BasicVPN فقط★ موصى به
الأنسب لـ المستخدمون الذين يحتاجون فقط إلى VPN للخصوصية والبث
NordVPN مراجعة
NordVPN's privacy and security record is strong on process and mixed on proof
93 من 100، مبنية من جزأين موزونين
الثقة والقيمة30% من الدرجة27/30
أداء VPN70% من الدرجة66/70
تقييمات متجر التطبيقات، جزء من النتيجة
4.664.59
تم البحث في 03/10/2026المطالبات التي تم التحقق منها: 31المصادر المستقلة: 11تم تحديث النتائج 06/11/2026
مناسب للأسر التي تريد شبكة خوادم كبيرة و10 أجهزة في خطة واحدة، مع ضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يوم.
احصل على NordVPNمن $3.09/شهرياًتم تطبيق قسيمة VPN.com
الخلاصة
NordVPN يحتل المرتبة #1 من 22 في درجة الثقة لدينا. تبدأ الخطط من $3.09/شهر.
باختصار
- سياسة الاسترداد: ضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يوم
- الخوادم: 7,229
- الدول: 150
- الأجهزة: 10
- المطالبات التي تم فحصها: 31
بلغة بسيطة
يمكنك حماية ما يصل إلى 10 أجهزة في آنٍ واحد. إذا لم يناسبك، يمكنك استرداد أموالك خلال 30 يومًا.
تقييمنا
كيف يُقيَّم NordVPN
درجة الثقة 93 من 100، المرتبة #1 من 22 مزوداً. كل معيار يُحسب بناءً على الأدلة المعروضة معه. كيف نُقيّم
السرعةالمرتبة #1 من 22 في السرعة خلال اختباراتنا
خلف الدرجة
- السرعة
- 15/15
شبكة الخوادم7,229 خادم في 150 دولة
خلف الدرجة
- الخوادم
- 7,22910/10
الأمان والخصوصيةنطاق القضاء: بنما · البروتوكول: WireGuard · تدقيق جزئي
خلف الدرجة
- الأمان
- تدقيق جزئي3/5
- البروتوكول
- WireGuard10/10
من مراجعتنا
- التشفير
- AES-256 (تشفير من الدرجة العسكرية)
- البروتوكولات
- بروتوكول NordLynx وWireGuard وOpenVPN وIKEv2/IPsec
- مفتاح القتل
- متاح على المنصات المدعومة، ويعمل بفعالية أثناء اختبارات قطع الاتصال القسري
- الحماية من تسرب DNS
- مفعّلة افتراضيًا
البثNetflix, Prime Video, HBO Max, BBC iPlayer و2 أكثر
خلف الدرجة
- البث
- 8+ خدمة8/10
من مراجعتنا
- 4K/UHD
- يدعم البث بدقة 4K/UHD، وتعتمد الجودة على الخادم والاتصال
- HD
- يدعم البث بدقة HD، وتختلف النتائج حسب الخدمة والخادم
- SmartPlay
- يختار تلقائيًا أفضل خادم للبث
سهولة الاستخدام10 اتصالات متزامنة
خلف الدرجة
- الأجهزة
- 1010/10
- الاتصالات
- 1010/10
من مراجعتنا
- التثبيت
- سريع ومباشر، ويكتمل عادةً في بضع دقائق
- تدفق الاتصال
- اتصال بنقرة واحدة وبسيطة للاستخدام
- المنصات
- Windows وmacOS وLinux وAndroid وiOS
- الاتصالات المتزامنة
- يمكنك توصيل ما يصل إلى 10 أجهزة في وقت واحد من حساب NordVPN واحد
الثقة والقيمةضمان استرداد الأموال: 30 يومًا · 24/7 دعم مباشر · 4.61/5 بناءً على 1,982,964 تقييم في متجر التطبيقات
خلف الدرجة
- الرضا
- 4.6/5.010/10
- القيمة
- سنتان $3.09/شهر · شهري $14.997/10
- ضمان المردود
- 30 يومًا5/5
- الدعم
- 24/7 دعم مباشر5/5
المزايا
- 4.61/5 من 1,982,964 تقييم في متجر التطبيقات (App Store 4.66, Google Play 4.59) المستخدمون
- ضمان استرداد المال لمدة 30 يومًا ضمان المردود
- 24/7 دعم مباشر الدعم
- المرتبة #1 من 22 في السرعة خلال اختباراتنا السرعة
العيوب
- عمليات التدقيق: يحظى ادعاء NordVPN بعدم تسجيل البيانات بتأكيد مستقل من Deloitte (ديسمبر 2025، وهو الانخراط السادس؛… الأمان
الخطط والأسعار
يقدم NordVPN عدة مستويات تسعير ومدد خطط. عادة ما توفر الالتزامات الأطول خصومات أكبر. جميع الخطط مدعومة بضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يوم.
ما الفرق
نفس الخطة، نفس الميزات. يتغير فقط مدة التجديد.
- الفوترة
- شهري مقابل مرة واحدة
- ادفع 2 سنوات مقدماً
- السعر الشهري
- $14.99$3.09
- /شهر
- إجمالي الوفورات
- $286
- 79% خصم على 2 سنوات
جميع الخطط والإضافات
مقارنة جميع الخطط
اختر فترة الفوترة وقارن بين جميع المستويات جنبًا إلى جنب.
CompleteVPN + كلمة مرور + التخزين
الأنسب لـ المستخدمون المتقدمون الذين يريدون حماية خصوصية شاملة
Primeالمجموعة الكاملة + ميزات إضافية
الأنسب لـ الشركات أو المستخدمون ذوو الأمان العالي الذين يحتاجون إلى أقصى حماية
- كل شيء في Complete
- تغطية التأمين السيبراني
- NordProtect
- دعم ذو أولوية
الإضافات والميزات، بالتفصيل
شرح مبسّط لكل ما تتضمنه الخطط أعلاه: ما كل ميزة، ومن يستفيد منها، وهل تستحق الدفع.
