Metodología de puntuación de VPN: nuestra puntuación de confianza de 100 puntos
Vea cómo calificamos cada VPN en 100 puntos en 11 criterios. Nuestra metodología de puntuación de VPN es completamente transparente y rastreable.
Conclusión: La Puntuación de Confianza de VPN.com califica cada VPN de 100 puntos en 11 criterios en dos categorías. Las clasificaciones del Laboratorio de Velocidad se basan en la velocidad de descarga. Las Puntuaciones de Confianza son evaluaciones editoriales basadas en datos independientes. La fórmula se publica aquí — cada punto es rastreable.
La Puntuación de Confianza de VPN.com
La Puntuación de Confianza de VPN.com es un sistema de calificación de 100 puntos aplicado uniformemente a cada proveedor de VPN que revisamos. Agrega datos de fuentes de pruebas independientes e información de proveedores verificable públicamente para producir una puntuación consistente y repetible.
No ejecutamos nuestras propias pruebas de velocidad. Agregamos resultados de Security.org, Cybernews, All About Cookies, VPN Mentor, Wizcase y Cloudwards — laboratorios que realizan las pruebas. Ninguna fuente única impulsa una puntuación. Cuando las fuentes no están de acuerdo, usamos la mediana. Cuando los datos no están disponibles, puntuamos de manera conservadora y notamos la brecha.
El sistema está diseñado para ser transparente: si no está de acuerdo con una puntuación, puede rastrear exactamente de dónde provino cada punto.
Cómo funciona la puntuación
Cada VPN se califica en dos categorías, luego se convierte a una calificación de 5 estrellas.
| Categoría | Puntos | Qué mide |
|---|---|---|
| Confianza y valor | 30 | Satisfacción del usuario, precios, política de reembolso, calidad del soporte |
| Rendimiento de VPN | 70 | Velocidad, red de servidores, dispositivos, protocolos, transmisión, seguridad |
| Puntuación de Confianza de VPN.com | 100 |
Calificación en estrellas = Puntuación de Confianza ÷ 20 (p. ej., 94/100 = 4,7 estrellas)
Ejemplo detallado: NordVPN (94/100)
Aquí se detalla exactamente cómo se desglosa la Puntuación de Confianza de NordVPN:
Confianza y valor: 28/30
| Criterio | Puntuación | Evidencia |
|---|---|---|
| Satisfacción del usuario | 10/10 | Promedio 4,7/5,0 (App Store + Google Play, más de 500K reseñas) |
| Valor | 8/10 | $3,09/mes en plan de 2 años (por debajo del promedio de la industria de $4/mes) |
| Garantía de devolución de dinero | 5/5 | 30 días (verificado desde la página de términos) |
| Soporte | 5/5 | Chat en vivo 24/7 |
Rendimiento de VPN: 66/70
| Criterio | Puntuación | Evidencia |
|---|---|---|
| Velocidad | 15/15 | 730 Mbps — #1 en Laboratorio de Velocidad (Security.org, Cybernews) |
| Red de servidores | 10/10 | 8.900+ servidores, 129+ países |
| Dispositivos simultáneos | 10/10 | 10 dispositivos |
| Confiabilidad de conexión | 10/10 | WireGuard + OpenVPN, estable en todas las plataformas |
| Protocolo y cifrado | 10/10 | NordLynx (WireGuard) + OpenVPN, AES-256 |
| Transmisión | 8/10 | Netflix, Disney+, Hulu, BBC iPlayer (8+ plataformas) |
| Historial de seguridad | 5/5 | 6 auditorías de Deloitte, verificado por Cure53, sin brechas |
Total: 28 + 66 = 94/100 → 4,7 estrellas
Para comparar, McAfee puntuó 50/100: Confianza 14/30 (registra IP a pesar de afirmaciones, sin auditoría) + Rendimiento 36/70 (320 Mbps, aumento de latencia del 600%, transmisión deficiente).
Confianza y valor: 30 puntos
Estos criterios se aplican a cualquier producto de suscripción. Verificados desde fuentes públicas.
