءاً منها. المصطلحات التي تبدأ بأحرف كبيرة والتي لم يتم تعريفها في هذه السياسة لها المعاني المعطاة في الشروط. إذا كان هناك تضارب بين هذه السياسة والشروط، تسيطر الشروط باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون الساري. تنطبق هذه السياسة على VPN.com LLC (“VPN.com،” “الشركة،” “نحن،” “لنا،” أو “خاصتنا”) وتحكم معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني الموجود على www.vpn.com وأي نطاقات فرعية وصفحات وخدمات وأدوات وواجهات برمجية وتطبيقات واتصالات وتسويق وإعلانات وتفاعلات أخرى مرتبطة بهذه السياسة أو تشير إليها (مجتمعة، “الخدمات”).

2. النطاق؛ المعيار العالمي؛ تحصين المستقبل حتى 2050

نعمل على الصعيد العالمي. حيث تنطبق عدة قوانين للخصوصية، نطبق نهجاً قائماً على المخاطر والمعايير الأعلى للنشاط المعالج والاختصاص القضائي ذي الصلة. تم تصميم هذه السياسة لتكون متينة مع تطور القوانين حتى عام 2050، بما في ذلك أطر الخصوصية وسيبر الأمان وحوكمة الذكاء الاصطناعي والإعلان وحماية المستهلك اللاحقة.

3. فئات البيانات الشخصية التي نعالجها

قد نجمع أو نستقبل أو نولد أو نستنتج أو نعالج بطريقة أخرى الفئات التالية من البيانات الشخصية (حسب كيفية تفاعلك مع الخدمات):

(أ) معرّفات (مثل عنوان بريد إلكتروني، رقم هاتف، معرّفات الحساب)؛
(ب) بيانات الجهاز والبيانات التقنية (مثل عنوان IP، متصفح/نظام التشغيل، معرّفات الجهاز)؛
(ج) بيانات الاستخدام والتفاعل (مثل الصفحات المعروضة، النقرات، أحداث الجلسة)؛
(د) بيانات الإعلان/التسويق والإسناد (مثل انطباعات الإعلانات، التحويلات، معاملات الإحالة)؛
(ه) بيانات الموقع التقريبي (مثل المستدل من عنوان IP)؛
(و) بيانات الاتصالات (مثل طلبات الدعم)؛
(ز) بيانات المعاملات والبيانات التجارية (مثل بيانات وصفية للشراء/الاشتراك؛ الدفع يتم التعامل معه من قبل معالجات الدفع)؛
(ح) بيانات الأمان والسلامة (مثل السجلات، إشارات الاحتيال/الإساءة)؛
(ط) البيانات المستدلة والتقسيم (مثل التفضيلات/الاهتمامات المستمدة من الاستخدام)؛ و
(ي) مخرجات وتصنيفات بمساعدة الذكاء الاصطناعي المستخدمة لتشغيل وحماية وتحسين الخدمات (تخضع للقيود القانونية).

4. مصادر البيانات الشخصية

نجمع البيانات الشخصية:

(أ) مباشرة منك؛
(ب) تلقائياً من جهازك/متصفحك؛
(ج) من مقدمي الخدمات والشركاء الذين يدعمون الخدمات؛ و
(د) من شركاء الإعلان والتحليلات والإسناد حيث يكون مفعلاً وقانونياً.

5. أغراض المعالجة

نعالج البيانات الشخصية لـ:

(أ) توفير وتشغيل والحفاظ على وتحسين الخدمات؛
(ب) التحقق من المستخدمين وإدارة الحسابات؛
(ج) توفير دعم العملاء؛
(د) إرسال الاتصالات المعاملات والخدمة؛
(ه) قياس الأداء والتحليلات واختبار A/B؛
(و) تقديم الإعلانات وقياس الإسناد والقيام بإعادة التسويق حيث يُسمح به؛
(ز) منع الاحتيال والإساءة وحوادث الأمان؛
(ح) الامتثال للالتزامات القانونية والرد على الطلبات القانونية؛
(ط) حماية حقوقنا والمستخدمين والجمهور؛ و
(ي) دعم عمليات العمل والتدقيق والحوكمة والاستمرارية.

6. الأساس القانوني (حيث ينطبق)

حسب الاختصاص القضائي، نعالج البيانات الشخصية على أساس واحد أو أكثر من: الموافقة؛ الضرورة التعاقدية؛ الالتزامات القانونية؛ المصالح المشروعة (متوازنة مع حقوقك)؛ المصالح الحيوية؛ والمصلحة العامة/السلطة القانونية.

7. ملفات تعريف الارتباط والمتتبعات والتقنيات المماثلة

نستخدم “المتتبعات” (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والبكسل وحزم البرامج والتخزين المحلي والبرامج النصية والمعرّفات) لتشغيل الخدمات وتذكر التفضيلات وقياس الأداء و (حيث يُسمح به) دعم الإعلانات والإسناد. قد تكون المتتبعات من طرف أول أو من طرف ثالث. قد تكون المتتبعات مستندة للجلسة أو دائمة.

