Condiciones de servicio

Fecha de entrada en vigor: 30 de enero de 2017
Última actualización: 27 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los términos; el uso constituye un acuerdo

Al acceder, navegar, ver, instalar, descargar, registrarse, comprar o utilizar de cualquier otra forma cualquier parte del sitio web, las aplicaciones, el software, las herramientas, el contenido, las comunicaciones o los servicios (en conjunto, los «Servicios») de VPN.com, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estas Condiciones del servicio («Condiciones»).

No se requiere firma, clic ni reconocimiento afirmativo. El uso de los Servicios implica la aceptación de estos Términos y de todas las políticas incorporadas por referencia, incluida la Política de uso aceptable.

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de utilizar los Servicios inmediatamente.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante en virtud de las leyes comerciales y de contratación electrónica aplicables en los Estados Unidos y a nivel internacional.

2. Partes; Ámbito de aplicación; Prioridad

Estos Términos se celebran entre usted («Usuario», «usted» o «su») y VPN.com LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Georgia, y Virtual Private Network LLC (anteriormente), una sociedad de responsabilidad limitada de Georgia que ha sido disuelta administrativamente (en conjunto, «VPN.com», «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Las presentes Condiciones rigen todo acceso y uso de los Servicios, incluidos sitios web y subdominios, aplicaciones, servicios relacionados con dominios, contenido informativo, servicios de afiliados y publicidad, así como cualquier oferta sucesora o relacionada.

Si utiliza los Servicios en nombre de una entidad, usted declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a dicha entidad, y que estos Términos se aplican de forma conjunta y solidaria a usted y a dicha entidad.

Si surge un conflicto entre estos Términos y los términos complementarios aplicables a un servicio específico, los términos complementarios prevalecerán únicamente con respecto a ese servicio.

3. Modificaciones; acuerdos individuales por escrito

VPN.com puede modificar estos Términos periódicamente mediante la publicación de términos actualizados. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los Términos modificados.

Ciertos servicios, transacciones o relaciones pueden regirse por un acuerdo escrito independiente firmado por representantes autorizados de las partes («Acuerdo escrito»). Cualquier Acuerdo escrito podrá modificar, complementar o sustituir las presentes Condiciones únicamente entre las partes de dicho Acuerdo escrito y solo en la medida en que se indique expresamente en el mismo.

VPN.com también puede publicar políticas, avisos o normas adicionales aplicables a funciones o programas específicos, que se incorporan por referencia tras su publicación.

4. Plataforma, infraestructura, motor de búsqueda y alineación de socios

El uso que usted haga de los Servicios debe cumplir con todas las leyes aplicables y con los términos, políticas y directrices aplicables de las plataformas de terceros, proveedores de infraestructura, motores de búsqueda, proveedores de análisis, redes de afiliados, socios publicitarios y proveedores de tecnología que participan en el alojamiento, la indexación, el rastreo, la distribución, la monetización o el análisis de los Servicios.

Esto incluye los sistemas y ecosistemas operados o proporcionados por Google, Microsoft, Amazon y sus filiales, WordPress y proveedores relacionados, OpenAI, Anthropic, Cloudflare, procesadores de pagos y socios afiliados y publicitarios externos.

Usted acepta no participar en ninguna actividad que pueda razonablemente provocar que los Servicios sean penalizados, desclasificados, eliminados de la lista, restringidos, suspendidos, limitados o eliminados por cualquier tercero, o que interfiera con el rastreo, la indexación, la atribución, el análisis, la detección de fraudes o la monetización.

VPN.com se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso para proteger el cumplimiento, la disponibilidad, la integridad y las operaciones comerciales.

5. Elegibilidad; capacidad; niños y menores

Usted declara y garantiza que tiene capacidad legal para aceptar estos Términos y que su uso de los Servicios es legal en todas las jurisdicciones en las que se produce o tiene efecto dicho uso.

Debes tener al menos 13 años para utilizar los Servicios. Si eres menor de edad en tu jurisdicción, solo podrás utilizar los Servicios con el consentimiento, la supervisión y la responsabilidad de un padre o tutor legal, que acepte quedar vinculado por estas Condiciones y sea responsable de la conducta del menor.

VPN.com no solicita deliberadamente información a menores. Usted se compromete a no enviar información o contenido que infrinja las leyes de protección de menores o que sea perjudicial, explotador, engañoso o inapropiado para los niños, y a no utilizar los Servicios de ninguna manera que facilite la explotación de menores.

