NordVPN Avis

Plutôt oui, avec des réserves. L’incident de 2018 a affecté un seul serveur loué dans un centre de données tiers en Finlande, et NordVPN affirme qu’aucun journal d’activité utilisateur ni aucun identifiant n’a été exposé. NordVPN affirme avoir mis fin à ce fournisseur, être passé à des serveurs RAM uniquement et avoir lancé un programme de prime aux bogues. Sa politique de non-enregistrement a fait l’objet de six missions d’assurance indépendantes menées par PwC et Deloitte, bien que les rapports ne soient disponibles que pour les clients, et Cure53 a publié séparément des évaluations de sécurité de ses applications.

Chaque formule NordVPN, y compris Basic, Complete et Prime, bénéficie d’une garantie de remboursement de 30 jours, vous laissant un mois complet pour tester les vitesses et l’accès au streaming avant de vous engager. Cela s’applique à toutes les durées d’abonnement, et pas seulement à l’offre réduite de 2 ans. Les nouveaux clients de 15 pays éligibles (notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et l’Australie) bénéficient également d’un essai gratuit de 7 jours sur les formules d’1 et de 2 ans, payable par carte ou PayPal et utilisable sur n’importe quel appareil (centre d’aide NordVPN).

Basic couvre la protection VPN de base avec 7,229 serveurs, un interrupteur d’arrêt et la Protection contre les menaces. Complete ajoute le gestionnaire de mots de passe NordPass, un scanner de violations de données, 1 To de stockage cloud chiffré et le chiffrement de fichiers NordLocker. Prime ajoute une couverture d’assurance cyber, NordProtect et un support prioritaire. Les trois plans partagent la même limite de 10 appareils et la garantie de 30 jours.

NordVPN se classe #1 sur 22 selon notre Trust Score, qui s’appuie sur des données de tests tiers publiées. Nous n’effectuons pas nos propres tests de vitesse. Sa vitesse repose en grande partie sur NordLynx, son protocole basé sur WireGuard. Les serveurs proches sont généralement les plus performants, tandis que les serveurs éloignés sont plus lents mais suffisamment stables pour le streaming HD. OpenVPN est plus lent que NordLynx, mais reste stable sous Linux et sur les routeurs.

NordVPN est largement utilisé pour accéder à Netflix, BBC iPlayer, Disney+, Prime Video, Hulu, HBO Max, ITVX et 9Now/10 Play, bien que les résultats varient selon la région et évoluent avec le temps. SmartPlay, la fonction DNS intelligent intégrée de NordVPN, sélectionne automatiquement un serveur prêt pour le streaming sans configuration manuelle. NordVPN prend également en charge les téléviseurs intelligents, Fire TV Stick et NVIDIA Shield.

Un compte NordVPN supporte 10 connexions d’appareils simultanés sur les applications natives pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux. Si votre foyer dépasse cela, installez NordVPN sur un routeur ASUS, OpenWRT ou pfSense à la place, ce qui couvre tous les appareils du réseau, y compris les téléviseurs intelligents et les consoles, en tant que connexion unique. Surfshark offre des appareils illimités si c’est une exigence stricte.

Meshnet est l’une des fonctionnalités avancées de NordVPN, conçue pour le partage sécurisé entre vos propres appareils ou avec des personnes que vous invitez. Elle fonctionne aux côtés d’autres outils avancés de l’application comme Double VPN, qui achemine le trafic à travers deux serveurs pour un chiffrement supplémentaire, et Dedicated IP, utile pour un accès cohérent aux services bancaires ou aux connexions sécurisées. Les utilisateurs occasionnels peuvent l’ignorer complètement.

L’interrupteur d’arrêt de NordVPN est conçu pour couper votre connexion plutôt que d’exposer votre vrai IP si le VPN s’arrête. La Protection contre les menaces bloque les sites malveillants et les trackers sur iOS et Android, couche en plus du chiffrement AES-256 et de la protection contre les fuites DNS activée par défaut. L’application Windows ajoute le tunneling divisé et la sélection du protocole entre NordLynx, OpenVPN et IKEv2/IPsec.

