Reseña de Mozilla VPN: ¿Vale la pena tu tiempo?

Línea inferior: Mozilla VPN ofrece privacidad y velocidad sólidas a $4.99/mes con dispositivos ilimitados y encriptación WireGuard respaldada por la infraestructura de Mullvad, pero su red de servidores en más de 30 países es limitada en comparación con competidores principales como NordVPN o ExpressVPN.

Mozilla VPN es un servicio VPN enfocado en privacidad de la empresa detrás del navegador Firefox. Cuesta una tarifa plana de $4.99/mes sin contratos a largo plazo. Mullvad, un proveedor de VPN sueco, opera la infraestructura de servidores. Mozilla maneja las aplicaciones y la marca. El servicio se lanzó en julio de 2020 y es compatible con Windows, macOS, iOS, Android y Linux. Conecta dispositivos ilimitados por cuenta y utiliza el protocolo WireGuard para encriptación.

Esta reseña cubre las características de Mozilla VPN, resultados de pruebas de velocidad, aplicaciones específicas por plataforma, precios y calidad del soporte. Continúa leyendo para ver si se ajusta a tus necesidades.

Qué ofrece Mozilla VPN más allá de lo básico

Mozilla VPN se dirige a usuarios que desean privacidad directa sin configuración compleja. Aquí hay detalles no cubiertos en el resumen anterior:

• Soporte P2P: La descarga de torrents está permitida en todos los servidores sin restricciones
• Política de reembolso: Mozilla ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días además de la prueba gratuita de 7 días
• Países específicos cubiertos: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, Japón, Australia, México, Turquía, Sudáfrica, Indonesia y 20+ otros
• Interruptor de seguridad: Incorporado en todas las aplicaciones de escritorio y móviles para bloquear el tráfico si la VPN se cae
• División de túnel: Disponible en Windows, Android y Linux; no disponible en macOS o iOS
• Base de código de código abierto: Las aplicaciones del cliente son completamente de código abierto, lo que permite revisión de código independiente

Mozilla añade nuevas ubicaciones de servidores periódicamente. El servicio no es compatible con enrutadores, televisores inteligentes o consolas de juegos directamente.

Características de privacidad y seguridad

La reputación de Mozilla en el espacio de privacidad da a esta VPN una ventaja de credibilidad. Aquí hay las protecciones específicas que proporciona.

Política de no registro respaldada por Mullvad

Mozilla VPN no registra sitios visitados, descargas, historial de navegación u otros datos de uso personal. Mullvad, el operador de la infraestructura, es conocido por aceptar pagos anónimos y minimizar la recopilación de datos. Sin registros, ni Mozilla ni Mullvad pueden compartir datos de navegación con terceros. La base de código de código abierto permite que cualquiera verifique estas afirmaciones de forma independiente.

Las conexiones multi-salto añaden una segunda capa de encriptación

Multi-salto enruta tu tráfico a través de dos servidores VPN en lugar de uno. Esto significa que el servidor de entrada conoce tu IP pero no tu destino. El servidor de salida conoce el destino pero no tu IP.

Cómo habilitar multi-salto: Abre la aplicación Mozilla VPN, toca el selector de servidor y elige “Multi-salto” en la parte superior. Selecciona un país de entrada y un país de salida separado. La aplicación maneja el resto automáticamente.

Impacto en la velocidad: En nuestras pruebas, multi-salto redujo las velocidades entre un 30-40% en comparación con conexiones de un solo salto. Una conexión de un solo salto de 250 Mbps se redujo a aproximadamente 150-170 Mbps con multi-salto habilitado. Esto sigue siendo lo suficientemente rápido para streaming en HD pero no es ideal para contenido 4K o descargas grandes.

Flexibilidad de parejas de servidores: Puedes combinar cualquiera de dos países soportados. Por ejemplo, entra a través de Alemania y sal a través de Japón. No hay parejas restringidas. Un caso de uso práctico: enruta a través de un servidor de entrada europeo y un servidor de salida estadounidense para acceder al contenido estadounidense mientras añades una capa de separación de tu ubicación real.