- حماية VPNمضمّن في Basic, Complete و Prime
- ما هينفق مشفر لكل ما يفعله جهازك على الإنترنت.ما الذي تقدمه لكيمنع مزود خدمة الإنترنت أو شركة الاتصالات أو أي شبكة Wi-Fi تتصل بها من رؤية المواقع التي تزورها والتطبيقات التي تستخدمها.
- شبكة الخوادممضمّن في Basic, Complete و Prime
- ما هيشبكة عالمية من الخوادم يمكنك توجيه اتصالك من خلالها.ما الذي تقدمه لكاتصل بخادم قريب للحصول على أسرع سرعة، أو بخادم في الخارج لمشاهدة المحتوى والوصول إلى المواقع كأنك في ذلك البلد.
- مفتاح الإيقاف وحماية من التهديداتمضمّن في Basic, Complete و Prime
- ما هيمفتاح أمان مرتبط باتصال VPN، وغالبًا ما يقترن بحماية من التهديدات.ما الذي تقدمه لكيقطع الاتصال بالإنترنت فور انقطاع VPN حتى لا يتسرب موقعك الحقيقي. وتحماية التهديدات المرافقة تحجب الإعلانات وأدوات التتبع والمواقع الخطيرة.
- حاجب الإعلانات وأدوات التتبعمضمّن في Complete و Prime
- ما هيفلتر يحجب الإعلانات وأدوات التتبع ومواقع البرمجيات الخبيثة المعروفة قبل تحميلها.ما الذي تقدمه لكصفحات أنظف وأسرع وتنميط أقل بكثير أثناء تصفحك، عبر كل التطبيقات وليس متصفحك فقط.القيمةمدرج في الخطة، مما يوفر عليك دفع ثمن تطبيق منفصل لحظر الإعلانات.
- مدير كلمات المرورمضمّن في Complete و Prime
- ما هيخزنة آمنة تنشئ كلمات مرور قوية وفريدة وتملؤها تلقائيًا على جميع أجهزتك.ما الذي تقدمه لكيمنعك من إعادة استخدام كلمة المرور ذاتها في كل مكان، وهو أحد أكثر الأساليب شيوعًا للاستيلاء على الحسابات.القيمةعادةً ما يكلّف المدير المستقل مثل 1Password نحو 3 دولارات شهريًا. هنا يأتي مدرجًا في الخطة.
- ماسح اختراق البياناتمضمّن في Complete و Prime
- ما هيأداة مراقبة تفحص بريدك الإلكتروني وكلمات مرورك مقارنةً بعمليات اختراق البيانات المعروفة.ما الذي تقدمه لكيحذرك لتغيير كلمة المرور قبل أن يتمكن أحدهم من استخدام كلمة مسرّبة ضدك.القيمةمدرج مع مدير كلمات المرور في الخطط التي تتضمنه، وليس مباعًا بشكل منفصل.
- تخزين سحابي مشفّرمضمّن في Complete و Prime
- ما هيتخزين إلكتروني مشفّر لا يمكن لأحد سواك فتحه.ما الذي تقدمه لكاحتفظ بنسخ احتياطية من ملفاتك وشاركها دون أن يحتفظ مزوّد كبير بنسخ قابلة للقراءة منها.القيمةعادةً ما يكلّف تيرابايت واحد من التخزين السحابي السائد نحو 10 دولارات شهريًا بمفرده، مما قد يغطي جزءًا كبيرًا من تكلفة الخطة.
- التشفيرمضمّن في Complete و Prime
- ما هيالطريقة المستخدمة لتشفير حركة مرور البيانات.ما الذي تقدمه لكيجعل بياناتك غير قابلة للقراءة لأي شخص يعترضها، من المخترقين على شبكات Wi-Fi العامة إلى أصحاب الشبكات.
- تأمين إلكترونيمضمّن في Prime
- ما هيبوليصة حماية مالية مدرجة في بعض المستويات العليا.ما الذي تقدمه لكيساعد في تغطية الخسائر والتعافي إذا وقعت ضحية لاحتيال إلكتروني أو جرائم إلكترونية معينة.القيمةشبكة أمان للمستخدمين عالي المخاطر والشركات الصغيرة. تختلف شروط التغطية حسب المنطقة.
- حماية الهويةمضمّن في Prime
- ما هيمراقبة سرقة الهوية مع دعم الاسترداد.ما الذي تقدمه لكيرصد إساءة استخدام هويتك ويساعدك على إصلاح الأمر إذا حدث شيء ما.القيمةغالبًا ما تكلّف حماية الهوية المستقلة 10 دولارات أو أكثر شهريًا، لذا قد يكون التجميع مجديًا للمستخدمين الأكثر عرضة للمخاطر.
جميع الخطط تشمل:
10 اتصالات متزامنة7,229 خادمًا في 150 دولةتشفير AES-256 ومفتاح القتلسياسة عدم تسجيل البيانات (مُؤكَّدة بشكل مستقل)دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
مقارنة
مقارنة NordVPN مع شبكات VPN الأخرى
استبدل أي عمود لترى كيف يتفوق NordVPN على مزود آخر.
