Avast SecureLine VPN review : jamais audité indépendamment, scandale de vente de données Jumpshot 2014–2020, BBC iPlayer bloqué. Difficile à recommander pour la confidentialité.
51 /100 Bon · Score de confianceGarantie de remboursement de 30 jours
Avast SecureLine VPN est vendu uniquement sur des plans annuels. Les engagements plus longs offrent des réductions modestes, mais la tarification n'est pas compétitive par rapport aux alternatives auditées.
Utilisateurs antivirus Avast existants qui veulent un VPN groupé
Tous les forfaits incluent :
VPN.com Trust Score: 51/100 · 11 criteria
Avast VPN a atteint 380 Mbps lors de nos tests indépendants — classé #21 sur 22.
Avast VPN exploite 700+ serveurs répartis dans 35+ pays, offrant une couverture mondiale solide.
Le support du streaming est limité par rapport aux principaux concurrents.
Le support du streaming est limité. Le petit réseau de serveurs (700+ serveurs dans 35+ pays) limite l'accès aux bibliothèques régionales. Netflix et Peacock fonctionnent, mais BBC iPlayer et d'autres services du Royaume-Uni/UE sont bloqués.
Marge d'amélioration dans User Sat. (1.5/5.0), Value ($4.39/mo), Support (Email/Chat).
Avast SecureLine VPN entre dans cet examen avec plus de bagages que presque n’importe quel autre fournisseur du marché. Entre 2014 et 2020, Avast a exploité une filiale appelée Jumpshot qui prélevait des données de navigation détaillées auprès de millions d’utilisateurs antivirus et les vendait commercialement — à Google, Microsoft, McKinsey et des dizaines d’autres clients corporatifs. Ce n’était pas une violation, un bug ou un employé qui s’échappait. C’était une opération commerciale délibérée et pluriannuelle qu’Avast exploitait tout en se commercialisant comme une entreprise de sécurité axée sur la confidentialité. L’opération n’a pris fin qu’après une enquête conjointe de PCMag et Motherboard qui l’a exposée en janvier 2020.
Cet historique est le point de départ de tout examen honnête d’Avast VPN, pas une note de bas de page.
Avast a arrêté Jumpshot, révolutionné ses pratiques de données déclarées et a finalement fusionné sa société mère dans Gen Digital — le même parapluie corporatif qui possède Norton et Lifelock. Le produit VPN lui-même dispose de fonctionnalités fonctionnelles : support du protocole WireGuard, un kill switch fonctionnant, 10 connexions simultanées. Mais Avast n’a jamais commandé un audit indépendant de sa politique de non-conservation des logs actuelle. Ses revendications en matière de confidentialité aujourd’hui reposent entièrement sur l’auto-déclaration d’une entreprise ayant un historique documenté de monétisation des données utilisateur à grande échelle.
Le score reflète cela : 50/100, l’une des notes les plus basses parmi les 22 fournisseurs que nous avons évalués.
| Catégorie | Score |
|---|---|
| Confiance et valeur | 12/30 |
| Performance VPN | 39/70 |
| Total | 50/100 |
| Note étoilée | 2.5 / 5 |
Pour comprendre Avast SecureLine VPN, vous devez comprendre ce qu’Avast a fait avec les données de ses utilisateurs antivirus — car cette même entreprise vous demande maintenant de router votre trafic Internet via ses serveurs.
Le produit antivirus gratuit d’Avast a installé une extension de navigateur qui interceptait le trafic Web pour l’analyse de sécurité. Les données collectées via ce processus ont été transmises à Jumpshot, une filiale entièrement détenue par Avast, qui les empaquetait et les vendait en tant que renseignements commerciaux. Le pitch de Jumpshot auprès des clients corporatifs était un accès aux données détaillées du comportement des utilisateurs : les sites que les gens visitaient, quand, d’où et dans quel ordre.
L’échelle était significative. Avast a déclaré avoir des centaines de millions d’utilisateurs antivirus dans le monde. La liste des clients de Jumpshot, selon les rapports de PCMag et Motherboard, incluait certaines des plus grandes entreprises du monde. Les données vendues ont été décrites comme des données de « clickstream » — essentiellement une reconstruction des historiques de navigation des utilisateurs, attribuée au niveau de chaque appareil.