Encriptación WireGuard con AES de 256 bits

Mozilla VPN utiliza el protocolo VPN WireGuard. WireGuard es de código abierto, revisado por pares y considerado muy seguro por investigadores de criptografía. Todo el tráfico se encripta de extremo a extremo entre tu dispositivo y el servidor VPN.

Protección contra fugas cubre IP, DNS e IPv6

El servicio bloquea fugas de dirección IP, fugas de DNS e fugas de IPv6. Utiliza DNS sobre HTTPS para protección adicional. En nuestras pruebas, no se detectaron fugas en ninguna plataforma.

Auditorías de seguridad externa regulares

Mozilla encarga auditorías de seguridad externas de su infraestructura VPN y código del cliente. Cure53 realizó una auditoría en 2023 que no encontró vulnerabilidades críticas. Los resultados se publican públicamente, lo que es poco común entre proveedores de VPN.

Servidores y cobertura global

Mozilla VPN ofrece puntos de conexión en más de 30 países en América del Norte, América del Sur, Europa, Asia, África y Oceanía. Las ubicaciones populares incluyen Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, Japón y Australia. También están disponibles opciones menos comunes como México, Turquía, Sudáfrica e Indonesia.

El conteo de servidores es modesto en comparación con los principales competidores. ExpressVPN cubre 94 países. NordVPN opera más de 5200 servidores en 60+ países. Si necesitas acceso a contenido bloqueado por región de un país más pequeño específico, es posible que la red de Mozilla no lo cubra. Mozilla añade nuevas ubicaciones con el tiempo, pero la brecha sigue siendo significativa.

Resultados de pruebas de velocidad en servidores estadounidenses y europeos

Probamos Mozilla VPN en una conexión base de 500 Mbps. Los servidores de la costa oeste estadounidense promediaron 200-250 Mbps. Los servidores europeos entregaron 100-150 Mbps. Estas velocidades permiten streaming en HD, videollamadas y descargas de archivos grandes sin problemas.

Mozilla VPN no acelera el ancho de banda ni impone límites de datos. El rendimiento se mantuvo consistente durante las horas pico de la tarde. El streaming de video y los juegos en línea funcionaron sin problemas en la mayoría de los servidores.

Sin embargo, algunas plataformas de streaming como Netflix bloquearon conexiones desde ciertas ubicaciones de servidores. Las VPN de streaming principales como ExpressVPN y NordVPN tienen mejores tasas de éxito al eludir bloqueos de streaming debido a sus redes de servidores más grandes y activamente rotadas.

Las aplicaciones de Windows y macOS ofrecen diseño limpio con herramientas útiles

Los clientes de Windows y macOS comparten una interfaz limpia y mínima. Un mapa mundial muestra todas las ubicaciones de servidores y tu dirección IP actual. La aplicación destaca el estado de tu conexión de forma prominente en la parte superior.

Selección de servidor: Una función de prueba de velocidad incorporada clasifica los servidores por rendimiento. Los porcentajes de carga del servidor aparecen al lado de cada ubicación, para que puedas elegir opciones menos congestionadas. Los servidores se agrupan por país con opciones de nivel de ciudad expandibles donde estén disponibles.

División de túnel (solo Windows): En Windows, puedes enrutar aplicaciones específicas a través de la VPN mientras que otras utilizan tu conexión regular. Esto es útil para mantener el acceso a la red local en impresoras o unidades NAS mientras canalizas tu navegador. macOS no es compatible con la división de túnel en la versión actual.

Configuración de multi-salto: Habilita multi-salto desde la pantalla de selección de servidor. Elige un país de entrada y salida. La conexión se establece en 2-3 segundos en WireGuard.

Reglas de conexión automática: Configura la aplicación para activarse automáticamente en redes Wi-Fi no confiables. También puedes designar redes confiables donde la VPN se mantiene desactivada. Un gráfico de superposición en tiempo real monitorea las velocidades de carga y descarga.

Atajos de teclado: Ambas plataformas son compatibles con atajos de teclado para conexión y desconexión rápida. La aplicación se ejecuta en silencio en la bandeja del sistema sin consumir recursos significativos. En macOS, se integra con el sistema de notificaciones nativo para alertas de conexión.

