VPN.com Trust Score: Onze 100-punts VPN-scoringsmethodologie
Hoe de VPN.com Trust Score 22 VPN-providers beoordeelt op basis van 11 criteria. Gepubliceerde formule, uitgewerkte voorbeelden en onafhankelijke gegevensbronnen.
Samengevat: De VPN.com Trust Score beoordeelt elke VPN op een schaal van 100 op basis van 11 criteria in twee categorieën. Speed Lab-ranglijsten zijn gebaseerd op downloadsnelheid. Trust Scores zijn redactionele beoordelingen op basis van onafhankelijke gegevens. De formule wordt hier gepubliceerd — elk punt is traceerbaar.
De VPN.com Trust Score
De VPN.com Trust Score is een beoordelingssysteem op basis van 100 punten dat uniform wordt toegepast op elke VPN-provider die we beoordelen. Het combineert gegevens van onafhankelijke testbronnen en openbaar verifieerbare providerinformatie om een consistent, herhaalbaar score op te leveren.
We voeren onze eigen snelheidstest niet uit. We combineren resultaten van Security.org, Cybernews, All About Cookies, VPN Mentor, Wizcase en Cloudwards — labs die de tests wel uitvoeren. Geen enkele bron bepaalt volledig een score. Waar bronnen het oneens zijn, gebruiken we de mediaan. Waar gegevens niet beschikbaar zijn, scoren we voorzichtig en noemen we het gat.
Het systeem is ontworpen om transparant te zijn: als je het niet eens bent met een score, kun je exact nagaan waar elk punt vandaan komt.
Hoe de Score Werkt
Elke VPN wordt beoordeeld in twee categorieën en vervolgens omgezet naar een 5-sterrenclassificatie.
| Categorie | Punten | Wat het meet |
|---|---|---|
| Vertrouwen & Waarde | 30 | Gebruikerstevredenheid, prijzen, restitutiebeleid, ondersteuningskwaliteit |
| VPN-prestatie | 70 | Snelheid, servernetwerk, apparaten, protocollen, streaming, beveiliging |
| VPN.com Trust Score | 100 |
Sterrenclassificatie = Trust Score ÷ 20 (bijv. 94/100 = 4,7 sterren)
Uitgewerkt voorbeeld: NordVPN (94/100)
Hier zie je exact hoe de Trust Score van NordVPN is opgebouwd:
Vertrouwen & Waarde: 28/30
| Criterium | Score | Bewijs |
|---|---|---|
| Gebruikerstevredenheid | 10/10 | Gemiddeld 4,7/5,0 (App Store + Google Play, 500K+ beoordelingen) |
| Waarde | 8/10 | $3,09/maand op 2-jarig plan (onder het industriegemiddelde van $4/maand) |
| Geldteruggarantie | 5/5 | 30 dagen (geverifieerd via voorwaardenpagina) |
| Ondersteuning | 5/5 | 24/7 live chat |
VPN-prestatie: 66/70
| Criterium | Score | Bewijs |
|---|---|---|
| Snelheid | 15/15 | 730 Mbps — #1 in Speed Lab (Security.org, Cybernews) |
| Servernetwerk | 10/10 | 8.900+ servers, 129+ landen |
| Gelijktijdige apparaten | 10/10 | 10 apparaten |
| Verbindingsbetrouwbaarheid | 10/10 | WireGuard + OpenVPN, stabiel op alle platforms |
| Protocollen & Encryptie | 10/10 | NordLynx (WireGuard) + OpenVPN, AES-256 |
| Streaming | 8/10 | Netflix, Disney+, Hulu, BBC iPlayer (8+ platforms) |
| Beveiligingsverleden | 5/5 | 6 Deloitte-audits, Cure53 geverifieerd, geen inbreuken |
Totaal: 28 + 66 = 94/100 → 4,7 sterren
Ter vergelijking: McAfee scoorde 50/100: Vertrouwen 14/30 (logt IP ondanks beweringen, geen audit) + Prestatie 36/70 (320 Mbps, 600% latentieverhoging, slechte streaming).
Vertrouwen & Waarde: 30 Punten
Deze criteria zijn van toepassing op elk abonnementproduct. Geverifieerd uit openbare bronnen.