« Les données peuvent être utilisées pour suivre chaque clic et mouvement des utilisateurs sur le Web avec une précision qui peut sembler troublante. » — Investigation PCMag / Motherboard, janvier 2020
La réponse d’Avast quand confronté était que les données étaient anonymisées. Les chercheurs en sécurité et les journalistes qui ont enquêté ont réfuté : le degré de spécificité des données — les séquences d’appareils individuels à travers les sessions de navigation complètes — rendait véritable anonymisation effectivement impossible. Lier un clickstream « non identifié » à un individu est un problème de réidentification bien documenté.
Les conséquences ont été significatives. La Federal Trade Commission américaine a conclu un accord avec Avast en 2024 qui comprenait une pénalité de 16,5 millions de dollars et une interdiction de vendre les données de navigation des utilisateurs. Avast a également été tenu de notifier les utilisateurs affectés et de supprimer les données que Jumpshot avait collectées.
Faits clés concernant Jumpshot :
La raison pour laquelle cela importe spécifiquement pour le VPN est simple : un utilisateur VPN fait confiance au fournisseur avec 100 % de son trafic. L’intérêt entier d’un VPN est la confidentialité. Avast demande aux utilisateurs d’étendre cette confiance à une entreprise dont l’historique documenté est l’opposé de ce que cette confiance exige.
Avast a apporté des modifications depuis Jumpshot. La filiale a été fermée, les pratiques de données ont été révisées et l’entreprise a publié des politiques de confidentialité mises à jour. Gen Digital, la société mère actuelle d’Avast, opère depuis le siège social de la République tchèque, la plaçant en dehors des juridictions de surveillance des Five Eyes et Fourteen Eyes. Ce sont de véritables changements.
Ce qui n’a pas changé : Avast SecureLine VPN n’a jamais été audité indépendamment.
L’absence d’audit est la lacune critique. Tous les fournisseurs VPN crédibles qui exploitent véritablement une politique de non-conservation des logs ont maintenant commandé une vérification tierce : NordVPN par Deloitte et PricewaterhouseCoopers, ProtonVPN par SEC Consult, Mullvad par Cure53. Un audit indépendant ne garantit pas qu’une politique de non-conservation des logs est réelle — les auditeurs peuvent être trompés, les audits ont des périmètres définis — mais il fournit une responsabilité externe et crée un dossier institutionnel. Un fournisseur qui n’a jamais été audité demande aux utilisateurs de faire confiance à sa parole seule.
Pour la plupart des fournisseurs, « pas d’audit » est un drapeau jaune. Pour Avast, compte tenu de l’historique Jumpshot, c’est un drapeau rouge.
Ce que l’architecture de sécurité d’Avast offre :
Ce qui lui manque :
La note de sécurité de 2/5 reflète spécifiquement la lacune d’audit. L’architecture technique sous-jacente est fonctionnelle — WireGuard et kill switch sont des points positifs authentiques. Mais la sécurité au niveau du VPN ne signifie rien si les pratiques de traitement des données de l’opérateur ne sont pas vérifiées.
Avast SecureLine VPN s’est classée #20 sur 22 dans notre laboratoire de vitesse. C’est près du bas du peloton.
| Métrique | Avast SecureLine | Leader de la catégorie | Moyenne du secteur |
|---|---|---|---|
| Vitesse de téléchargement | 380 Mbps | 920 Mbps | 430 Mbps |
| Classement du laboratoire de vitesse | #20 / 22 | #1 / 22 | — |
| Latence | 32ms | 18ms | 42ms |
| Perte de paquets | 0.4% | 0.1% | 0.8% |
| Stabilité de la vitesse | ±55 Mbps variance | ±15 Mbps | ±35 Mbps |
À 380 Mbps, Avast fournit en dessous de la moyenne du secteur de 430 Mbps, le plaçant derrière la plupart des concurrents. Pour les utilisateurs sur des connexions haut débit standard (généralement 100–500 Mbps), 380 Mbps est praticable en isolation — il est peu probable que vous sentiez le plafond dans l’utilisation quotidienne. Le problème est ce que vous abandonnez par rapport aux fournisseurs qui offrent 600–900 Mbps à des prix comparables ou inférieurs.