| هذه المراجعة | ||||
|---|---|---|---|---|
| درجة الثقة | 93/100 | 88/100 | 87/100 | 85/100 |
| السعر يبدأ من | $3.09/شهر | $2.99/شهر | $2.49/شهر | $2.03/شهر |
| الأجهزة | 10 | 10 | Unlimited | Unlimited |
| الخوادم | 7,229 | 3,000+ | 4,500+ | 35,000+ |
| الدول | 150 | 113 | 100+ | 113 |
| ضمان استرداد الأموال | ضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يوم | ضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يومًا | ضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يوم | ضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يوم |
| ابدأ الآن | احصل على NordVPN | احصل على ExpressVPN | احصل على Surfshark | احصل على PIA |
ExpressVPN88
Surfshark87
PIA85
IPVanish83
ProtonVPN83
CyberGhost81
Bitdefender VPN80
Hide.me78
Windscribe VPN77
Mullvad VPN76
PureVPN76
Norton VPN75
Hotspot Shield72
PrivadoVPN66
TunnelBear64
TotalVPN63
VyprVPN63
Astrill VPN59
Avast VPN57
IVPN56
McAfee VPN53
لا يوجد مزودون مطابقون
مراجعة NordVPN: من يجب أن يشتريه
يناسب NordVPN كل من يريد ميزات خصوصية قوية واتصالات سريعة ووصولاً موثوقاً إلى خدمات البث دون تعقيد تقني. يحصل على 93/100 في مراجعتنا، ويحتل المرتبة #1 من 22 وفق مؤشر الثقة لدينا، وقد أجرى ستة تدقيقات مستقلة لعدم الاحتفاظ بالسجلات منذ عام 2018، إلا أن التقارير غير منشورة للعامة. كما يحدّ ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً من مخاطر الشراء.
إيجابيات وسلبيات NordVPN
| الإيجابيات | السلبيات |
|---|---|
| يحتل المرتبة #1 من أصل 22 في تصنيف الثقة الخاص بنا | لا توجد باقة مجانية؛ أرخص باقة تتطلب التزامًا لمدة سنتين |
| مسجلة في بنما، خارج تحالفات المراقبة الكبرى (الشركة الأم هولندية) | تجربة مجانية لمدة 7 أيام للعملاء الجدد في 15 دولة (خطط لمدة سنة وسنتين) |
| ست عمليات تدقيق مستقلة لعدم الاحتفاظ بالسجلات (PwC وDeloitte)؛ التقارير غير منشورة | التسعير الشهري غير تنافسي |
| أكثر من 7,229 خادم في أكثر من 150 دولة | ترتفع أسعار التجديد بعد الفترة الأولية |
| يتيح الوصول إلى Netflix وBBC iPlayer وDisney+ وPrime Video | تطبيق Linux يعمل عبر سطر الأوامر فقط |
| 10 اتصالات متزامنة للأجهزة لكل حساب | لا يوجد تدقيق مستقل كامل للشيفرة المفتوحة المصدر |
| خوادم تعمل بالذاكرة العشوائية فقط (وفق بيان NordVPN نفسها، دون تحقق مستقل) | |
| يقبل Bitcoin للدفع المجهول |
موقف الأمان
تقوم NordVPN بتشفير جميع حركة المرور باستخدام AES-256. تقول NordVPN إنها أجرت ست عمليات تدقيق مستقلة لعدم الاحتفاظ بالسجلات (PwC في 2018 و2020، وDeloitte كل عام من 2022 إلى 2025)، لكن التقارير متاحة فقط لعملاء NordVPN، لذا لا يمكن التحقق منها بشكل مستقل. قامت Cure53 بشكل منفصل بنشر تقييمات أمان لتطبيقاتها وبنيتها التحتية. تضمن خرق الخادم في 2018 خادماً واحداً مستأجراً في مركز بيانات خارجي في فنلندا، وتم الإفصاح عنه في 2019. تقول NordVPN إنه لم يتم تعريض سجلات نشاط المستخدم أو بيانات الاعتماد.
تقول NordVPN إنها ردت بإنهاء تلك الشركة المزودة والانتقال إلى خوادم تعتمد على الذاكرة العشوائية فقط وإطلاق برنامج مكافآت الأخطاء. تمسح خوادم الذاكرة العشوائية فقط بياناتها عند كل إعادة تشغيل، لكن ادعاء الاعتماد على الذاكرة العشوائية فقط يستند إلى كلام NordVPN وحده. تقول NordVPN إنها تعمل ضمن الولاية القضائية لبنما وأن بنما لا تملك قانونًا إلزاميًا لحفظ البيانات. يشير تعليق قانوني مستقل إلى قانون بنما رقم 51/2009، الذي يفرض التزامات بالاحتفاظ بالبيانات على شركات الاتصالات ومزودي خدمة الإنترنت، كما تزعم شكوى قضائية أمريكية أن مقر عمل NordVPN الرئيسي هو أمستردام، مما يجعل الولاية القضائية أقل وضوحًا مما تصرح به NordVPN.
تنشر NordVPN تقارير شفافية[1]، والتي حلت محل كناري المذكرات الخاص بها في أكتوبر 2024. وتذكر هذه التقارير أنها لم تتلقَ أي خطابات أمن قومي ملزمة أو أوامر كتم، وهو تصريح من NordVPN نفسها. وقد أُجبرت قانونيًا مرة واحدة، بموجب مذكرة قضائية من بنما في أكتوبر 2024، وتقول إنها لم تستطع تقديم سوى بيانات متعلقة بالدفع وتأكيد وجود حساب.
اقرأ التحليل الكامل في تحليل أمان NordVPN.
أداء السرعة
يحتل NordVPN المرتبة #1 من أصل 22 في درجة الثقة لدينا، وهي درجة تعتمد على بيانات اختبار منشورة من جهات خارجية. نحن لا نُجري اختبارات السرعة الخاصة بنا، ويرد المصدر الكامل في منهجية التقييم لدينا. يعتمد أداؤه بصورة رئيسية على NordLynx، وهو بروتوكول الشركة المبني على WireGuard[2].
عادةً ما تحقق الخوادم القريبة أفضل أداء، بينما تكون الخوادم البعيدة (مثل خوادم آسيا والمحيط الهادئ من أوروبا) أبطأ، لكنها مستقرة بما يكفي لبث الفيديو عالي الدقة والمكالمات المرئية. يؤثر اتصالك بالإنترنت وحمل الخادم واختيار البروتوكول في الأداء أكثر من أي تصنيف منفرد.