Partiellement. NordVPN affirme opérer sous la juridiction du Panama, en dehors des alliances Five, Nine et 14 Eyes, et que le Panama n’a pas de loi de conservation obligatoire des données. Des commentaires juridiques indépendants pointent vers la loi panaméenne 51/2009, qui impose des obligations de conservation aux fournisseurs de télécommunications et d’accès Internet, et une plainte déposée aux États-Unis affirme que le siège principal de NordVPN se trouve à Amsterdam, ce qui rend la juridiction moins nette que ce qu’affirme NordVPN. NordVPN publie des rapports de transparence (qui ont remplacé son canari d’alerte en octobre 2024), et sa politique de non-enregistrement a fait l’objet de six missions d’assurance indépendantes menées par PwC et Deloitte, bien que les rapports ne soient pas publics.

Connectez-vous à un serveur NordVPN, puis forcez la déconnexion de votre Wi-Fi ou débranchez ethernet en cours de session. Un interrupteur d’arrêt fonctionnant coupe complètement votre internet au lieu de revenir à votre connexion non protégée. L’application Windows offre également le tunneling divisé si vous souhaitez que certaines applications contournent délibérément le tunnel.

Passez aux serveurs masqués de NordVPN, qui déguisent le trafic VPN pour contourner les restrictions réseau ; NordVPN est parmi les options les plus fiables pour les voyageurs et les travailleurs à distance dans les régions fortement filtrées. Installez l’application avant le départ car l’accès aux app stores peut être peu fiable une fois que vous êtes déjà dans le pays. Aucun VPN, y compris NordVPN, ne garantit l’accès dans chaque région.

Non, NordVPN n’a pas de formule gratuite permanente, et son offre la moins chère exige un engagement de 2 ans au tarif promotionnel. Il propose en revanche un essai gratuit de 7 jours aux nouveaux clients, mais uniquement dans 15 pays éligibles, uniquement sur les formules de 1 et 2 ans, et avec une carte bancaire ou PayPal (centre d’aide NordVPN). Chaque formule payante est en revanche couverte par une garantie de remboursement de 30 jours, et NordVPN accepte le Bitcoin pour un paiement anonyme si cela vous importe.

Oui. Le prix le plus bas de NordVPN, à partir de $3.09/mois, s’applique à la première période promotionnelle du plan de 2 ans, tandis que le tarif mensuel régulier est considérablement plus élevé. Les tarifs de renouvellement augmentent après cette période initiale, et le plan mensuel autonome n’est pas non plus compétitif en matière de prix. Définissez un rappel près de votre date de renouvellement pour réévaluer plutôt que de laisser le renouvellement automatique au tarif plus élevé.

NordVPN propose des applications pour Android, Windows, macOS, iOS, Apple TV, Android TV, Fire TV et Linux, ainsi que des extensions pour Chrome, Firefox et Edge. Sous Windows 10 (64 bits) ou 11, téléchargez le programme d’installation, double-cliquez sur NordVPNInstall.exe, cliquez sur Suivant, puis sur Installer, et connectez-vous avec votre compte Nord. Un abonnement actif est nécessaire pour utiliser l’application, quel que soit le système.

Si vous avez acheté directement auprès de NordVPN, connectez-vous à votre compte Nord, ouvrez l’onglet Facturation, cliquez sur Annuler à côté du renouvellement automatique, puis sélectionnez Annuler le renouvellement automatique. NordVPN vous envoie un e-mail de confirmation lorsque l’opération réussit. Annuler le renouvellement automatique n’équivaut pas à un remboursement ; pour en obtenir un, demandez-le au support dans le délai de la garantie. Si vous avez acheté via Google Play, l’App Store ou Amazon, annulez-le directement sur ces plateformes.

NordVPN indique proposer une assistance 24h/24 par chat en direct et par e-mail, mais pas d’assistance téléphonique. Utilisez le bouton de chat en direct en bas de n’importe quel article de son centre d’aide : un chatbot IA répond en premier et vous transmet à un agent s’il ne peut pas résoudre le problème. Le formulaire e-mail à côté constitue l’alternative, et NordVPN affirme que son équipe répond dans les 24 heures.