CyberGhost gratis proefperiode: tot 7 dagen + 45 dagen garantie

Kun je een gratis proefperiode van CyberGhost krijgen?

CyberGhost zegt dat een gratis proefperiode wordt aangeboden “indien beschikbaar”, en de duur hangt af van de app. Het helpcentrum beschrijft een proefperiode van 1 dag in de Windows- en Mac-apps, een proefperiode van 3 dagen op Android bij een jaarabonnement, en een proefperiode van 1 week op iOS voor aanbiedingen voor langere termijn. De echte risicovrije optie is de geld-terug-garantie van CyberGhost van 45 dagen op abonnementen van 6 maanden of langer. Je betaalt vooraf, test alle functies en vraagt vóór dag 45 een volledige terugbetaling aan.

Beschikbaarheid van de gratis proefperiode van CyberGhost

Het helpcentrum van CyberGhost publiceert geen vaste duur voor de proefperiode. Het beschrijft een gratis proefperiode van 1 dag wanneer je een account aanmaakt in de Windows-app, een proefperiode van 3 dagen op Android wanneer je kiest voor een jaarabonnement, en een proefperiode van 1 week op iOS voor aanbiedingen voor langere termijn. Deze artikelen zijn per app geschreven en sommige zijn al enkele jaren oud. Behandel de duur daarom als “tot 7 dagen” en controleer het aanbod in de app voordat je erop vertrouwt. Bronnen: het CyberGhost Support Center, waaronder Aanmelden en inloggen bij CyberGhost VPN op Windows[1] en de aanmeldingsgidsen voor Android en iOS.

Proefperiodes die worden gestart via de Google Play Store of de Apple App Store worden gefactureerd door Google of Apple. Tenzij je minstens 24 uur voor het einde van de proefperiode opzegt, kan het abonnement volgens het helpcentrum van CyberGhost starten. Een proefperiode geeft toegang tot het servernetwerk van CyberGhost met 9,600+ servers in 100 landen.

Omdat de proefperiode “indien beschikbaar” en kort is, is de geld-terug-garantie van 45 dagen de betrouwbare manier om CyberGhost op elk platform te testen.

Hoe de geld-terug-garantie van 45 dagen werkt

De geld-terug-garantie van CyberGhost geldt voor alle abonnementen van 6 maanden of langer. Maandabonnementen krijgen alleen een terugbetalingsperiode van 14 dagen. Daardoor zijn de abonnementen voor langere termijn de slimmere keuze om risicovrij te testen.

Tijdens de garantieperiode heb je zonder beperkingen toegang tot elke functie. Dat betekent 7 gelijktijdige apparaatverbindingen, alle serverlocaties en alle speciale servers. Streamingservers, torrentservers en gamingservers werken allemaal binnen dit venster.

De garantie vereist geen reden voor annulering. CyberGhost adverteert met een beleid van “geen vragen gesteld” bij terugbetalingen. Je vraagt je geld gewoon terug vóór de deadline.

Stapsgewijs terugbetalingsproces

Het terugkrijgen van je geld van CyberGhost kost ongeveer 5 tot 10 minuten. Volg deze stappen precies.

Stap 1: Open de website van CyberGhost en ga naar het gedeelte met ondersteuning. Klik op de live chat die 24/7 beschikbaar is. Je kunt ook support mailen, maar live chat verwerkt terugbetalingen sneller.

Stap 2: Vertel de supportmedewerker dat je je abonnement wilt opzeggen en een terugbetaling wilt aanvragen. Mogelijk vraagt hij waarom je weggaat. Een eenvoudig antwoord als “het voldeed niet aan mijn behoeften” is prima.

Stap 3: De medewerker bevestigt je terugbetalingsverzoek en verwerkt het direct. Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestigingsmail. De daadwerkelijke terugbetaling komt binnen 5 tot 10 werkdagen op je rekening, afhankelijk van je betaalmethode.

Stap 4: Controleer of de terugbetaling op je bank- of PayPal-rekening is verschenen. Neem opnieuw contact op met support als het geld niet binnen 10 werkdagen is gearriveerd.

Er bestaat één uitzondering: aankopen via de Apple App Store of Google Play Store moeten rechtstreeks via die platformen worden terugbetaald. Het supportteam van CyberGhost kan geen terugbetalingen voor app stores verwerken.