6. Cuentas; Seguridad; Verificación

Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice con ella.

VPN.com puede implementar medidas de verificación, prevención del fraude, supervisión de transacciones y gestión de riesgos según sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, proteger a los usuarios o proteger los Servicios.

VPN.com puede suspender, restringir o cancelar cuentas o accesos si cree razonablemente que se han infringido estas Condiciones o que el acceso continuado presenta riesgos legales, financieros u operativos.

7. Concesión de licencia; restricciones; acceso automatizado

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, VPN.com le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios con fines legales.

No podrá copiar, extraer, duplicar, archivar, realizar ingeniería inversa, interferir, automatizar el acceso o eludir las medidas de seguridad que protegen los Servicios sin autorización previa por escrito.

VPN.com se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.

8. Accesibilidad y adaptaciones

VPN.com se compromete a ofrecer una accesibilidad digital razonable y a realizar esfuerzos continuos para adaptarse a los usuarios con discapacidades, de conformidad con la legislación aplicable y las normas de accesibilidad generalmente reconocidas a medida que evolucionan.

La accesibilidad puede verse afectada por las configuraciones de los dispositivos, los navegadores, las tecnologías de asistencia, las integraciones de terceros y las dependencias de contenido. VPN.com no garantiza una accesibilidad ininterrumpida o universal, pero considerará las solicitudes de adaptaciones razonables de conformidad con la legislación aplicable.

9. Contenido; Editorial; Divulgaciones sobre afiliados y publicidad

El contenido de VPN.com puede incluir reseñas, clasificaciones, comparativas y material informativo. VPN.com puede recibir comisiones de afiliados, tarifas por referidos o compensaciones publicitarias en relación con los productos o servicios mencionados.

Dicha compensación no constituye respaldo ni garantía, salvo que se indique expresamente. Las divulgaciones se realizan de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección del consumidor y publicidad.

10. Servicios de dominio; comisiones; sin depósito en garantía; sin intermediario financiero.

VPN.com puede proporcionar servicios relacionados con dominios, incluyendo servicios informativos, presentaciones, referencias, marketing, publicidad y servicios de asesoramiento o intermediación de dominios basados en comisiones.

A menos que se indique expresamente en un acuerdo escrito independiente, VPN.com no es un proveedor de servicios de depósito en garantía, no es una institución financiera y no actúa como fiduciario, custodio ni corredor regulado.

Los pagos realizados a VPN.com son una compensación por los productos o servicios prestados y no constituyen fondos en garantía, fiduciarios o de custodia en la medida máxima permitida por la ley.

Los usuarios son los únicos responsables de determinar si se requieren servicios independientes de custodia, legales o financieros para cualquier transacción.

11. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros. VPN.com no controla ni se hace responsable del contenido, los servicios, las transacciones o las prácticas de terceros.

Sus relaciones con terceros son exclusivamente entre usted y el tercero.

12. Facturación; pagos; devoluciones

Todos los pagos están sujetos a las tarifas, condiciones y controles de riesgo aplicables. VPN.com se reserva el derecho de rechazar, suspender o revertir transacciones según lo permita la ley y las normas aplicables del procesador de pagos.

13. Controles de exportación; sanciones; prohibición de facilitar actividades ilegales

Los Servicios están sujetos a las leyes de control de exportaciones y sanciones administradas por los Estados Unidos y otras jurisdicciones.

Usted declara y garantiza que no se encuentra en una jurisdicción sancionada ni actúa en nombre de una jurisdicción sancionada o una parte restringida, ni está organizado bajo una jurisdicción sancionada ni actúa en nombre de una jurisdicción sancionada.

VPN.com no autoriza, facilita, respalda ni fomenta actividades ilegales, incluyendo el incumplimiento de sanciones, controles de exportación u otras restricciones legales.

14. Propiedad intelectual

Todo el contenido, los materiales, el software, la funcionalidad, las bases de datos, las compilaciones, los diseños, el texto, los gráficos, los logotipos, los iconos, las imágenes, el audio, el vídeo, el código, los nombres de dominio, las marcas comerciales, las marcas de servicio, la imagen comercial y cualquier otra propiedad intelectual disponible a través de los Servicios (en conjunto, «Propiedad intelectual de la empresa») son propiedad de VPN.com o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses e internacionales aplicables, incluidas las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes de propiedad intelectual.

Salvo lo dispuesto expresamente en estas Condiciones, no se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre la propiedad intelectual de la Empresa. VPN.com se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.