Gebruikerstevredenheid — 10 punten
Gemiddeld berekend uit iOS App Store en Google Play beoordelingen. Minimaal 10.000 gecombineerde beoordelingen vereist.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 10 | 4,5 sterren of hoger |
| 6 | 4,0–4,4 sterren |
| 2 | Onder de 4,0 of onvoldoende beoordelingsvolume |
Waarde — 10 punten
Beste beschikbare prijs vergeleken met het industriegemiddelde van ongeveer $4/maand voor jaarplannen.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 10 | Onder gemiddelde |
| 6 | Op gemiddelde |
| 2 | Boven gemiddelde |
Geldteruggarantie — 5 punten
Lengte van restitutieperiode, geverifieerd via de voorwaarden van de provider.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 5 | 30+ dagen |
| 3 | 14–29 dagen |
| 0 | Minder dan 14 dagen of geen garantie |
Ondersteuning — 5 punten
Beschikbaarheid en kwaliteit van klantenondersteuning.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 5 | 24/7 live chat |
| 3 | Chat of e-mail alleen tijdens kantooruren |
| 0 | Geen live ondersteuning |
VPN-prestatie: 70 Punten
Prestatiemiddelen zijn specifiek voor VPN-mogelijkheden. Snelheidsgegevens zijn afkomstig van onafhankelijke testlabs, niet van zelfgerapporteerde providerclaims.
Snelheid — 15 punten
Downloadsnelheidsbehoud op een baseline van 1 Gbps glasvezel. Samengesteld uit minimaal twee onafhankelijke bronnen. Dit criterium bepaalt ook de Speed Lab-ranglijst (#1, #2, enz.).
| Score | Criteria |
|---|---|
| 14–15 | Minder dan 5% snelheidsverlies (700+ Mbps behouden) |
| 10–12 | 5–20% snelheidsverlies (500–700 Mbps) |
| 6–8 | 20–40% snelheidsverlies (400–500 Mbps) |
| 2–4 | Meer dan 40% snelheidsverlies (onder 400 Mbps) |
Servernetwerk — 10 punten
Geografische dekking op basis van de gepubliceerde serverlijst van de provider.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 10 | 80+ landen |
| 8 | 50–79 landen |
| 6 | 30–49 landen |
| 2 | Minder dan 30 landen |
Gelijktijdige apparaten — 10 punten
Aantal apparaten dat is toegestaan op één abonnement.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 10 | Onbeperkt of 10+ apparaten |
| 8 | 6–9 apparaten |
| 6 | 5 apparaten |
| 2 | Minder dan 5 apparaten |
Verbindingsbetrouwbaarheid — 10 punten
Protocolflexibiliteit en verbindingsstabiliteit op verschillende platforms en netwerkomstandigheden.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 10 | WireGuard + OpenVPN, stabiel op alle platforms |
| 8 | WireGuard of OpenVPN met goede stabiliteit |
| 6 | Alleen OpenVPN of propriëtair met fatsoenlijke prestaties |
| 2 | Alleen propriëtair, frequente verbreken of slechte stabiliteit |
Protocollen & Encryptie — 10 punten
Beveiligingsnormen en protocolopties.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 10 | WireGuard + OpenVPN met AES-256 of ChaCha20 |
| 7 | Alleen OpenVPN met AES-256 |
| 4 | Propriëtair protocol met niet-openbare details |
| 2 | Verouderde protocollen of geen verifieerde encryptie |
Streaming-mogelijkheid — 10 punten
Mogelijkheid om toegang te krijgen tot geografisch beperkte inhoud, geverifieerd door onafhankelijke testrapporten.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 10 | Deblokeert betrouwbaar 8+ grote platforms |
| 8 | Deblokeert 4–7 platforms |
| 6 | Deblokeert 1–3 platforms inconsistent |
| 2 | Grotendeels geblokkeerd of niet geoptimaliseerd voor streaming |
Beveiligingsverleden — 5 punten
Geschiedenis van inbreuken, audits en privacyincidenten.
| Score | Criteria |
|---|---|
| 5 | Onafhankelijk geverifieerd geen-logbesparingsbeleid, geen inbreuken |
| 3 | Geen-logbeleid gesteld maar niet onafhankelijk geverifieerd |
| 1 | Grote inbreuk, gegevensverk-kopingsincident of bevestigde registratie |
Wat we opmerken maar niet scoren
Enkele factoren zijn belangrijke context maar passen niet op een puntenschaal. We voegen deze als aanqualificaties toe in elke review.
Jurisdictie — Land van oprichting en of het onder Five Eyes, Nine Eyes of Fourteen Eyes inlichtingendeligingsallianties valt.
Kill Switch — Of de VPN een functionele kill switch bevat. We beschouwen dit als standaard — het wordt opgemerkt, niet beloond.