Wat je krijgt tijdens de garantieperiode

De garantieperiode van 45 dagen geeft je een volledige, onbeperkte CyberGhost-ervaring. Niets is vergrendeld of beperkt.

Je krijgt toegang tot 9,600+ servers in 100 landen met verbindingen op volle snelheid. WireGuard, OpenVPN en IKEv2-protocollen zijn allemaal beschikbaar. De ingebouwde kill switch, DNS-lekbescherming en split tunneling werken vanaf dag één.

Streamen is een sterk punt van de dienst. CyberGhost onderhoudt speciale servers die zijn geoptimaliseerd voor Netflix, Disney+, BBC iPlayer en meer dan 30 andere platforms. Je kunt tegelijk met maximaal 7 apparaten verbinding maken op Windows, Mac, iOS, Android, Linux en smart-tv’s.

Proefperiode van CyberGhost vs gratis opties van concurrenten

Functie	CyberGhost	NordVPN	Proton VPN
Gratis proefperiode	1 tot 7 dagen, indien aangeboden	7 dagen (15 in aanmerking komende landen)	Onbeperkt gratis tarief
Geld-terug-garantie	45 dagen	30 dagen	30 dagen
Apparaten tijdens garantie	7	10	10
Servers tijdens proefperiode	9,600+	7.100+	100+ (gratis tarief)
Gratis versie beschikbaar	Nee	Nee	Ja (3 landen)

De garantie van 45 dagen van CyberGhost is 15 dagen langer dan die van NordVPN en Proton VPN. Die extra tijd is belangrijk bij het testen van de betrouwbaarheid van streaming in verschillende regio’s. Proton VPN wint op gratis toegang met zijn permanente gratis versie, maar die versie beperkt je tot servers in 3 landen zonder streamingondersteuning.

Referenties

1. Cyberghostvpn. z.d. Aanmelden en inloggen bij CyberGhost VPN op Windows. https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/articles/360017094960-How-to-Sign-Up-For-and-Log-Into-CyberGhost-VPN-on-Windows.

Bronnen voor deze pagina

Grafieken en referentieafbeeldingen uit ons onderzoek, gratis te bekijken en te delen.

• 

• Gratis proefperiode van CyberGhostPDF · 0.7 MB

Veelgestelde vragen

AlleHoe het werktPrijzenInstallatie & OndersteuningSnelheid & Streaming

Biedt CyberGhost een gratis proefperiode als ik op Windows of Mac zit?

Soms. Het helpcentrum van CyberGhost zegt dat je mogelijk een gratis proefperiode van 1 dag kunt nemen wanneer je een account aanmaakt in de Windows- of Mac-app, maar alleen “indien beschikbaar”. Reken er niet op. De betrouwbare optie is de geld-terug-garantie van CyberGhost van 45 dagen, die geldt voor abonnementen van 6 maanden of langer en niet voor het maandtarief.

Wat is het verschil tussen de proefperiode van CyberGhost en gewoon een abonnement kopen?

Een proefperiode, indien aangeboden, duurt 1 tot 7 dagen, afhankelijk van de app, en geeft toegang tot de 9,600+ servers van CyberGhost in 100 landen. Daarna wordt die omgezet in een betaald abonnement, tenzij je opzegt. Een abonnement direct kopen, vooral de tweejarige termijn voor $2.19/maand, geeft toegang tot dezelfde functies plus een terugbetalingsperiode van 45 dagen.

Hoe werkt de geld-terug-garantie van CyberGhost van 45 dagen precies?

Die geldt voor elk abonnement van CyberGhost van 6 maanden of langer. Je hebt 45 dagen om elke functie te testen, inclusief alle 9,600+ servers, voordat je een volledige terugbetaling aanvraagt zonder dat je een reden hoeft op te geven. Maandabonnementen krijgen in plaats daarvan alleen een periode van 14 dagen. Terugbetalingen worden verwerkt via 24/7 live chat en komen meestal binnen 5 tot 10 werkdagen op je rekening terecht.

Valt het goedkoopste abonnement onder de geld-terug-garantie?

Ja. Het goedkoopste tarief van CyberGhost, vanaf $2.19/maand, geldt voor het abonnement met de langste looptijd. Dat komt in aanmerking voor de volledige geld-terug-garantie van 45 dagen, omdat het de minimumduur van 6 maanden overschrijdt. Kortere maandelijkse verbintenissen kosten per maand meer en hebben alleen een terugbetalingsperiode van 14 dagen. Het abonnement voor langere termijn is dus zowel goedkoper als minder risicovol om te testen.