Limitación conocida: La aplicación de macOS carece de división de túnel y del gráfico de superposición de velocidad de red que obtienen los usuarios de Windows. Mozilla no ha anunciado un cronograma para añadir estas características a macOS.

Las aplicaciones de iOS y Android reflejan la funcionalidad de escritorio

Las aplicaciones móviles ofrecen las mismas características principales que los clientes de escritorio. Un mapa de servidor, pantalla de IP actual y botón de conexión aparecen en la pantalla principal.

Características específicas de Android: La división de túnel es totalmente compatible con Android. Puedes excluir aplicaciones específicas del túnel VPN, como aplicaciones bancarias que marcan conexiones VPN. La aplicación también es compatible con la configuración VPN siempre activa de Android, que previene que cualquier tráfico salga de tu dispositivo sin protección VPN.

Características específicas de iOS: iOS no es compatible con la división de túnel debido a las restricciones de la plataforma de Apple. La aplicación es compatible con el marco de Accesos directos de iOS, lo que te permite crear automatizaciones como “conectar a VPN cuando salgo de casa”. La aplicación de iOS también se integra con Siri para comandos de conexión y desconexión activados por voz.

Integración de navegación privada: Ambas aplicaciones móviles se integran con el modo de navegación privada de Firefox. Abrir una pestaña privada en Firefox activa automáticamente la VPN si aún no está en ejecución.

Proceso de configuración: Descarga la aplicación, inicia sesión con tu cuenta de Mozilla y otorga permisos de configuración de VPN. Todo el proceso de configuración toma menos de dos minutos. No se requiere configuración manual de protocolo.

Limitación conocida en iOS: La aplicación de iOS ocasionalmente requiere reconexión después de que el dispositivo se despierte del sueño. Este es un comportamiento conocido de WireGuard en iOS, no específico de Mozilla VPN. Una solución es habilitar el botón “Siempre activo” en la configuración de VPN de iOS.

Las extensiones del navegador enrutan solo el tráfico del navegador

Mozilla ofrece extensiones VPN de navegador para Firefox y Chrome. Estas extensiones encriptan solo tu tráfico del navegador. Otras aplicaciones en tu dispositivo permanecen sin protección.

Lo que hacen las extensiones: Proporcionan una conexión VPN de alternancia rápida directamente en la barra de herramientas de tu navegador. Puedes cambiar ubicaciones de servidor sin abrir la aplicación VPN completa. Las extensiones son útiles para privacidad de navegación casual cuando no necesitas protección de dispositivo completo.

Lo que las extensiones no hacen: No protegen el tráfico de clientes de correo electrónico, aplicaciones de mensajería, clientes de torrent ni ninguna aplicación fuera del navegador. Para encriptación de dispositivo completo, necesitas la aplicación de escritorio o móvil independiente.

Cuándo usarlas: Las extensiones funcionan bien para usuarios que solo necesitan protección VPN mientras navegan. Añaden un overhead mínimo y no requieren privilegios de administrador para instalar. Si cambias frecuentemente entre dispositivos personales y de trabajo, la extensión ofrece una opción ligera.

Limitaciones: Las extensiones carecen de soporte multi-salto, división de túnel e interruptor de seguridad encontrados en las aplicaciones completas. Tampoco muestran información de carga del servidor o resultados de pruebas de velocidad.

Precios y planes

Mozilla VPN cuesta una tarifa plana de $4.99/mes sin opciones de descuento multianual. Así es como se compara:

• ExpressVPN: $8.32/mes en un plan de 1 año
• NordVPN: $3.71/mes en un plan de 1 año
• Mozilla VPN: $4.99/mes independientemente de la duración de la suscripción

Detalles clave de precios:

• No se requieren contratos a largo plazo. Cancela en cualquier momento.
• Dispositivos conectados ilimitados simultáneamente.
• Las opciones de pago incluyen tarjetas de crédito, PayPal y Bitcoin.
• Una prueba gratuita de 7 días está disponible para probar antes de comprometerse.
• Una garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica después de la prueba.
• Descuentos promocionales ocasionales aparecen durante períodos festivos.