يبطؤ OpenVPN مقارنةً بـ NordLynx، لكنه يظل خيارًا احتياطيًا مستقرًا على أجهزة Linux وتثبيتات الموجهات. ويتولى IKEv2 التعامل مع تبديل الشبكات على الأجهزة المحمولة بين Wi-Fi والشبكة الخلوية.
تعرّف على ترتيب NordVPN وأسرع بروتوكول في دليل اختبار سرعة NordVPN.
قدرة البث
تُستخدم NordVPN على نطاق واسع للوصول إلى منصات البث الرئيسية، رغم أن النتائج تختلف حسب المنطقة وتتغير بمرور الوقت. يمكن الوصول عادةً إلى Netflix و BBC iPlayer و Disney+ و Prime Video و Hulu باستخدامها. تتعامل SmartPlay مع توجيه DNS تلقائياً بدون الحاجة إلى تكوين يدوي.
يتيح هامش السرعة لدى NordVPN ملاءمتها لبث 4K، وتدعم أجهزة التلفاز الذكية و Fire TV Stick و NVIDIA Shield.
توفر NordVPN خوادم محسّنة للند للند لتنزيل الملفات. لا يمكن لأي VPN أن يضمن عدم تسرب عنوانك الحقيقي مطلقًا، لذا تحقق من اتصالك الخاص باستخدام أداة فحص التسرب.
NordVPN هي من بين الخيارات الأفضل في قائمتنا أفضل VPN للبث.
دعم الجهاز
تشغل NordVPN تطبيقات أصلية على Windows و macOS و iOS و Android و Linux. يغطي حساب واحد 10 اتصالات متزامنة. توجد امتدادات المتصفح لـ Chrome و Firefox.
يتضمن تطبيق Windows تقسيم النفق ومفتاح إيقاف قابل للتخصيص واختيار البروتوكول. يتكامل تطبيق macOS مع الشبكات على مستوى النظام من Big Sur فما فوق. توفر تطبيقات iOS و Android اتصال سريع وحماية من التهديدات لحجب المواقع الضارة والمتتبعات.
يعمل التثبيت على مستوى الموجه على أجهزة ASUS و OpenWRT و pfSense. هذا يحمي كل جهاز على شبكتك، بما في ذلك أجهزة التلفاز الذكية وأجهزة الألعاب التي تفتقر إلى تطبيقات VPN الأصلية.
من NordVPN الأفضل لهم
المسافرون والعاملون بالعمل البعيد يستفيدون من الخوادم المموهة التي تخفي حركة مرور VPN في المناطق المقيدة. NordVPN من بين الخيارات الموثوقة في الشبكات المفلترة بشدة.
مستخدمو البث يحصلون على بث 4K متسق وإمكانية وصول واسعة للمنصات عبر 150 دولة. تزيل SmartPlay الإعداد اليدوي بالكامل.
المتخصصون المهتمون بالخصوصية يحصلون على سجل مدقق بشكل متكرر لعدم الاحتفاظ بالسجلات (التقارير متاحة للعملاء فقط) وخوادم الذاكرة العشوائية فقط (وفقاً لادعاء NordVPN) ومزود مسجل في بنما. يجب على الصحفيين والباحثين الذين يتعاملون مع مواد حساسة الموازنة بين التحفظات المتعلقة بالتدقيق والاختصاص القضائي المذكورة أعلاه.
مستخدمو المنزل يحصلون على حماية بضغطة واحدة عبر جميع الأجهزة. لا يتطلب الواجهة أي معرفة تقنية.
من يجب أن ينظر في مكان آخر
يجب على المستخدمين الذين يشعرون بالقلق بشأن الميزانية والذين يحتاجون إلى خيار مجاني أن يفكروا في مزودي الخدمة الذين لديهم نسخ مجانية دائمة. تتطلب أقل سعر في NordVPN التزام لمدة سنتين. اطلع على خيارات أفضل VPN مجاني لتلك الفئة.
قد يفضل المستخدمون الذين يحتاجون إلى أكثر من 10 اتصالات متزامنة بدون إعداد موجه Surfshark، الذي يوفر أجهزة غير محدودة. يجب على أي شخص يتطلب كود عميل مفتوح المصدر بالكامل تقييم ProtonVPN بدلاً من ذلك.
استكشف NordVPN
انتقل إلى عمق الموضوعات التي تهمك أكثر قبل الشراء.
مراجعة تسعير NordVPN المعمقة رسوم التجديد وسجل الخصم ومقارنة الميزات خطة تلو الأخرى والتكلفة الفعلية بعد انتهاء مدتك الأولية.
نتائج اختبار سرعة NordVPN موقع NordVPN في تصنيف درجة الثقة لدينا، وأي بروتوكول هو الأسرع، وكيفية إصلاح الاتصال البطيء.
تحليل أمان NordVPN سجل التدقيق الكامل وجدول زمني لانتهاك 2018 وتحليل الاختصاص والتفاصيل الإضافية للبنية التحتية للذاكرة العشوائية.
دليل NordVPN للنسخة التجريبية المجانية تفعيل النسخة التجريبية خطوة بخطوة وقيود المنصة وعملية استرجاع الأموال والخطوات الدقيقة للإلغاء.
الموارد
- كيف أنزّل برنامج NordVPN؟ (دعم NordVPN)[3]
- كيف أثبّت تطبيق NordVPN على Windows وأستخدمه؟ (دعم NordVPN)[4]
- كيف ألغي التجديد التلقائي لاشتراكي في NordVPN (دعم NordVPN)[5]
- ما هي سياسة الاسترداد لديكم؟ (دعم NordVPN)[6]
- كيف أتواصل مع خدمة عملاء NordVPN؟ (دعم NordVPN)[7]
المراجع
- Nordvpn. بلا تاريخ. تقارير شفافية. https://nordvpn.com/blog/nordvpn-transparency-report/.