14.1 Cumplimiento de los derechos de autor y aviso de la DMCA

VPN.com respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios de los Servicios hagan lo mismo.

Si cree que cualquier contenido disponible a través de los Servicios infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación por escrito de la supuesta infracción de conformidad con la Ley de Derechos de Autor Milenio Digital («DMCA»). La notificación debe incluir toda la información exigida por la legislación aplicable, incluyendo:

Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida.
Identificación del material que se alega que infringe los derechos de autor e información razonablemente suficiente para permitir a VPN.com localizar el material.
Tu información de contacto
Una declaración en la que afirme que cree de buena fe que el uso del material no está autorizado.
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información contenida en la notificación es precisa y de que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario.

Las notificaciones DMCA deben enviarse a:

VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, EE. UU.
Correo electrónico: domain@vpn.com

VPN.com puede eliminar o desactivar el acceso al material presuntamente infractor y puede rescindir el acceso a los usuarios que sean infractores reincidentes, cuando sea apropiado y lo permita la ley.

14.2 Derechos sobre marcas comerciales

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y diseños comerciales que aparecen en los Servicios son propiedad de VPN.com o de sus respectivos propietarios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones le concede ningún derecho o licencia para utilizar ninguna marca comercial, marca de servicio o logotipo sin el permiso previo por escrito del propietario correspondiente.

Queda prohibido el uso de cualquier marca comercial de la empresa en relación con la publicidad, la promoción, la reventa o la distribución sin consentimiento previo por escrito.

14.3 Patentes y tecnología patentada

Los Servicios pueden estar protegidos por una o más patentes o solicitudes de patente propiedad de VPN.com o sus licenciantes. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones se interpretará como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de ninguna licencia o derecho bajo ninguna patente o tecnología patentada, salvo que se indique expresamente.

No podrá copiar, replicar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar obtener de cualquier otra forma el código fuente, las ideas subyacentes, los algoritmos o los métodos patentados incorporados en los Servicios, salvo en la medida en que lo permita expresamente la legislación aplicable.

14.4 Contenido del usuario y responsabilidad

En la medida en que envíe, cargue, transmita o ponga a disposición contenido a través de los Servicios, usted declara y garantiza que es propietario o tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para utilizar y autorizar a VPN.com a utilizar dicho contenido en relación con la prestación de los Servicios.

Usted acepta no enviar contenido que infrinja o apropie indebidamente cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual de terceros.

14.5 Reserva de derechos

VPN.com se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en estas Condiciones y podrá emprender cualquier acción legal para proteger su propiedad intelectual, incluyendo la solicitud de medidas cautelares, indemnizaciones por daños y perjuicios y otras compensaciones.

15. Exenciones de responsabilidad

Los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, precisión, disponibilidad o idoneidad para cualquier jurisdicción o uso.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad total acumulada de VPN.com no excederá los 500 dólares estadounidenses, y VPN.com no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a VPN.com y sus afiliados, directivos, miembros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto que se derive del uso que usted haga de los Servicios, del incumplimiento de la ley o de la violación de los derechos de terceros.

18. Declaraciones y garantías del usuario

Usted declara y garantiza que su uso de los Servicios cumple con todas las leyes aplicables y que asume la responsabilidad exclusiva de determinar la legalidad en todas las jurisdicciones.

19. Arbitraje; ley aplicable; jurisdicción; honorarios y costes

Cualquier controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante llevado a cabo en Atlanta, Georgia, EE. UU., aplicando la ley sustantiva del estado de Georgia.

Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, todos los honorarios, costes y gastos del arbitraje, incluidos los honorarios de los abogados, correrán a cargo de la parte que haya iniciado o provocado la controversia. La sentencia sobre el laudo podrá dictarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Renuncia al derecho a un juicio con jurado.

20. Divisibilidad; Supervivencia; Renuncia

Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán en vigor. El hecho de no aplicar alguna disposición no constituye una renuncia. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión seguirán vigentes.

21. Aviso de revisión e interpretación por parte de los abogados

Estos Términos han sido elaborados para uso comercial general y reflejan la consideración de los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Nada de lo aquí contenido constituye asesoramiento legal para ningún usuario. Se recomienda a los usuarios que consulten con un asesor legal independiente sobre sus derechos y obligaciones.

22. Información de contacto

VPN.com LLC
PO BOX 33623
Decatur, GA 30033, EE. UU.
Correo electrónico: legal@vpn.com