Essai gratuit CyberGhost : jusqu'à 7 jours + garantie de 45 jours

Pouvez-vous obtenir un essai gratuit CyberGhost ?

CyberGhost indique qu’un essai gratuit est proposé « lorsque c’est possible », et sa durée varie selon l’application. Son centre d’aide décrit un essai de 1 jour dans les applications Windows et Mac, un essai de 3 jours sur Android avec un abonnement annuel, et un essai d’une semaine sur iOS pour les offres longue durée. L’option réellement sans risque est la garantie de remboursement de 45 jours de CyberGhost, valable pour les formules d’au moins 6 mois. Vous payez à l’avance, testez toutes les fonctionnalités, puis demandez un remboursement intégral avant le 45e jour.

Disponibilité de l’essai gratuit CyberGhost

Le centre d’aide de CyberGhost ne publie pas une durée d’essai unique. Il décrit un essai gratuit de 1 jour lors de la création d’un compte dans l’application Windows, un essai de 3 jours sur Android lorsque vous choisissez un abonnement annuel, et un essai d’une semaine sur iOS pour les offres longue durée. Ces articles sont rédigés par application et certains datent de plusieurs années. Considérez donc la durée comme « jusqu’à 7 jours » et vérifiez l’offre dans l’application avant de vous y fier. Sources : Centre d’assistance CyberGhost, notamment Comment s’inscrire et se connecter à CyberGhost VPN sous Windows[1] ainsi que ses guides d’inscription pour Android et iOS.

Les essais lancés via le Google Play Store ou l’App Store d’Apple sont facturés par Google ou Apple. Sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai, le centre d’aide de CyberGhost indique que l’abonnement peut démarrer. Un essai donne accès au réseau de CyberGhost, composé de 9,600+ serveurs répartis dans 100 pays.

Parce que l’essai gratuit est « lorsqu’il est disponible » et court, la garantie de remboursement de 45 jours est le moyen le plus fiable de tester CyberGhost sur n’importe quelle plateforme.

Comment fonctionne la garantie de remboursement de 45 jours

La garantie de remboursement de CyberGhost couvre tous les plans de 6 mois ou plus. Les plans mensuels n’obtiennent qu’une fenêtre de remboursement de 14 jours. Cela rend les plans à long terme le choix plus intelligent pour un test sans risque.

Pendant la période de garantie, vous avez accès à chaque fonction sans restrictions. Cela signifie 7 connexions d’appareils simultanées, tous les emplacements de serveurs et tous les serveurs spécialisés. Les serveurs optimisés pour le streaming, les serveurs torrenting et les serveurs de jeu fonctionnent tous pendant cette période.

La garantie ne nécessite aucune raison pour l’annulation. CyberGhost annonce une politique de remboursement « sans questions posées ». Vous demandez simplement votre argent avant la date limite.

Processus de remboursement étape par étape

Obtenir votre remboursement de CyberGhost prend environ 5 à 10 minutes d’effort. Suivez ces étapes exactement.

Étape 1 : Ouvrez le site Web de CyberGhost et accédez à la section support. Cliquez sur l’option de chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez également envoyer un e-mail au support, mais le chat en direct traite les remboursements plus rapidement.

Étape 2 : Dites à l’agent du support que vous souhaitez annuler votre abonnement et demander un remboursement. Ils pourraient vous demander pourquoi vous partez. Une réponse simple comme « cela ne correspondait pas à mes besoins » fonctionne bien.

Étape 3 : L’agent confirme votre demande de remboursement et la traite sur le champ. Vous recevez une confirmation par e-mail en quelques minutes. Le remboursement réel arrive sur votre compte en 5 à 10 jours ouvrables selon votre mode de paiement.

Étape 4 : Vérifiez que le remboursement est apparu dans votre compte bancaire ou PayPal. Contactez à nouveau le support si le remboursement n’arrive pas dans les 10 jours ouvrables.

Une exception existe : les achats effectués via l’Apple App Store ou le Google Play Store doivent être remboursés directement par ces plates-formes. L’équipe d’assistance de CyberGhost ne peut pas traiter les remboursements de l’app store.