- J. A. Donenfeld. بلا تاريخ. WireGuard: fast, modern, secure VPN tunnel. تم الاسترداد 30 سبتمبر 2026 من https://www.wireguard.com/.مؤرشف: لقطة Wayback Machine
- Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. بلا تاريخ. How to download NordVPN software? تم الاسترداد 16 أكتوبر 2026 من https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19482835731345-How-to-download-NordVPN-software.
- Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. بلا تاريخ. How to install and use the NordVPN app on Windows? تم الاسترداد 16 أكتوبر 2026 من https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19472023025169-How-to-install-and-use-the-NordVPN-app-on-Windows.
- Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. بلا تاريخ. How to cancel auto-renewal for your NordVPN subscription. تم الاسترداد 16 أكتوبر 2026 من https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19556844985489-How-to-cancel-auto-renewal-for-your-NordVPN-subscription.
- Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. بلا تاريخ. What is your refund policy? تم الاسترداد 16 أكتوبر 2026 من https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19476991311121-What-is-your-refund-policy.
- Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support. بلا تاريخ. How to reach NordVPN customer support? تم الاسترداد 16 أكتوبر 2026 من https://support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19482416296593-How-to-reach-NordVPN-customer-support.
موارد هذه الصفحة
الرسوم البيانية والصور المرجعية من أبحاثنا، متاحة للعرض والمشاركة مجاناً.
يستهدف NordVPN المستخدمين الذين يحتاجون إلى الخصوصية وأداء البث واتصالات سريعة الاستجابة عبر عدة أجهزة.
الأسئلة الشائعة
هل NordVPN آمنة للاستخدام بعد انتهاك بيانات 2018؟
غالباً نعم، مع بعض التحفظات. أثر حادث 2018 على خادم واحد مستأجر في مركز بيانات تابع لجهة خارجية في فنلندا، وتقول NordVPN إنه لم يتم تعريض أي سجلات نشاط مستخدم أو بيانات اعتماد. تقول NordVPN إنها أنهت تلك الشركة المزودة وانتقلت إلى خوادم الذاكرة العشوائية فقط وأطلقت برنامج مكافآت الأخطاء. خضع ادعاء عدم الاحتفاظ بالسجلات لست عمليات تحقق مستقلة أجرتها PwC و Deloitte، على الرغم من أن التقارير متاحة للعملاء فقط، ونشرت Cure53 بشكل منفصل تقييمات أمنية لتطبيقاتها.
كيف يعمل ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا من NordVPN فعليًا؟
تشمل كل خطط NordVPN، بما فيها Basic وComplete وPrime، ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا، مما يمنحك شهرًا كاملًا لاختبار السرعة والوصول إلى منصات البث قبل الالتزام. ينطبق هذا على جميع مدد الاشتراك، وليس فقط على الفترة المخفّضة لمدة عامين. كما يحصل العملاء الجدد في 15 دولة مؤهلة (بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا) على تجربة مجانية لمدة 7 أيام للخطط السنوية والخطط لمدة عامين، ويمكن الدفع بالبطاقة أو PayPal، والاستخدام على أي جهاز (مركز مساعدة NordVPN).
ما الفرق بين خطط NordVPN الأساسية والكاملة والأساسية؟
يغطي الأساس حماية VPN الأساسية مع 7,229 خادم ومفتاح إيقاف وحماية من التهديدات. تضيف Complete مدير كلمات المرور NordPass وماسح اختراق البيانات و 1 تيرابايت من التخزين السحابي المشفر وتشفير ملفات NordLocker. تضيف Prime تغطية التأمين الإلكتروني و NordProtect والدعم الممتاز. تتشارك جميع الخطط الثلاث في نفس حد 10 أجهزة وضمان 30 يوماً.
ما مدى سرعة NordVPN مقارنةً بمزودي الخدمة الآخرين؟
يحتل NordVPN المرتبة #1 من أصل 22 في مؤشر الثقة لدينا، وهو مؤشر يعتمد على بيانات اختبار منشورة من أطراف ثالثة. لا نُجري اختبارات السرعة بأنفسنا. وتعتمد سرعته بدرجة كبيرة على NordLynx، وهو البروتوكول القائم على WireGuard الخاص به. عادةً ما تكون الخوادم القريبة الأفضل أداءً، بينما تكون الخوادم البعيدة أبطأ لكنها مستقرة بما يكفي لبث الفيديو عالي الدقة. وبروتوكول OpenVPN أبطأ من NordLynx لكنه يظل مستقراً على Linux وأجهزة التوجيه.
أي منصات بث يمكن لـ NordVPN الوصول إليها فعلياً؟
تُستخدم NordVPN على نطاق واسع للوصول إلى Netflix و BBC iPlayer و Disney+ و Prime Video و Hulu و HBO Max و ITVX و 9Now/10 Play، رغم أن النتائج تختلف حسب المنطقة وتتغير بمرور الوقت. SmartPlay، ميزة DNS الذكية المدمجة في NordVPN، تحدد تلقائياً خادماً جاهزاً للبث بدون تكوين يدوي. تدعم NordVPN أيضاً أجهزة التلفاز الذكية و Fire TV Stick و NVIDIA Shield.