Geen-logbeleid — Het geclaimde logbeleid van de provider. We noteren of het onafhankelijk is geverifieerd, door de rechtbank geverifieerd of slechts geclaimd.
Speed Lab-ranglijst versus Trust Score
De Speed Lab-tabel toont twee verschillende statistieken:
# (Rank) — Gebaseerd op downloadsnelheid alleen. De snelste VPN is #1. Dit beantwoordt: “Welke VPN is het snelst?”
Review (Trust Score) — De volledige beoordeling van 100 punten op basis van alle 11 criteria. Dit beantwoordt: “Welke VPN is het beste overall?”
Een VPN kan #2 in snelheid plaatsen maar 59/100 overall scoren als het privacyproblemen, hoge prijzen of slechte ondersteuning heeft. Hotspot Shield is de op één na snelste VPN die we volgen (710 Mbps) maar scoort 68/100 vanwege metagegevens verzamelen en voorbehouden bij het geen-logbeleid. De twee metrics zijn opzettelijk onafhankelijk.
Wat Leidt tot een Scoreswijziging
Trust Scores worden driemaandelijks herzien. Een score verandert wanneer:
- Prijsveranderingen — Provider verhoogt of verlaagt prijzen (beïnvloedt criterium Waarde)
- Nieuwe audit gepubliceerd — Onafhankelijke audit bevestigt of weerleggt geen-logclaims (beïnvloedt Beveiligingsverleden)
- Inbreuk of incident — Beveiligingsinbreuk, gegevensverkopsblootstelling of logbevestiging (kan score aanzienlijk verlagen)
- Infrastructuurverandering — Servernetwerk-uitbreiding, nieuwe protocolondersteuning, wijzigingen in apparaatlimiet
- Nieuwe snelheidsgegevens — Bijgewerkte onafhankelijke testresultaten van onze gegevensbronnen
Kleine wijzigingen (±2 punten) worden onmiddellijk toegepast. Grote wijzigingen (±5 of meer) worden gepubliceerd met uitleg in onze maandelijkse update.
Gegevensbronnen
Snelheid- en prestatiegegevens zijn samengesteld uit onafhankelijke tests tussen november 2025 en april 2026:
| Bron | Specialiteit | Onafhankelijkheid |
|---|---|---|
| Security.org | 12-VPN head-to-head vergelijking | Onafhankelijke redactie, advertentiefinanciering |
| Cybernews | VPN-prestatieresultaten | Onafhankelijk, onderzoeker-geleid |
| All About Cookies | Snelheid, latentie- en privacytests | Onafhankelijke redactie |
| VPN Mentor | Providerreviews en tests | Affiliate-financiering, redactioneel onafhankelijk |
| Wizcase | Prestatievergelijkingen | Affiliate-financiering, redactioneel onafhankelijk |
| Cloudwards | Onafhankelijke VPN-tests | Affiliate-financiering, redactioneel onafhankelijk |
Providerspecificaties (servers, landen, prijzen, protocollen) worden direct geverifieerd op de officiële website van elke provider. App-beoordelingen zijn afkomstig van de Apple App Store en Google Play Store.
Alle tests worden uitgevoerd met WireGuard waar beschikbaar, op verbindingen van 100 Mbps tot 1 Gbps. Waar een bron ook affiliate-gefinancierd is (zoals VPN.com), verwijzen we naar minstens één niet-affiliatebron.
Gestructureerde gegevens
De VPN.com Trust Score-gegevens zijn beschikbaar in machinelesbaar formaat:
- llms.txt , AI-vriendelijke index van alle pagina’s en providers
- llms-full.txt , Volledige pagina-index met titels en beschrijvingen
- Speed Lab , Interactieve vergelijkingtabel met alle 22 providers
Affiliate-openbaarmaking
VPN.com verdient affiliate-provisies wanneer je via onze links koopt. Deze opbrengsten ondersteunen ons onderzoek en onze activiteiten.
Affiliate-relaties beïnvloeden nooit Trust Scores of ranglijsten. De scoringsmethodologie wordt op deze pagina gepubliceerd en uniform toegepast. Providers kunnen niet voor hogere scores betalen. Het redactieteam kent geen commissietarieve tijdens het scoren.
Als een provider slecht scoort, publiceren we dit. Zie onze reviews van McAfee (49/100) en Avast (50/100) voor voorbeelden van providers die onder de 50 scoorden ondanks huishoudmerk-namen.
22 providers · 11 criteria · VPN.com Trust Score herzien driemaandelijks · Laatst bijgewerkt april 2026