Satisfacción del usuario — 10 puntos
Promediado de la App Store de iOS y las calificaciones de Google Play. Se requiere un mínimo de 10.000 reseñas combinadas.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 10 | 4,5 estrellas o superior |
| 6 | 4,0–4,4 estrellas |
| 2 | Por debajo de 4,0 o volumen de reseñas insuficiente |
Valor — 10 puntos
Mejor precio disponible en comparación con el promedio de la industria de aproximadamente $4/mes en planes anuales.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 10 | Por debajo del promedio |
| 6 | En el promedio |
| 2 | Por encima del promedio |
Garantía de devolución de dinero — 5 puntos
Período de reembolso, verificado desde la página de términos del proveedor.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 5 | 30+ días |
| 3 | 14–29 días |
| 0 | Menos de 14 días o sin garantía |
Soporte — 5 puntos
Disponibilidad y calidad del soporte al cliente.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 5 | Chat en vivo 24/7 |
| 3 | Chat en horario comercial o solo correo electrónico |
| 0 | Sin soporte en vivo |
Rendimiento de VPN: 70 puntos
Los criterios de rendimiento son específicos de las capacidades de VPN. Los datos de velocidad se obtienen de laboratorios de pruebas independientes, no de afirmaciones autoinformadas del proveedor.
Velocidad — 15 puntos
Retención de velocidad de descarga en una línea de base de fibra de 1 Gbps. Agregado de un mínimo de dos fuentes independientes. Este criterio también determina la clasificación del Laboratorio de Velocidad (#1, #2, etc.).
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 14–15 | Pérdida de velocidad inferior al 5% (700+ Mbps retenidos) |
| 10–12 | Pérdida de velocidad de 5–20% (500–700 Mbps) |
| 6–8 | Pérdida de velocidad de 20–40% (400–500 Mbps) |
| 2–4 | Pérdida de velocidad superior al 40% (menos de 400 Mbps) |
Red de servidores — 10 puntos
Cobertura geográfica basada en la lista de servidores publicada del proveedor.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 10 | 80+ países |
| 8 | 50–79 países |
| 6 | 30–49 países |
| 2 | Menos de 30 países |
Dispositivos simultáneos — 10 puntos
Número de dispositivos permitidos en una suscripción única.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 10 | Ilimitado o 10+ dispositivos |
| 8 | 6–9 dispositivos |
| 6 | 5 dispositivos |
| 2 | Menos de 5 dispositivos |
Confiabilidad de conexión — 10 puntos
Flexibilidad de protocolo y estabilidad de conexión en plataformas y condiciones de red.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 10 | WireGuard + OpenVPN, estable en todas las plataformas |
| 8 | WireGuard u OpenVPN con buena estabilidad |
| 6 | Solo OpenVPN o propietario con rendimiento decente |
| 2 | Solo propietario, desconexiones frecuentes o mala estabilidad |
Protocolo y cifrado — 10 puntos
Estándares de seguridad y opciones de protocolo.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 10 | WireGuard + OpenVPN con AES-256 o ChaCha20 |
| 7 | Solo OpenVPN con AES-256 |
| 4 | Protocolo propietario con detalles no revelados |
| 2 | Protocolos obsoletos o sin verificación de cifrado |
Capacidad de transmisión — 10 puntos
Capacidad de acceder a contenido geográficamente restringido, verificada a través de informes de pruebas independientes.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 10 | Accede confiablemente a 8+ plataformas principales |
| 8 | Accede a 4–7 plataformas |
| 6 | Accede a 1–3 plataformas de forma inconsistente |
| 2 | Ampliamente bloqueado u optimizado para transmisión |
Historial de seguridad — 5 puntos
Historial de brechas, auditorías e incidentes de privacidad.
| Puntuación | Criterios |
|---|---|
| 5 | Política de no registros auditada de forma independiente, sin brechas |
| 3 | Política de no registros reclamada pero no verificada de forma independiente |
| 1 | Brecha importante, incidente de venta de datos o registro confirmado |
Lo que observamos pero no puntuamos
Algunos factores son un contexto importante pero no se ajustan a una escala de puntos. Los incluimos como calificadores en cada revisión.
Jurisdicción — País de constitución y si cae bajo alianzas de intercambio de inteligencia de Five Eyes, Nine Eyes o Fourteen Eyes.
Kill Switch — Si la VPN incluye un kill switch funcional. Consideramos esto lo básico — se anota, no se premia.
Política de no registros — Política de registro reclamada del proveedor. Anotamos si está auditada de forma independiente, verificada por los tribunales o solo reclamada.