ملفات تعريف الارتباط التي تعينها VPN.com بنفسها. عند تحميل صفحة على VPN.com، قد تعين خوادمنا ملفات تعريف الارتباط أدناه. وهي ملفات تعريف ارتباط من طرف أول، وليست معينة من قبل معلن أو بائع تحليلات.

ملف تعريف الارتباطما تحتويهالسبب في تعييننا لهالعمر الافتراضي
vidمعرّف زائر عشوائي. لا يحتوي على اسم أو عنوان بريد إلكتروني. لا يمكن قراءته بواسطة البرامج النصية على الصفحة.يتعرف على نفس المتصفح عبر الزيارات، حتى نتمكن من ربط ما تفعله على VPN.com (على سبيل المثال، إجابة اختبار وانقر لاحقاً على مزود) وقياس الصفحات التي تؤدي إلى النتائج.سنتان
geoرمز الدولة من حرفين، مأخوذ من اتصالك بواسطة Cloudflare.يكيّف الصفحات مع منطقتك ويتيح لنا عرض الإشعارات فقط حيث يكون مطلوباً.30 يوماً
lpعنوان الصفحة الأولى من زيارتك.يوضح لنا أين بدأت الزيارة.يوم واحد

إذا وصلت عبر إعلان أو رابط شريك، قد نعيّن أيضاً: gcl و utm (معرّف نقر إعلان وعلامة حملة، 90 يوماً)؛ pt و ps و pm (علامات إحالة الشريك المستخدمة لنسب الشريك المحيل والتحويلات، 30 يوماً)؛ ملفات تعريف الارتباط ab_ (الإصدار الذي رأيته من الصفحة المختبرة، 30 يوماً)؛ و vpn_lang_override (اختيارك لعرض نسخة اللغة الإنجليزية من صفحة، 30 يوماً).

التحليلات. تقييم الزيارات على VPN.com يعمل من خلال Cloudflare Zaraz، وهو مدير علامات يديره Cloudflare يحمل أدوات التحليلات (askbowtie و Clicky) نيابة عنا. قد تعين هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات خاصة بها، بما في ذلك ملف تعريف ارتباط جلسة تحليلات، bts.

لافتة ملفات تعريف الارتباط واختيارتك. إذا قمت بزيارة VPN.com من منطقة التجارة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، أو من موقع لا يمكننا تحديده، نعرض لافتة ملفات تعريف الارتباط. حتى تختار قبول، لا نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو ملف تعريف الارتباط bts، ولا يتم تحميل Clicky، وعلى صفحات وسيط النطاق الخاص بنا لا نحمل Google Ads أو علامات إعلان Meta. لا يزال askbowtie يحسب زيارتك في وضع بدون ملفات تعريف الارتباط: فهو لا يخزن شيئاً على جهازك، ولا يحتفظ بمعرّفات النقر الإعلانية أو علامات الحملات، ولا يمكنه ربط زياراتك عبر الأيام. الرفض بسيط مثل القبول ولا شيء آخر يتغير في الموقع. لا تتحكم اللافتة في ملفات تعريف الارتباط في الجدول أعلاه، والتي تعينها خوادمنا عند وصولك: نتعامل مع geo (دولتك، المستخدمة لتحديد ما إذا كان يجب عرض اللافتة)، lp، vid (معرّف زائر مجهول الهوية المستخدم لإسناد الإحالات التابعة) و pt و ps و pm (إسناد الإحالة الشريك) كضروري صارم. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت باستخدام رابط “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط” في الذيل. يتم تخزين اختيارك في متصفحك (consent-analytics و consent-ads)، كما يتم الاحتفاظ باختيارك للتحليلات في ملف تعريف ارتباط طرف أول، consent_a (12 شهراً)، حتى تتمكن خوادمنا من احترامه.

يمكنك أيضاً حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك؛ قد لا تعمل بعض الميزات، مثل تذكر اختيار منطقتك أو لغتك، كما هو مقصود بدونها.

8. فئات المتتبع

(أ) ضروري صارم (الأمان، منع الاحتيال، موازنة الحمل، الوظائف الأساسية)
(ب) الوظيفي/التجربة (التفضيلات، المحتوى المضمّن، التكاملات)
(ج) القياس/التحليلات (قياس الجمهور، الأداء، التصحيح)
(د) التسويق/الإعلان (الإسناد، تحديد التكرار، إعادة التسويق، قياس التحويل)

9. الإعلانات والعلاقات التابعة والإسناد

قد نكسب إيرادات من العلاقات التابعة والإعلانات. إذا نقرت على رابط و/أو اشتريت منتجاً أو خدمة، قد نتلقى تعويضاً. لا نعد بنتائج من الخدمات الخارجية ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للطرف الثالث. نستخدم أدوات الإسناد وقياس التحويل لفهم فعالية التسويق.

