Surfshark Avis

Surfshark : Ce qui le distingue

Surfshark résout un problème que la plupart des fournisseurs VPN ignorent. Les foyers utilisent 8 à 12 appareils connectés. La plupart des VPN limitent les connexions à 5 ou 6. Surfshark supprime la limite entièrement avec des connexions simultanées illimitées sur un seul compte.

Cette politique illimitée seule mérite une place sur n’importe quelle liste. Le service la soutient avec plus de 3 200 serveurs dans plus de 100 pays, des tarifs compétitifs à partir d’environ 2 € par mois sur les plans à long terme, et des outils comme le routage MultiHop, le Mode Camouflage et le bloqueur de publicités CleanWeb. La fusion de 2022 avec Nord Security a apporté des ressources d’ingénierie partagées sans fusionner les deux produits en un seul.

Surfshark se classe 4e sur 22 fournisseurs dans notre laboratoire de vitesse avec 695 Mbps. Il a obtenu un score de confiance de 85 sur 100. Cet avis couvre ce que ces chiffres signifient dans l’utilisation quotidienne et où Surfshark est en retrait.

Vitesse et performance de Surfshark

Le chiffre de 695 Mbps du laboratoire de vitesse ne raconte qu’une partie de l’histoire. Les performances réelles dépendent du choix du protocole, de la distance du serveur et de ce que vous faites réellement avec la connexion.

WireGuard offre les meilleurs résultats sur Surfshark. Les serveurs proches maintiennent régulièrement plus de 600 Mbps sur une connexion gigabit. OpenVPN réduit cela à environ 250 à 350 Mbps, ce qui gère toujours la plupart des tâches mais crée un écart notable lors des transferts de fichiers volumineux. IKEv2 se situe entre les deux.

La latence moyenne est de 20 ms sur les serveurs proches. Ce chiffre grimpe à 80 à 120 ms sur les connexions transatlantiques. Les jeux compétitifs sur des serveurs éloignés seront lents. La navigation occasionnelle, la diffusion en continu et les appels vidéo restent fluides dans la plupart des emplacements.

Les performances à longue distance sont où Surfshark montre ses limites. La connexion depuis l’Amérique du Nord aux serveurs d’Asie-Pacifique peut réduire le débit à 150 à 250 Mbps. C’est toujours utilisable pour la diffusion 4K mais représente une baisse plus abrupte que celle des concurrents mieux classés. Pour les utilisateurs qui se connectent principalement à des serveurs régionaux, les performances de vitesse sont excellentes. Pour les utilisateurs mondiaux, attendez-vous à une certaine incohérence.

Sécurité et confidentialité de Surfshark

Surfshark opère sous la juridiction des Pays-Bas. Les Pays-Bas participent à l’alliance de partage du renseignement des Fourteen Eyes. Cela soulève des questions sur le papier. En pratique, le risque dépend de quelles données existent à transmettre.

Politique de journalisation et audits

Surfshark maintient une politique stricte sans journalisation. L’entreprise n’enregistre pas l’historique de navigation, les adresses IP, l’utilisation de la bande passante ou les horodatages de connexion. Deloitte a complété un audit indépendant de cette politique en 2023 et confirmé que les affirmations tenaient bon. Un seul audit est encourageant. Les audits répétés sur plusieurs années seraient plus convaincants.

L’ensemble du réseau de serveurs s’exécute sur une infrastructure basée uniquement sur la RAM. Les serveurs ne conservent aucune donnée sur le disque. Chaque redémarrage efface tout. Cette architecture rend la journalisation persistante physiquement difficile, ce qui est une garantie plus forte que le seul libellé de la politique.

Chiffrement et protocoles

Surfshark utilise le chiffrement AES-256-GCM sur tous les protocoles. Les connexions WireGuard utilisent ChaCha20 à la place. Les deux sont considérés comme incassables avec la technologie actuelle. Le kill switch est disponible sur Windows, macOS, iOS, Android et Linux. Il bloque tout le trafic si la connexion VPN est interrompue.