Clasificación del Laboratorio de Velocidad vs. Puntuación de Confianza
La tabla del Laboratorio de Velocidad muestra dos métricas diferentes:
# (Rango) — Basado solo en velocidad de descarga. La VPN más rápida es #1. Esto responde: “¿Cuál es la VPN más rápida?”
Revisión (Puntuación de Confianza) — La evaluación completa de 100 puntos en los 11 criterios. Esto responde: “¿Cuál es la mejor VPN en general?”
Una VPN puede clasificarse como #2 en velocidad pero puntuación 59/100 en general si tiene preocupaciones de privacidad, precios altos o soporte deficiente. Hotspot Shield es la segunda VPN más rápida que rastreamos (710 Mbps) pero puntúa 68/100 debido a la recopilación de metadatos y las salvedades de su política de no registros. Las dos métricas son intencionalmente independientes.
Qué desencadena un cambio de puntuación
Las Puntuaciones de Confianza se revisan trimestralmente. Una puntuación cambia cuando:
- Los precios cambian — El proveedor aumenta o disminuye los precios (afecta el criterio Valor)
- Se publica una nueva auditoría — Una auditoría independiente confirma o contradice afirmaciones de no registros (afecta el historial de seguridad)
- Brecha o incidente — Brecha de seguridad, exposición de venta de datos o confirmación de registro (puede reducir significativamente la puntuación)
- Cambio de infraestructura — Expansión de red de servidores, soporte de nuevo protocolo, cambios de límite de dispositivos
- Nuevos datos de velocidad — Resultados de pruebas independientes actualizados de nuestras fuentes de datos
Los cambios menores (±2 puntos) se aplican inmediatamente. Los cambios importantes (±5 o más) se publican con una explicación en nuestra actualización mensual.
Fuentes de datos
Los datos de velocidad y rendimiento se agregan de pruebas independientes realizadas entre noviembre de 2025 y abril de 2026:
| Fuente | Especialidad | Independencia |
|---|---|---|
| Security.org | Comparación de 12 VPN frente a frente | Editorial independiente, apoyado por anuncios |
| Cybernews | Puntos de referencia de rendimiento de VPN | Independiente, dirigido por investigadores |
| All About Cookies | Pruebas de velocidad, latencia y privacidad | Editorial independiente |
| VPN Mentor | Reseñas y pruebas de proveedores | Financiado por afiliados, editorialmente independiente |
| Wizcase | Comparaciones de rendimiento | Financiado por afiliados, editorialmente independiente |
| Cloudwards | Pruebas de VPN independientes | Financiado por afiliados, editorialmente independiente |
Las especificaciones del proveedor (servidores, países, precios, protocolos) se verifican directamente desde el sitio web oficial de cada proveedor. Las calificaciones de aplicaciones se obtienen de la App Store de Apple y Google Play Store.
Todas las pruebas se realizan con WireGuard cuando está disponible, en conexiones que van desde 100 Mbps hasta 1 Gbps. Cuando una fuente también está financiada por afiliados (como lo está VPN.com), realizamos referencias cruzadas con al menos una fuente no afiliada.
Datos estructurados
Los datos de la Puntuación de Confianza de VPN.com están disponibles en formato legible por máquina:
- llms.txt , Índice amigable con la IA de todas las páginas y proveedores
- llms-full.txt , Índice de página completo con títulos y descripciones
- Laboratorio de Velocidad , Tabla de comparación interactiva con todos los 22 proveedores
Divulgación de afiliados
VPN.com gana comisiones de afiliados cuando compra a través de nuestros enlaces. Estos ingresos apoyan nuestra investigación y operaciones.
Las relaciones de afiliados nunca influyen en las Puntuaciones de Confianza o clasificaciones. La metodología de puntuación se publica en esta página y se aplica uniformemente. Los proveedores no pueden pagar por puntuaciones más altas. El equipo editorial no conoce las tasas de comisión durante la puntuación.
Si un proveedor puntúa mal, lo publicamos. Vea nuestras revisiones de McAfee (49/100) y Avast (50/100) para ejemplos de proveedores que puntuaron por debajo de 50 a pesar de ser nombres de marca conocidos.
22 proveedores · 11 criterios · Puntuación de Confianza de VPN.com revisada trimestralmente · Última actualización abril de 2026