كم عدد الأجهزة التي يمكنني تشغيل حساب NordVPN واحد عليها، وماذا إذا كان لدي المزيد؟
يدعم حساب NordVPN واحد 10 اتصالات جهاز متزامنة عبر تطبيقات أصلية لـ Windows و macOS و iOS و Android و Linux. إذا كانت أسرتك تتجاوز ذلك، قم بتثبيت NordVPN على موجه ASUS أو OpenWRT أو pfSense بدلاً من ذلك، الذي يغطي كل جهاز على الشبكة، بما في ذلك أجهزة التلفاز الذكية والأجهزة، كاتصال واحد. يوفر Surfshark أجهزة غير محدودة إذا كان ذلك متطلباً صارماً.
ما هو Meshnet، ولماذا تتضمنه NordVPN؟
Meshnet هي إحدى الميزات المتقدمة في NordVPN، مبنية للمشاركة الآمنة بين أجهزتك الخاصة أو مع الأشخاص الذين تدعوهم. تعمل جنباً إلى جنب مع أدوات متقدمة أخرى في التطبيق مثل Double VPN، الذي يوجه حركة المرور عبر خادمين للتشفير الإضافي، و Dedicated IP، مفيد للوصول المتسق إلى العمليات المصرفية أو تسجيلات الدخول الآمنة. يمكن للمستخدمين العاديين تجاهله بالكامل.
ماذا يفعل مفتاح الإيقاف وحماية التهديدات في NordVPN بالفعل؟
صُمم مفتاح الإيقاف في NordVPN لقطع اتصالك بدلاً من تعريض عنوانك IP الفعلي إذا انقطع VPN. حماية التهديدات تحجب المواقع الضارة والمتتبعات على iOS و Android، مرتبطة بأعلى تشفير AES-256 وحماية تسرب DNS المفعلة افتراضياً. يضيف تطبيق Windows تقسيم النفق واختيار البروتوكول بين NordLynx و OpenVPN و IKEv2/IPsec.
هل اختصاص بنما في NordVPN يحمي خصوصية المستخدم بالفعل؟
جزئياً. تقول NordVPN إنها تعمل ضمن اختصاص بنما القضائي، خارج تحالفات Five وNine و14 Eyes، وأن بنما ليس لديها قانون إلزامي لحفظ البيانات. تشير التعليقات القانونية المستقلة إلى قانون بنما رقم 51/2009، الذي يفرض التزامات بالاحتفاظ بالبيانات على شركات الاتصالات ومزودي خدمة الإنترنت، كما تدعي شكوى أمريكية أن مقر عمل NordVPN الرئيسي يقع في أمستردام، مما يجعل الاختصاص القضائي أقل وضوحاً مما تذكره NordVPN. تنشر NordVPN تقارير شفافية (حلت محل كناري المذكرة الخاص بها في أكتوبر 2024)، وخضع ادعاء عدم الاحتفاظ بالسجلات لست عمليات تحقق مستقلة أجرتها PwC و Deloitte، على الرغم من أن التقارير ليست علنية.
كيف يمكنني التأكد من أن مفتاح الإيقاف في NordVPN يعمل بالفعل بعد تثبيته؟
اتصل بخادم NordVPN، ثم أجبر قطع اتصال Wi-Fi أو افصل ethernet أثناء الجلسة. مفتاح إيقاف يعمل بشكل صحيح يوقف الإنترنت بالكامل بدلاً من العودة إلى اتصالك غير المحمي. يقدم تطبيق Windows أيضاً تقسيم النفق إذا كنت تريد لتطبيقات محددة تجاوز النفق عمداً.
ماذا لو تم حظر NordVPN بينما أسافر في دول مقيدة؟
انتقل إلى خوادم NordVPN المموهة، التي تخفي حركة مرور VPN للالتفاف على قيود الشبكة؛ NordVPN من بين الخيارات الأكثر موثوقية للمسافرين والعاملين بالعمل البعيد في الشبكات المفلترة بشدة. ثبت التطبيق قبل المغادرة لأن الوصول إلى متاجر التطبيقات يمكن أن يكون غير موثوق به بمجرد دخولك البلد. لا يضمن أي VPN، بما في ذلك NordVPN، الوصول في كل منطقة.
هل تقدم NordVPN نسخة مجانية يمكنني تجربتها أولاً؟
لا، ليس لدى NordVPN مستوى مجاني دائم، ولا تتوفر أرخص خطة لديها إلا مع التزام لمدة سنتين بالسعر الترويجي. تقدم الشركة تجربة مجانية لمدة 7 أيام للعملاء الجدد، لكنها متاحة فقط في 15 دولة مؤهلة، وعلى خطط لمدة سنة وسنتين فقط، وبالدفع ببطاقة أو PayPal (مركز مساعدة NordVPN). تأتي كل خطة مدفوعة مع ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً بدلاً من ذلك، ويقبل NordVPN الدفع بالبيتكوين للدفع المجهول إذا كان ذلك يهمك.
هل سيزيد سعر NordVPN بعد انتهاء فترة الفواتير الأولى؟
نعم. أقل سعر في NordVPN، من $3.09/شهر، ينطبق على المدة الأولى الترويجية لخطة السنتين، بينما معدل الشهر مقابل شهر العادي أعلى بكثير. تزيد رسوم التجديد بعد انتهاء تلك المدة الأولية، وخطة الشهر الواحد المستقلة ليست ذات أسعار تنافسية أيضاً. اضبط تذكيراً بالقرب من تاريخ التجديد لإعادة التقييم بدلاً من التجديد التلقائي بسعر أعلى.
كيف أثبّت NordVPN على جهازي؟
يوفّر NordVPN تطبيقات لنظامي Android وWindows وmacOS وiOS وApple TV وAndroid TV وFire TV وLinux، إضافةً إلى ملحقات Chrome وFirefox وEdge. على نظام Windows 10 (64 بت) أو Windows 11، نزّل برنامج التثبيت، وانقر نقرًا مزدوجًا على NordVPNInstall.exe، ثم انقر على “Next” ثم “Install”، وسجّل الدخول باستخدام حساب Nord الخاص بك. تحتاج إلى اشتراك نشط لاستخدام التطبيق على أي نظام.
