Essai gratuit CyberGhost : Comment tester CyberGhost sans risque
Essayez CyberGhost gratuitement avec une garantie de remboursement de 45 jours. Guide d'activation et d'annulation étape par étape.
Peut-on obtenir un essai gratuit CyberGhost ?
CyberGhost ne propose pas d’essai gratuit traditionnel sur ordinateur. Les utilisateurs mobiles sous Android et iOS bénéficient d’un essai gratuit limité de 7 jours. La véritable option sans risque est la garantie de remboursement de 45 jours de CyberGhost, disponible sur les abonnements de 6 mois ou plus. Vous payez à l’avance, testez chaque fonctionnalité, puis demandez un remboursement complet avant le 45e jour.
Disponibilité de l’essai gratuit CyberGhost
L’essai gratuit de CyberGhost est disponible uniquement sur les plateformes mobiles. Les utilisateurs Android peuvent y accéder via le Google Play Store. Les utilisateurs iOS bénéficient de la même fenêtre de 7 jours via l’App Store. Les deux ne nécessitent aucune information de paiement à l’avance sur la fiche de l’app store.
L’essai mobile inclut un accès complet au réseau de serveurs de CyberGhost, soit plus de 11 500 serveurs répartis dans 100 pays. Vous bénéficiez du même chiffrement, du même coupe-circuit et des mêmes capacités de streaming que les abonnés payants. Après 7 jours, l’application se convertit automatiquement en abonnement payant, sauf si vous annulez.
Les utilisateurs sur ordinateur (Windows, Mac et Linux) ne disposent d’aucune option d’essai gratuit. Le seul moyen de tester CyberGhost sur ordinateur est la garantie de remboursement de 45 jours.
Fonctionnement de la garantie de remboursement de 45 jours
La garantie de remboursement de CyberGhost couvre tous les abonnements de 6 mois ou plus. Les abonnements mensuels ne bénéficient que d’une fenêtre de remboursement de 14 jours. Les abonnements à long terme sont donc le choix le plus judicieux pour tester sans risque.
Pendant la période de garantie, vous accédez à toutes les fonctionnalités sans restriction. Cela comprend 7 connexions simultanées sur différents appareils, tous les emplacements de serveurs et tous les serveurs spécialisés. Les serveurs optimisés pour le streaming, les serveurs pour le torrenting et les serveurs gaming fonctionnent tous pendant cette période.
La garantie ne nécessite aucune justification pour l’annulation. CyberGhost affiche une politique de remboursement « sans question posée ». Il vous suffit de demander votre remboursement avant la date limite.
Processus de remboursement étape par étape
Obtenir votre remboursement de CyberGhost demande environ 5 à 10 minutes d’effort. Suivez ces étapes précisément.
Étape 1 : Rendez-vous sur le site de CyberGhost et accédez à la section assistance. Cliquez sur l’option de chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez également contacter le support par e-mail, mais le chat en direct traite les remboursements plus rapidement.
Étape 2 : Indiquez à l’agent du support que vous souhaitez annuler votre abonnement et demandez un remboursement. Il peut vous demander pourquoi vous partez. Une réponse simple comme « cela ne correspondait pas à mes besoins » suffit.
Étape 3 : L’agent confirme votre demande de remboursement et la traite immédiatement. Vous recevez une confirmation par e-mail en quelques minutes. Le remboursement effectif apparaît sur votre compte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon votre mode de paiement.
Étape 4 : Vérifiez que le remboursement est bien apparu sur votre compte bancaire ou PayPal. Contactez à nouveau le support si le remboursement n’arrive pas dans les 10 jours ouvrables.
Une exception existe : les achats effectués via l’Apple App Store ou le Google Play Store doivent être remboursés directement par ces plateformes. L’équipe de support de CyberGhost ne peut pas traiter les remboursements des app stores.
Ce que vous obtenez pendant la période de garantie
La période de garantie de 45 jours vous offre une expérience CyberGhost complète et sans restriction. Rien n’est verrouillé ni limité.
Vous accédez à plus de 11 500 serveurs dans 100 pays avec des connexions à pleine vitesse. Les protocoles WireGuard, OpenVPN et IKEv2 sont tous disponibles. Le coupe-circuit intégré, la protection contre les fuites DNS et le split tunneling fonctionnent dès le premier jour.
Les performances en streaming constituent un point fort lors des tests. CyberGhost maintient des serveurs dédiés optimisés pour Netflix, Disney+, BBC iPlayer et plus de 30 autres plateformes. Vous pouvez connecter jusqu’à 7 appareils simultanément sous Windows, Mac, iOS, Android, Linux et sur les smart TVs.
Essai CyberGhost vs options gratuites des concurrents
| Fonctionnalité | CyberGhost | NordVPN | Proton VPN |
|---|---|---|---|
| Essai gratuit (mobile) | 7 jours | 7 jours | Offre gratuite illimitée |
| Garantie de remboursement | 45 jours | 30 jours | 30 jours |
| Appareils couverts par la garantie | 7 | 10 | 10 |
| Serveurs pendant l’essai | 11 500+ | 7 100+ | 100+ (offre gratuite) |
| Offre gratuite disponible | Non | Non | Oui (3 pays) |
La garantie de 45 jours de CyberGhost est 15 jours plus longue que celle de NordVPN et de Proton VPN. Ce délai supplémentaire est utile pour tester la fiabilité du streaming dans différentes régions. Proton VPN se démarque par son accès sans frais avec son offre gratuite permanente, mais cette offre vous limite à des serveurs dans 3 pays sans prise en charge du streaming.
Foire aux questions
CyberGhost est-il vraiment gratuit ?
Non. CyberGhost n’est pas un VPN gratuit. L’essai mobile de 7 jours et la garantie de remboursement de 45 jours vous permettent de le tester sans risque financier. Ces deux options nécessitent finalement un paiement ou une annulation. CyberGhost ne propose pas d’offre gratuite permanente comme le fait Proton VPN.
Comment annuler CyberGhost ?
Connectez-vous à votre compte CyberGhost sur my.cyberghostvpn.com. Accédez à « Mes abonnements » et cliquez sur « Annuler l’abonnement ». Confirmez votre annulation. Pour un remboursement, contactez le support via le chat en direct dans les délais de votre garantie. Les abonnements souscrits via les app stores doivent être annulés directement dans les paramètres de l’app store concerné.
Serai-je débité pendant la période de garantie de remboursement ?
Oui, CyberGhost vous facture immédiatement lors de l’inscription. La garantie de remboursement signifie que vous recevez un remboursement complet sur demande dans les 45 jours. Votre carte ou compte PayPal affichera le débit immédiatement. Le remboursement annule ce débit dans sa totalité après votre demande.
La garantie couvre-t-elle les abonnements mensuels ?
Les abonnements mensuels bénéficient uniquement d’une garantie de remboursement de 14 jours au lieu de 45 jours. Les abonnements de 6 mois et plus sont éligibles à la fenêtre complète de 45 jours. La meilleure option pour tester sans risque est l’abonnement à la durée la plus longue, combiné à la garantie de 45 jours.