La lecture de latence de 32ms est modérée — en dessous de la moyenne du secteur de 42ms, ce qui est un point positif authentique. La perte de paquets à 0,4% est peu remarquable. Le chiffre de stabilité raconte l’histoire la plus préoccupante : une variance de ±55 Mbps d’une session à l’autre signifie que la performance d’Avast est incohérente de manière à pouvoir affecter l’utilisation réelle, en particulier pour les appels vidéo et les jeux où le débit soutenu importe plus que la vitesse de pointe.
Le contexte du réseau de serveurs importe ici. Avast offre 700+ serveurs dans 35+ pays — le plus petit réseau de n’importe quel fournisseur que nous avons examiné. Une petite flotte de serveurs crée des problèmes de distribution de charge : quand vos serveurs les plus proches sont congestionnés, les options de secours sont limitées. Cela contribue directement à la variance d’instabilité observée dans nos tests.
Pour les utilisateurs avec des connexions fibre rapides ou qui ont spécifiquement besoin d’une performance cohérente, la combinaison du classement de vitesse #20 et de la variance élevée est une limitation significative.
Avast SecureLine VPN a obtenu une note de streaming 4/10 — la même note que les fournisseurs qui n’ont fait aucun effort pour optimiser l’accès aux plates-formes de streaming.
Compatibilité des plates-formes (testée) :
BBC iPlayer est un blocage complet. Les expatriés britanniques et les utilisateurs internationaux qui comptent sur iPlayer pour la télévision en direct et le contenu à la demande n’obtiendront rien des serveurs UK d’Avast. Ce n’est pas un problème de configuration ; cela reflète l’infrastructure serveur d’Avast étant identifiée par la détection VPN d’iPlayer.
L’accès à Netflix est possible mais peu fiable. Un VPN qui déverrouille parfois Netflix est pire pour l’utilisation pratique qu’un qui fonctionne régulièrement ou honnêtement déclare ne pas fonctionner — l’imprévisibilité signifie un dépannage constant de quel serveur, s’il y en a un, fonctionne actuellement.
Si le streaming est un cas d’utilisation principal, NordVPN et ProtonVPN offrent tous deux un accès aux plates-formes plus fiable et largement testé avec une infrastructure serveur de streaming dédiée.
Avast offre un seul produit : SecureLine VPN. Il n’y a pas de niveaux, pas de modules complémentaires, pas de plans familiaux.
| Plan | Prix | Taux mensuel | Remise vs. Mensuel |
|---|---|---|---|
| Mensuel | — | Taux du marché | — |
| 1 an | 59,88 $/an | 4,99 $/mois | Ligne de base |
| 2 ans | 105,36 $ total | 4,39 $/mois | -12% |
| 3 ans | 141,12 $ total | 3,92 $/mois | -22% |
À 4,99 $/mois sur le plan annuel, Avast est en milieu de gamme — pas l’option la moins chère, pas la plus chère. Les fournisseurs d’économie comme Private Internet Access offrent des taux mensuels comparables. Les fournisseurs premium comme NordVPN et ProtonVPN coûtent un peu plus cher mais offrent une vitesse considérablement meilleure, des réseaux de serveurs plus importants et — critique — des politiques de non-conservation des logs indépendamment vérifiées.
La structure de remise est superficielle comparée à l’industrie. Une remise de 22 % sur un engagement de 3 ans est le maximum qu’Avast offre. La plupart des concurrents offrent des remises de 50–80 % sur les plans à long terme, bien que ceux-ci soient généralement ancrés contre des prix affichés gonflés. La structure de remise d’Avast est directe, sinon peu généreuse.
La structure de plan unique est à la fois une limitation et une clarté. Il n’y a pas de décision à prendre au-delà de la durée d’engagement. Les utilisateurs qui veulent le partage en famille, les plans commerciaux ou une mise à niveau axée sur la confidentialité ne trouveront aucune option ici.
Garantie de remboursement : 30 jours, noté 4/5. La politique de remboursement est standard et fonctionnelle. C’est l’un des rares points positifs sans ambiguïté de l’examen — la garantie est réelle et le processus n’est pas documenté comme difficile.