كيف ألغي اشتراكي في NordVPN؟
إذا اشتريت الاشتراك مباشرةً من NordVPN، فسجّل الدخول إلى حسابك في Nord، وافتح تبويب الفوترة، واضغط على Cancel بجوار التجديد التلقائي، ثم اختر Cancel auto-renewal. ترسل NordVPN بريدًا إلكترونيًا للتأكيد عند نجاح العملية. إلغاء التجديد التلقائي لا يعني استرداد المال؛ لذلك اطلب الاسترداد من الدعم خلال فترة ضمان استرداد الأموال. أما إذا اشتريت الاشتراك عبر Google Play أو App Store أو Amazon، فألغِه من هناك بدلًا من ذلك.
كيف أتواصل مع دعم عملاء NordVPN؟
تقول NordVPN إنها تقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، ولا تقدم دعمًا هاتفيًا. استخدم زر الدردشة المباشرة في أسفل أي مقالة في مركز الدعم الخاص بها: يجيب روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي أولًا، ثم يحوّلك إلى موظف إذا تعذّر عليه حل المشكلة. نموذج البريد الإلكتروني بجانبه هو البديل، وتقول NordVPN إن فريقها يرد خلال 24 ساعة.
الأدلة
قيّمت Cure53 خدمة NordVPN ثلاث مرات: تطبيقاتها وإضافاتها عام 2022 (تقرير صدر في فبراير 2023؛ 6 ثغرات، منها 1 حرجة، تتعلق بتصعيد الصلاحيات في Linux)، وخوادمها وبنيتها التحتية عام 2022 (تقرير صدر في فبراير 2023؛ ثغرة واحدة)، وتطبيقاتها وإضافات المتصفح وميزاتها عام 2024 (تقرير صدر في ديسمبر 2024؛ 22 ثغرة، منها 4 عالية الخطورة ولا توجد حرجة).
المصادر (7)
- Pentest-Report NordVPN Apps & Add-ons 07.-08.2022, Cure53اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
identifying a total of twenty-two. Six of the findings were categorized as security vulnerabilities, whilst the remaining sixteen were deemed general weaknesses with lower exploitation potential.
any typical platform user can exploit a bug in the notification system to raise their privileges to root. This was assigned a Critical severity rating
- Cure53 audits NordVPN’s security posture | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)تاريخ النشر: 28 فبراير 2023 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
All the detected critical, high, and medium severity vulnerabilities were fixed by our restless developers and approved by the Cure53 authority
Cure53 conducted a penetration test and source code audit against the NordVPN servers, infrastructure, and NordVPN desktop applications for Windows, Linux, and macOS.
- NordVPN Successfully Completes Independent Infrastructure Security Audit, CyberInsider
- Pentest-Report NordVPN Server & Infra 09.-10.2022, Cure53اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
the Cure53 team is pleased to confirm that the NordVPN servers and infrastructure exhibit a relatively stable security foundation.
- Pentest-Report NordVPN Apps, Browser Addons & Features 06.2024, Cure53 (copy hosted on NordVPN's CDN, sb.nordcdn.com)اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
identified a total of thirty-one findings. Of the thirty-one security-related discoveries, twenty-two were classified as security vulnerabilities, and nine were categorized as general weaknesses
the lack of any Critical severity vulnerabilities can be seen as a positive indication, the Cure53 team was still able to identify several vulnerabilities that ranked as High.
- Cure53 tests NordVPN’s app security — see the results, NordVPN (nordvpn.com blog)تاريخ النشر: 4 مارس 2025 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
The assessment began in June 2024 and lasted 55 working days.
- Cure53 Audit Uncovers Four High-Severity Flaws in NordVPN Apps, CyberInsider
في مارس 2018، تم الوصول إلى خادم NordVPN في مركز بيانات تابع لجهة خارجية في فنلندا دون إذن. وفقاً لـ NordVPN، استغل المتسلل نظام إدارة عن بُعد غير آمن تركه مركز البيانات، وتم أخذ مفتاح TLS وملفات تهيئة OpenVPN. كشفت NordVPN عن ذلك علناً في 21 أكتوبر 2019، أي بعد نحو 19 شهراً، إثر ظهور المفتاح المسرَّب عبر الإنترنت.
المصادر (3)
- NordVPN safe after a third-party provider breach | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)تاريخ النشر: 21 أكتوبر 2019 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
One server was affected in March 2018 in Finland. The rest of our service was not affected.
We were notified about the breach on April 13, 2019. We shredded the server that same day.
- NordVPN confirms it was hacked | TechCrunch, TechCrunchتاريخ النشر: 21 أكتوبر 2019 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
The attacker gained access to the server — which had been active for about a month — by exploiting an insecure remote management system left by the data center provider; NordVPN said it was unaware that such a system existed.
NordVPN said it found out about the breach a “few months ago,” but the spokesperson said the breach was not disclosed until today because the company wanted to be “100% sure that each component within our infrastructure is secure.”
- Hacker Breached Servers Belonging to Multiple VPN Providers, BleepingComputerاقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
Servers belonging to the NordVPN and TorGuard VPN companies were hacked and attackers stole and leaked the private keys associated with certificates used to secure their web servers and VPN configuration files.
Over the weekend, security researcher tweeted that NordVPN, of which we are an affiliate, was compromised as the private keys for their web site certificate were publicly leaked on the Internet.
أجرت PwC AG Switzerland تقييماً للتحقق من ادعاء NordVPN بعدم الاحتفاظ بالسجلات في أواخر عام 2018، اعتباراً من تاريخ محدد هو 1 نوفمبر 2018، ولم تعثر على أي دليل يدحض هذا الادعاء. كُلِّفت PwC بإجراء التقييم من قِبل NordVPN، ويستند هذا الحساب إلى NordVPN وإلى منفذ واحد هو ProPrivacy الذي اطلع على ملخص التقرير من خلال قائمة صحفيين اختارهم NordVPN.