La política de dispositivos ilimitados se destaca. La mayoría de competidores limitan las conexiones a 5-10 dispositivos por cuenta. Para hogares con muchos dispositivos, esto ahorra dinero en comparación con servicios que cobran extra por conexiones adicionales.

Opciones de atención al cliente

El sitio web de Mozilla VPN alberga una base de conocimiento detallada. Cubre plataformas compatibles, políticas de privacidad, pasos de solución de problemas y guías de configuración para cada tipo de dispositivo.

Soporte de tickets: Puedes enviar tickets directamente dentro de las aplicaciones VPN o a través del sitio web. Los tiempos de respuesta promedian algunas horas según reportes de usuarios.

Sin chat en vivo: Mozilla no ofrece soporte de chat en vivo en tiempo real. Para problemas urgentes, enviar un ticket es la ruta más rápida.

Recursos de la comunidad: La cuenta de Twitter de MozillaVPN publica actualizaciones de estado del servicio. La comunidad de Reddit de Mozilla y el foro Discourse proporcionan soporte entre pares.

Preguntas frecuentes

¿Quién opera los servidores de Mozilla VPN?

Mullvad, un proveedor de VPN sueco, ejecuta la infraestructura de servidores de Mozilla VPN. Mozilla construye las aplicaciones del cliente y gestiona la marca orientada al usuario. Esto proporciona a los usuarios la interfaz de Mozilla en la parte superior de la red enfocada en privacidad de Mullvad.

¿Cuántos dispositivos puedo conectar a la vez?

Mozilla VPN permite conexiones simultáneas ilimitadas en una suscripción única de $4.99/mes. La mayoría de competidores te limitan a 5-10 dispositivos. Esto lo hace un valor fuerte para familias o usuarios con muchos dispositivos.

¿Puede Mozilla VPN desbloquear Netflix de forma confiable?

Mozilla VPN desbloquea algunas bibliotecas de Netflix pero es inconsistente. En nuestras pruebas, Netflix bloqueó conexiones desde varias ubicaciones de servidores. Para acceso confiable a Netflix en múltiples regiones, ExpressVPN y NordVPN mantienen redes de servidores más grandes diseñadas para mantenerse por delante de los bloqueos de streaming.

¿Mantiene Mozilla VPN algún registro?

Mozilla VPN aplica una estricta política de no registro. No almacena registros de sitios visitados, descargas o historial de navegación. La base de código de código abierto y las auditorías externas regulares proporcionan verificación independiente de estas afirmaciones.

Conclusión

Característica	Mozilla VPN	NordVPN	ExpressVPN
Precio	$4.99/mes	$3.71/mes (1 año)	$8.32/mes (1 año)
Países de servidores	30+	60+	94
Dispositivos simultáneos	Ilimitados	10	8
Protocolo	WireGuard	NordLynx / OpenVPN	Lightway / OpenVPN
Prueba gratuita	7 días	Garantía de devolución de 30 días	Garantía de devolución de 30 días
Infraestructura	Operada por Mullvad	Propiedad de NordVPN	Propiedad de ExpressVPN
Código abierto	Sí	No	No

Mozilla VPN acierta en los fundamentos de privacidad. El código de código abierto, la infraestructura de Mullvad, las auditorías externas y la estricta política de no registro crean una base confiable. Las velocidades de 100-250 Mbps manejan streaming y navegación diaria sin problemas.

El servicio se queda corto en cobertura de servidores y acceso a plataformas de streaming. Si necesitas servidores en 60+ países o desbloqueo confiable de Netflix, NordVPN o ExpressVPN son opciones más sólidas. Mozilla VPN también carece de soporte para enrutador y televisor inteligente.

A $4.99/mes con dispositivos ilimitados, sin contratos y una garantía de devolución de dinero de 30 días, Mozilla VPN ofrece un valor sólido para usuarios enfocados en privacidad que desean una VPN simple y auditada de un nombre confiable. Es más adecuado para usuarios que priorizan la transparencia y la privacidad sobre la cobertura máxima de servidores.