Le support a obtenu une note de 2/5. Le chat en direct existe mais la qualité des réponses et les temps d’attente ont suscité des critiques cohérentes dans les commentaires des utilisateurs. La note de satisfaction des utilisateurs de 1/10 — la plus basse parmi tous les fournisseurs examinés — reflète le mécontentement accumulé à travers la tarification, la performance et les préoccupations de confiance que le produit n’a pas regagnées.
Compte tenu de l’historique de confiance, de l’audit absent et de la performance inférieure à la moyenne, le pool d’utilisateurs pour lesquels Avast SecureLine VPN est le bon choix est étroit.
Les utilisateurs antivirus Avast existants représentent le cas d’utilisation le plus plausible. Si vous payez déjà pour Avast Security et que le VPN est disponible comme ajout de bundle à une remise significative, l’argument de commodité a au moins du mérite — vous avez un compte de moins à gérer, une application de moins à installer. Cela dit, l’avantage de commodité ne résout pas les préoccupations de confiance ; cela ajoute juste un facteur de familiarité à la décision.
Même pour les utilisateurs Avast existants, des avertissements s’appliquent :
Qui ne devrait pas utiliser Avast VPN :
Les limitations suivantes valent la peine d’être énoncées clairement avant toute décision d’achat.
Pas d’audit indépendant. Avast n’a jamais publié d’audit tiers de sa politique de non-conservation des logs. C’est la limitation la plus significative compte tenu de l’historique de l’entreprise. Les revendications en matière de confidentialité sans vérification d’audit d’un fournisseur ayant un comportement de vente de données documenté est une demande déraisonnable de l’utilisateur.
L’historique Jumpshot ne peut pas être supprimé par audit rétroactivement. Même si Avast commande et réussit un audit demain, le dossier historique de Jumpshot reste. Les utilisateurs ayant une longue mémoire ou des exigences de confiance élevées pèseront cela de manière appropriée.
Classement de vitesse #20 sur 22. Près du bas du peloton. Le titre 380 Mbps est fonctionnel mais la variance élevée (±55 Mbps) signifie que la performance réelle est incohérente.
Le plus petit réseau de serveurs examiné. 700+ serveurs dans 35+ pays est la couverture la plus étroite de n’importe quel fournisseur dans cet ensemble d’examen. Options géographiques limitées, capacité d’équilibrage de charge limitée.
BBC iPlayer bloqué. Confirmé sur les serveurs UK lors du test. Non fixable en changeant de serveur.
Netflix peu fiable. Certains serveurs accèdent parfois à Netflix US ; la cohérence n’est pas garantie et la majorité des serveurs ne fonctionnent pas.
Plan unique, pas de flexibilité. Pas de partage en famille, pas de niveau commercial, pas de mise à niveau axée sur la confidentialité. SecureLine VPN est le seul produit.
Satisfaction des utilisateurs 1/10. La note la plus basse parmi les 22 fournisseurs examinés. L’agrégation des évaluations des utilisateurs fait constamment surface les plaintes concernant la performance, la qualité du support et les préoccupations de confiance de la marque.
Pas de rapport de transparence ou de warrant canary. Avast ne publie pas un enregistrement des demandes légales reçues ou traitées.
Est-ce qu’Avast VPN est sûr à utiliser après le scandale Jumpshot ? Avast a pris des mesures pour changer ses pratiques de données, notamment en arrêtant Jumpshot, en révisant sa politique de confidentialité et en acceptant la surveillance de la FTC. Cependant, « sûr » dans le contexte VPN nécessite de faire confiance au fait que les pratiques ont réellement changé — et la seule façon d’établir cette confiance indépendamment est par le biais d’un audit tiers. Avast n’en a pas publié. Pour les utilisateurs pour lesquels la vérification de confiance importe, l’absence d’audit est un obstacle quel que soit les changements de politique déclarés.
Avast VPN a-t-il été indépendamment audité ? Non. À la date de cet examen, Avast SecureLine VPN n’a pas publié les résultats d’un audit indépendant de sa politique de non-conservation des logs. Cela le place dans une petite minorité de fournisseurs majeurs qui n’ont pas complété cette étape de vérification. NordVPN et ProtonVPN ont tous deux complété plusieurs audits indépendants avec les résultats publiés.