المصادر (2)
- NordVPN's no-logs policy aces test again | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)تاريخ النشر: 1 يوليو 2020 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
In late 2018, we ordered an industry-first independent assurance engagement to verify our no-logs claim – a cornerstone of our privacy mission.
- NordVPN has no logs claim investigated by independent auditors, ProPrivacyتاريخ النشر: 29 نوفمبر 2018 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
The audit can only refer to our service and server configurations as of November 1st 2018.
تُدرج قاعدة بيانات الثغرات الأمنية القومية الأمريكية ستة CVEs لبرنامج عميل NordVPN: ثلاثة نُشرت عام 2018 (CVE-2018-9105 على macOS، وCVE-2018-10170 وCVE-2018-3952 على Windows) وثلاثة نُشرت عام 2026 كسجلات لإصدارات قديمة من العميل (CVE-2018-25368 وCVE-2019-25572 وCVE-2020-36992). أُضيفت سجلات 2026 بأثر رجعي وليست اكتشافات جديدة. إن عدد CVEs هو قائمة جرد وليس تقييماً.
المصادر (3)
- NVD CVE API 2.0 query: CPE vendor 'nordvpn' (+ cveId lookup of CVE-2018-25368), NIST National Vulnerability Databaseتاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
NordVPN 6.12.7.0 for Windows suffers from a SYSTEM privilege escalation vulnerability through the "nordvpn-service" service.
- TALOS-2018-0622 || Cisco Talos Intelligence Group - Comprehensive Threat Intelligence, Cisco Talosتاريخ النشر: 7 سبتمبر 2018 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026
- NordVPN immune to new privilege escalation hack | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)تاريخ النشر: 10 سبتمبر 2018 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
The vulnerability described in their report no longer exists on our systems.
قامت Cure53 بمراجعة البنية التحتية لـ NordVPN عام 2022، بما في ذلك وحدة نواة WireGuard المُصححة التي يستخدمها NordVPN لبروتوكول NordLynx الخاص به، ولم تعثر على أي مشكلات في تلك الوحدة. يُشير التقرير إلى وحدة نواة Wireguard دون استخدام اسم NordLynx؛ والربط بـ NordLynx جاء من قِبل NordVPN.
المصادر (2)
- NordLynx protocol for fast, secure VPN connections | NordVPN, NordVPN (nordvpn.com blog)تاريخ النشر: 29 يناير 2026 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
Developed by NordVPN on the WireGuard framework, NordLynx offers a high-speed, secure VPN connection
- Pentest-Report NordVPN Server & Infra 09.-10.2022, Cure53اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
the provided patch files for the Radius server and Wireguard kernel module were assessed for potential memory corruptions or authentication-related flaws. Positively, no associated issues were identified here.
تقول NordVPN إنها تعمل تحت ولاية قضائية بنما، حيث تأسست شركاتها التشغيلية، وإن شركتها الأم Nord Security مقرها في هولندا. تُحدد شكوى في دعوى قضائية أمريكية —وهي ادعاء غير مُثبت— أمستردام مقراً رئيسياً لأعمال إحدى الشركتين البنامية. في فبراير 2022 اتفقت Nord Security وSurfshark على الاندماج، مع التأكيد على الاستمرار كشركتين مستقلتين على بنية تحتية منفصلة.
المصادر (4)
- Where is NordVPN based – Live Chat, VPN Setup, Troubleshooting | NordVPN Customer Support, NordVPN (support site)تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
NordVPN is based and operates under the jurisdiction of Panama, meanwhile Nord Security, parent company of NordVPN is based in Europe, in the Netherlands.
- Class Action Complaint, Kandeh v. Nordvpn S.A., Tefincom SA d/b/a NordVPN, and Nordsec B.V., No. 1:25-cv-02571 (S.D.N.Y.), US District Court, Southern District of New York (copy hosted by Truth in Advertising)اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
Defendant Nordvpn S.A. is a Panamanian corporation incorporated under the laws of Panama.8 Nordvpn S.A.’s principal place of business is in Amsterdam, the Netherlands.9 [8 and 9 are the complaint's footnote markers]
- Surfshark and Nord Security are getting aboard to secure people’s digital lives - Surfshark, Surfsharkتاريخ النشر: 1 فبراير 2022 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026اقتباس من المصدر باللغة الإنجليزية الأصلية
Surfshark is joining forces with Nord Security, which marks the finalization of a merger agreement.
- Nord Security and Surfshark announce merger, ProPrivacyتاريخ النشر: 3 فبراير 2022 · تاريخ الوصول: 3 أكتوبر 2026
مقارنة مزودي VPN الآخرين
نتائج السرعة المنشورة ومراجعات الخبراء لكل VPN رئيسي.
ExpressVPN
سرعات فائقة السرعة
ترتيب درجة الثقة
#2 / 22
عرض المراجعة الكاملة ←
Surfshark
أجهزة غير محدودة
ترتيب درجة الثقة
#3 / 22
عرض المراجعة الكاملة ←
PIA
مفتوح المصدر وشفاف
ترتيب درجة الثقة
#4 / 22
عرض المراجعة الكاملة ←
IPVanish
أجهزة غير محدودة، بدون قيود
ترتيب درجة الثقة
#5 / 22
عرض المراجعة الكاملة ←
ProtonVPN
الخصوصية السويسرية مع نطاق ترددي غير محدود
ترتيب درجة الثقة
#5 / 22
عرض المراجعة الكاملة ←
CyberGhost
سهل الاستخدام وقوي
ترتيب درجة الثقة
#7 / 22
عرض المراجعة الكاملة ←