Fonctionnalités de sécurité uniques

MultiHop achemine le trafic via 2 serveurs VPN dans différents pays. Cela ajoute une couche de séparation entre votre adresse IP réelle et votre destination. Cela réduit la vitesse de 20 à 40 % mais augmente considérablement la difficulté de la corrélation du trafic.

Le Mode Camouflage déguise le trafic VPN en trafic HTTPS régulier. Cette fonctionnalité cible les utilisateurs dans des réseaux restrictifs, qu’il s’agisse de pare-feu d’entreprise ou de pays qui bloquent activement les protocoles VPN. Il fonctionne avec OpenVPN et n’est pas disponible sur WireGuard.

CleanWeb bloque les publicités, les trackers et les domaines de logiciels malveillants connus au niveau du DNS. Ce n’est pas un remplaçant aux logiciels antivirus dédiés. Cela réduit les temps de chargement des pages et diminue le suivi sur les sites Web.

Diffusion en continu et accès au contenu de Surfshark

Surfshark accède de manière fiable à Netflix aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Japon et dans plusieurs autres régions. Il fonctionne régulièrement avec Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video et BBC iPlayer. Nos tests n’ont révélé aucun problème avec ces plateformes pendant la période d’examen.

Smart DNS est disponible pour les appareils qui ne peuvent pas exécuter les applications VPN de manière native. Les anciens téléviseurs intelligents et certaines consoles de jeux bénéficient de cette fonctionnalité. Il ne chiffre pas le trafic mais redirige les requêtes DNS pour accéder au contenu géo-restreint.

La fiabilité de la diffusion en continu fluctue au fil du temps. Les plateformes détectent et bloquent activement les adresses IP des VPN. Surfshark fait tourner les adresses IP régulièrement et maintient des serveurs optimisés dédiés à la diffusion en continu. Pendant nos tests, Netflix US et BBC iPlayer se sont connectés à la première tentative. Disney+ a parfois nécessité de changer de serveur une fois.

Une limitation honnête : Surfshark n’étiquette pas les serveurs par plateforme de diffusion en continu comme certains concurrents le font. Trouver le bon serveur nécessite parfois d’essayer et de vérifier quelques options. C’est un point de friction mineur, pas un obstacle rédhibitoire.

Compatibilité des appareils Surfshark

Surfshark offre des applications natives pour Windows, macOS, Linux, iOS et Android. Les extensions de navigateur couvrent Chrome, Firefox et Edge. Le service supporte également Fire TV, Apple TV et certaines plateformes de téléviseurs intelligents.

La politique de connexions simultanées illimitées est la fonctionnalité déterminante ici. Une famille de 4 avec 3 appareils chacune peut protéger tout sur un plan à 2 € par mois. Aucun autre grand fournisseur VPN ne correspond à cette proposition de valeur à ce prix.

La qualité des applications varie légèrement selon la plateforme. Les applications Windows et Android se sentent les plus polies. Elles incluent toutes les fonctionnalités : kill switch, séparation de trafic, MultiHop, CleanWeb et changement de protocole. L’application iOS manque de séparation de trafic en raison des restrictions de la plateforme Apple. L’application macOS se situe entre les deux en complétude des fonctionnalités.

L’installation au niveau du routeur est prise en charge pour les modèles compatibles. Cela protège chaque appareil sur un réseau domestique, y compris les appareils IoT, sans installations d’applications individuelles. La configuration nécessite une configuration manuelle sur la plupart des routeurs, ce qui est standard dans l’industrie.

Qui devrait utiliser Surfshark

Surfshark convient aux foyers et aux utilisateurs multi-appareils mieux que tout concurrent. Une famille partageant un abonnement sur des ordinateurs portables, des téléphones, des tablettes et des appareils de diffusion en continu obtient une couverture complète sans limites. Les mathématiques favorisent Surfshark par rapport aux fournisseurs facturant 10 à 13 € par mois pour 5 à 8 connexions.