Quel est le scandale de vente de données Jumpshot ? Jumpshot était une filiale d’Avast qui a fonctionné d’environ 2014 à 2020. Elle a acheté des données de navigation prélevées auprès des utilisateurs d’antivirus Avast et les a vendues à des clients corporatifs dont Google, Microsoft et McKinsey. L’opération a été exposée par une enquête conjointe PCMag et Motherboard en janvier 2020. Avast a arrêté Jumpshot quelques semaines après les reportages. En 2024, la FTC américaine a conclu un accord de 16,5 millions de dollars avec Avast sur les pratiques de données et a imposé une interdiction de vendre les données de navigation des utilisateurs à l’avenir.
Avast VPN fonctionne-t-il avec Netflix ? De manière incohérente. Certains serveurs Avast accèdent à Netflix US ; la plupart ne le font pas. Les bibliothèques Netflix internationales sont largement bloquées. Si l’accès fiable à Netflix est important, la note de streaming 4/10 d’Avast reflète le problème avec exactitude — ce n’est pas un VPN optimisé pour l’accès aux plates-formes de streaming.
Comment Avast VPN se compare-t-il à Norton Secure VPN ? Les deux sont des produits de Gen Digital (le même parent corporatif) et partagent tous deux des limitations similaires : pas d’audit indépendant, réseaux de serveurs modestes et performance de streaming insuffisante. Norton a obtenu une note globale légèrement plus élevée (67/100) en raison d’une meilleure satisfaction des utilisateurs et d’un audit VerSprite qu’Avast n’a pas égalé. Ni l’un ni l’autre n’est un choix de premier ordre pour les utilisateurs axés sur la confidentialité. Si vous êtes un client Gen Digital existant pesant les deux, l’audit complété de Norton en fait l’option marginalement plus forte sur la confiance.
50/100. Impossible de recommander pour les utilisateurs soucieux de la confidentialité.
Avast SecureLine VPN dispose d’une architecture VPN fonctionnelle : WireGuard, un kill switch fonctionnant sur toutes les plates-formes, chiffrement AES-256, 10 connexions simultanées et une garantie de remboursement de 30 jours. Si ces fonctionnalités existaient dans le vide, elles décrirait un produit de milieu de gamme avec certaines lacunes compétitives.
Ils n’existent pas dans le vide.
Avast a exploité une opération de vente de données pendant six ans qui prélevait des données de navigation auprès de centaines de millions d’utilisateurs et les vendait commercialement. Cette opération n’a été arrêtée que par le journalisme d’enquête, et non par la surveillance interne. La FTC a imposé une pénalité de 16,5 millions de dollars. La politique de non-conservation des logs actuelle d’Avast n’a jamais été indépendamment vérifiée. La satisfaction des utilisateurs est la plus basse de tous les fournisseurs examinés — un 1/10 qui reflète non seulement les plaintes de performance mais un déficit de confiance accumulé que le produit n’a pas regagné.
La note 50/100 est une comptabilité honnête de ce contexte. Vitesse au #20 sur 22, streaming peu fiable, BBC iPlayer bloqué, réseau de serveurs le plus petit de l’ensemble d’examen, et une note de sécurité de 2/5 entraînée entièrement par l’audit absent.
Il y a de meilleures options à chaque point de prix. NordVPN et ProtonVPN offrent tous deux des politiques de non-conservation des logs indépendamment auditées, des réseaux de serveurs plus importants, des vitesses plus rapides et un streaming plus fiable — à des prix annuels comparables ou inférieurs en tenant compte des plans pluriannuels. Pour les utilisateurs qui sont déjà dans l’écosystème Avast et obtiendront le VPN sans frais supplémentaires dans le cadre d’un bundle, l’argument de commodité a au moins une cohérence. Pour quiconque d’autre, le calcul de confiance ne fonctionne pas.
Lisez la méthodologie pour comprendre comment la confiance, l’historique des audits et les pratiques de sécurité sont pondérés dans les 22 fournisseurs examinés.
Meilleur pour : Les clients antivirus Avast existants qui reçoivent le VPN en bundle et ont des exigences de confiance faibles Pas pour : Les utilisateurs soucieux de la confidentialité, les streamers, les utilisateurs BBC iPlayer, quiconque comparant les fournisseurs sur la valeur ou la vitesse
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