Hoe start ik een gratis proefperiode van CyberGhost?

Installeer de CyberGhost-app en maak een account aan via het aanmeldscherm. Als er een proefperiode beschikbaar is, zie je die daar aangeboden: CyberGhost beschrijft 1 dag in de Windows- en Mac-apps, 3 dagen op Android met een jaarabonnement en 1 week op iOS voor aanbiedingen voor langere termijn. Als er geen proefperiode verschijnt, is er op dat moment voor jou geen beschikbaar.

Wat gebeurt er als ik de proefperiode niet opzeg voordat die eindigt?

Het helpcentrum van CyberGhost zegt dat je minstens 24 uur voor het einde van een proefperiode moet opzeggen, anders kan het abonnement starten en wordt je betaalmethode belast. Als je via de App Store of Google Play hebt gekocht, moet je de terugbetaling rechtstreeks bij Apple of Google aanvragen, omdat het eigen supportteam van CyberGhost terugbetalingen voor app store-aankopen niet kan verwerken.

Hoeveel apparaten kan ik testen tijdens de garantieperiode van CyberGhost?

De garantie van CyberGhost dekt maximaal 7 gelijktijdige apparaatverbindingen, dezelfde standaardlimiet als het normale abonnement op Windows, Mac, iOS, Android en Linux. Dat zijn minder apparaten dan de 10 gelijktijdige apparaten van NordVPN, maar ruim voldoende om de dienst tijdens de terugbetalingsperiode van 45 dagen op een telefoon, laptop en tablet tegelijk te testen.

Kan ik streamingplatforms daadwerkelijk testen tijdens de proefperiode of het garantievenster van CyberGhost?

Ja. Zowel een proefperiode, indien aangeboden, als de garantieperiode van 45 dagen geven volledige toegang tot de speciale streamingservers van CyberGhost voor Netflix, Disney+, BBC iPlayer en meer dan 30 andere platforms. Zo kun je de betrouwbaarheid van streaming in verschillende regionale bibliotheken controleren voordat je je vastlegt, en dat is belangrijker dan alleen een korte proefperiode.

Hoe verhoudt de prestatie van CyberGhost tijdens de proefperiode zich tot die van andere aanbieders met proefperiodes?

CyberGhost staat op plaats #7 van 22 op onze Trust Score, samengesteld uit gepubliceerde tests van derden, vlak achter de #1 van 22 van NordVPN. Omdat zowel een proefperiode als de geld-terug-garantie volledige toegang op volle snelheid geven tot hetzelfde netwerk van 9,600+ servers dat betalende gebruikers krijgen, weerspiegelt de prestatie die je tijdens het testen ziet je werkelijke betaalde ervaring.

Is het veilig om betaalgegevens achter te laten voor de proefperiode of garantieabonnementen van CyberGhost?

Ja. CyberGhost is gevestigd in Roemenië, zegt dat zijn zero-logsbeleid is beoordeeld door Deloitte Roemenië, en gebruikt AES-256-versleuteling met een kill switch en DNS-lekbescherming die standaard zijn ingeschakeld. Deze beschermingen gelden op dezelfde manier tijdens een proefperiode en de garantieperiode van 45 dagen, niet pas nadat je je voor de lange termijn hebt vastgelegd.

Waarom kan het supportteam van CyberGhost mijn terugbetaling niet verwerken als ik via de App Store heb gekocht?

Aankopen via de App Store van Apple of Google Play lopen via de betalingsverwerking van die platformen, niet rechtstreeks via CyberGhost. Daardoor heeft het supportteam van CyberGhost geen toegang om de betaling terug te draaien. Je moet terugbetalingen voor app store-aankopen aanvragen via de eigen terugbetalingssystemen van Apple of Google, en niet via de 24/7 live chat van CyberGhost.

Wat is het precieze stappenplan om een terugbetaling van CyberGhost te krijgen?

Open de website van CyberGhost, gebruik de 24/7 live chat en vertel de medewerker dat je wilt opzeggen en een terugbetaling wilt aanvragen. Je hoeft daarvoor geen uitgebreide reden te geven, bijvoorbeeld “het voldeed niet aan mijn behoeften”. De medewerker verwerkt het direct, je ontvangt binnen enkele minuten een bevestigingsmail en de terugbetaling komt binnen 5 tot 10 werkdagen op je rekening.