10. “البيع” و”المشاركة” والإعلانات الموجهة وإشارات الاختيار العام

نحترم حقوق الاختيار المطلوبة قانونياً، بما في ذلك اختيار الامتناع عن “البيع”/“المشاركة” (كما هو معرّف بموجب القوانين المعمول بها) والإعلانات الموجهة حيث يكون مطلوباً. نحن نساعد أيضاً إشارات الخصوصية العالمية المفعلة من المستخدم مثل التحكم في الخصوصية العالمية (GPC) حيث يتم الاعتراف بها بموجب القانون وممكنة من الناحية التقنية.

11. الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتنميط

قد نستخدم الأنظمة الآلية (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي) للكشف عن الاحتيال/الإساءة وتحسين الأداء وتخصيص المحتوى ودعم القياس. حيث يكون مطلوباً، قد يكون لديك حقوق في الوصول إلى معلومات ذات مغزى عن معالجة آلية معينة، وطلب مراجعة بشرية للقرارات التي تنتج تأثيرات قانونية أو مماثلة، والطعن في النتائج، تخضع للقانون المعمول به والقيود الأمنية.

12. مشاركة والكشف عن البيانات الشخصية

قد نشارك البيانات الشخصية مع:

(أ) بائعو/مقدمو الخدمات (الاستضافة، التحليلات، الدعم، الأمان، الاتصالات، الدفع)؛
(ب) شركاء الإعلان والقياس حيث يكون مفعلاً؛
(ج) المستشارون المحترفون (قانونيون، تدقيق، امتثال)؛
(د) الشركات التابعة/الكيانات المرتبطة؛
(ه) السلطات حيث يكون مطلوباً قانونياً؛ و
(و) خلفاء في دمج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة تنظيم أو إفلاس أو معاملة مماثلة (تخضع للقانون المعمول به ومتطلبات الإخطار).

نطلب حماية انكماشية مناسبة للمعالجات وتقيد الاستخدام بأغراض العمل حيث يكون مطلوباً.

13. التحويلات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في الولايات المتحدة والاختصاصات القضائية الأخرى. نستخدم آليات نقل معترف بها وضمانات حيث يكون مطلوباً (على سبيل المثال، الحماية الانكماشية والتدابير الأمنية) وسنمتثل لمتطلبات التوطين حيث ينطبق.

14. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما لزم الأمر للأغراض الموضحة، بما في ذلك توفير الخدمات والامتثال للقانون وحل النزاعات وتطبيق الاتفاقيات والحفاظ على الأمان. قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب الفئة والاختصاص القضائي والضرورة التشغيلية. قد نحتفظ بالبيانات المجردة من الهوية/المجمعة لفترة أطول حيث يُسمح به.

15. الأمان

نطبق الضمانات الإدارية والتقنية والمادية المصممة لحماية البيانات الشخصية. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%؛ أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك واستخدام الأجهزة والشبكات الآمنة.

16. الأطفال

الخدمات ليست موجهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد البيانات الشخصية من الأطفال الذين يقل عمرهم عن الحد الأدنى المطلوب بموجب القانون المعمول به. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم بيانات شخصية، اتصل بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

17. حقوقك (عام)

حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق في: الوصول؛ التصحيح؛ الحذف؛ النقل؛ تقييد/تحديد المعالجة؛ الاعتراض؛ سحب الموافقة؛ الاختيار من الإعلانات الموجهة؛ والاستئناف للقرارات. لن نميز ضدك لممارسة حقوقك. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك وقد نرفض أو نحد من الطلبات حيث يُسمح به قانونياً (على سبيل المثال، الأمان، منع الاحتيال، الالتزامات القانونية).

18. إشعارات خاصة بالمنطقة

(أ) EEA/UK (GDPR والخلفاء): الحق في الوصول/المحو/التصحيح/النقل/التقييد/الاعتراض والشكوى إلى سلطة إشرافية.

(ب) البرازيل (LGPD): حقوق التأكيد/الوصول/التصحيح/المجهولية/النقل/الحذف والشكوى من ANPD.

(ج) الولايات المتحدة (قوانين الولايات): حقوق الوصول/التصحيح/الحذف/النقل؛ الاختيار من الإعلانات الموجهة والكشف معين؛ احترام إشارات الاختيار العام حيث يكون مطلوباً.

19. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة كما هو موضح في أحكام إشعار الشروط. سيتم توفير التغييرات الجوهرية حيث يكون مطلوباً. يعكس تاريخ “آخر تحديث” المراجعة الأخيرة.

20. الاتصال

VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, USA
البريد الإلكتروني: legal@vpn.com