Les utilisateurs soucieux de leur budget qui veulent toujours de fortes fonctionnalités de sécurité trouveront une véritable valeur ici. La combinaison de serveurs basés uniquement sur la RAM, de chiffrement AES-256 et d’une politique sans journalisation auditée rivalise avec les fournisseurs premium à une fraction du coût.

Les utilisateurs dans des environnements réseau restrictifs devraient considérer Surfshark pour son Mode Camouflage. L’obfuscation fonctionne bien contre les pare-feu d’entreprise et dans les pays avec blocage actif du VPN.

Surfshark n’est pas le meilleur choix pour les utilisateurs qui ont besoin des vitesses absolues les plus rapides à longue distance. Les fournisseurs classés 1er à 3e dans notre laboratoire de vitesse tirent profit sur les connexions intercontinentales. Les utilisateurs expérimentés qui ont besoin de fonctionnalités réseau avancées comme les adresses IP dédiées ou la redirection de ports peuvent également trouver de meilleures options ailleurs. Les maximalisateurs de la confidentialité qui veulent une juridiction complètement en dehors des alliances de partage du renseignement devraient regarder les fournisseurs basés au Panama ou aux îles BVI.

Questions fréquemment posées

TousFonctionnementSécurité et confidentialitéVitesse & StreamingTarificationConfiguration & Support

Qu’est-ce qui différencie Surfshark des autres fournisseurs VPN ?

Le principal différenciateur de Surfshark est les connexions d’appareils simultanées illimitées, ce qui est rare parmi les grands VPN qui plafonnent à 5 à 10. Il l’associe à un grand réseau de 3 200+ serveurs dans plus de 100 pays, le routage MultiHop double-saut et l’obfuscation Mode Camouflage. La fusion de 2022 avec Nord Security a partagé les ressources d’ingénierie mais a conservé Surfshark et NordVPN en tant que produits séparés et gérés indépendamment.

La juridiction des Pays-Bas de Surfshark dans l’alliance Fourteen Eyes crée-t-elle un risque pour la confidentialité ?

Sur le papier, cela soulève des questions, puisque les Pays-Bas appartiennent à l’alliance de partage du renseignement Fourteen Eyes. En pratique, Surfshark maintient une politique stricte sans journalisation vérifiée indépendamment par l’audit de Deloitte en 2023 et gère toute sa flotte de serveurs sur une infrastructure uniquement en RAM qui efface les données à chaque redémarrage, limitant ce qui pourrait jamais être transmis même sous pression juridique.

La revendication sans journalisation de Surfshark a-t-elle été réellement vérifiée indépendamment ?

Oui. Deloitte a complété un audit indépendant de la politique sans journalisation de Surfshark en 2023, confirmant qu’il n’enregistre pas l’historique de navigation, les adresses IP, la bande passante ou les horodatages de connexion. L’ensemble du réseau de serveurs s’exécute sur une infrastructure basée uniquement sur la RAM, effaçant les données à chaque redémarrage. Un kill switch est également disponible sur Windows, macOS, iOS, Android et Linux pour couper le trafic si la connexion s’interrompt.

Quel chiffrement et quels outils de confidentialité avancés Surfshark inclut-il ?

Surfshark utilise le chiffrement AES-256-GCM sur OpenVPN et IKEv2, et ChaCha20 sur les connexions WireGuard. MultiHop achemine le trafic via deux serveurs VPN dans différents pays pour une séparation supplémentaire entre votre adresse IP réelle et la destination, bien qu’il réduise la vitesse de 20 à 40 pour cent. Le Mode Camouflage déguise le trafic en HTTPS régulier mais fonctionne uniquement avec OpenVPN, pas WireGuard.

Quelle est la vitesse de Surfshark et où ses performances chutent-elles ?