Ce que vous obtenez pendant la période de garantie

La période de garantie de 45 jours vous donne une expérience CyberGhost complète et sans restrictions. Rien n’est bloqué ou limité.

Vous avez accès à 9,600+ serveurs dans 100 pays avec des connexions à vitesse complète. Les protocoles WireGuard, OpenVPN et IKEv2 sont tous disponibles. Le kill switch intégré, la protection contre les fuites DNS et le tunneling divisé fonctionnent dès le premier jour.

Le streaming est un point fort du service. CyberGhost maintient des serveurs dédiés optimisés pour Netflix, Disney+, BBC iPlayer et plus de 30 autres plateformes. Vous pouvez connecter jusqu’à 7 appareils simultanément sur Windows, Mac, iOS, Android, Linux et les téléviseurs intelligents.

Essai gratuit CyberGhost vs autres options gratuites des concurrents

Fonctionnalité	CyberGhost	NordVPN	Proton VPN
Essai gratuit	1 à 7 jours, lorsqu’il est proposé	7 jours (15 pays éligibles)	Offre gratuite illimitée
Garantie de remboursement	45 jours	30 jours	30 jours
Appareils couverts par la garantie	7	10	10
Serveurs pendant l’essai	9,600+	7 100+	100+ (offre gratuite)
Offre gratuite disponible	Non	Non	Oui (3 pays)

La garantie 45 jours de CyberGhost est 15 jours plus longue que celle de NordVPN et Proton VPN. Ce temps supplémentaire est important pour tester la fiabilité du streaming dans différentes régions. Proton VPN l’emporte sur l’accès sans frais avec son offre gratuite permanente, mais cette offre vous limite aux serveurs de 3 pays sans support du streaming.

Références

1. Cyberghostvpn. s.d. Comment s’inscrire et se connecter à CyberGhost VPN sous Windows. https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/articles/360017094960-How-to-Sign-Up-For-and-Log-Into-CyberGhost-VPN-on-Windows.

Ressources pour cette page

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Questions fréquemment posées

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CyberGhost propose-t-il un essai gratuit sur Windows ou Mac ?

Parfois. Le centre d’aide de CyberGhost indique qu’un essai gratuit de 1 jour peut être proposé lors de la création d’un compte dans l’application Windows ou Mac, mais uniquement « lorsque c’est disponible ». Ne comptez pas dessus. L’option la plus fiable est la garantie de remboursement de 45 jours de CyberGhost, qui s’applique aux abonnements d’au moins 6 mois, et non à l’offre mensuelle.

Quelle est la différence entre l’essai gratuit de CyberGhost et l’achat direct d’un abonnement ?

Un essai, lorsqu’il est proposé, dure de 1 à 7 jours selon l’application et donne accès aux 9,600+ serveurs de CyberGhost répartis dans 100 pays, puis se transforme en abonnement payant sauf si vous l’annulez. Acheter directement un abonnement, en particulier la formule de 2 ans à $2.19/mois, donne accès aux mêmes fonctionnalités et ajoute une fenêtre de remboursement de 45 jours.

Comment fonctionne exactement la garantie de remboursement de 45 jours de CyberGhost ?

Elle couvre tout plan CyberGhost de 6 mois ou plus, vous donnant 45 jours pour tester chaque fonction, y compris les 9,600+ serveurs, avant de demander un remboursement complet sans raison requise. Les plans mensuels ne reçoivent qu’une fenêtre de 14 jours à la place. Les remboursements sont traités via le chat en direct 24h/24 et 7j/7 et reviennent généralement sur votre compte en 5 à 10 jours ouvrables.

La formule la moins chère est-elle celle couverte par la garantie de remboursement ?

Oui. Le tarif le plus bas de CyberGhost, à partir de $2.19/mois, correspond à sa formule la plus longue, qui bénéficie de la garantie de remboursement complète de 45 jours puisqu’elle dépasse le minimum de 6 mois. Les engagements mensuels plus courts coûtent davantage par mois et ne donnent droit qu’à une fenêtre de remboursement de 14 jours. La formule longue est donc à la fois la moins chère et la moins risquée pour tester le service.