Surfshark se classe 4e sur 22 dans notre laboratoire de vitesse, agrégé à partir de laboratoires indépendants, reflétant un débit solide sur les connexions WireGuard à proximité. Les performances se maintiennent bien pour l’utilisation régionale mais chutent plus notablement sur les routes intercontinentales, comme l’Amérique du Nord vers l’Asie-Pacifique, où les fournisseurs classés 1er à 3e prennent encore plus d’avance. Pour la navigation locale, la diffusion en continu et les appels, l’écart importe rarement.

Surfshark accède-t-il de manière fiable à Netflix, Disney+ et autres grandes plateformes ?

Oui, généralement. Surfshark accède à Netflix aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon, plus Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video et BBC iPlayer, en utilisant des serveurs optimisés pour la diffusion en continu dédiés et la rotation d’adresses IP régulière. Smart DNS est disponible pour les appareils sans applications natives, comme les anciens téléviseurs intelligents. Un point de friction : Surfshark n’étiquette pas les serveurs par plateforme, donc trouver le bon nécessite occasionnellement un essai ou deux.

Combien d’appareils puis-je réellement connecter sur un compte Surfshark ?

Illimité, simultanément, sur un seul compte, la fonctionnalité qui différencie Surfshark de tous les autres grands concurrents plafonnant à 5 à 10 appareils. Les applications natives couvrent Windows, macOS, Linux, iOS et Android, plus les extensions Chrome, Firefox et Edge, avec support pour Fire TV, Apple TV et certains téléviseurs intelligents. Un foyer exécutant 8 à 12 appareils obtient une couverture complète sur un plan.

Quel est le coût réel de Surfshark ?

Surfshark commence à 1,99 €/mois sur son plan à plus long terme, parmi les prix d’entrée les plus bas de tout grand fournisseur, soutenu par une garantie de remboursement de 30 jours. Ce tarif est un prix promotionnel de premier terme lié à un engagement multi-année, donc vérifiez le tarif de renouvellement indiqué avant de vous inscrire pour éviter une augmentation surprise plus tard.

Puis-je obtenir un remboursement si Surfshark ne me convient pas ?

Oui. Tous les plans Surfshark incluent une garantie de remboursement de 30 jours, vous donnant un mois complet pour tester la vitesse, l’accès à la diffusion en continu et la politique d’appareils illimités sur votre propre matériel avant de vous engager à long terme. Demandez le remboursement par les canaux de support de Surfshark directement ; aucune justification spécifique n’est requise pour y être admissible.

Comment mettre en place Surfshark sur un téléviseur intelligent ou un appareil sans application native ?

Utilisez la fonctionnalité Smart DNS de Surfshark pour rediriger les requêtes DNS et accéder au contenu géo-restreint sur les appareils sans application native, tels que les anciens téléviseurs intelligents ou certaines consoles, bien qu’il ne chiffrera pas le trafic comme le ferait l’application VPN complète. L’installation au niveau du routeur est une autre option, couvrant chaque appareil sur le réseau, y compris les appareils IoT, bien qu’elle nécessite une configuration manuelle du routeur.

Que faire si Surfshark est bloqué sur un réseau restrictif ou dans un pays fortement filtré ?

Passez au Mode Camouflage, qui déguise le trafic Surfshark en HTTPS régulier pour contourner la détection sur les pare-feu d’entreprise ou dans les pays qui bloquent activement les protocoles VPN. Le Mode Camouflage fonctionne avec OpenVPN uniquement, pas WireGuard, donc vous devrez peut-être d’abord changer de protocoles dans les paramètres de l’application avant qu’il ne prenne effet.

Que faire si un service de diffusion en continu spécifique ne se connecte pas ?

Essayez de changer de serveur manuellement, puisque Surfshark n’étiquette pas les serveurs par plateforme de diffusion en continu comme le font certains concurrents. Netflix et BBC iPlayer se connectent généralement à la première tentative, tandis que Disney+ a occasionnellement nécessité un changement de serveur pour se charger correctement. L’accès à la diffusion en continu peut aussi fluctuer au fil du temps à mesure que les plateformes mettent à jour leurs méthodes de détection des VPN.