Comment démarrer un essai gratuit de CyberGhost ?

Installez l’application CyberGhost et créez un compte depuis l’écran d’inscription. Si un essai est disponible, il vous sera proposé à cet endroit : CyberGhost indique 1 jour dans les applications Windows et Mac, 3 jours sur Android avec un abonnement annuel, et 1 semaine sur iOS pour les offres longue durée. Si aucun essai n’apparaît, cela signifie qu’aucun essai n’est disponible pour vous au moment considéré.

Que se passe-t-il si j’oublie d’annuler l’essai avant sa fin ?

Le centre d’aide de CyberGhost indique qu’il faut annuler au moins 24 heures avant la fin d’un essai, sinon l’abonnement peut démarrer et votre moyen de paiement sera débité. Si vous avez effectué votre achat via l’App Store ou Google Play, vous devez demander le remboursement directement auprès d’Apple ou de Google, car le service client de CyberGhost ne peut pas traiter les remboursements des achats effectués sur les magasins d’applications.

Combien d’appareils puis-je tester pendant la période de garantie de CyberGhost ?

La garantie de CyberGhost couvre jusqu’à 7 connexions d’appareils simultanées, ce qui correspond à la limite de plan standard sur Windows, Mac, iOS, Android et Linux. C’est moins que les 10 appareils simultanés de NordVPN, mais suffisant pour tester le service sur un téléphone, un ordinateur portable et une tablette à la fois pendant la fenêtre de remboursement de 45 jours.

Pouvez-vous réellement tester les plateformes de streaming pendant la période d’essai ou de garantie de CyberGhost ?

Oui. Que vous bénéficiiez d’un essai gratuit, lorsqu’il est proposé, ou de la période de garantie de 45 jours, vous avez un accès complet aux serveurs de streaming dédiés de CyberGhost pour Netflix, Disney+, BBC iPlayer et plus de 30 autres plateformes. Cela vous permet de vérifier la fiabilité du streaming sur différentes bibliothèques régionales avant de vous engager, ce qui compte davantage qu’une courte période d’essai à elle seule.

Comment se comportent les performances de CyberGhost pendant l’essai par rapport aux autres fournisseurs proposant un essai ?

CyberGhost occupe la #7 sur 22 selon notre Score de confiance, établi à partir de tests tiers publiés, juste derrière NordVPN, classé #1 sur 22. Comme l’essai et la garantie de remboursement donnent tous deux un accès à pleine vitesse au même réseau de 9,600+ serveurs que celui dont profitent les abonnés payants, les performances constatées pendant les tests reflètent votre expérience réelle une fois abonné.

Est-il sûr de communiquer ses données de paiement pour les offres d’essai ou de garantie de CyberGhost ?

Oui. CyberGhost est basé en Roumanie, affirme que sa politique zéro journal a été examinée par Deloitte Roumanie, et utilise un chiffrement AES-256 avec un kill switch et une protection contre les fuites DNS activés par défaut. Ces protections s’appliquent de la même manière pendant l’essai et pendant la période de garantie de 45 jours, et pas seulement après un engagement à long terme.

Pourquoi CyberGhost support ne peut-il pas traiter mon remboursement si j’ai acheté via l’App Store ?

Les achats effectués via l’Apple App Store ou Google Play acheminent le traitement des paiements via ces plates-formes, et non directement via CyberGhost, donc l’équipe d’assistance de CyberGhost n’a pas accès à l’annulation des frais. Vous devez demander les remboursements pour les achats de l’app store via les propres systèmes de remboursement d’Apple ou Google au lieu du chat en direct 24h/24 et 7j/7 de CyberGhost.

Quel est le processus exact étape par étape pour obtenir un remboursement CyberGhost ?

Ouvrez le site Web de CyberGhost, utilisez le chat en direct 24h/24 et 7j/7, et dites à l’agent que vous souhaitez annuler et demander un remboursement, aucune raison détaillée requise au-delà de quelque chose comme « cela ne correspondait pas à mes besoins ». L’agent le traite immédiatement, vous recevez une confirmation par e-mail en quelques minutes, et le remboursement arrive sur votre compte dans les 5 à 10 jours ouvrables.